Chăm sóc khách hàng online

Nghiên cứu "Sự tác động của cộng đồng trực tuyến đến lòng trung thành của khách hàng tại nhà hàng Dookki Việt Nam" nhằm mục đích phân tích tham gia cộng đồng trực tuyến tại nhà hàng Dookki Việt Nam. Bài nghiên cứu nhằm mục đích phân tích tác động tham gia cộng đồng trực tuyến đến lòng trung thành của khách hàng tại nhà hàng Dookki Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p tahoaiman 02-01-2024 7 3   Download

Nghiên cứu "Đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử iVIVU" phân tích thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử này giúp cho sinh viên chúng em sẽ có cái nhìn tổng thể hơn và đưa ra những giải pháp nhằm giúp trang thương mại điện tử iVIVU trở nên hoàn thiện hơn. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p tahoaiman 02-01-2024 17 4   Download

Mục tiêu để xây dựng website giới thiệu thông tin về shop thời trang là giúp khách hàng nắm rõ những thông tin chính xác về thông tin, các tin chất lượng, mới nhất về thời trang, cũng như những thông tin liên quan đến shop,… mà mọi người quan tâm đến để chăm sóc khách hàng tốt hơn.

24p tomjerry008 11-12-2021 64 11   Download

Bài viết giới thiệu module mei-chat xây dựng bằng các công nghệ Web tiên tiến nhất như NodeJS, AngularJS, SocketIO. Mei-chat gồm ba thành chính là meiChatCustomer, meiChatAdmin và meiChatBackend. MeiChatBackend được xây dựng bằng Nodejs tích hợp SocketIO với cấu trúc cân bằng tải nhằm đảm bảo số lượng lớn người kết nối.

5p vilarrypage 21-11-2021 38 2   Download

Tài liệu thông tin đến các bạn với các nội dung 4 diễn biến tâm lý khách hàng khi mua sắm bạn cần biết; tìm hiểu về khách hàng của bạn như thế nào; bước chân vào thế giới của nhu cầu khách hàng; 8 mẹo tiếp cận khách hàng trực tuyến bạn cần biết; 4 phương pháp giúp bạn tìm kiếm khách hàng trên facebook; chiến lược dành cho 5 nhóm khách hàng kinh doanh online; làm gì khi khách hàng khó chịu và tức giận; 3 chiến lược đo lường sự hài lòng của khách hàng; bí quyết tặng quà cho khách hàng dịp cuối năm.

19p kinhnghiemkinhdoanhsapo 16-10-2020 79 24   Download

Bài giảng Bí quyết bán hàng trên Shopee 2018 cung cấp đến các bạn các nội dung như quá trình bán hàng; bí quyết bán hàng; quảng bá thương hiệu, tiếp cận người dùng, chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn trở thành shop yêu thích; thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng. Để nắm chi tiết nội dung kiến thức mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.

13p nhy201 27-10-2019 89 25   Download

Định biên cho cơ sở kinh doanh online gồm các tính toán về định biên nhân sự và chi phí sản xuất nhằm nâng cao lợi nhuận kinh doanh của công ty. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p lottexylitol 18-07-2019 46 6   Download

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng online, mỗi doanh nghiệp kinh doanh online phải đảm bảo các nhân viên tư vấn phải có các kỹ năng này để có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng online chuyên nghiệp nhất

9p nguyennguyenphan 19-12-2018 66 12   Download

Để chạy quảng cáo fac hiệu quả không chỉ cần kỹ thuật mà còn cần có tư duy đúng. sau đây là 4 tư duy chạy fac ads hiệu quả mà được sử dụng phổ biến: tìm - phân tích khách hàng, truyền tải thông điệp, chăm sóc khách hàng. mời các bạn tham khảo!

13p nguyennguyenphan 12-12-2018 92 11   Download

tài liệu trình bày 6 bước tối ưu quảng cáo fac như: bắt đầu với một kế hoạch và thiết lập mục tiêu, thiết lập một ngân sách hợp lý, hiểu biết về các đối tượng cần hướng đến, sử dụng các kết nối fac và social reach, theo dõi hiệu suất của quảng cáo và tư vấn và chăm sóc. mời các bạn tham khảo!

8p nguyennguyenphan 12-12-2018 54 8   Download

Bán hàng online không thể tránh khỏi những tình huống gặp phải khách hàng khó tính. Khi đó nhân viên tư vấn, chăm sóc hay bán hàng cần cư xử, hành động như thế nào để khéo léo giải quyết tình huống.

10p nguyennguyenphan 12-12-2018 42 5   Download

Tài liệu hướng dẫn cách thức Livestream tăng tương tác để bán hàng trên Facebook hiệu quả. Tài liệu trình bày một số nội dung chính như: Lựa chọn thời gian Livestream phù hợp với từng loại sản phẩm, tạo sự tin tưởng cho khách hàng trên Facebook, chăm sóc khách hàng. Mời các bạn tham khảo!

7p nguyennguyenphan 10-12-2018 80 12   Download

Bài giảng "Các vấn đề xã hội của công nghệ thông tin - Lecture 8: Kinh doanh trực tuyến cá nhân" cung cấp cho người học các kiến thức: Dịch vụ, sản phẩm; gian hàng online; marketing, bán hàng, thanh toán; giao hàng; dịch vụ sau bán hàng; chăm sóc khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo.

16p bautroibinhyen13 10-01-2017 65 4   Download

"Bizweb Magazine số 2: Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng" trình bày các nội dung sau: 4 diễn biến tâm lý khách hàng khi mua sắm bạn cần biết, tìm hiểu về khách hàng của bạn như thế nào?, bước chân vào thế giới của nhu cầu khách hàng, 8 mẹo tiếp cận khách hàng trực tuyến bạn cần biết,...

19p thexteen 21-01-2015 160 59   Download

Bài viết Kinh doanh online và những vấn đề không thể thiếu trình bày 3 vấn đề không thể thiếu trong kinh doanh online: website, quảng bá doanh nghiệp, hệ thống chăm sóc dịch vụ khách hàng. Đây là tài liệu tham khảo dành cho những ai đang có ý định kinh doanh online. Nguồn : http://web123.vn/

3p phunghoang_123 18-04-2014 146 23   Download

website, bên cạnh kỹ năng viết lách, người xây dựng nội dung cần phải có một kiến thức tổng quát về ngành nghề và lĩnh vực mình đang làm, hiểu rõ về đối tượng khách hàng, sản phẩm, dịch vụ, quy trình bán hàng và cả dịch vụ chăm sóc khách hàng. Và điểm cuối cùng cần nhớ là luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng.

5p butmaulam 02-10-2013 126 17   Download

.Nắm bắt được nhu cầu và thỏa mãn mọi mong muốn của khách hàng là điều vô cùng quan trọng trong thương mại điện tử. Vậy làm thế nào để bạn có thể đáp ứng mọi yêu cầu của “các vị thượng đế”, hãy lưu ý đến những vấn đề sau. 1.Chính sách trả lại hàng dễ dàng Chắc chắn rằng chẳng ai muốn nhận lại sản phẩm đã bán ra. Tuy nhiên nếu khách hàng có nhu cầu trả lại sản phẩm (do lỗi sản xuất hay do thay đổi ý định), hãy đáp ứng họ. Khi ấy, đến 80% khách...

6p lilinn 31-08-2013 150 23   Download

.Một thương hiệu mạnh luôn có những chương trình tưởng thưởng cho những khách hàng trung thành và khuyến khích họ tiếp tục duy trì điều đó. Tuy nhiên, cần thiết phải xem xét rất nhiều chiến lược khác nhau khi áp dụng cho các chương trình khách hàng trung thành và đâu là chương trình phù hợp nhất. Lợi ích của việc tạo lập khách hàng trung thành là quá rõ ràng đối với một thương hiệu. Chi phí để lôi kéo một khách hàng mới thông thường gấp 6 lần để giữ chân một khách hàng đã có. Khách hàng trung...

7p lilinn 31-08-2013 82 12   Download

Là 1 người kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử, chúng ta thường chỉ tập trung suy nghĩ về các chiến lược, hàng hóa trong kho và cách vận hành sao cho tối ưu nhất mà quên đi phần quan trọng nhất của 1 doanh nghiệp: đó chính là khách hàng. 1 công ty tập trung vào khách hàng là 1 công ty mà từng quyết định dù nhỏ nhất cũng đều nhắm đến lợi ích của khách hàng. Và dưới đây là những điều mà các công ty thương mại điện tử nên làm để chăm...

3p tieucuu 20-06-2013 128 9   Download

* Sự khác biệt: thiết kế nút bấm để đo lượng calo tiêu thụ bao nhiêu trong suốt quá trình luyện * Đối tượng khách hàng mục tiêu: Khách hàng hiện hữu: vận động viên chuyên nghiệp + những người chơi thể thao đã từng sử dụng qua sàn phẩm Nike Khách hàng tiềm năng: độ tuổi 17-40; thu nhập khá * Thông điệp định vị: sản phẩm tiên phong trong lĩnh vực đồ lót mặc bên trong kết hợp chăm sóc sức khỏe cho người chơi thể thao. ...

12p lux_12 14-06-2013 74 13   Download