Chất lượng dịch vụ hành chính công

Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc và mối quan hệ giữa ba yếu tố Hài lòng công việc - Cam kết tổ chức - Ý định nghỉ việc của các kỹ thuật viên trong ngành dịch vụ hạ tầng. Nghiên cứu sơ bộ định tính được tiến hành nhằm điều chỉnh mô hình nghiên cứu đề xuất và thang đo.

17p vichaelice2711 10-05-2021 42 4   Download

Nghiên cứu này xác định khả năng ứng dụng của mô hình UTAUT (Venkatesh, Morris, Davis, & Davis, 2003) với sự hỗ trợ của mô hình TAM nhằm mục đích tìm hiểu những yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi của viên chức đối với việc sử dụng phần mềm Portal Office nhằm phục vụ công việc trong bối cảnh giáo dục khu vực công. Mời các bạn cùng tham khảo!

19p quakhumetmoi 15-09-2021 36 2   Download

Nghiên cứu được tiến hành để tìm hiểu rõ hơn mối quan hệ của các yếu tố tác động đến niềm tin của khách hàng trong mua sắm online bao gồm chất lượng dịch vụ, cụ thể là: sự chính trực, sự phản hồi, sự bảo mật và riêng tư; Thông tin truyền miệng, danh tiếng của người bán; công nghệ, cụ thể là: Sự dễ dàng sử dụng của một website, sự tiện ích của website, chất lượng và thiết kế website.

10p vimichaeldell 04-12-2021 91 10   Download

Nghiên cứu này nhằm mục đích tìm ra các yếu tố và tác động của các yếu tố này đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND thị trấn A Lưới, huyện A Lưới, tỉnh Thừa Thiên Huế.

16p tueman05 24-07-2023 12 7   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm xây dựng cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ hành chính công; hoàn thiện thang đo các thành phần của chất lượng dịch vụ hành chính công; kiểm định thang đo và lý thuyết; lượng hóa mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ lên sự hài lòng của doanh nghiệp sử dụng dịch vụ hành chính công tại TP.HCM; từ kết quả nhận được, đề xuất một số kiến nghị về cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công nhằm gia tăng sự thỏa mãn của các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM.

122p tuetuebinhan555 26-01-2025 2 2   Download

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người dân trong giải quyết thủ tục hành chính công trực tuyến tại thành phố Hà Nội. Bằng phương pháp phân tích thống kê mô tả, Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy Binary Logistics với số liệu khảo sát lấy từ 312 người dân sinh sống tại thành phố Hà Nội đã thực hiện các thủ tục hành chính công trực tuyến tại cơ quan cung ứng dịch vụ công trực tuyến các cấp: xã/phường, quận/huyện, thành phố.

11p tuetuebinhan000 23-01-2025 2 1   Download

Trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, các doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh tạo ra các loại sản phẩm và cung cấp dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường với mục tiêu là lợi nhuận, hay nói cách khác nhiệm vụ kinh doanh chủ yếu của các doanh nghiệp là không ngừng nâng cao hiệu quả và mở rộng sản xuất kinh doanh, không ngừng nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, tăng...

117p chieuwindows23 01-06-2013 117 27   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu thiết kế, xây dựng hệ thống các bài thực hành phục vụ cho việc đào tạo kỹ sư điện. Để học viên có thể thao tác trên một hệ thống mô phỏng bảng điện chính với các bài thực hành được thiết kế đầy đủ, trực quan nhằm mục đích nâng cao chất lượng giảng dạy đáp ứng nhu cầu học tập từ lý thuyết vào các bài thí nghiệm.

27p bobietbay 22-12-2021 36 8   Download

Việc ra đời Trung tâm hành chính công trong cải cách hành chính (CCHC) là quyết tâm của cả hệ thống chính trị, hướng đến xây dựng một nền hành chính minh bạch, hiệu quả, được tỉnh xác định là một trong những khâu đột phá chiến lược trong phát triển kinh tế - xã hội của thị xã. Với mục tiêu “Thân thiện-Đúng hẹn-Đơn giản” Trung tâm hành chính công thị xã đặt ra nhiều giải pháp hiệu quả để đạt được mục tiêu đó.

9p daodaihce 01-12-2021 144 8   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định những yếu tố cấu thành chất lượng của dịch vụ hành chính công, đo lường sự thỏa mãn của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công, đề xuất giải pháp và đưa ra một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

95p nienniennhuy66 31-12-2024 4 3   Download

Mục tiêu của đề tài là phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ công đến sự hài lòng của khách hàng tại Sở Công thương tỉnh Đồng Nai; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ công tại Sở Công thương tỉnh Đồng Nai.

113p nienniennhuy11 31-12-2024 4 2   Download

Quy định Về việc Quy trình, biểu mẫu nghiệm thu chất lượng trong thi công do công ty cổ phần tập đoàn FLC ban hành sẽ giúp các bạn biết được mục đích, phạm vi áp dụng, cơ sở pháp lý, quy định chung; định nghĩa; quy trình nghiệm thu; các bước nghiệm thu chính; nội dung công tác nghiệm thu chất lượng thi công xây dựng công trình; các biểu mẫu nghiệm thu chính phục vụ nghiệm thu.

65p thohv1954 02-08-2015 187 24   Download

Cải tiến việc cung ứng dịch vụ công đã và đang là một chủ đề được nhiều chính phủ trên thế giới quan tâm.Các nội dung của cuộc cải cách hành chính nhằm hướng vào xây dựng một nền hành chính trong sạch vững mạnh, từng bước hiện đại hóa nhằm phục vụ những lợi ích chung thiết yếu, các quyền và nghĩa vụ của người dân. Thông qua cải cách hành chính, nhà nước từng bước nâng cao chất lượng cung ứng dich vụ công cho nhân dân. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

26p hpnguyen1 02-03-2018 93 11   Download

"Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp (E-OFFICE)" được biên soạn với mục đích thống nhất và tin học hoá các quy trình hoạt động tác nghiệp, các hình thức tiếp nhận, lưu trữ, phổ cập, trao đổi, tìm kiếm, xử lý thông tin, giải quyết công việc trong các doanh nghiệp để nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác điều hành của lãnh đạo, các hoạt động tác nghiệp của cán bộ, công chức. Mời các bạn cùng tham khảo!

94p havyvy205 14-03-2023 28 10   Download

Đề tài này nghiên cứu phân tích, đánh giá hiệu quả của công tác kiểm tra thuế và tình hình quản lý thu thuế từ năm 2013 đến năm 2015 tại Chi Cục Thuế quận Bình Thạnh. Từ đó nhận ra các ưu nhược điểm và đề xuất một số giải pháp nâng cao công tác kiểm tra, thanh tra thuế nhằm hạn chế gian lận về thuế, chống thất thu thuế, phòng ngừa hành vi vi phạm pháp luật về thuế trên địa bàn quận. Mời các bạn cùng tham khảo!

84p thegooddinosaur 03-09-2021 44 4   Download

Bài nghiên cứu này đo lường mức độ ảnh hưởng các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại cổ phần ở TP.HCM. Giải pháp nhằm thu hút khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổng phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo!

124p thegooddinosaur 03-09-2021 36 2   Download

Đa số các công ty đều có những hành vi cắt giảm chi phí cùng với việc cơ cấu lại tổ chức như là phản ứng trước sự gia tăng chi phí những năm 70 và 80. QACC là phương pháp điều chỉnh cắt giảm chi phí cho chất lượng xấu, đồng thời tiến đến việc hoàn thiện chất lượng của sản phẩm và dịch vụ.

33p bestcarings_com_vn 15-11-2010 135 33   Download

Chi phí cùng với việc cơ cấu lại tổ chức như là phản ứng trước sự gia tăng chi phí những năm 70 và 80.đa số các công ty đều cónhu7ng4 hành vi cắt giảm chi phí cùng với việc cơ cấu lại tổ chức như là phản ứng trước sự gia tạng chi phí những năm 70 và 80. qacc là phương pháp điều chỉnh cắt giảm chi phí cho chất lượng xấu đồng tời tiến đến việc hoàn thoe6n5 chta61 lượng của sản phẩm và dịch vụ...

32p longthanhphong 08-01-2011 148 16   Download

- Thiết lập quan hệ hợp đồng giữa SGDCK với tổ chức phát hành có chứng khoán niêm yết,từ đó quy đinh trách nhiệm và nghĩa vụ của tổ chức phát hành trong việc công bố thông tin,đảm bảo tính trung thực và công khai,công bằng: - Hỗ trợ thị trường hoạt động ổn định, xây dựng lòng tin công chúng với thị trường chứng khoán bằng cách lựa chon các chứng khoán có chất lượng cao để giao dich: -Cung cấp cho các nhà đầu tư những thông tin về tổ chức phát hành -Giúp cho việc xác định giá chứng khoán công bằng trên thị trường đấu...

62p ruanlucas 18-06-2012 504 112   Download

Để đáp ứng nhu cầu mua sắm (hàng hóa, dịch vụ, công trình...) người mua (tổ chức, cá nhân) có thể tiến hành theo 2 cách: - Trao đổi trực tiếp (người mua đồng thời là người sở hữu khoản tiền dùng để mua sắm); - Tổ chức cuộc thi cho nhiều người bán tham gia. Trên cơ sở kết quả thi, chọn được người bán tốt nhất (giá cả, chất lượng hàng hóa dịch vụ, năng lực thi công, năng lực tài chính...)...

25p plzloveme 20-11-2012 146 13   Download