Chỉ số hài lòng của tổ chức

Nghiên cứu này sử dụng các cản trở xã hội, cản trở việc tổ chức hoạt động và những tác động tiêu cực của chúng đến sự hài lòng và lòng trung thành của du khách. Khung nghiên cứu cho phép các nhà quản lý hiểu và đưa ra quyết định.

7p viengfa 28-10-2024 6 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ngãi" nghiên cứu đánh gái thực trạng tình hình cung cấp dịch vụ của BHXH tỉnh Quảng Ngãi; nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ tại cơ quan BHXH Quảng Ngãi cung cấp; xây dựng một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng sự hài lòng của các cá nhân, tổ chức đối với dịch vụ tại cơ quan bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ngãi. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

144p dianmotminh09 07-10-2024 2 2   Download

Bài viết trình bày việc tiếp cận mô hình chất lượng dịch vụ (SERVQUAL) trong việc đánh giá sự hài lòng của học viên tại trường cán bộ quản lý giáo dục thành phố Hồ Chí Minh. Việc vận dụng phương pháp phân tích thành phần để thu gọn dữ liệu và xác định các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, bồi dưỡng bao gồm: chương trình đào tạo; đội ngũ giảng viên; cơ sở vật chất, nguồn lực hỗ trợ và công tác tổ chức quản lý đào tạo để đánh giá sự hài lòng của học viên tại Trường.

7p viyoko 01-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của cán bộ, nhân viên tại Trung tâm Mạng lưới Mobifone Miền Trung" gồm 5 chương trình bày cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của cán bộ nhân viên trong tổ chức; tổng quan về Trung tâm Mạng lưới MobiFone Miền Trung; thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu; kết luận và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dùng chi tiết.

134p dianmotminh09 20-09-2024 2 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng và đưa ra mô hình lý thuyết; xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân và tổ chức khi sử dụng các dịch vụ hành chính công. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

136p dianmotminh08 20-09-2024 7 2   Download

“Sự hài lòng của người bệnh” là một chỉ số có giá trị trong việc đánh giá hiệu quả trong quản lý chất lượng bệnh viện. Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh Bình Dương là một bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh tiếp đón ngày một nhiều người bệnh đăng ký khám, điều trị. Nhằm mô tả sự hài lòng của người bệnh và phân tích một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh Bình Dương năm 2023.

7p visunati 23-08-2024 4 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công về bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức của Phân hiệu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tại Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm đánh giá thực trạng, làm rõ một số nhân tố tác động tới chất lượng cung cấp dịch vụ công về bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức của Phân hiệu Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tại Thành phố Hồ Chí Minh.

78p boghoado01 05-12-2023 24 9   Download

Bài viết nghiên cứu về mối quan hệ giữa kháng cự thay đổi với ý định nghỉ việc của nhân viên thông qua vai trò trung gian của kiệt sức và nhận thức về sự hỗ trợ từ tổ chức của nhân viên đang làm việc trong các doanh nghiệp tại TP.HCM. Một số hàm ý cho nhà quản trị của các doanh nghiệp nhằm giảm kháng cự khi tổ chức có thay đổi, giảm tình trạng kiệt sức và nâng cao nhận thức về sự hỗ trợ từ tổ chức từ đó làm giảm ý định nghỉ việc của nhân viên được đề xuất cho nghiên cứu này.

17p kimphuong1137 27-10-2023 16 7   Download

Nghiên cứu "Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của giáo viên tiểu học tại Hà Nội" trình bày kết quả nghiên cứu và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến SHLTCV của GVTH tại một số trường tiểu học tại Hà Nội, từ đó làm căn cứ đề xuất một số khuyến nghị giúp các nhà quản lí giáo dục từng bước ổn định và phát triển hiệu quả nguồn lực trong tổ chức.

6p kimphuong1129 25-09-2023 11 2   Download

Trong nghiên cứu này, nhiệt độ rót và tốc độ làm nguội là hai thông số công nghệ ảnh hưởng trực tiếp đến sự thay đổi tổ chức tế vi của hợp kim nhôm ADC12 đã được nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng tổ chức tế vi hợp kim nhôm ADC12 trong quá trình đúc lưu biến thay đổi từ tổ chức tế vi dạng nhánh cây sang tổ chức tế vi dạng cầu với tỉ phần hạt α-Al trên 80%.

11p viengels 25-08-2023 11 3   Download

Nghiên cứu xây dựng mô hình đánh giá mức độ đáp ứng của đội ngũ cán bộ, công chức trên cơ sở lý thuyết đánh giá chất lượng dịch vụ để đo lường mức độ hài lòng của người dân đối với đội ngũ cán bộ, công chức cấp phường, xã trên địa bàn thành phố Chí Linh, tỉnh Hải Dương qua sự kiểm định sự ảnh hưởng của từng nhân tố (Tiếp cận đề nghị xử lý công việc; Thủ tục hành chính; Năng lực đội ngũ cán bộ, công chức; Thái độ phục vụ) đến kết quả phục vụ và kiểm định mối quan hệ giữa hài lòng và kết quả thực thi công vụ.

9p viengels 25-08-2023 11 6   Download

Bài viết Tác động của sự hài lòng công việc, sự cam kết tổ chức đến ý định ở lại tổ chức của giảng viên ngành kinh tế được nghiên cứu nhằm kiểm định mối quan hệ giữa sự hài lòng công việc, sự cam kết tổ chức và ý định ở lại tổ chức của giảng viên ngành kinh tế tại các trường ĐH tại TPHCM.

3p vilucius 15-03-2023 11 3   Download

Luận văn "Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Công ty cổ phần Thiết bị văn phòng Siêu Thanh chi nhánh Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác định các mong muốn của khách hàng tổ chức đối với dịch vụ phân phối của công ty; xây dựng mô hình đo lường mức độ hài lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng; đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phân phối của công ty; kiến nghị một số biện pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng tổ chức đối với dịch vụ phân phối.

122p bigdargon07 09-12-2022 14 6   Download

Quyết định số 628/2021/QĐ-BNV ban hành về việc phê duyệt và công bố chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2020. Căn cứ Nghị định số 34/2017/NĐ-CP ngày 03/4/2017 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Nội vụ. Căn cứ Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020.

1p hoalanvender 25-02-2022 16 2   Download

Nghiên cứu xu thế hạn khí tượng được tiến hành trên cơ sở sử dụng phần mềm chuẩn hóa mưa chuyên dụng (SPI - Standardized Precipitation Index) được xây dựng bởi tổ chức khí tượng thế giới. Nghiên cứu được thực hiện dựa trên dữ liệu mưa đo đạc từ 13 trạm quan trắc thuộc khu vực đồng bằng sông Cửu Long giai đoạn 1984-2014 để phân tích, đánh giá và cảnh báo sớm diễn biến hạn khí tượng theo không gian và thời gian dưới tác động của biến đổi khí hậu.

4p viclerkmaxwel 16-02-2022 25 4   Download

“Các yếu tố của phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động đến lòng trung thành thông qua sự hài lòng của nhân viên tại các công ty bất động sản ở Thành phố Hồ Chí Minh” là đề tài nghiên cứu được thực hiện tại các doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, kinh doanh Bất Động Sản (BĐS) ở Thành phố Hồ Chí Minh (TP.

13p vielonmusk 21-01-2022 61 8   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích xác định các yếu tố tác động lên hành vi công dân tổ chức của nhân viên làm việc trong các địa bàn trên Tp. Hồ Chí Minh. Trên cơ sở lý thuyết trao đổi xã hội, lý thuyết về hành vi công dân tổ chức, vốn tâm lý, sự gắn kết của nhân viên, sự hài lòng nhân viên và sự hỗ trợ tổ chức. Mời các bạn tham khảo!

88p billyelliot 11-11-2021 35 8   Download

Mục tiêu của đề tài là đề xuất giải pháp góp phần phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietinbank chi nhánh Vĩnh Long trên cơ sở phân tích ba vấn đề liên quan là môi trường kinh doanh, đối thủ cạnh tranh và sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ.

140p closefriend06 01-11-2021 45 13   Download

Nghiên cứu này nhằm đạt được các mục tiêu sau: Đo lường và kiểm định mối tương quan giữa cân bằng công việc cuộc sống, sự hài lòng của nhân viên kinh doanh ngành hàng FMCG về công việc và cam kết với tổ chức của họ; ddề xuất cho các nhà quản lý ngành hàng tiêu dùng nhanh FMCG một số hàm ý quản trị để cải thiện tình trạng cân bằng công việc cuộc sống cho nhân viên kinh doanh ở Tp.HCM để gia tăng sự hài lòng công việc và cam kết với tổ chức của họ.

125p closefriend05 24-10-2021 49 9   Download

Đề tài này nhằm mục đích xây dựng mô hình tích hợp Quản lý chất lượng toàn diện và quản lý chuỗi cung ứng, và trên cơ sở đó, tác giả đề xuất những lợi ích của việc tích hợp quản lý chất lượng toàn diện và SCM đối với sự phát triển lâu dài của tổ chức. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của bài viết này.

14p pulpfiction 16-09-2021 56 7   Download