Customer insights

Customer insights, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong việc giúp; chính xác hơn là ảnh hưởng trực tiếp đến việc ra các quyết định marketing, .quảng cáo. Thế nhưng một thực tế hiện nay đang diễn ra là đa phần giới marketers Việt Nam chưa nhận thức và áp dụng yếu tố này đủ mức để nó xứng với vai trò trong ngành. Marketers nhìn vào một case của đồng nghiệp và phán một câu xanh rờn: “Làm marketing mà không hiểu customer insights thì thất bại là đúng rồi!” Vậy Customer insights là gì? Hiểu...

21p socolanong 19-04-2012 104 13   Download

Sự thật ngầm hiểu là sự thật nằm sâu trong tâm trí người tiêu dùng nhưng chưa được nói ra rõ ràng hay là những cách nhìn mới mẻ và sâu sắc về nhu cầu người tiêu dùng

33p lephuoccuulong 09-03-2014 104 9   Download

Bài giảng đưa ra các khái niệm về sự ngầm hiểu, liên hệ giữa phân khúc nhu cầu và sự ngầm hiểu, tầm quan trọng, ứng dụng sự thật ngầm hiểu để đưa ra các phương pháp tìm sự thật ngầm hiểu, những lưu ý khi tổng hợp. Tất cả vấn đề nêu trên đề giúp cho kỹ năng tạo dựng thương hiệu, thấu hiểu người tiêu dùng, đạt doanh thu lợi nhuận qua việc ngầm hiểu khách hàng.

33p hanhtran9691 20-10-2018 81 8   Download

CRM is a relative new technology in which allows organisations to capture data, and improve customer service capabilities. IT strategy planning is the process of planning, and implementing changes, to ensure organisations have best practise in regards to decision making and infrastructure. At the current moment there is little information domestically available in Australia about CRM systems. This thesis provides some insight, in-regards to CRM and IT strategy planning practice, in Australia.

160p runthenight07 01-03-2023 7 3   Download

All organizations use social in a different way. At each stop on the tour, we gathered insights from over 2000 participants on how their customers are using in their marketing society today, plus any tips and lessons they learned along the way. Refer to the document "50 social insights from real marketers" to capture detailed information.

10p pierre1991 03-01-2016 61 8   Download

Customer insights, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong việc giúp; chính xác hơn là ảnh hưởng trực tiếp đến việc ra các quyết định marketing, quảng cáo. Thế nhưng một thực tế hiện nay đang diễn ra là đa phần giới marketers Việt Nam chưa nhận thức và áp dụng yếu tố này đủ mức để nó xứng với vai trò trong ngành.

17p qsceszwadx 27-09-2012 84 15   Download

Customer insights, một trong những yếu tố vô cùng quaÂn trọng trong việc giúp; chính xác hơn là ảnh hưởng trực tiếp đến việc ra các quyết định marketing, quảng cáo. Thế nhưng một thực tế hiện nay đang diễn ra là đa phần giới marketers Việt Nam chưa nhận thức và áp dụng yếu tố này đủ mức để nó xứng với vai trò trong ngành.

7p fantailieu 13-08-2010 174 27   Download

Tham khảo tài liệu 'customer insight - thấu hiểu mong muốn ẩn dấu của khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

15p loveyou4ever9999 06-07-2010 221 105   Download

Vậy marketers có thể làm với Focus Groups? 1. Việc các thành viên trong nhóm được chọn thảo luận tương tác qua lại hoàn toàn có thể giúp marketers nảy ra 1 ý tưởng mới. 2. Tương tác qua lại giữa các thành viên cho phép marketers có một cái nhìn thu nhỏ về quá trình nhóm khách hàng mục tiêu của mình lựa chọn và chấp nhận một sản phẩm như thế nào. 3. Quan sát thái độ và quan điểm của một nhóm đại diện khách hàng mục tiêu....

6p loveyou4ever9999 01-07-2010 142 42   Download

Phần 2: Psychographic/Lifestyle Trends – Xu hướng Phong cách và Lối sống Yếu tố này bao gồm 4 mảng lớn: 1. 2. 3. 4. Activities: Công việc, sở thích và những sự kiện xã hội Interests: Gia đình, cộng đồng Opinions: Chính trị, kinh tế, văn hóa Personalities: Tính cách, cách ứng xử Người làm marketing dựa vào các yếu tố như thế để xác định insights của từng nhóm khách hàng và chọn ra nhóm khách hàng mục tiêu cho mình....

6p loveyou4ever9999 01-07-2010 163 44   Download

Customer insights, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong việc giúp; chính xác hơn là ảnh hưởng trực tiếp đến việc ra các quyết định marketing, quảng cáo. Thế nhưng một thực tế hiện nay đang diễn ra là đa phần giới marketers Việt Nam chưa nhận thức và áp dụng yếu tố này đủ mức để nó xứng với vai trò trong ngành. Marketers nhìn vào một case của đồng nghiệp và phán một câu xanh rờn: “Làm marketing mà không hiểu customer insights thì thất bại là đúng rồi!” Vậy Customer insights là gì? Hiểu đơn...

9p loveyou4ever9999 01-07-2010 160 45   Download

Acknowledgments No author can complete a book without a small army of helpful individuals. I’m deeply indebted to the whole Apress team, including Grace Wong, Beckie Stones, and Janet Vail, who helped everything move swiftly and smoothly; Candace English, who performed the copy edit; and many other individuals who worked behind the scenes indexing pages, drawing figures, and proofreading the final copy. I owe a special thanks to Gary Cornell, who always offers invaluable advice about projects and the publishing world.

20p giangtanthon 10-02-2010 174 30   Download