Đánh giá mức độ hài lòng của du khách quốc tế

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế Đà Nẵng" là đánh giá thực trạng mức độ hài lòng của hành khách hiện hữu, xác định các nhân tố và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đến sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại nhà ga sân bay quốc tế Đà Nẵng.

145p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Bài viết Khảo sát mức độ hài lòng của du khách quốc tế tại một số điểm du lịch sinh thái ở đồng bằng sông Cửu Long đánh giá mức độ hài lòng của du khách dựa vào sự chênh lệch giữa giá trị cảm nhận và giá trị mong đợi, đồng thời cũng sử dụng SPSS và phương pháp thống kê, phân tích dựa trên kết quả điều tra bảng hỏi du khách quốc tế để bàn về những nhân tố ảnh hưởng mạnh đến sự hài lòng của du khách.

5p vijaguar 16-11-2022 29 5   Download

MỤc tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách quốc tế tại điểm đển Phú Quốc tỉnh Kiên Giang; đánh giá mức độ hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với điểm đến Phú Quốc tỉnh Kiên Giang; đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm nâng cao sự hài lòng của khách du lịch quốc tế, qua đó tạo sức hút nhiều du khách quốc tế đến Phú Quốc.

128p closefriend08 10-11-2021 43 10   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại tp HCM khi sử dụng dịch vụ ở các cửa hàng thức ăn nhanh. Đánh giá mức độ tác động của các thành phần chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng đối với các cửa hàng thức ăn nhanh. Đề xuất một số giải pháp cho các doanh nghiệp thức ăn nhanh Việt để hoàn thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đủ sức cạnh tranh với các thương hiệu mạnh quốc tế.

99p conmeothayxao 24-07-2021 65 11   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu và đánh giá mức độ thỏa mãn của du khách quốc tế đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống nhà hàng – khách sạn trên địa bàn TP.HCM. Kết hợp với các nghiên cứu thực tiễn của TP. HCM để đưa ra đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của hệ thống.

130p thiennhaikhach02 13-07-2021 43 6   Download

Nghiên cứu này nhằm mục đích đánh giá mức độ hài lòng của du khách và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa khi đi du lịch tại Phú Quốc - hòn đảo lớn nhất của Việt Nam - thuộc tỉnh Kiên Giang. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, tác giả đã đề xuất một số giải pháp liên quan đến đào tạo, đầu tư, quản lý và khai thác nhằm nâng cao sự hài lòng của du khách khi đi du lịch tại Phú Quốc. Mời các bạn tham khảo!

8p theanimal 26-06-2021 66 3   Download

Nghiên cứu sử dụng mô hình SERVPERF với 5 tiêu chí đánh giá: Môi trường và tài nguyên du lịch; Cơ sở vật chất - kỹ thuật và cơ sở hạ tầng; Giá cả dịch vụ; Sản phẩm du lịch; Nhân viên phục vụ để đánh giá mức độ hài lòng của khách du lịch quốc tế đến tham quan tại làng Chăm Đa Phước dựa theo thang đo Likert 5.

14p vimississippi2711 07-12-2020 57 5   Download

Bài viết này nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng, phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách quốc tế đối với du lịch chợ nổi ở thành phố Cần Thơ và vùng phụ cận. Qua đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của họ về loại dịch vụ này.

8p thanhthuyng29 12-07-2018 112 7   Download

Thái Nguyên là một tỉnh có tiềm năng để phát triển du lịch nghỉ dưỡng, giải trí, lễ hội, tôn giáo, lịch sử, sinh thái mang những nét đặc trưng của vùng trung du miền núi phía Bắc. Tuy nhiên, thời gian lưu trú của khách nội địa ngắn, mục đích của khách quốc tế đến Thái Nguyên chủ yếu là công vụ. Do đó, cần thiết phải nghiên cứu và tìm hiểu các yếu tố nào ảnh hưởng đến sự không hài lòng của khách du lịch.

4p doctorstrange1 21-06-2018 185 15   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm: Xác định được mức độ hài long của khách du lịch quốc tế về các dịch vụ bổ sung trong khách sạn Xanh, xác định được mức độ cảm nhận khác nhau của các khách hàng khác nhau, xác định được nhu cầu của khách hang, tìm ra các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bổ sung trong khách sạn. Tìm ra các giải pháp giúp khắc phục các điểm yếu, phát huy thế mạnh và nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung của khách sạn.

12p bevi123 06-11-2015 413 91   Download

Thì sức hút hay còn gọi là sức kéo của cửa hàng không suy giảm đi là bao, trong trường hợp này cửa hàng quốc doanh chỉ có yếu tố uy tín là được mọi người đánh giá là cao nhất với 60% số phiếu bầu chọn, có thể coi đó là chỉ tiêu cao nhất trong số các chỉ tiêu còn lại và so sánh với các chỉ tiêu đó thì nó có vẻ là rất tốt. Nhưng thực tế thì con số 60% hài lòng về uy tín của cửa hàng đã đủ cao chưa, đó chưa phải...

9p ttcao5 22-08-2011 60 14   Download