Dịch vụ hậu mãi

Trong bối cảnh công nghiệp 4.0, tốc độ phát triển và cải tiến công nghệ tăng vọt đã kéo theo sự thay đổi liên tục xu hướng tiêu dùng của khách hàng, làm đa dạng hơn hành vi mua cũng như kỳ vọng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ. Điều này đã thúc đẩy doanh nghiệp không ngừng đổi mới sản phẩm, đặc biệt là lớp sản phẩm bổ sung về phân phối và hậu mãi.

12p viwendy2711 05-10-2021 35 6   Download

Mục tiêu của đề tài là nâng cao ý thức nỗ lực để tìm cách xây dựng tốt vị trí ở thị trường nội địa bằng cách chuyên nghiệp các hình thức phân phối như: nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo các vấn đề về giá, chủ động nguồn hàng và ngày càng đa dạng các mặt hàng, thực hiện tốt chế độ khuyến mãi, hậu mãi…Dù với phương án nào thì cũng cần phải nhanh chóng khắc phục những điểm yếu của mình. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p vijeffbezos 28-10-2021 43 3   Download

Hội nhập kinh tế la sự vận dụng xu thế toàn cầu hóa kinh tế phục vụ yêu cầu chiến lược về kinh tế, chính teij và an ninh của quốc gia. Mỗi mục tiêu nổi trội hơn mục tiêu kia trong từng giai đoạn nhất định, nhưng ở giai đoạn hiện nay mục tiêu kinh tế nổi trội hơn cả. Muốn phát triển, không bị tụt hậu, các quốc gia phải hội nhập kinh tế.

21p augi19 05-04-2012 146 39   Download

Ngân Hàng trung ương Ngân hàng trung ương (có khi gọi là ngân hàng dự trữ, hoặc cơ quan hữu trách về tiền tệ) là cơ quan đặc trách quản lý hệ thống tiền tệ của quốc gia/nhóm quốc gia/vùng lãnh thổ và chịu trách nhiệm thi hành chính sách tiền tệ. Mục đích hoạt động của ngân hàng trung ương là ổn định giá trị của tiền tệ, ổn định cung tiền, kiểm soát lãi suất, cứu các ngân hàng thương mại có nguy cơ đổ vỡ. Hầu hết các ngân hàng trung ương thuộc sở hữu của Nhà nước,...

64p phamtungneu 02-04-2013 217 35   Download

Đề tài nghiên cứu thực hiện nhằm xác định các tiền tố và hậu tố của chất lượng mối quan hệ (RQ) giữa ngân hàng và khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng bán lẻ, cụ thể trong nghiên cứu là khách hàng cá nhân. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

118p nienniennhuy11 31-12-2024 17 2   Download

Ấn phẩm này có thể được tái xuất bản một phần hoặc toàn bộ nội dung để cung cấp thông tin phục vụ nghiên cứu, giáo dục hoặc các mục đích phi lợi nhuận khác mà không cần xin phép bản quyền, miễn là có lời cảm ơn và dẫn nguồn xuất bản. Ấn phẩm này không được sử dụng để bán hoặc vì bất cứ mục đích thương mại nào khác. Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP), thông qua dự án CBCC, đã tài trợ xuất bản ấn phẩm này....

25p tthiep 20-04-2013 181 26   Download

Đề tài sẽ góp phần làm sáng tỏ hơn các cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng tại các ngân hàng thương mại bao gồm các khái niệm, đặc điểm, phân loại, vai trò của tín dụng, các vấn đề liên quan đến rủi ro như khái niệm, phân loại, nguyên nhân và hậu quả của rủi ro tín dụng, cuối cùng là những chỉ tiêu phản ánh rủi ro tín dụng tại ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

66p thegooddinosaur 03-09-2021 71 3   Download

KN rủi ro: là sự việc xảy ra ngoài ý muốn chủ quan của con người, thường đem lại những hậu quả không thể lường trước được. KN rủi ro trong thanh toán quốc tế: là rủi ro phát sinh trong quá trình thực hiện thanh toán quốc tế liên quan đến các giao dịch quốc tế.

34p meomail06 29-03-2011 887 425   Download

Marketing ra đời trong nền sản xuất hàng hoá TBCN giải quyết mâu thuẫn giữa cung và cầu Khoa học công nghệ phát triển, SX lớn Cung Cầu Người SX càng xa người TD “Bán những cái mình có sẵn" "Bán cái mà khách hàng cần" Hiểu khách hàng qua nghiên cứu thị trường. Marketing ra đời ở tất cả các giai đoạn của quá trình sản xuất. Phát hiện nhu cầu SX sản phẩm Bán Dịch vụ hậu mãi. Lĩnh vực áp dụng marketing Sản xuất hàng hóa tiêu dùng Sản xuất hàng công nghiệp Ngành dịch vụ Phi thương mại và xã hội Ở...

105p sonnguyen3515 19-09-2013 685 141   Download

Chính sách: Các chính sách, luật thương mại mới được thông qua nhằm phù hợp với lộ trình cam kết WTO. Cải cách hành chính, các chính sách hỗ trợ đãi ngộ, khuyến khích xuất khẩu cũng là những điểm tích cưc hậu WTO.

39p dotiendatthanh 27-10-2013 152 15   Download

Chương 5 Chiến lược hậu cần thương mại điện tử thuộc bài giảng hậu cần thương mại điện tử, cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung chính sau: xây dựng chiến lược hậu cần thương mại điện tử, thuê ngoài dịch vụ hậu cần, hậu cần ngược, tổ chức và kiểm soát hoạt đồng hậu cần.

34p kevinle124 04-06-2014 143 22   Download

Bài giảng Hậu cần thương mại điện tử - Chương 5: Chiến lược hậu cần thương mại điện tử trình bày xây dựng chiến lược hậu cần thương mại điện tử; Thuê ngoài dịch vụ hậu cần; Hậu cần ngược; Tổ chức và kiểm soát hoạt động hậu cần. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

34p visergeybrin 21-11-2021 53 7   Download

Bài giảng Quản trị chất lượng (Quality management) - Chương 1: Những vấn đề chung về chất lượng và quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung gồm: tổng quan về sản phẩm và chất lượng sản phẩm; những vấn đề về quản trị chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

46p cotieutieu 07-10-2023 40 19   Download

Bài giảng "Kỹ năng bán hàng: Chương 6 - Chăm sóc khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm về chăm sóc khách hàng, lợi ích của việc chăm sóc khách hàng, các hoạt động chăm sóc khách hàng, cung cấp các dịch vụ hậu mãi, tổ chức dịch vụ sau bán hàng, theo dõi thái độ khách hàng và giữ gìn mối quan hệ khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo!

13p gaupanda017 19-03-2024 38 11   Download

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 1: Tổng quan về quản trị bán hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khái niệm và mục tiêu của quản trị bán hàng; quy trình quản trị bán hàng; các xu hướng mới trong quản trị bán hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

19p lyhany 04-07-2023 64 7   Download

Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ nhà ở tại Khu dân cư thương mại 586 Hậu Giang được thực hiện với mục tiêu nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đang sử dụng dịch vụ nhà ở tại khu dân cư và thương mại 586 Hậu Giang, qua đó thấy được ưu điểm và khuyết điểm của dịch vụ hiện tại và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, tăng hiệu quả kinh doanh cho công ty cổ phần 586 Hậu Giang trong thời gian sắp tới.

86p tieusoha 06-06-2023 76 12   Download

Khóa luận tốt nghiệp Kinh tế đối ngoại: Phân tích hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Hậu Giang được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Sacombank Chi nhánh Hậu Giang trong 3 năm 2010–2012 nhằm tìm ra những điểm mạnh và hạn chế, từ đó đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thanh toán không dùng tiền mặt của Ngân hàng trong giai đoạn tới ngày một hiệu quả.

105p tieusoha 06-06-2023 17 8   Download

Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam - tỉnh Hậu Giang được thực hiện với mục tiêu nhằm đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam - tỉnh Hậu Giang. Qua đó đề xuất một số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới đến gửi tiền tại hệ thống BIDV chi nhánh Tây Nam - tỉnh Hậu Giang.

102p tieusoha 06-06-2023 29 12   Download

Khóa luận tốt nghiệp Tài chính - Ngân hàng: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam - tỉnh Hậu Giang được thực hiện với mục tiêu nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Nam (TMCP BIDV Tây Nam) – tỉnh Hậu Giang. Từ đó đưa ra giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng thẻ ATM của BIDV.

96p tieusoha 06-06-2023 38 9   Download

Luận văn tốt nghiệp Kế toán: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán trên địa bàn thành phố Cần Thơ được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán trên địa bàn thành phố Cần Thơ, từ đó đề xuất các khuyến nghị đối với các đơn vị cung ứng phần mềm nhằm nâng cao sự hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán.

90p tieusoha 06-06-2023 33 12   Download