Dịch vụ phòng khám

Bài viết này được nghiên cứu để khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bằng việc khảo sát 186 khách hàng tại Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Con Ong chi nhánh Hải Phòng. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng và áp dụng mô hình SERVPERF của Cronin và Taylor (1992).

6p bobietbay 22-12-2021 53 2   Download

Nghiên cứu "Ý định quay lại quán cà phê phong cách bao cấp của khách hàng thế hệ Y" tập trung vào mô hình cà-phê phong cách bao cấp tại thành phố Đà Nẵng, là một trong những mô hình mới xuất hiện trong những năm gần đây. Phương pháp phỏng vấn bán cấu trúc được áp dụng để tìm hiểu đặc điểm sử dụng dịch vụ và khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định quay lại quán cà-phê phong cách bao cấp của thế hệ Y...

8p hongbach205 27-02-2023 12 9   Download

Nghiên cứu khám phá các yếu tố tác động đến hành vi gửi tiền boa của khách hàng. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng thông qua phỏng vấn 213 đáp viên ở Thành phố Hồ Chí Minh đã gửi tiền boa khi sử dụng dịch vụ nhà hàng khách sạn 5*. Kết quả nghiên cứu cho thấy chất lượng thức ăn và không khí nhà hàng ảnh hưởng tới hành vi gửi tiền boa thông qua vai trò trung gian là sự hài lòng của khách hàng.

15p tuetuebinhan000 23-01-2025 1 1   Download

Mô hình bệnh tật giúp xác định được các bệnh tật phổ biến nhất, từ đó giúp định hướng lâu dài về kế hoạch phòng chống bệnh tật trong từng thời điểm cụ thể, định hướng phát triển chuyên môn và dịch vụ điều trị, chăm sóc bệnh nhân tại khoa, giúp hoạch định chiến lược phát triển kỹ thuật chuyên môn, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh dịch vụ. Bài viết trình bày xác định đặc điểm của bệnh nhân nội trú, mô hình bệnh tật tại khoa Nội điều trị theo yêu cầu năm 2019. Tìm hiểu một số yếu tố liên quan đến kết quả điều trị của bệnh nhân.

7p viharuno 11-01-2025 2 1   Download

Bài viết trình bày mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẩm mỹ và một số yếu liên quan đến sự hài lòng. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 268 khách hàng điều trị tại khoa Thẩm mỹ và phòng khám Thẩm mỹ của Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ, Bệnh viện Da Liễu Cần Thơ và Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ từ tháng 4/2023 đến tháng 6/2024.

7p vihatake 11-01-2025 1 0   Download

Bài viết trình bày kiểm tra sức khỏe định kỳ (KTSKĐK) được xem là một biện pháp dự phòng hữu hiệu trong việc ngăn ngừa bệnh tật, giúp phát hiện bệnh ở giai đoạn sớm. Tại Việt Nam, phần lớn người dân chỉ đến cơ sở y tế khi có triệu chứng bệnh mà vẫn chưa quan tâm đúng mức đến việc thực hiện KTSKĐK. Nghiên cứu của chúng tôi tiến hành nhằm khảo sát kiến thức, thái độ và thực hiện KTSKĐK cũng như tìm hiểu một số yếu tố liên quan đến việc thực hiện dịch vụ này.

7p viharuno 06-01-2025 3 1   Download

Nghiên cứu nhằm đánh giá sự hài lòng của người bệnh khám bệnh ngoại trú tại khoa Khám bệnh-Bệnh viện Quân Dân Y 16 năm 2023. Phương pháp nghiên cứu: Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang thu thập trên 147 người bệnh khám ngoại trú bằng phương pháp phỏng vấn định lượng, sử dụng bảng kiểm của Bộ Y tế theo Quyết định 3869/QĐ-BYT.

7p vihatake 06-01-2025 4 2   Download

Bài viết trình bày mô tả sự hài lòng và một số yếu tố liên quan về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Bãi Cháy, Quảng Ninh 2022. Phương pháp: Mô tả cắt ngang 400 người bệnh điều trị nội trú tại các khoa lâm sàng bằng bộ câu hỏi phỏng vấn trực tiếp sau khi người bệnh làm xong thủ tục thanh toán ra viện về sự hài lòng với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh.

9p vihatake 06-01-2025 5 2   Download

Nghiên cứu mô tả cắt ngang tiến hành trên 2.064 người thuộc 506 hộ gia đình được điều tra tại quận Kiến An, thành phố Hải Phòng năm 2022 nhằm mục tiêu mô tả thực trạng lựa chọn dịch vụ khám chữa bệnh của người dân.

7p vihatake 06-01-2025 3 2   Download

Đề tài "Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám gia đình Việt Úc" nghiên cứu cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám gia đình; đánh giá chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Phòng khám Gia đình Việt Úc; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Phòng khám Gia đình Việt Úc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p myhouse03 04-01-2025 3 1   Download

Mục đích nghiên cứu: Nhiệm vụ học tập, nhu cầu khám phá những cái mới, nhu cầu giao tiếp buộc học sinh phải tăng cường vốn từ. Một trẻ em có vốn từ phong phú sẽ dễ dàng tiếp thu bài giảng, tiếp thu kiến thức mới, luôn hoạt ngôn, tự tin trong giao tiếp. Nhưng ngược lại, chỉ với một vốn từ nghèo nàn, các em sẽ tự ti, khó khăn trong giao tiếp. Dần dần sinh ra mặc cảm, ảnh hưởng đến chất lượng học tập. Vì thế, làm giàu vốn từ là một trong những nội dung cần thiết nhất ở lứa tuổi tiểu học.

24p thuyanlac999 22-11-2019 92 8   Download

Bài viết trình bày khảo sát kỳ vọng của người dân đối với dịch vụ khám chữa bệnh và các yếu tố liên quan tại Phòng khám Bác sĩ Gia đình, Trường Đại học Y dược Huế. Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng (mô tả cắt ngang) trên 308 người dân đến khám tại Phòng khám Bác sĩ Gia đình, Trường Đại học Y - Dược, Đại học Huế.

9p vibloomberg 31-12-2024 4 2   Download

Quyết định 36/2013/QĐ-UBND sửa đổi bảng giá dịch vụ khám, chữa bệnh trong cơ sở khám, chữa bệnh của nhà nước trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp kèm theo Quyết định 28/2012/QĐ-UBND.

44p juliakaka 07-06-2014 67 4   Download

Chương trình đào tạo liên tục an toàn người bệnh với mục tiêu nâng cao nhận thức, kiến thức, kỹ năng và các giải pháp phòng ngừa các sai sót, sự cố y khoa cho người hành nghề khám, chữa bệnh và các nhà quản lý để bảo đảm các dịch vụ chăm sóc sức khỏe an toàn hơn cho người bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh. Mời các bạn cùng tìm hiểu và tham khảo nội dung thông tin tài liệu.

24p cuonghuyen0628 09-11-2015 148 8   Download

Bài viết gồm có những ý chính sau: Giới thiệu của người dịch; từ Saint-Pétersbourg đến New York: hành trình tri thức; tại Harvard: việc khám phá phân tích đầu vào-đầu ra và những áp dụng đầu tiên của phân tích này; những vấn đề phương pháp: về lí thuyết, hình thức hoá, bài toán gộp, thời gian, thay đổi công nghệ; về những vấn đề phát triển kinh tế và vũ trang; về chính sách kinh tế Mĩ.

40p nhanmotchut_2 06-10-2016 38 3   Download

Mục đích của tài liệu là đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đặc biệt chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh. Qua đó tạo dựng được niềm tin, uy tín với người bệnh và cộng đồng xã hội, góp phần giúp đơn vị và Ngành Y tế ngày một phát triển.

115p tinarose 07-09-2021 84 12   Download

Bài giảng Thông tư Thiết lập hệ thống, mạng lưới quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trình bày về bối cảnh, lý do ban hành Thông tư Thiết lập hệ thống, mạng lưới quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; nội dung Thông tư; nhiệm vụ cụ thể giao cho Phòng Quản lý chất lượng; triển khai áp dụng bộ tiêu chí.

40p cocacola_02 21-09-2015 135 22   Download

Bài giảng "Hỗ trợ kỹ thuật cho hoạt động cải thiện chất lượng chăm sóc và điều trị ở Việt Nam" cho thấy hỗ trợ cho hoạt động cải thiện chất lượng là một trong các yếu tố quan trọng đảm bảo chương trình cải thiện chất lượng (CTCL) thực sự là cải thiện và đạt được mục tiêu, hỗ trợ việc duy trì tính bền vững chương trình và tính chủ động của các cơ sở cung cấp dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

23p hanh_tv16 01-02-2019 49 2   Download

Nội dung chính của bài giảng trình bày sự cần thiết bảo đảm an toàn người bệnh, bảo đảm an toàn người bệnh theo hướng dẫn nội dung Thông tư 43/2018/TT-BYT. Mời các bạn tham khảo!

119p freshflowerforever 10-03-2020 112 19   Download

Mời các bạn cùng tham khảo "Bài giảng Giới thiệu biểu mẫu, phương pháp thu thập và báo cáo chỉ số quản lý chất lượng" để nắm chi tiết các nội dung về chỉ số phẫu thuật loại II; chỉ số nhiễm khuẩn vết mổ; chỉ số viêm phổi thở máy; chỉ số thời gian chờ khám bệnh; chỉ số hiệu suất sử dụng phòng mổ; chỉ số số tử vong/ nặng xin về; chỉ số tỷ lệ nhân viên y tế tiêm ngừa viêm gan B...

42p kequaidan10 04-03-2021 32 4   Download