Duy trì lòng trung thành

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển TP. Hồ Chí Minh - chi nhánh Đắk Lắk" là làm rõ lý luận về quản trị quan hệ khách hàng, tiến trình xây dựng quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng; đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại HDBank Đắk Lắk để từ đó nâng cao năng lực phục vụ khách hàng của HDBank Đắk Lắk, duy trì lòng trung thành của khách hàng, góp phần nâng cao vị thế và uy tín của ngân hàng trên thị trường nhằm cạnh tranh với các ngân hàng trên cùng địa bàn.

26p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng tại Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam chi nhánh thị xã Ayun Pa - Gia Lai" xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong ngành ngân hàng; đo lường lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng NN&PTNT Việt Nam - chi nhánh thị xã yun Pa, tỉnh Gia Lai; tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm duy trì và nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với ngân hàng NN&PTNT Việt Nam - chi nhánh thị xã Ayun Pa, tỉnh Gia Lai.

119p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á, chi nhánh Đà Nẵng" là đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần (NH TMCP) Đông Á chi nhánh Đà Nẵng để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng, duy trì lòng trung thành của khách hàng, góp phần nâng cao vị thế và uy tín của Chi nhánh Ngân hàng trên thị trường trong việc cạnh tranh với các ngân hàng trên cùng địa bàn.

26p xuanphongdacy03 29-08-2024 5 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Vận dụng mô hình IDIC nhằm nâng cao công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty British American Tobacco (BAT) khu vực miền Trung" là hệ thống hóa lý luận chung về quản trị quan hệ khách hàng, phân tích và đánh giá thực trạng mô hình IDIC và cồng tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty British American Tobacco (BAT) khu vực miền Trung; đề xuất giải pháp vận dụng mô hình IDIC nhằm nâng cao công tác quản trị quan hệ khách hàng nhằm nâng cao năng lực phục vụ và duy trình lòng trung thành của khách hàng công ty...

104p dianmotminh05 20-06-2024 7 2   Download

Nghiên cứu về ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc và vốn tâm lý với kết quả công việc thông qua vai trò trung gian của sự hài lòng công việc và hạnh phúc của nhân viên các doanh nghiệp du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM). Các giả thuyết nghiên cứu từ khảo sát 327 nhân viên du lịch đều được chấp nhận, trong đó, tác động của trí tuệ cảm xúc đến vốn tâm lý là mạnh nhất; giữa trí tuệ cảm xúc, vốn tâm lý và kết quả công việc có mối quan hệ trung gian với hài lòng công việc và hạnh phúc của người lao động.

17p viellison 06-05-2024 8 3   Download

Bài viết "Tác động của động lực, lòng trung thành và gắn kết đến duy trì công nhân viên ở các xí nghiệp công ích - Nghiên cứu tại Hà Nội" với đích hướng tìm kiếm sự tác động bởi động lực, lòng trung thành và gắn kết đến duy trì tập thể công nhân tại những doanh nghiệp công ích của Hà Nội.

15p gaupanda024 04-04-2024 12 3   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kỹ thuật xây dựng công trình giao thông "Nhân tố tác động chính đến việc lựa chọn phương thức đi lại và giải pháp tăng tỷ lệ sử dụng hệ thống xe buýt công cộng tại các đô thị lớn Việt Nam" được nghiên cứu với mục tiêu: Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố tác động đến việc lựa chọn phương tiện đi lại nói chung, lựa chọn và chuyển đổi phương tiện sang xe buýt cũng như lòng trung thành của hành khách đối với hệ thống xe buýt trong điều kiện GTĐT Việt Nam.

16p vigojek 02-02-2024 18 3   Download

"Khảo sát về ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Lotteria" mức độ hài lòng của khách hàng về món ăn và dịch vụ của nhà hàng nhằm tìm ra những khách hàng trung thành của nhà hàng, và hiểu sâu hơn về các nhóm khách hàng để có những ưu đãi phù hợp với từng độ tuổi và không ngừng nghiên cứu nhu cầu của khách hàng để đáp ứng sự hài lòng và duy trì khách hàng trung thành của Lotteria, từ đó mang lại sự ổn định trong kinh doanh của nhà hàng.

6p tahoaiman 02-01-2024 8 3   Download

Bài viết tập trung vào đổi mới giáo dục phổ thông và gắn kết giáo dục với phát triển văn hoá trong xây dựng con người Việt Nam. Bởi, mục tiêu đổi mới giáo dục sẽ làm thay đổi tư duy, giá trị và cách tiếp cận giáo dục, tạo môi trường học tập phù hợp với thời đại, khuyến khích sự sáng tạo, phát triển toàn diện cho học sinh; hình thành nhận thức, giá trị và hành vi cá nhân, giúp học sinh hiểu sâu sắc, ghi nhớ và vận dụng kiến thức, phát triển phẩm chất nhân văn, đạo đức và lòng tự hào dân tộc.

8p kimphuong1137 02-11-2023 11 2   Download

Cây cói (lác), Cyperus malaccensis Lam, là cây công nghiệp ngắn ngày có vai trò quan trọng trong đời sống và được trồng từ rất lâu đời ở các vùng đất bãi ven biển của nước ta. Bài viết trình bày việc xác định hiện trạng canh tác cây cói của nông hộ tại địa phương để làm cơ sở cho việc duy trì và phát triển cây cói tại tỉnh Trà Vinh.

14p vispiderman 15-06-2023 9 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Lâm nghiệp Ba Tơ" trình bày những vấn đề lý luận chung về CRM; phân tích và đánh giá thực trạng công tác CRM tạ - Đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác CRM nhằm nâng cao năng lực phục vụ và duy trì lòng trung thành của KH tại công ty.

95p runthenight06 31-01-2023 11 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Giải pháp duy trì nhân viên tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Gameloft Đà Nẵng" là hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan đến việc duy trì nhân viên trong tổ chức; phân tích thực trạng duy trì nhân viên tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Gameloft Đà Nẵng trong thời gian qua; đề xuất một số giải pháp duy trì nhân viên tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Gameloft Đà Nẵng trong thời gian tới.

103p runthenight06 31-01-2023 12 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP phát triển TP. Hồ Chí Minh, chi nhánh Đăk LăK (HDBank Đắk Lắk)" là làm rõ lý luận về quản trị quan hệ khách hàng, tiến trình xây dựng quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng; đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại HDBank Đắk Lắk để từ đó nâng cao năng lực phục vụ khách hàng của HDBank Đắk Lắk, duy trì lòng trung thành của khách hàng, góp phần nâng cao vị thế và uy tín của ngân hàng trên thị trường nhằm cạnh tranh với các ngân hàng trên cùng địa bàn.

144p runthenight06 31-01-2023 9 4   Download

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Vận tải đa phương thức" đã hệ thống hóa lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; làm rõ thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty CP Vận tải Đa phương thức; đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng nhằm nâng cao năng lực phục vụ và duy trì lòng trung thành khách hàng.

105p runthenight06 31-01-2023 9 4   Download

Luận văn "Hoàn thông công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Xăng dầu khu vực V" trình bày những vấn đề lý luận chung về quản trị quan hệ khách hàng; phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng; định hướng phát triển của Công ty Xăng dầu khu vực V và đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng nhằm nâng cao năng lực phục vụ và duy trì lòng trung thành của khách hàng công ty.

131p starandsky02 10-01-2023 13 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam – chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng" là xác định và lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam – Chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng. Từ đó, đề xuất một số giải pháp giúp cấp trên công ty đưa ra các chính sách thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực của công ty.

117p bigdargon09 20-12-2022 16 6   Download

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng" hệ thống hóa các khái niệm kiến thức và các vấn đề lý luận liên quan đến quản trị quan hệ khách hàng và chọn lựa mô hình ứng dụng CRM phù hợp với điều kiện cho công ty chứng khoán; phân tích thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Vietinbank Securities Đà Nẵng; hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng với nhóm khách hàng mục tiêu nhằm tạo ra giá trị cho KH, duy trì và gia tăng lòng trung thành của KH.

132p bigdargon09 20-12-2022 15 4   Download

Luận văn "Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Kon Tum" đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận về lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với NHTM; xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân trong ngành ngân hàng; đo lường lòng trung thành của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng tại Vietcombank Kon Tum; đề xuất một số giải pháp nhằm duy trì và gia tăng lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với Vietcombank Kon Tum trong thời gian tới.

117p bigdargon09 20-12-2022 12 4   Download

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Đăk Lăk" đã hệ thống hóa lý luận về việc quản trị quan hệ khách hàng, vận dụng lý luận về CRM để phân tích, đánh giá thực trang quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Dak Lak trong thời gian qua, xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng nhằm tạo ra nhiều giá trị cho khách hàng, duy trì và gia tăng lòng trung thành của khách hàng tạo nên sự cạnh tranh bền vững...

143p bigdargon06 15-12-2022 27 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Tài chính TNHH một thành viên Shinhan Việt Nam – chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng" là nghiên cứu của bài nghiên cứu là xác định và lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam – Chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng. Từ đó, đề xuất một số giải pháp giúp cấp trên công ty đưa ra các chính sách thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực của công ty.

26p bigdargon06 15-12-2022 9 4   Download