Gắn kết khách hàng

Đề tài "Ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến dự gắn kết với tổ chức của nhân viên tại nhà hàng, khách sạn trên địa bàn TP. Cam Ranh" được thực hiện nhằm đo lường ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự gắn kết với tổ chức theo cảm nhận của nhân viên.

143p xuanphongdacy01 24-08-2024 7 3   Download

Mục tiêu tổng quát của luận án "Phân tích mối quan hệ giữa tình yêu thương hiệu và sự ghen tị thương hiệu tác động đến ý định mua ô tô của khách hàng cá nhân tại thị trường Việt Nam" là là đánh giá tác động của các khái niệm về ghen tị thương hiệu, LTT, TYTH, GTTH, GKTH đến YDM ô tô của khách hàng cá nhân tại thị trường Việt Nam. Việc xác định và đánh giá các nhân tố nêu trên sẽ giúp cho việc đề xuất các hàm ý quản trị và đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao YDM ô tô của khách hàng cá nhân ở thị trường Việt Nam trong thời gian tới.

375p thuyduong0620 01-08-2024 9 3   Download

Mục tiêu tổng quát của luận án là nghiên cứu về niềm tin thương hiệu, lòng tự trọng, tình yêu thương hiệu, ghen tị thương hiệu, gắn kết thương hiệu ô tô của khách hàng cá nhân tại thị trường Việt Nam và mối quan hệ của chúng.

28p thuyduong0620 01-08-2024 5 3   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận buồng phòng tại Flamingo Cát Bà Resort" u dựa trên cơ sở lý luận và kinh nghiệm đi tham quan trải nghiệm, làm việc tại khách sạn đưa ra những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng nhằm thu hút khách hàng đến với khách sạn và tạo ra sự gắn kết lâu dài giữa khách sạn với khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

99p daonhiennhien 03-07-2024 13 7   Download

Bài giảng Digital marketing - Chương 6: Marketing mối quan hệ sử dụng nền tảng digital, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để cải thiện lòng trung thành của khách hàng và ủng hộ; Thách thức về sự gắn kết của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

26p khanhchi2560 21-06-2024 9 5   Download

Bài viết "Nguồn nhân lực ngành ngân hàng trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0" trình bày về cách mạng công nghiệp 4.0 và những tác động của nó đến ngành Ngân hàng; đưa ra một số đề xuất, kiến nghị nhằm giúp các ngân hàng có thể kinh doanh, quản trị, điều hành ngân hàng, cung ứng sản phẩm - dịch vụ trên nền tảng số, tăng doanh thu, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành, cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội và tăng sự gắn kết khách hàng.

6p cotieubac1004 14-03-2024 5 2   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Nghiên cứu mối quan hệ giữa nhận thức khách hàng khác, trải nghiệm thương hiệu, niềm tin thương hiệu và gắn kết thương hiệu: Vai trò điều tiết của tỉnh thức tương tác" được nghiên cứu với mục tiêu: Xây dựng mô hình để xác định ảnh hưởng của nhận thức khách hàng khác đến trải nghiệm thương hiệu, đến niềm tin thương hiệu và đến sự gắn kết thương hiệu được áp dụng trong bối cảnh kinh doanh bán lẻ Việt Nam; Xác định ảnh hưởng của tỉnh thức tương tác giữa các cá nhân đến mối quan hệ nhận thức khác hàng khác và trải nghiệm thương hiệu.

32p vijeff 01-12-2023 10 4   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu mối quan hệ giữa nhận thức khách hàng khác, trải nghiệm thương hiệu, niềm tin thương hiệu và gắn kết thương hiệu: vai trò điều tiết của tỉnh thức tương tác được nghiên cứu nhằm xác định ảnh hưởng của nhận thức khách hàng khác đến trải nghiệm thương hiệu, đến niềm tin thương hiệu và đến sự gắn kết thương hiệu được áp dụng trong bối cảnh kinh doanh bán lẻ Việt Nam.

304p vijeff 01-12-2023 15 8   Download

Luận văn Thạc sĩ "Các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ E-mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – chi nhánh Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai" nhằm đánh giá sự tác động của yếu tố đến chất lượng dịch vụ E – mobile Banking của NHNN&PTNT chi nhánh Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai trong thời gian gần đây, từ kết quả đánh giá đó tác giả sẽ có những đề xuất nhằm đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ E-mobile Banking của NHNN&PTNT chi nhánh Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai.

91p caongulam 10-11-2023 15 10   Download

Bài viết tập trung phân tích những nền tảng cơ bản mối quan hệ giữa công nghệ ngân hàng số và nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực trong trường đại học; nội dung đào tạo cần được trang bị cho sinh viên hiểu rõ vai trò của phát triển công nghệ ngân hàng số; tính tất yếu khách quan của đào tạo kiến thức về công nghệ ngân hàng số trong các trường đại học.

9p kimphuong1128 20-09-2023 16 3   Download

Nghiên cứu kiểm chứng tác động của trải nghiệm khách hàng (CEX) đến sự hài lòng thông qua vai trò trung gian là sự gắn kết khách hàng. Bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện, 294 bản câu hỏi đã được thu về và được phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM).

19p tueman05 24-07-2023 19 10   Download

Nghiên cứu này nhằm điền vào khoảng trống trong việc xem xét ảnh hưởng đồng thời của mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu đến các kết quả tích cực và tiêu cực thông qua việc thảo luận và kiểm định tác động của sự gắn bó cảm xúc với thương hiệu (đam mê thương hiệu và sự nổi bật của thương hiệu) và trung thành thương hiệu đến truyền miệng tích cực cho thương hiệu và nói tiêu cực về thương hiệu cạnh tranh.

10p viwolverine 11-07-2023 9 7   Download

Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu này là hiểu một cách toàn diện bản chất và động lực của trải nghiệm hiện diện không gian trong thế giới bán lẻ ảo, cũng như cơ chế động và tùy nghi hình thành nên trải nghiệm này và sau đó dẫn đến sự tham gia của khách hàng dưới lăng kính lý thuyết của mô hình phân cấp hiệu ứng và lý thuyết nhận thức định vị.

27p chieuchieu02 19-04-2023 8 5   Download

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết về hành vi của khách hàng với các cộng đồng thương hiệu trực tuyến (OBC) trình bày sự gắn kết về mặt hành vi của khách hàng với OBC; Lý thuyết sử dụng và sự hài lòng.

3p vilucius 15-03-2023 12 7   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Chánh niệm của khách hàng trong đồng tạo sinh giá trị dịch vụ cho cuộc sống tốt hơn" trình bày việc xác định cách thức và mức độ tác động của chánh niệm của khách hàng lên hai hoạt động đồng tạo sinh giá trị của họ với thương hiệu; Xác định mức độ tác động của sự gắn kết của KH với thương hiệu lên sự tham gia của khách hàng vào dịch vụ; Xác định cách thức và mức độ tác động của hai hoạt động đồng tạo sinh giá trị của khách hàng với thương hiệu.

25p vilucius 03-03-2023 11 3   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài "Hoàn thiện chiến lược Marketing tại Công ty cổ phần đầu tư và sản xuất giày Thái Bình" nhằm phân tích và đánh giá được thực trạng chiến lược Marketing tại công ty để từ đó đưa ra được giải pháp phù hợp nhằm góp phần tăng doanh thu cho công ty, đưa thương hiệu ngày càng mở rộng ra thị trường tiêu dùng và ngày càng tạo được sự gắn kết hơn đối với khách hàng từ đó đẩy mạnh cho sự phát triển của Công ty.

78p matroicon2510 06-12-2022 43 21   Download

Bài viết Phân tích tác động của chất lượng tích hợp kênh và tính suôn sẻ lên trải nghiệm khách hàng, sự gắn kết và lòng trung thành thương hiệu: Trường hợp các ngân hàng bán lẻ hợp kênh phân tích ảnh hưởng của các thuộc tính hợp kênh bao gồm chất lượng tích hợp và tính suôn sẻ lên trải nghiệm khách hàng, sự gắn kết và lòng trung thành thương hiệu trong bối cảnh ngân hàng hợp kênh tại Việt Nam.

7p viwmotors 02-12-2022 22 8   Download

Bài viết Vai trò của trách nhiệm xã hội kỹ thuật số đến truyền miệng điện tử và lòng trung thành thương hiệu thông qua sự gắn kết với thương hiệu trên mạng xã hội được nghiên cứu nhằm mục đích xem xét ảnh hưởng của nhận thức khách hàng về trách nhiệm xã hội trong môi trường kỹ thuật số tác động đến sự gắn kết với thương hiệu trên mạng xã hội Facebook dẫn đến hành vi truyền miệng điện tử về thương hiệu và lòng trung thành với thương hiệu.

17p vispyker 14-11-2022 21 6   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của khách hàng với các cộng đồng thương hiệu trực tuyến: Nghiên cứu tại Việt Nam" trình bày xây dựng mô hình nghiên cứu về các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người tiêu dùng với cộng đồng thương hiệu trực tuyến; Một số gợi ý cho các doanh nghiệp để gia tăng sự gắn kết của khách hàng đối với các cộng đồng thương hiệu trực tuyến của doanh nghiệp, từ đó mở rộng khả năng tiếp cạn và duy trì mối quan hệ gắn kết với khách hàng.

227p viporsche 25-10-2022 45 14   Download

Bài viết Sự gắn kết của khách hàng trong các cộng đồng thương hiệu trực tuyến (OBC): Khái niệm và thuộc tính nghiên cứu việc tìm hiểu khái niệm và thuộc tính của sự gắn kết của khách hàng trong các OBC dựa trên các công bố trong nước và quốc tế thời gian gần đây.

3p viabigailjohnson 10-06-2022 31 3   Download