Khách hàng siêu thị

Đề tài "Nghiên cứu sự chấp nhận của khách hàng sử dụng đường truyền internet siêu băng rộng, đa dịch vụ thay thế đường truyền ADSL trên địa bàn tỉnh Đăk Lăk" trình bày những vấn dề chung về sự chấp nhận sử dụng dịch vụ của khách hàng vận dụng vào dịch vụ Internet; thực trạng mức độ chấp nhận của khách hàng sử dụng Internet siêu băng rộng, đa dịch vụ thay thế Internet ADSL tại Đắk Lắk; các giải pháp nhăm gia tăng mức độ chấp nhận của khách hàng đối với dịch vụ đường truyền siêu băng rộng, đa dịch vụ công nghệ GPON tại thị trường viễn thông Đắk Lắk.

120p myhouse00 26-10-2024 1 1   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại các siêu thị Bách Hóa Xanh trên địa bàn Tỉnh Bình Dương. Trên cơ sở thu thập số liệu từ 405 khách hàng có mua hàng tại siêu thị Bách Hóa Xanh. Nghiên cứu sử dụng mô hình hồi qui tuyến tính. Kết quả nghiên cứu cho thấy 5 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng: (1) Độ tin cậy, (2) Tính hữu hình, (3) Tương tác nhân viên, (4) Tính chuyên nghiệp, (5) Thông tin phản hồi.

8p gaupanda051 13-09-2024 12 2   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Siêu thị Co.opmart Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp; thực trạng về công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Siêu thị Co.opmart Đà Nẵng; Hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Siêu thị Co.opmart Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

112p dianmotminh08 09-09-2024 5 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại siêu thị Co.opmart Gia Lai" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ siêu thị nói riêng và sự hài lòng của khách hàng; xây dựng và kiểm định mô hình đề nghị nghiên cứu về ảnh hưởng các yếu tố của chất lượng dịch đến sự hài lòng của khách hàng tại tại siêu thị Co.opmart Gia Lai; xây dựng và kiểm định thang đo các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ của siêu thị, sự hài lòng của khách hàng tại siêu thị Co.opmart Gia Lai.

114p xuanphongdacy03 29-08-2024 5 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu tác động của các hoạt động marketing tại điểm bán đến quyết định mua của khách hàng trong ngành hàng tiêu dùng đóng gói tại siêu thị trên địa bàn Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận, các mô hình nghiên cứu về quyết định mua ngẫu nhiên của người tiêu dùng và các công trình nghiên cứu về tác động của các nhân tố marketing tại điểm bán ảnh hưởng đến quyết định mua của người tiêu dùng tại các siêu thị trên thế giới và tại Việt Nam... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p xuanphongdacy03 29-08-2024 7 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị Co.opmart thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng; xác định những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại siêu thị Co.opmart Thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam; xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng tại siêu thị Co.opmart Thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam.

128p xuanphongdacy03 29-08-2024 5 3   Download

Đề tài "Ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng - tình huống nghiên cứu siêu thị Vinmart - chi nhánh Kon Tum" xây dựng và kiểm định mô hình đánh giá ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại siêu thị Vinmart chi nhánh Kon Tum, từ đó rút ra các kiến nghị các giải pháp để phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tại Siêu thị trong thời gian tới.

154p xuanphongdacy03 29-08-2024 5 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ - Trường hợp siêu thị Co.opMart Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Co.opMart Đà Nẵng; xem xét mức độ tác động của mỗi nhân tố đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị và sự khác biệt giữa việc đánh giá chất lượng dịch vụ; tạo nên sự trung thành của khách hàng, tăng lợi thế cạnh tranh của siêu thị.

138p xuanphongdacy03 29-08-2024 5 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của siêu thị Quảng Ngãi" là xác định các nhân tố và xây dựng các thang đo lượng hóa các nhân tố cấu thành CLDV tác động tới SHL của khách hàng đối với CLDV tại siêu thị Quảng Ngãi; xây dựng mô hình đánh giá SHL của khách hàng đối với CLDV tại siêu thị Quảng Ngãi; nghiên cứu, phân tích, đánh giá mức độ tác động của các nhân tố và hướng tác động của mỗi nhân tố đến SHL của khách hàng đối với CLDV tại siêu thị Quảng Ngãi,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

144p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị Big C Đà Nẵng" là hệ thống hóa lý luận về sự hài lòng của khách hàng; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng; xác định mức độ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng; đưa ra những hàm ý chính sách nhằm góp phần nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

99p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Bài giảng "Kỹ năng bán hàng: Chương 5 - Kỹ năng bán hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Tiến trình bán hàng, kỹ năng bán lẻ tại cửa hàng hay quầy hàng, kỹ năng bán hàng tại siêu thị, kỹ năng bán hàng cho khách hàng lớn (khách hàng công nghiệp), quy trình bán hàng qua điện thoại, thiết kế thư chào hàng, trưng bày hàng hóa. Mời các bạn cùng tham khảo!

55p gaupanda017 19-03-2024 15 10   Download

Giáo trình Tổng quan về siêu thị (Ngành: Quản lý và bán hàng siêu thị - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về siêu thị như: lịch sử ra đời và sự tồn tại khách quan của siêu thị; khái niệm, đặc trưng của siêu thị; chức năng, nhiệm vụ của siêu thị; chu kỳ hoạt động kinh doanh của siêu thị; môi trường kinh doanh của siêu thị; tổ chức bộ máy trong siêu thị.

80p boghoado08 05-02-2024 46 12   Download

Giáo trình Tâm lý khách hàng và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và bán hàng siêu thị - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học, nắm vững các diễn biến tâm lý khách hàng trong quá trình mua và tiêu dùng sản phẩm từ đó vận dụng xây dựng các kế hoạch bán hàng phù hợp. Trình bày được khái niệm, nguyên tắc, các kỹ năng giao tiếp khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

76p boghoado08 05-02-2024 29 11   Download

Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng siêu thị (Ngành: Quản lý và bán hàng siêu thị - Trung cấp) nhằm trang bị cho người học kiến thức cơ bản về khái niệm bán hàng, bản chất và ý nghĩa của bán hàng; tố chất và thái độ cần có của nhân viên bán hàng; quy trình nghiệp vụ bán hàng; quy trình của nghiệp vụ thu ngân; nội dung công việc của một ca làm việc của nhân viên bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

74p boghoado08 05-02-2024 23 11   Download

Giáo trình Nghiệp vụ kho, vận chuyển hàng hóa trong siêu thị nắm được các kiến thức cơ bản về Nghiệp vụ kho và vận chuyển hàng hóa trong siêu thị bao gồm: Nghiệp vụ xuất, nhập hàng hóa trong kho, nghiệp vụ vận chuyển hàng hóa nội bộ, vận chuyển hàng hóa cho khách hàng.

42p boghoado08 05-02-2024 25 9   Download

Nghiên cứu kiểm định tác động của CSR đến lòng trung thành của khách hàng thông qua 200 mẫu khảo sát là khách hàng của các hệ thống siêu thị bán lẻ tại thành phố Hồ Chí Minh, trong đó niềm tin, sự hài lòng của khách hàng và danh tiếng công ty đóng vai trò trung gian.

13p gaupanda011 10-01-2024 18 7   Download

"Nghiên cứu tác động của truyền thông trên mạng xã hội lên lòng trung thành của khách hàng Trivago" được thực hiện với mục đích kiểm tra tầm ảnh hưởng của các trang mạng xã hội đến lòng trung thành của mọi khách hàng. Xã hội ngày càng phát triển mạnh như vậy thì các trang mạng xã hội là cách tốt nhất để tiếp cận đến tâm lý của khách hàng. Chúng tôi đã nghiên cứu về việc ảnh hưởng này trong vòng 2 tuần và thu được 154 phiếu trả lời với nhiều ý kiến khác nhau về trang mạng Trivago.

5p tahoaiman 02-01-2024 10 4   Download

Nghiên cứu "Đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử Gojek" nhằm mục đích phân tích trang thương mại điện tử gojek, thực trạng đặt xe công nghệ hiện nay cung cấp siêu ứng dụng tích hợp các dịch vụ như: đặt xe, giao đồ ăn, giao hàng. GoJek đã hoạt động tại thị trường Việt Nam dưới tên gọi GoViet trong suốt khoảng thời gian vừa qua. Gojek sẽ thay thế ứng dụng GoViet để tiếp tục việc phát triển các dịch vụ để phục vụ khách hàng.

4p tahoaiman 02-01-2024 12 4   Download

Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Các động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh" được nghiên cứu nhằm khám phá tác động của đặc điểm NHR, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành khách hàng đối với hệ thống siêu thị ở một thị trường chuyển đổi như Việt Nam với sự phát triển mạnh mẽ của ngành bán lẻ và sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng.

384p vimarillynhewson 02-01-2024 17 9   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Các động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh" trình bày các nội dung chính sau: Xác định và đo lường mối quan hệ tương hỗ giữa các yếu tố đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng.

35p vimarillynhewson 02-01-2024 9 4   Download