Khái niệm kỹ năng giao tiếp

Giáo trình Lễ tân ngoại giao (Ngành: Quản trị khách sạn – Trình độ Trung cấp) trang bị cho sinh viên các khái niệm giao tiếp, lễ tân và lễ tân ngoại giao, phân biệt sự khác nhau giữa nghiệp vụ lễ tân khách sạn và lễ tân ngoại giao. Môn học còn trang bị các kỹ năng để hiểu rõ và hiểu đúng các văn kiện quốc tế về lễ tân ngoại giao.

58p nienniennhuy00 28-10-2024 0 0   Download

Bài viết phân tích khái niệm kỹ năng mềm, giáo dục cảm xúc - xã hội (SEL, Social-emotional learning). Tổng quan tài liệu này đã xem xét mối quan hệ giữa các mô hình giáo dục cảm xúc - xã hội trong trường học và giáo dục kỹ năng mềm.

12p viling 27-09-2024 7 2   Download

Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo - Bài 4: Kỹ năng giao tiếp và đàm phán trong lãnh đạo. Những nội dung chính trình bày trong chương gồm có: Giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân; giao tiếp trong tổ chức; cải thiện giao tiếp; khái niệm, vai trò và các yếu tố ảnh hưởng tới đàm phán; các yếu tố của quá trình đàm phán; nghệ thuật trong đàm phán.

44p zizaybay1106 19-07-2024 15 6   Download

Bài giảng "Công tác kỹ sư" Chương 4: Xây dựng nhóm và làm việc nhóm, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm team; Tại sao phải hình thành team; Lợi ích của team; Những vai trò trong team; Những giai đoạn phát triển của một team; Thế nào là những team hoạt động tốt; Kỹ năng giao tiếp trong team;...Mời các bạn cùng tham khảo!

30p sanhobien72 22-07-2024 3 2   Download

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 1: Khái quát giao tiếp kinh doanh, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: khái niệm về giao tiếp; đặc tính của giao tiếp trong kinh doanh; giao tiếp là quá trình nhận thức lẫn nhau; chức năng của giao tiếp trong kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

23p khanhchi2590 10-06-2024 16 2   Download

Giáo trình "Kỹ năng mềm (Trình độ: Cao đẳng)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được tầm quan trọng và ý nghĩa của việc học tập các kỹ năng mềm cần thiết cho sự phát triển của bản thân; nắm được các khái niệm: Giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm, tự nhận thức, cảm xúc, mục tiêu, kế hoạch, giá trị của thời gian, tài sản tiêu hao, tài sản sinh lời;... Mời các bạn cùng tham khảo!

115p gaupanda035 27-05-2024 23 7   Download

Giáo trình "Chăm sóc khách hàng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng/ Thương mại điện tử - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được cách thức quản lý và sử dụng cơ sở dữ liệu khách hàng để phục vụ cho nghiệp vụ chăm sóc khách hàng; nêu được khái niệm, lợi ích, những lưu ý, quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng trực tiếp;... Mời các bạn cùng tham khảo!

56p gaupanda035 27-05-2024 37 11   Download

Bài giảng "Kỹ năng sống (Trình độ: Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Tầm quan trọng và ý nghĩa của việc học tập các kỹ năng sống cần thiết cho sự phát triển của bản thân; các khái niệm và kỹ năng về: lắng nghe, giao tiếp, làm việc nhóm, tự nhận thức, trách nhiệm, cảm xúc;... Mời các bạn cùng tham khảo!

101p gaupanda035 27-05-2024 346 6   Download

Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: khái niệm chung về giao tiếp; những đặc trưng cơ bản của giao tiếp; phân loại giao tiếp; chức năng của giao tiếp; vai trò của giao tiếp; một số nguyên tắc giao tiếp cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo!

91p khanhchi2560 25-05-2024 39 8   Download

Bài giảng Quản trị học - Chương 9: Kỹ năng truyền thông, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên khái niệm truyền thông, vai trò, ý nghĩa của truyền thông trong quản trị và trong việc tạo lợi thế cạnh tranh; quy trình truyền thông; biết lựa chọn kênh truyền thông hiệu quả cho mỗi loại thông điệp giao tiếp; các rào cản trong quá trình truyền thông; Tác động của CNTT đến truyền thông. Mời các bạn cùng tham khảo!

24p khanhchi2550 10-05-2024 17 9   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp: Phần 1 trình bày một số vấn đề chung về giao tiếp như khái niệm giao tiếp; lịch sử nghiên cứu về kỹ nang giao tiếp; phân loại giao tiếp; chức năng của giao tiếp; vai trò của giao tiếp; một số nguyên tắc giao tiếp cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo!

91p khanhchi2520 26-04-2024 18 9   Download

Giáo trình Công tác xã hội với trẻ em (Nghề: Công tác xã hội - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm đặc điểm tâm lý và nhu cầu của trẻ em; Quyền trẻ em trong pháp luật quốc tế và quốc gia; Chăm sóc bảo vệ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt.

127p khanhchi0912 17-04-2024 20 7   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề: Công tác xã hội - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm, cấu trúc, chức năng của giao tiếp; Phân biệt được các loại giao tiếp; các phong cách giao tiếp; Phân tích được các nguyên tắc và các kỹ năng giao tiếp cơ bản.

41p khanhchi0912 17-04-2024 5 3   Download

Bài viết này trình bày về khái niệm giao tiếp, những đặc trưng cơ bản của giao tiếp trong bệnh viện và tổng quan quốc tế về thực trạng kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế và người bệnh tại cơ sở khám chữa bệnh.

8p virichard 28-03-2024 8 2   Download

Học phần Ngữ âm – Âm vị sẽ cung cấp cho sinh viên (SV) kiến thức về Ngữ âm và âm vị. Trên cơ sở đó, các em phân biệt được sự khác biệt của hai lĩnh vực ngôn ngữ này, lĩnh hội được các khái niệm cơ bản của Ngữ âm và âm vị, bộ máy phát âm, các nguyên tắc phát âm. Thông qua học phần này các em cũng có cơ hội tiếp xúc với cách phát âm Tiếng Anh được sử dụng trong những ngữ cảnh cụ thể và những hoạt động được thiết kế trong mỗi bài học sẽ giúp cho sinh viên nâng cao các kỹ năng phát âm, giao tiếp và kỹ năng ngôn ngữ của mình.

99p boghoado025 28-02-2024 29 12   Download

Giáo trình Kỹ năng bán hàng-vấn sử dụng thuốc (Nghề: Dược sĩ - Cao đẳng) cung cấp cho người đọc những kiến thức như: nhiệm vụ của nhân viên bán hàng và các khái niệm liên quan đến bán hàng; hành vi mua sắm của người tiêu dùng và của các tổ chức; phân loại khách hàng và cách thức marketing nhằm tiếp cận và thu hút khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

72p boghoado025 28-02-2024 13 4   Download

Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp giáo dục sức khỏe (Chương trình: Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp người học định nghĩa được khái niệm giao tiếp, truyền thông giáo dục sức khỏe; mô tả các quá trình giao tiếp, truyền thông giáo dục sức khỏe; trình bày được các phương pháp giao tiếp, truyền thông giáo dục sức khỏe;... Mời các bạn cùng tham khảo giáo trình!

111p gaupanda015 26-02-2024 25 3   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp và Giáo dục sức khỏe (Ngành: Y sỹ đa khoa - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được tầm quan trọng và những nguyên tắc cơ bản trong truyền thông giáo dục sức khỏe, kỹ năng giao tiếp; Trình bày được khái niệm về thông tin, truyền thông, nâng cao sức khoẻ.

76p boghoado08 05-02-2024 28 6   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp và giáo dục sức khỏe (Ngành: Điều dưỡng - Cao đẳng) Trình bày được tầm quan trọng và những nguyên tắc cơ bản trong truyền thông giáo dục sức khỏe, kỹ năng giao tiếp; Trình bày được khái niệm về thông tin, truyền thông, nâng cao sức khoẻ. Mời các bạn cùng tham khảo!

91p boghoado08 05-02-2024 13 4   Download

Giáo trình Giao tiếp-giáo dục sức khoẻ (Ngành: Hộ sinh - Cao đẳng) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm về truyền thông giáo dục sức khỏe và nâng cao sức khỏe; Nguyên tắc truyền thông giáo dục sức khỏe và nâng cao sức khỏe; Hành vi sức khỏe, quá trình thay đổi hành vi sức khỏe; Nội dung truyền thông giáo dục sức khỏe; Phương tiện và phương pháp truyền thông giáo dục sức khỏe; Lập kế hoạch truyền thông giáo dục sức khỏe và quản lý hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe.

90p boghoado08 05-02-2024 10 3   Download