Kỹ năng gio tiếp kinh doanh

Sự ra đời của điện thoại đã dẫn đến cuộc cách mạng trong kinh doanh, giờ đây bạn có thể trò chuyện cũng như giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận lợi. Làm sao để giao tiếp trực diện hay qua điện thoại với khách hàng một cách hiệu quả nhất đã trở thành điều vô cùng quan trọng. Bài viết trên đây sẽ giải đáp điều đó cho bạn. Ngoài ra, để tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng, các bạn vui lòng ghé xem tại 2p leoanh111 25-06-2019 60 3   Download

Đối với nhiều chủ doanh nghiệp, lần đầu bán hàng bao giờ cũng đầy thách thức. Hàng triệu vấn đề cùng nảy sinh như: Làm thế nào để sản phẩm của mình nổi bật hơn so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh? Tiếp cận khách hàng như thế nào? Làm thế nào để thuyết phục họ đặt hàng? Xử lý thế nào khi họ từ chối? Trên đây là một số cách thức bán được hàng được giá của các chuyên gia hàng đầu giúp bạn tìm ra lời giải cho những thách thức đó và khiến khách hàng không thể nói “Không”. Mời các bạn cùng tham khảo.

2p leoanh111 25-06-2019 61 3   Download

Ông Maria Livanos Cattaui, Tổng Thư Ký Phòng Thương mại Quốc Tế Nền kinh tế toàn cầu mở ra cơ hội to lớn hơn bao giờ hết để doanh nghiệp tiếp cận tới các thị trường phắp nơi trên thế giới. Hàng hoá được bán ra ỏ nhiều nước hơn, với số lượng ngày càng lớn và chủng loại đa dạng hơn. Giao dịch mua bán quốc tế ngày càng nhiều và phức tạp, do vậy, nếu hợp đồng mua bán hàng hoá không được soạn thảo một cách kỹ lưỡng sẽ có nhiều khả năng dẫn đến sự hiểu...

50p print_12 21-08-2013 139 22   Download

Phản hồi tích cực .Trong những cuộc nói chuyện nếu phản hồi lại là những ý kiến chê bai, chỉ trích nặng nề thì người nói sẽ chẳng bao giờ muốn nói nữa. Bởi vì những gì họ nói không được sự thấu hiểu và cảm thông của những người xung quanh.

5p thuongemdausep 17-07-2013 114 9   Download

Lắng nghe chân thành .Nhiều người trong số chúng ta thường có thói quen cắt ngang lời người khác nói mà không bao giờ để ý đến cảm giác của người kia như thế nào. Có người còn vô tư : Nói như thế thà không nói còn hơn. Nhưng nếu là bạn, bạn sẽ cảm thấy như thế nào nếu mình cũng nhận được thái độ lắng nghe hời hợt và thiếu trách nhiệm như vậy từ người khác.

5p thuongemdausep 17-07-2013 83 5   Download

Bạn sẽ giữ lời hứa chứ? .Có bao giờ bạn nói câu nói này với người bạn nào đó của mình chưa? Để rồi sau đó quên béng đi mất! Bạn có biết rằng, giữ lời hứa của mình là một trong những việc khó nhất của con người? Bởi vì chúng ta chỉ có thói quen nhận về mà không hình thành được cho mình: thói quen cho đi.

5p thuongemdausep 17-07-2013 55 4   Download

Những bài học cơ bản để hoàn thiện kỹ năng thương lượng Thương lượng và đàm phán rất cần thiết cho cuộc sống, nhưng bạn cần làm gì để hoàn thiện nhưng kỹ năng này? Thương lượng. Có rất nhiều hành động với hình thức khác nhau mà chúng ta làm hàng ngày, thậm chí là hàng giờ.

9p tuanhoangbank123 15-07-2013 161 14   Download

Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với bất kỳ người nào viếng thăm website, bây giờ hãy xem chính xác bạn cần cung cấp những cái gì. Thế giới của những phương pháp chăm sóc khách hàng là vô hạn và khả năng sáng tạo là vô cùng rộng lớn, tuy nhiên có một số phương thức chăm sóc khách hàng cơ bản bạn nên cung cấp thường xuyên.

5p tuanhoangbank123 15-07-2013 201 25   Download

Bạn đã trải qua một cuộc phỏng vấn, bạn gây ấn tượng với các thông tin, kỹ năng, sự nhiệt tình cần có và bây giờ bạn được gọi tham dự vòng phỏng vấn tiếp theo. Qua cách trò chuyện, bạn biết nhà tuyển dụng khá ưng ý với bạn, nếu không có gì quá vướng mắc, họ rất muốn bạn về đầu quân cho công ty.

5p tuanhoangbank123 15-07-2013 54 5   Download

Đã từ rất lâu rồi, nhà trọ - khách điếm là nơi để các lữ khách dừng chân, nghỉ ngơi sau những chặng đường dài. Những người khách trọ đến từ nhiều nơi, với nhiều mục đích khác nhau. Có người là thí sinh tham gia khoa cử, có kẻ là hiệp khách giang hồ, cũng có khi là một vị vua vi hành thăm dân. Tuy nhiên, lúc bấy giờ, nhu cầu của con người chưa cao, họ đơn giản chỉ cần một nơi để ăn uống, nghỉ ngơi để hôm sau tiếp tục chuyến hành trình hoặc công việc của mình. ...

77p fpt_12 23-05-2013 1286 136   Download

Câu hỏi đặt ra là các CMO có bao giờ trò chuyện với những đứa trẻ 10 tuổi? Hãy tin rằng chúng có thể dạy cho bạn rất nhiều bài học thú vị về tiếp thị hơn là những chuyên gia giàu kinh nghiệp. Bạn biết rõ các công việc của mình và để ý tới những đứa trẻ nhỏ tuổi này. Trong thế giới Runescape, những đứa trẻ tham gia trò chơi được khuyến khích tạo dựng các mạng lưới xã hội rộng khắp. Từ đó, tính cách xã hội của các đứa trẻ được nâng cao. John Hestle là...

3p bibocumi32 11-03-2013 67 6   Download

Môi trường bán lẻ ngày nay đang sôi động hơn bao giờ hết. Giữa hàng loạt các mặt hàng đủ mẫu mã, chủng loại cùng với các vật phẩm chiêu thị đua nhau khoe sắc vây quanh người mua hàng, việc tạo ra sự khác biệt khiến một sản phẩm nổi bật hơn những đối thủ cùng loại trên kệ gần như là nhiệm vụ bất khả. Dù nhiều chuyên gia tiếp thị thương hiệu vẫn tin rằng câu chữ là yếu tố quan trọng bậc nhất để thuyết phục người dùng “rinh” sản phẩm về, các nghiên cứu gần...

0p binhmap_5 08-01-2013 77 5   Download

Logo với các màu sắc đan xen nhau xuất hiện trong buổi lễ ra mắt iPad mới của Apple rạng sáng nay - Ảnh: Reuters. Trong lễ ra mắt chiếc máy tính bảng thế hệ mới đêm qua (sáng 8/3, giờ Việt Nam), nhiều người không khỏi sửng sốt khi nhìn thấy logo của hãng Apple huyền ảo với các màu xanh, đỏ, tím, vàng đan xen nhau.

5p binhmap_5 08-01-2013 74 6   Download

Một logo tốt đưa công ty vượt ra khỏi sự im lặng, nó phô trương sức mạnh và giá trị của công ty. Một công ty phát đạt luôn quan tâm tới tiếp thị và một công ty quan tâm tới tiếp thị không bao giờ chấp nhận một logo mờ nhạt. Một logo tốt thường là sự kết hợp giữa tính đơn giản và tính độc đáo. Trong bất kì trường hợp nào, logo cần được thiết kế để có thể gây ấn tượng ở ngay cái nhìn đầu tiên. Mục đích là chỉ sau một vài lần nhìn,...

5p binhmap_5 08-01-2013 93 11   Download

Một người đã xây dựng công ty của mình từ một cửa hàng duy nhất thành hơn 800 cửa hàng, 4000 nhân viên, và 600 triệu đôla doanh thu hàng năm, và ông ta còn chưa có bằng tốt nghiệp trung học; Một người khác chưa thể rời bỏ tài sản cá nhân của mình khi lần đầu tiếp xúc với công ty, nhưng hoàn cảnh đã thay đổi tâm trí của ông và giờ ông ta đồng ý 110% với cam kết; Và người cuối cùng có vốn kiến thức rộng lớn về marketing và kinh nghiệm quản lý,...

3p bibocumi24 02-01-2013 55 2   Download

Sau khi điều tra đúng sự thật, bạn quyết định sa thải tay quản lý và tin rằng mọi việc sẽ vào nề nếp trở lại. Nhưng rồi thì vụ sa thải gây “shock” tập thể. Nữ nhân viên bị quấy rối lại tìm đến khóc lóc thảm thương: “Có nhất thiết phải sa thải anh quản lý không?”. Bạn bị buộc phải rút lệnh, và quản lý kia tiếp tục giở thói “dê xồm”… Đó là ví dụ nhỏ về kinh nghiệm quái đản vì khác biệt văn hóa mà những nhà quản lý nước ngoài có thể gặp...

3p bibocumi24 02-01-2013 146 12   Download

Xây dựng một website chất lượng, doanh nghiệp có thể tăng cường khả năng giao tiếp với khách hàng, tăng cường sự tín nhiệm của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ và nhãn hiệu sản phẩm, cung cấp thông tin và phát triển hoạt động bán hàng, tiếp thị liên tục 24 giờ trong ngày. - Giao diện thân thiện, bắt mắt với người xem, thân thiện với mọi thiết bị sử dụng như: di động, máy tính bảng, laptop, máy tính bàn... - Chức năng đầy đủ, đơn giản, dễ dàng thao tác cho đối tượng cần...

3p bibocumi15 14-11-2012 88 16   Download

Đã qua rồi thời kỳ mà bạn có 300 người hâm mộ trên Twitter một cách dễ dàng và 100 người trong số họ sẵn sàng nhấp chuột vào đường link mà bạn gửi. Bây giờ thì bạn sẽ cảm thấy rất hạnh phúc mỗi khi có được cú nhấp chuột. Mạng xã hội sẽ trở nên vô ích nếu không có sự sáng tạo .Cảnh quan của các mạng xã hội đã thay đổi đáng kể trong ba năm qua. Trang web mà buổi đầu là nền tảng mạnh mẽ giúp bạn lan truyền thông tin nhanh chóng và dễ...

5p anhtuc_1 14-11-2012 133 17   Download

Phải nhận về những lời chỉ trích, phê bình, rõ ràng, với ai cũng chẳng bao giờ vui. Tuy nhiên, vẫn luôn có cách để đương đầu với nó theo hướng ít tổn thương hơn và đôi khi, có thể tìm ra được những điều tốt đẹp từ đó. Ứng xử với lời chỉ trích Đây là một vài chỉ dẫn hữu ích với bạn. Đếm tới 10 trước khi nói Nếu ngay lập tức phản ứng với lời chỉ trích, bạn thường vấp phải thái độ quá giận mất khôn. Và những lời lẽ tuôn ra khi đó có thể...

5p doquyen_1 11-10-2012 98 17   Download

Trong kinh doanh luôn tồn tại nhu cầu về vốn. Doanh nghiệp nào tìm được biện pháp có thể giải quyết hữu hiệu vấn đề vốn sẽ có thuận lợi lớn trong hoạt động kinh doanh của mình và dễ dàng chiếm ưu thế trong cuộc cạnh tranh với đối thủ. Bán chịu - con dao hai lưỡi! Sự đòi hỏi về vốn ngày một tăng trong nền kinh tế thị trường chính là “cha đẻ” của hình thức bán chịu, một hoạt động được coi là “phao cứu sinh” giúp các doanh nghiệp vượt qua những cơn sóng gió tài...

7p ngocminh84 02-10-2012 102 12   Download