Kỹ năng mar

Thành phố Melaka của Malaysia nhỏ nhắn, cổ xưa, Venice của châu Á theo cách ví của một nhà văn Bồ Đào Nha Melaka là thành phố cổ xưa nhất Malaysia với truyền thống 600 năm. Dưới thời vua Parameswara thế kỷ 15, Melaka nhanh chóng trở thành một thương cảng sầm uất cho nhiều tàu thuyền và thương nhân từ Trung Hoa, Ấn Độ, Ảrập và châu Âu. Trong ảnh là con tàu Floara De La Mar của người Bồ Đào Nha đậu trên bến cảng trong ánh hoàng hôn. Các mái nhà san sát nhau chạy dọc theo eo biển...

4p kimchimm 18-07-2013 62 3   Download

Hồ bơi khổng lồ này hút nước trực tiếp từ biển sử dụng một ống hút và hệ thống lọc nước điều khiển bằng máy tính. Nước được bơm từ biển vào hồ bơi, mặt trời sẽ sưởi ấm và giữ nhiệt độ hồ ở mức 26 độ C - cao hơn 9 độ so với nước biển. Các hồ bơi tại khu nghỉ mát San Alfonso del Mar ở Algarrobo, Chile nắm giữ kỷ lục là hồ bơi lớn nhất trên thế giới. Dài 1012m (3.324 ft), tổng diện tích 8 ha (19,77 mẫu), nó lớn hơn 20 hồ...

6p mountain123123 02-06-2013 76 5   Download

Chính phủ Việt Nam và một vài tổ chức quốc tế như World Cocoa Foundation, MARS Inc., ACDI/ VOCA,... đã thoả thuận để hỗ trợ cho nông dân trong vấn đề canh tác cây ca cao. Năm 1998, Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đã ước lượng khả năng canh tác cây ca cao đạt được diện tích khoảng 10.000 ha vào năm 2020. Tháng 5/2003, Bộ cũng đã thành lập Uỷ ban Điều phối phát triển ca cao Quốc gia. Uỷ ban này chịu trách nhiệm để thúc đẩy phát triển cây ca cao ở qui mô lớn như một...

13p tam_xuan 06-03-2012 71 10   Download

Tham khảo tài liệu 'giáo trình marketing nghiên cứu - phần 2', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

20p noodn01 11-06-2011 166 37   Download

Marketing luôn luôn là yếu tố đầu tiên dẫn tới sự thành công của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, các bạn cũng nên cẩn trọng để tránh mắc phải những lỗi Marketing sau bởi chúng có thể làm ảnh hưởng tới hoạt động chung của toàn doanh nghiệp của bạn. 1. “Ngủ quên trong chiến thắng” Một kế hoạch Marketing được hoạch định tốt trong ngày hôm nay không có nghĩa là nó sẽ diễn ra thành công vào ngày mai. Tất cả mọi thứ đều có thể thay đổi, những số liệu bạn dùng của ngày hôm qua sẽ không...

4p teamwork2010 22-12-2010 147 52   Download

Bạn đã đầu tư rất nhiều tâm sức, thời gian cho các hoạt động E-Marketing nhằm thúc đẩy việc bán hàng của công ty như thực hiện chiến dịch quảng cáo online “Nhận tiền cho mỗi lần click chuột”, quảng cáo của email... Tuy nhiên, kết quả thu được lại không như bạn mong đợi. Rất có thể, bạn đã mắc phải một trong năm lỗi thường gặp sau: 1. Thông điệp được truyền tải không phù hợp Trong khi khách hàng đang có nhu cầu mua những chiếc túi xách hợp thời trang thì bạn lại bán những cuốn sách bỏ...

5p teamwork2010 22-12-2010 133 40   Download

Chúng ta thường rất ngưỡng mộ một số ông lớn trong lĩnh vực kinh doanh trên thế giới hiện nay, nhưng điều gì đã làm nên thành công và danh tiếng cho họ như vậy? Dĩ nhiên là mỗi doanh nghiệp đó đều áp dụng một chiến lược khác nhau, ví dụ như WalMart đánh bại được các đối thủ cạnh tranh nhờ mức giá thấp. Whole Foods lại phát huy lợi thế trong việc tập trung vào các mặt hàng có tính chọn lọc cao…....

5p teamwork2010 22-12-2010 187 50   Download

Những thông tin “đầu vào” cho một kế hoạch Marketing là điều không thể thiếu, thông tin càng nhiều, càng chi tiết thì kế hoạch của bạn sẽ càng sát với thực tế, từ đó, tỷ lệ thành công sẽ cao hơn và những nguy cơ rủi ro sẽ được giảm tới mức thấp nhất. Dưới đây là một vài phương pháp đơn giản và tiết kiệm mà bạn có thể áp dụng cho chiến dịch Marketing của mình. A. Hiểu rõ thế mạnh của bản thân: Bạn hãy thử đặt ra những câu hỏi như: Tại sao khách hàng lại mua...

5p teamwork2010 22-12-2010 182 63   Download

Trong kinh doanh, việc khách hàng có lắng nghe những gì bạn nói hay không là vô cùng quan trọng. Muốn làm được điều đó, bạn cần phải biết cách nói sao cho hiệu quả nhất. Thông thường, người nghe thường đặt ra câu hỏi “Điều này có lợi gì cho mình”. Do đó muốn thuyết phục được khách hàng, bài thuyết trình của bạn cần phải trả lời được câu hỏi đó. Dưới đây sẽ là 3 cách giúp bạn thu hút được sự chú ý của khách hàng trong khi bạn trình bày: 1. Sự chuẩn bị Trước hết,...

4p teamwork2010 22-12-2010 241 78   Download

Trong ngành công nghiệp bán lẻ, không một công ty nào có thể tránh được thách thức tìm kiếm những khách hàng mới. Đây thực sự là một bài toán không dễ tìm được lời giải. Phần lớn những công ty bán lẻ bị ám ảnh bởi áp lực phải đảm bảo các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, trình bày và giá cả thật nổi bật để thu hút những khách hàng mới. Trọng tâm vào việc theo đuổi các khách hàng mới này là rất cần thiết và khôn ngoan, nhưng cùng thời điểm, nó có thể gây tổn...

7p teamwork2010 22-12-2010 271 94   Download

Chúng ta đã trải qua những ngày tháng khó khăn của năm 2009 - một năm được dự đoán đầy biến động dưới sự ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế. Bản thân bạn và công ty đã có những kế hoạch gì để vượt qua thử thách này. Có rất nhiều công ty lên kế hoạch trì hoãn hoặc cắt giảm chi phí marketing. Nhưng bạn đừng làm giống họ vì đây không phải là cách thiết thực để bạn kinh doanh bền vững qua giai đoạn này. Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, vai trò của marketing càng...

5p teamwork2010 22-12-2010 266 66   Download

Nếu bạn có thời gian, hãy suy tưởng lại những giao tiếp gần đây của bạn với các nhân viên bán hàng khi bạn đi mua bán. Hãy nhớ thật kỹ các lời nói của nhân viên bán hàng khiến bạn ngạc nhiên, bực mình hoặc thậm chí là cảm thấy bị xúc phạm đến mức bạn không quay lại giao dịch với họ. Tiếp theo, bạn cần hồi tưởng lại phong cách giao tiếp của mình với các khách hàng. Điều gì khiến khách hàng của bạn không hài ý? Và giải pháp cho vấn đề đó là gì?...

5p teamwork2010 22-12-2010 268 105   Download

Tại sao lại phải mua sắm ở Radio Shack cho cùng sản phẩm và ít lựa chọn hơn? Đó là câu hỏi tiêu dùng cho Radio Shack mà hãng không thể có bất cứ câu trả lời nào. Nhiều khách hàng trung thành trước đây hay các chuyên gia điện tử gia đình tự chế,... đã buộc phải tìm kiếm các nguồn cung cấp mới. Cái Ngách mất đi và kết quả của việc không có bất cứ điều gì hỗ trợ đó là nhiều cửa hàng của Radio Shack phải đóng cửa. Tin tốt cho Radio Shack là chưa quá...

5p teamwork2010 22-12-2010 173 34   Download

Không ít doanh nghiệp thành công đã "tồn tại được" và trở nên thịnh vượng ngay cả trong những điều kiện kinh tế hỗn loạn và môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt nhất thông qua sự linh hoạt và kiên trì trong việc nuôi dưỡng một thị trường ngách cùng những khách hàng trung thành trong một cộng đồng sử dụng sản phẩm ngách (niche community). Thật đáng tiếc, nhiều doanh nghiệp khác đã đánh mất đặc tính của họ trong một nỗ lực sao chép cạnh tranh, tái xây dựng nhãn hiệu bản thân, hay vô tình vứt...

5p teamwork2010 22-12-2010 160 39   Download

Hiện nay, hầu hết mọi người đều cho rằng để quảng bá sản phẩm hoặc hình ảnh của công ty sẽ cần phải sử dụng các mối quan hệ truyền thông; tuy nhiên sẽ có những thời điểm bạn không thể tiếp cận được các khách hàng bằng các phương tiện truyền thông. Đó là lúc bạn cần nghĩ tới việc áp dụng hình thức tiếp cận trực tiếp tới các khách hàng thông qua những sự kiện thông tin được cấu trúc xung quanh mối quan tâm của họ. Chiến lược này rất hiệu quả cho các thị trường tiêu dùng....

4p teamwork2010 22-12-2010 139 35   Download

Dưới đây là lược dịch từ bài viết của bà Marilyn Guille - giám đốc điều hành công ty CoVES (Comprehensive Virtual Editing Services) chuyên cung cấp kiến thức kinh doanh. Bà cũng là một nhà báo chuyên nghiệp trong hơn một thập kỷ nay. Hiện nay, ngoài công việc viết lách, bà còn sở hữu một đội tàu chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê tàu ngắm cảnh. Bài viết dưới đây chính là sự chắt lọc kinh nghiệm kinh doanh của Marilyn Guille và có thể mang lại cho bạn đôi điều bổ ích. Tìm kiếm thị trường mục...

7p teamwork2010 22-12-2010 185 67   Download

Mặc dù hiện nay có khá nhiều ý kiến chỉ trích về chất lượng của dịch vụ khách hàng nhưng không ít công ty vẫn duy trì được một dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Bí quyết của họ nằm ở đâu? Câu trả lời lại khá đơn giản – Xác định chính xác và loại bỏ những sai lầm không đáng có của một dịch vụ khách hàng kém hiệu quả. Nhằm làm rõ hơn về vấn đề này, Vietnamlearning xin đưa ra một số quan niệm sai lầm của các nhà quản lý đối với dịch vụ khách...

6p teamwork2010 22-12-2010 266 100   Download

Trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu là phải tạo dựng được những khách hàng trung thành với các sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này là điều không dễ tý nào bởi nhiều khi các công ty chưa của khách hàng. Theo các nghiên cứu gần đây do nhiều hãng tiếp thị lớn trên thế giới thực hiện cho thấy một số yếu tố cần thiết mà bạn phải thể hiện rõ nét trong mảng dịch vụ khách hàng nhằm thu hút và duy trì một số...

7p teamwork2010 22-12-2010 254 85   Download

Tham khảo tài liệu 'những chiến lược cần làm để quảng bá doanh nghiệp', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

6p teamwork2010 22-12-2010 145 52   Download

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều muốn bằng mọi cách để tạo uy tín cho thương hiệu của riêng mình. Họ đưa ra khá nhiều phương pháp khác nhau để nhằm tạo dấu ấn trong tâm trí của khách hàng, mặc dù cũng có thành công và cả thất bại. Vậy đâu là nguyên tắc cơ bản để xây dựng một thương hiệu? Bài học mà các doanh nghiệp thành công đã đúc rút được ra là: Khách hàng mới là người quyết định thương hiệu. Để xây dụng một thương hiệu hàng hóa thành công trên thị trường, bạn không...

5p teamwork2010 22-12-2010 158 55   Download