Mai hoa châm

Luận văn "Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về công tác chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; đánh giá và phân tích thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng; đề xuất giải pháp và kiến nghị với ngân hàng cấp trên nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng trong thời gian đến.

108p nienniennhuy33 29-11-2024 2 1   Download

Luận văn "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông - Chi nhánh Trung Việt Đà Nẵng" trình bày lý luận cơ bản về công tác chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; thực trạng của hoạt động chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông Chi nhánh Trung Việt; giải pháp tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông Chi nhánh Trung Việt.

110p nienniennhuy33 29-11-2024 0 0   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng FDI tại Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động Quản trị quan hệ với nhóm khách hàng FDI của ngân hàng thương mại; thực trạng hoạt động Quản trị quan hệ với các khách hàng FDI tại VCB Vĩnh Phúc trong giai đoạn 2011 - 2014; một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động quản trị quan hệ khách hàng FDI tại VCB Vĩnh Phúc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

85p myhouse00 16-10-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Ba Hòn Kiên Giang" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng trong Ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh Ba Hòn Kiên Giang; tìm ra những hạn chế trong công tác quản trị QHKH của Agribank chi nhánh Ba Hòn Kiên Giang từ đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

124p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại; thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại BIDV Kiên Giang; giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại BIDV Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh09 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tân Chính, Đà Nẵng" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Tân Chính – Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Tân Chính – Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p dianmotminh06 07-10-2024 7 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về công tác chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; đánh giá và phân tích thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng; đề xuất giải pháp và kiến nghị với ngân hàng cấp trên nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng trong thời gian đến.

26p xuanphongdacy01 24-08-2024 3 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Đà Nẵng" là hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về khách hàng và chính sách chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại, đánh giá thực trạng chính sách chăm sóc khách hàng tại ABBank Đà Nẵng hiện tại; đưa ra nhận xét về kết quả đạt được và những hạn chế.

24p xuanphongdacy00 24-08-2024 7 2   Download

Bài giảng Quản trị marketing bán lẻ: Chương 9 - Dịch vụ khách hàng bán lẻ" trình bày các nội dung chính sau đây: Đặc điểm của các loại hình dịch vụ bán lẻ; mô hình chất lượng dịch vụ bán lẻ; văn hoá dịch vụ bán lẻ; chạm trán dịch vụ; phục hồi dịch vụ bán lẻ. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p gaupanda048 22-08-2024 10 4   Download

Thông báo chấm dứt hoạt động của trung tâm hòa giải thương mại/chi nhánh/văn phòng đại diện của trung tâm hòa giải thương mại (Mẫu 19/TP-HGTM-sđ) được quy định tại Thông tư số 03/2024/TT-BTP, Điều 8 về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 02/2018/TT-BTP ngày 26 tháng 02 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành và hướng dẫn sử dụng một số biểu mẫu về tổ chức và hoạt động hòa giải thương mại.

2p zizaybay1104 08-07-2024 3 1   Download

Thông báo chấm dứt hoạt động chi nhánh/văn phòng đại diện của tổ chức hòa giải thương mại nước ngoài tại Việt Nam áp dụng theo mẫu 20/TP-HGTM-sđ. Mẫu 20/TP-HGTM-sđ ban hành kèm theo Thông tư số 03/2024/TT-BTP thay thế cho mẫu 20/TP-HGTM ban hành kèm theo Thông tư số 02/2018/TT-BTP. Mời các bạn cùng tham khảo để biết chi tiết.

2p zizaybay1104 08-07-2024 1 1   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Thương mại Group Trí Đức" được thực hiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa lý luận cơ bản về công tác chăm sóc khách hàng, nội dung công tác chăm sóc khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến công tác chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp. Phân tích và đánh giá thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Thương mại Group Trí Đức, đưa ra các thành công, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế.

82p caongulam 08-11-2023 29 22   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trên website milleniumasiavn.com của Công ty cổ phần Millennium Asia Việt Nam" được thực hiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa những lý luận cơ bản về liên quan đến việc hoạt động chăm sóc khách hàng; tìm hiểu thực trạng của dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website milleniumasiavn.com của công ty cổ phần Millennium Asia Việt Nam, từ đó đưa ra những mặt đạt được, những tồn tại, hạn chế cũng như nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó.

72p caongulam 08-11-2023 15 8   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của thương hiệu Ahimum của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Thương mại và Dịch vụ Nhàn Thanh" nhằm hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến. Nghiên cứu và đánh giá thực trạng hoạt động các dịch vụ chăm sóc khách hàng của thương hiệu Ahimum. Căn cứ vào cơ sở lý luận và những phân tích thực tế để đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến của thương hiệu Ahimum.

61p caongulam 08-11-2023 22 10   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng điện tử của Công ty Cổ phần Giải pháp trực tuyến Thành Tín" được thực hiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa các cơ sở lí luận và các vấn đề thực tiễn, kiến thức hóa liên quan đến vấn đề nghiên cứu; nghiên cứu thực trạng công tác chăm sóc khách hàng điện tử của Công ty cổ phần giải pháp trực tuyến Thành Tín; nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng về công tác chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty cổ phần giải pháp trực tuyến Thành Tín.

68p caongulam 08-11-2023 21 8   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website iboss.com.vn của Công ty Cổ phần IBOSS Việt Nam" nhằm hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến; nghiên cứu và đánh giá thực trạng hoạt động các dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của Công ty TNHH Du Lịch và Thương Mại Sang Trọng; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động các dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của công ty.

59p caongulam 08-11-2023 29 7   Download

Đề tài Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" hệ thống hóa cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng (CRM), các chức năng và công cụ của một hệ thống CRM, quy trình triển khai CRM cho doanh nghiệp; phân tích tổng quan tình hình nguồn vốn và sử dụng vốn của Vietcombank chi nhánh Đà Nẵng trong giai đoạn 2007-2009, vận dụng lý luận CRM để phân tích, đánh giá thực trạng công tác CRM tại Vietcombank Đà nẵng trong thời gian qua... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

134p starandsky08 05-03-2023 25 17   Download

Luận văn "Hoàn thiện hoạt động kiểm soát rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân để đầu tư chăm sóc cà phê, hồ tiêu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Đắk Lắk" hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về rủi ro tín dụng, hoạt động kiểm soát rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh; phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động kiểm soát rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân đầu tư chăm sóc cà phê, hồ tiêu tại NHTMCP Đông Nam Á – Chi nhánh Đắk Lắk... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

129p starandsky04 03-02-2023 9 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn quận Sơn Trà, Đà Nẵng" là hệ thống hóa những vấn đề lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; tìm hiểu về hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh; đưa ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh.

96p runthenight06 31-01-2023 8 3   Download

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Ngũ Hành Sơn" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; tổng quan hoạt động kinh doanh và thực trạng CRM tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn; xây dựng hệ thống CRM tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn.

86p starandsky02 19-01-2023 8 3   Download