Mức độ hài lòng của khách du lịch

Bài viết "Khảo sát sự hài lòng của du khách đối với một số điểm đến du lịch biển - đảo tỉnh Cà Mau" thực hiện đánh giá mức độ hài lòng của du khách tại 3 địa điểm du lịch tiêu biểu của tỉnh bao gồm Khu du lịch Mũi Cà Mau, Khu du lịch Khai Long và điểm du lịch Hòn Đá Bạc với 10 nhóm tiêu chí.

9p gaupanda059 07-11-2024 4 3   Download

Bài viết thực hiện đánh giá mức độ hài lòng của du khách tại 3 địa điểm du lịch tiêu biểu của tỉnh bao gồm Khu du lịch Mũi Cà Mau, Khu du lịch Khai Long và Khu du lịch Hòn Đá Bạc với 10 nhóm tiêu chí. Kết quả khảo sát cho thấy, khu du lịch Mũi Cà Mau được đánh giá cao nhất. Xét về mặt tiêu chí, ở 3 địa điểm, nhóm tiêu chí về an ninh, an toàn điểm đến và vệ sinh môi trường được đánh giá mức độ hài lòng cao nhất, trong khi đó khả năng tiếp cận điểm đến được đánh giá thấp nhất.

11p gaupanda058 28-10-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình – Phú Quốc" là tìm các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tại khách sạn Hòa Bình - Phú Quốc và kiến nghị các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu sử dụng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

110p dianmotminh09 25-09-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu nhận dạng các yếu tố tác động đến sự hài lòng của học viên các lớp đào tạo sơ cấp ngắn hạn tại Trường Cao đẳng nghề Du lịch Đà Nẵng; sử dụng các thang đo để đo lường sự hài lòng của học viên đối với các khóa học sơ cấp ngắn hạn tại trường; kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lòng đối với các đặc điểm cá nhân của học viên; đề xuất một số phương pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của học viên đối với chất lượng đào tạo các khóa học sơ cấp ngắn hạn.

147p dianmotminh08 09-09-2024 4 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch của Công ty TNHH Biển Ngọc" nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch đối với dịch vụ du lịch của công ty TNHH Biển Ngọc qua đó đề xuất một số giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng.

115p xuanphongdacy03 29-08-2024 3 2   Download

Mục tiêu của luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa về chất lượng dịch vụ du lịch tại Phú Quốc là nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa về chất lượng dịch vụ du lịch tại Phú Quốc (Kiên Giang) và từ đó đề ra giải pháp khả thi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch nhằm phục vụ tốt hơn đối với đối tượng là du khách nội địa và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh du lịch.

126p zizaybay1109 05-08-2024 12 6   Download

Luận án "Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch đối với điểm đến du lịch di sản tại Việt Nam" được hoàn thành với mục tiêu nhằm tìm hiểu sự hài lòng của khách du lịch đối với các điểm đến du lịch di sản tại Việt Nam. Kết luận của Luận án có thể là tài liệu để các nhà quản lý điểm đến nâng cao sự hài lòng của du khách và thu hút họ đến tham quan các điểm du lịch di sản tại Việt Nam.

212p thuyduong0620 01-08-2024 2 2   Download

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế "Giải pháp Marketing nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ du lịch biển của Công ty Cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam - Vietravel" trình bày các nội dung chính sau: Một số lý luận về giải pháp Marketing nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ du lịch biển của công ty kinh doanh; Thực trạng sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ du lịch biển của Công ty Cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam - Vietravel; Đề xuất một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với du lịch biển ...

120p vinatis 02-08-2024 6 2   Download

Sự hài lòng của nhân viên cũng là một trong những yếu tố quan trọng nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Bài viết "Sự hài lòng của nhân viên đối với công việc tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Hạ Long Centre và Mường Thanh Luxury Quảng Ninh" nhằm mục đích làm rõ mức độ hài lòng của nhân viên đối với công việc thông qua một số các yếu tố. Để đạt được mục tiêu này, nghiên cứu đã sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu và điều tra bằng bảng hỏi nhằm thu thập dữ liệu sơ cấp.

12p tonhiemm 07-06-2024 14 2   Download

Nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý và sự hài lòng của nhân viên bộ phận tiệc: Nghiên cứu tại một số khách sạn 5 sao ở thành phố Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm mục tiêu nhắm đến sự hài lòng của khách hàng đối với các nhân viên được đăng ký dự tiệc tại khách sạn, sau đó so sánh sự hài lòng của nhân viên với hiệu quả quản lý. Mời các bạn cùng tham khảo!

16p tonhiemm 07-06-2024 2 1   Download

Nghiên cứu này tập trung vào các đặc điểm và hoạt động của “lối sống nông nghiệp” vẫn hiện được bảo tồn khá nguyên vẹn trong cộng đồng cư dân làng Trà Quế (Hội An, Quảng Nam). Từ đó, nghiên cứu bước đầu đánh giá mức độ phát triển “du lịch nông nghiệp”, xác định mức độ tham gia của khách du lịch và mức độ hài lòng của họ đối với nông nghiệp truyền thống ở làng rau này.

11p gaupanda028 22-04-2024 11 6   Download

"Nghiên cứu sự ảnh hưởng của mạng xã hội đối với lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng Expedia" nhằm mục đích phân tích sự ảnh hưởng của mạng xã hội đối với lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng Expedia. Lòng trung thành của khách hàng là thước đo khả năng khách hàng có thể kinh doanh lặp lại với một công ty hoặc thương hiệu. Đó là kết quả của sự hài lòng của khách hàng, trải nghiệm tích cực của khách hàng và giá trị tổng thể của hàng hóa hoặc dịch vụ mà khách hàng nhận được từ một doanh nghiệp.

7p tahoaiman 02-01-2024 9 4   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng Bestprice" nhằm mục đích phân tích thực trạng tác động của các trang MXH Bestprice đến lòng trung thành của khách hàng. Lòng trung thành của khách hàng được coi là kết quả của sự tin cậy sự tương tác, thông tin của khách hàng tin tưởng biết đến trang mạng nhiều hơn. Hay nói cách khác lòng trung thành đó là kết quả của sự hài lòng, trải nghiệm tích cực của khách hàng tạo nên giá trị của một thương hiệu mang lại cho trang mạng.

4p tahoaiman 02-01-2024 9 3   Download

Nghiên cứu "Phát triển sản phẩm du lịch từ thanh long tại tỉnh Bình Thuận" được thực hiện nhằm tận dụng nguồn thanh long dư thừa tại tỉnh Bình Thuận, chủ yếu sử dụng dữ liệu sơ cấp bằng cách khảo sát các đối tượng liên quan nhằm phân tích mức độ hài lòng của du khách về sản phẩm. Từ kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất một số khuyến nghị nhằm phát triển sản phẩm du lịch từ thanh long, góp phần tạo doanh thu và tạo ấn tượng với du khách về điểm đến Bình Thuận.

4p tahoaiman 02-01-2024 11 4   Download

Bài viết này được thực hiện nhằm đánh giá kết quả khảo sát mức độ hài lòng của các doanh nghiệp về các kỹ năng nghe, nói tiếng Anh của sinh viên khóa 10 (2015-2019) đã tốt nghiệp Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội tại nơi làm việc. 80 doanh nghiệp thuộc 3 lĩnh vực Điện - Điện tử, Du lịch - Khách sạn và Kinh tế - Thương mại tham gia khảo sát.

11p kimphuong1146 13-12-2023 11 8   Download

Nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của du khách đối với sản phẩm du lịch ban đêm tại Hà Nội thông qua điều tra bảng hỏi với 379 phản hồi đủ điều kiện để đưa vào phân tích bằng SPSS 20.0. Thang đo được đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố EFA, đồng thời được hồi quy tuyến tính để đo lường mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng của du khách với sản phẩm du lịch ban đêm tại Hà Nội.

6p visystrom 22-11-2023 21 3   Download

Luận án "Ảnh hưởng của không gian dịch vụ đến giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của du khách tại các resort ở Khánh Hòa" được thực hiện với mục tiêu phát triển cơ sở lý thuyết về không gian dịch vụ trong môi trường resort; phân tích ảnh hưởng của không gian dịch vụ đến giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của du khách tại các resort để từ đó đề xuất các hàm quản trị giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cho các resort tại Khánh Hòa.

41p kimphuong1121 11-08-2023 10 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ảnh hưởng của không gian dịch vụ đến giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của du khách tại các resort ở Khánh Hòa" nhằm phát triển cơ sở lý thuyết về không gian dịch vụ trong môi trường resort; phân tích ảnh hưởng của không gian dịch vụ đến giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của du khách tại các resort để từ đó đề xuất các hàm quản trị giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cho các resort tại Khánh Hòa.

317p trankora04 02-08-2023 17 8   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm khám phá ra mức độ tác động của các thuộc tính CNTT&TT đến ba giai đoạn của chuyến đi và mức độ ảnh hưởng của 3 giai đoạn trước, trong và sau chuyến đi đến trải nghiệm du lịch thông minh của du khách.

24p tueman05 24-07-2023 28 6   Download

Mục tiêu của bài viết là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và ý định trở lại điểm đến du lịch thành phố Bạc Liêu của du khách. Kết quả phân tích dữ liệu bằng bảng câu hỏi khảo sát trực tiếp 390 khách du lịch, được xử lý thông qua các bước thống kê mô tả; kiểm định độ tin cậy của thang đo; phân tích nhân tố khám phá (EFA);... Mời các bạn cùng tham khảo!

16p phuong3676 29-06-2023 22 3   Download