Nền tảng dữ liệu khách hàng

Bài viết "Chuyển đổi số ngành logistics - Một số vấn đề đặt ra đối với nhân lực logistics" trình bày về chuyển đổi số ngành Logistics là quá trình ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm tối ưu quá trình sản xuất, cung ứng cũng như vận chuyển hàng hóa, dịch vụ. Các doanh nghiệp ngành Logistics chuyển đổi số bằng việc tiến hành số hóa dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI và Big Data để phân tích dữ liệu từ đó giúp cắt giảm chi phí vận chuyển, nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm thiểu rủi ro và tăng doanh thu.

7p tonhiemm 07-06-2024 2 1   Download

Đề án "Nghiên cứu mô hình học sâu để dự báo khách hàng rời mạng viễn thông ở Tây Ninh" nhằm nghiên cứu thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng thu thập tại VNPT Tây Ninh, nhằm xây dựng mô hình dự đoán trên nền tảng học sâu; thông qua mô hình, xác định các yếu tố có ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả khách hàng rời mạng, hay tiếp tục sử dụng dịch vụ; đánh giá độ chính xác và khả năng áp dụng của mô hình đề xuất dự đoán khả năng rời mạng của khách hàng.

71p canhphuongthanh0201 01-02-2024 16 5   Download

Chuyển đổi số là việc sử dụng dữ liệu và công nghệ số để thay đổi một cách tổng thể và toàn diện tất cả các khía cạnh của đời sống kinh tế - xã hội, tái định hình cách chúng ta sống, làm việc và liên hệ với nhau. Bài viết Những xu hướng chuyển đổi số ở Việt Nam năm 2023 trình bày các nội dung: Tại sao chuyển đổi số lại quan trọng?; Các xu hướng chuyển đổi số.

4p viisac 15-09-2023 14 3   Download

Bài viết "Nền tảng dữ liệu khách hàng nâng cao hoạt động marketing cho doanh nghiệp" tập trung trình bày về vai trò, chức năng, cách tiếp cận khi triển khai CDP trong tổ chức doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p kimtuyen05 27-03-2023 10 7   Download

Dữ liệu thu thập được trong quá trình nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá sự hài lòng của nhân viên trong công việc, từ đó đưa ra một số kiến nghị để góp phần làm tăng sự hài lòng của nhân viên tại công ty. Ngân hàng đã trở thành một xu hướng phát triển tất yếu dựa trên nền tảng công nghệ thông tin , trí tuệ nhân tạo trong kỷ nguyên chuyển đổi số. Bài viết nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển nông thôn Việt Nam (Agribank).

4p vizenvo 29-11-2022 24 5   Download

Với nền tảng của 4.0, mô hình và cách thức quản trị ở các ngân hàng trở nên hoàn thiện nhờ sự ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc quản lý danh mục rủi ro, quản lý khách hàng và quản lý cơ sở dữ liệu 4.0 cho phép các ngân hàng tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ tài chính mới như M-POS, internet banking, mobile banking, công nghệ thẻ chip, ví điện tử… mở rộng các kênh phân phối dịch vụ ngân hàng hiện đại.

4p viclerkmaxwel 16-02-2022 85 8   Download

Khoa học dữ liệu (KHDL) đang được ứng dụng vào rất nhiều lĩnh vực của nền kinh tế số, tạo những chuyển biến ấn tượng, giúp tăng hiệu quả và năng suất của doanh nghiệp. Bài viết này đi sâu vào phân tích những ứng dụng của KHDL trong một số ngành như ngân hàng, tài chính.

9p visteveballmer 06-11-2021 75 3   Download

Bài viết tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng lên hành vi sử dụng dịch vụ Mobile Banking (MB) bằng việc phân tích các dữ liệu được thu thập từ những khách hàng đã từng sử dụng MB tại thành phố Đà Nẵng. Dựa trên nền tảng lý thuyết qua các công trình nghiên cứu trước đây, khung nghiên cứu đã được phát triển thông qua việc mở rộng lý thuyết thống nhất về chấp nhận và sử dụng công nghệ UTAUT bằng cách bổ sung yếu tố cảm nhận rủi ro và tính tin cậy.

15p tkk123 16-09-2021 72 7   Download

Thông qua kết quả thực nghiệm, luận văn cung cấp bằng chứng thực tiễn về tác động của rủi ro tín dụng đến tỷ suất sinh lợi tại các NHTMCP. Kết quả nghiên cứu định lượng chính là bằng chứng khách quan do dựa trên nền tảng khoa học tính toán, đạt độ tin cậy về mặt số liệu cũng như kết quả. Chi tiết hơn, luận văn đã tìm thấy bằng chứng thống kê về sự ảnh hưởng ngược chiều của tỷ lệ nợ xấu và tỷ lệ trích lập dự phòng lên tỷ suất sinh lợi tại các NHTMCP.

96p thiennhaikhach04 18-07-2021 20 4   Download

Nếu bạn làm kinh doanh thì 16 mắt xích tự động hóa trong Marketing và Sales dưới đây sẽ là nền tảng cần thiết cho công ty của bạn ở bất cứ thời điểm, quy mô, mức độ như nào. Dưới đây là 16 mắt xích tự động hóa trong Marketing và Sales bạn không nên bỏ qua. Mời các bạn cùng tham khảo.

3p weiwuxian 24-12-2019 33 2   Download

Tự động hóa marketing (Marketing Automation) không chỉ giúp các doanh nghiệp nhỏ có thể thực hiện thành công các chiến dịch marketing phức tạp và quản lý thời gian của các chiến dịch một cách hữu hiệu mà còn giúp các doanh nghiệp lớn kết nối với từng khách hàng theo cách cá nhân hóa mà không cần phải thực hiện các quy trình thủ công.

5p weiwuxian 24-12-2019 36 1   Download

Lập trình viên .NET cần chịu trách nhiệm về các đầu việc như: tham gia phát triển sản phẩm phần mềm trên nền tảng .NET, với các công nghệ như: WebAPI, MS SQL, Angular, Entity Framework cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, tham gia các dự án cho nhiều khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực như: khối chính phủ, y tế, giáo dục, truyền hình... Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về công việc của các vị trí khác trong khối phòng Công nghệ thông tin - IT qua 1p lottexylitol 24-06-2019 67 4   Download

Bài báo đề cập đến việc ứng dụng Big Data vào hoạt động quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại các NHTM bằng việc đề xuất mô hình kiến trúc tổng thể cho hệ thống CRM-Big Data và đề cập việc sử dụng các phương pháp, kỹ thuật MDM, CDP, DMP nhằm giải quyết bài toán tích hợp dữ liệu có cấu trúc bên trong ngân hàng và dữ liệu phi cấu trúc trên Big Data.

13p vidoraemi2711 13-06-2019 78 8   Download

Nghiên cứu này nhằm mục đích tìm hiểu lý do khách hàng không sẵn lòng sử dụng dịch vụ IB. Nghiên cứu dựa trên nền tảng lý thuyết chuỗi phương tiện (Means-End Chain theory - MEC) và sử dụng kỹ thuật phỏng vấn bậc thang (laddering interview) để thu thập dữ liệu.

14p mat_vang1 14-01-2019 111 16   Download

Bài viết này phân tích, đánh giá của du khách về những yếu tố xác định năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch Bạc Liêu bao gồm danh lam thắng cảnh, cơ sở hạ tầng, thông tin tổ chức điểm đến, dịch vụ nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi, giải trí, mua sắm… Qua đó nhằm xác định yếu tố tạo nên năng lực cạnh tranh của Bạc Liêu, từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngành du lịch Bạc Liêu.

8p thuynguyen2994 13-08-2018 77 9   Download

Việc xây dựng một kho dữ liệu cho phép rút trích tài nguyên, tính toán theo yêu cầu để cung cấp các báo cáo dựa vào CSDL hoạt động phục vụ sản xuất, kinh doanh trở nên thông minh hơn, tăng thêm chất lượng và tính linh hoạt của việc phân tích kinh doanh có chất lượng cao và ổn định. Xuất phát từ thực tế đó mà tài liệu "Ứng dụng kỹ thuật xây dựng hệ thống kho dữ liệu trong việc khai phá dữ liệu khách hàng của các ngân hàng thương mại" đã được thực hiện.

6p betac123 25-03-2016 95 10   Download

Du lịch ngày nay đã trở thành một hiện tượng quan trọng của đời sống hiện đại. Số lượng người đi du lịch ngày càng tăng. Điều này thể hiện ở số liệu của Tổ chức du lịch thế giới, hàng năm có khoảng 3 tỉ người đi du lịch. Dòng người du lịch đông đảo đã có ảnh hưởng không nhỏ đến nền kinh tế của nhiều nước và góp phần thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển

63p tangtocmuathi 29-05-2013 154 31   Download

Du lịch ngày nay đã trở thành một hiện tượng quan trọng của đời sống hiện đại. Số lượng người đi du lịch ngày càng tăng. Điều này thể hiện ở số liệu của Tổ chức du lịch thế giới, hàng năm có khoảng 3 tỉ lượt người đi du lịch Dòng người du lịch đông đảo đã có ảnh hưởng không nhỏ đến nền kinh tế của nhiều nước và góp phần thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển...

65p tangtocmuathi 29-05-2013 143 39   Download

Một danh sách địa chỉ email là một nguồn quan trọng cần thu thập của những nhà làm marketing trực tuyến. Nguồn cơ sở dữ liệu về khách hàng thực sự là yếu tố nền tảng cho sự thành công của các chiến lược marketing qua mạng internet. 1. Cách xây dựng danh sách email Phát triển một danh sách địa chỉ email có chọn lọc cao để gửi email tới khách hàng với mục đích xúc tiến cho thương .

3p phiyen_1 03-04-2013 136 14   Download

10 Lợi ích cho DN khi triển khai CRM 1. Hoàn thiện các quy trình kinh doanh theo chiến lược định hướng khách hàng; 2. Xây dựng được cơ sở dữ liệu khách hàng với cấu trúc và hạng mục thông tin đầy đủ, đồng nhất dễ cập nhật và sử dụng; 3. Nâng cao hiệu quả xử lý thông tin khách hàng, giúp hiểu khách hàng hơn nên việc tiếp cận khách hàng tốt hơn; 4. Tăng cường việc cập nhật chia sẻ và trao đổi thông tin khách hàng giữa các bộ phận liên quan; 5. Có công cụ...

3p onlinecrm 28-03-2013 105 12   Download