Nguyên tắc của quản lý chất lượng

Các vấn đề chính: 1/ Quản lý chất lượng là gì? 2/ Các nguyên tắc của quản lý chất lượng? 3/ Chu trình quản lý CL? 4/ Hệ thống chất lượng? 5/ Đảm bảo chất lượng là gì? 6/ Sự phát triển các mô hình QLCL

14p thanhviet27 11-03-2011 648 265   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng, Đảm bảo chất lượng và Kiểm định chất lượng của TS. Nguyễn Tiến Dũng giúp người học nắm được khái niệm quản lý chất lượng, các nguyên tắc của quản lý chất lượng, chu trình quản lý chất lượng, hệ thống chất lượng, đảm bảo chất lượng là gì, sự phát triển các mô hình QLCL,...

14p leanhtuanspkt88 05-10-2010 1902 693   Download

Tiêu chuẩn ISO 9000:2000 định nghĩa “ Quản lý chất lượng là các hoạt động kết hợp để kiểm soát một tổ chức trong việc lập chính sách, mục tiêu chất lượng, xác định các quá trình tác nghiệp, nguồn lực cần thiết để đảm bảo và cải tiến chất lượng “.

8p ngocnghech_2810 04-11-2011 306 80   Download

Tham khảo luận văn - đề án 'luận văn: tăng cường quản lý chất lượng tại công ty tư vấn xây dựng đân dụng việt nam', luận văn - báo cáo, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

55p songngu1311 03-12-2012 189 72   Download

: Nhu cầu doanh nghiệp, nhà quản lý, nhà nghiên cứu, sinh viên về hiểu và ứng dụng những nguyên tắc, nội dung của Quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn quốc tế ngày càng gia tăng vì hiện nay chất lượng là lời giải quan trọng cho bài toán hội nhập kinh tế quốc tế. Toàn cầu hoá nền kinh tế có nghĩa là cả thế giới là một thị trường, không gian giữa các quốc gia dường như thu hẹp lại và được đặc trưng bởi 3C: ...

92p songngu1311 05-12-2012 325 140   Download

Tài liệu Hướng dẫn xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 trình bày tổng quan về tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001:2000, các nét đặc biệt của cơ quan hành chính nhà nước, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 trong cơ quan hành chính nhà nước,...Mời các bạn cùng tham khảo.

56p thuthuy 17-07-2009 3065 1212   Download

Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 bao gồm các nội dung sau: Tiêu chuẩn trích dẫn, thuật ngữ và định nghĩa, hệ thống quản lý chất lượng, trách nhiệm của lãnh đạo, quản lý nguồn lực, đo lường, phân tích và cải tiến,... Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để tìm hiểu về các tiêu chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng.

27p hahathichqua 03-12-2009 1458 748   Download

8 nguyên lý: Hướng vào khách hàng, Sự lãnh đạo, Sự tham gia của mọi người, Cách tiếp cận theo quá trình, Cách tiếp cận theo hệ thống đối với quản lý, Cải tiến liên tục, Quyết định dựa trên sự kiện, và Quan hệ hợp tác cựng cólợi với người cung ứng.

20p tanlt2 13-01-2011 795 329   Download

Bài giảng Quản lý chất lượng của ThS. Nguyễn Ngọc Diệp trình bày về các quan điểm và vấn đề chung trong quản lý chất lượng, tổng quan về quản lý chất lượng, các công cụ thống kê và phương pháp áp dụng vào việc nâng cao chất lượng của sản phẩm/dịch vụ, hệ thống quản lý chất lượng và cải tiến chất lượng.

140p khoaitayvuive 10-10-2012 378 169   Download

Bài giảng Những công cụ quản lý chất lượng toàn diện và tư duy thống kê của ThS. Nguyễn Thị Bích Thuỷ trình bày về triển khai chức năng chất lượng và thiết kế đồng thời; một số công cụ cải tiến công tác hoạch định chất lượng; chu trình Deming; các công cụ thống kê; phương pháp dò tìm sai hỏng; sáng tạo và đổi mới; tư duy thống kê.

89p cocacola_08 16-11-2015 229 77   Download

Nội dung bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ trình bày về đặc điểm của chất lượng dịch vụ. Dịch vụ là kết quả tạo ra để đáp ứng yêu của khách hàng bằng các hoạt động tiếp xúc giữa người cung cấp – khách hàng và các hoạt động nội bộ của người cung cấp”.

27p next_12 17-04-2014 217 67   Download

Bài giảng "Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2000 vào công tác văn thư lưu trữ" do TS Nguyễn Lệ Nhung của trung tâm nghiên cứu khoa học biên soạn có các nội dung: Tổng quan về ISO 9000; các bước tiến hành áp dụng ISO 9000; áp dụng ISO 9001: 2000 vào công tác văn thư lưu trữ. Mời các bạn tham khảo tài liệu chi tiết.

29p lenhungvn 12-03-2014 236 51   Download

Tài liệu dưới đây trình bày 8 nguyên tắc quản lý chất lượng, trình bày nội dung của các nguyên tắc và câu hỏi ôn tập nhằm giúp người đọc hiểu rõ hơn về các nguyên tắc quản lý chất lượng sản phẩm này.

23p xuanduong92 27-09-2014 193 49   Download

Mục đích của đề tài là dựa trên bộ các nguyên tắc xây dựng ISO 22000:2005, thực trạng về quản lý chất lượng tiêu chuẩn ISO 22000:2005 hiện nay tại Nhà máy để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, duy trì hệ thống ISO 22000:2005 và tiến tới nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng của NM.

149p dangvutungbk 28-05-2017 129 48   Download

Kết cấu chương 3 Quản trị chất lượng thuộc bài giảng quản trị chiến lược nhằm trình bày về bản chất của quản trị và quản trị chất lượng, các triết lý về quản trị chất lượng, nguyên tắc của quản trị chất lượng, chức năng của quản trị chất lượng, một số quan niệm lệch lạc trong quản trị chất lượng.

16p bad_12 03-07-2014 198 37   Download

Bài giảng trình bày các nội dung chính như sau: khái niệm về sản phẩm, khách hàng, chất lượng sản phẩm trong cơ quan HCNN; các nguyên tắc của quản lý chất lượng; giới thiệu bộ tiêu chuẩn iso 9000 và TCVN iso 9001:2015, các yêu cầu TCVN iso 9001:2015; cách thức xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tcvn iso 9001:2015 phù hợp với hoạt động của CQHCNN và theo mô hình khung của bộ KHCN,... Mời các bạn cùng tham khảo.

81p nguyenquanganh2612 07-05-2018 394 48   Download

Bài giảng Tổng quan về quản lý chất lượng nội dung trình bày về mô hình quản lý chất lượng theo ISO trong đó giới thiệu về ISO 9000; tám nguyên tắc quản lý chất lượng theo ISO và bốn yêu cầu của ISO 9000. Nội dung còn lại trình bày với học viên về quản lý chất lượng theo EU.

93p missminh32 09-04-2014 168 29   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định những nguyên nhân nội tại làm cho hệ thống quản lý chất lượng của Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông (TST) chưa phát huy hiệu quả, từ đó đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, nhằm giúp công ty TST nâng cao năng suất và khả năng cạnh tranh, quản lý ngày càng tốt hơn.

82p luuduong1905 19-05-2017 69 26   Download

bản dịch tiếng việt tiêu chuẩn iso 9001:2015 này do nhóm chuyên gia topman thực hiện nhằm cung cấp thông tin tham khảo cho các giảng viên, chuyên gia, nhà quản lý và những người quan tâm. các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng được quy định trong tiêu chuẩn quốc tế này bổ sung cho các yêu cầu đối với các sản phẩm và dịch vụ. bên cạnh đó, tiêu chuẩn quốc tế này sử dụng cách tiếp cận quá trình, trong đó kết hợp chu trình plan- do-check-act (pdca) và tư duy dựa trên rủi ro.

54p trieuiu123456 19-09-2018 131 27   Download

Đề tài tổng hợp cơ sở lý thuyết về quản lý chất lượng, hệ thống quản lý chất lượng, việc triển khai áp dụng mô hình vào doanh nghiệp; phân tích thực trạng công tác triển khai áp dụng hệ thống quản trị chất tại công ty TNHH sản xuất Phúc Lâm; xác định những tồn tại và nguyên nhân của các tồn tại đó; đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng của công ty TNHH sản xuất Phúc Lâm.

84p nguyenthungan1976 24-05-2017 52 15   Download