Nguyên tắc tiếp cận khách hàng

Đề tài nghiên cứu nhằm luận giải cơ sở khoa học liên quan đến quản trị RRTD; tiếp cận cơ sở lý luận về quản trị RRTD theo nguyên tắc Basel; xem xét kinh nghiệm quản trị RRTD của một số NHTM trên thế giới; nghiên cứu, đánh giá, phân tích tình hình hoạt động cho vay, RRTD và công tác quản trị RRTD đối với cho vay KHDN tại Vietcombank trong thời gian qua.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

103p thiennhaikhach09 09-08-2021 26 5   Download

Nói ít nghe nhiều, khởi đầu từ những câu hỏi, giao tiếp với khách hàng như bạn bè, người thân… chính là những nguyên tắc cơ bản của bán hàng mà mọi nhân viên kinh doanh đều phải ghi nhớ nếu muốn thành công trong công việc của mình. Nhân viên kinh doanh đóng vai trò như một sợi dây liên kết trực tiếp giữa các doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp với các khách hàng. Xét ở khía cạnh nào đó, có thể nhận định rằng những nhân viên bán hàng chính là bộ mặt của sản phẩm họ bán ra và là của cả doanh nghiệp.

11p leoanh111 25-06-2019 135 9   Download

Tài liệu "Các nguyên tắc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9000:200"0 giới thiệu với bạn đọc các nguyên tắc và phân tích các nguyên tắc sau đây: định hướng khách hàng, sự lãnh đạo, tiếp cận hệ thống, cải tiến liên tục, quyết định dựa trên sự kiện. Mời bạn đọc cùng tham khảo.

7p xuanduong92 28-06-2014 223 24   Download

Phòng khách là một bộ phận chính của căn nhà, hiếm thấy nhà nào lại không có phòng khách. Thêm vào đó phòng khách thường chiếm một vai trò quan trọng về mặt Phong thủy. Vì Phong thủy xem việc hấp thụ dòng khí là điều chính yếu, mà phòng khách thường có vị trí ở phía trước nhà, là nơi đầu tiên tiếp nhận dòng khí (là dòng năng lượng tốt hoặc xấu), từ đó dòng khí mới phân bổ đi vào các hạng mục khác trong nhà như phòng ngủ, phòng ăn, nhà bếp... ...

11p thuymonguyen88 30-07-2013 129 13   Download

Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu bạn trả lời “Có”, thì bạn cần phải nắm vững một số nguyên tắc nhất định. Đôi khi, chính những người không cùng lĩnh vực với chúng ta lại có thể giúp ta thành công hơn trông sự nghiệp.

5p tuanhoangbank123 15-07-2013 113 9   Download

Xây dựng tình bạn và chiến lược marketing thời @ .Như đã đưa ra bài phân tích biến bạn bè thành khách hàng của tác giả: Đinh Hồng Nguyên - Victory Tech, hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn cách xây dựng tình bạn và biến người bạn cơ hội kinh doanh của a Võ Minh Thuận - trưởng nhóm kinh doanh Victory Tech 1.

5p camdodoisinhvien 28-06-2013 57 5   Download

Nếu doanh nghiệp chọn cách bán hàng giảm giá cho những khách hàng trung thành nhất nhằm giữ chân họ thì chưa chắc đó là chiêu thức đúng. Các chuyên gia cho rằng có những cách khác để làm cho khách hàng cảm thấy họ được đối xử như thượng đế ngay trong lần đầu tiếp cận với sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Nếu áp dụng một cách thích hợp những nguyên tắc dưới đây do tạp chí INC đã đúc kết, doanh nghiệp không chỉ có những khách hàng trung thành, mà còn có những sứ...

2p tieucuu 20-06-2013 71 6   Download

Sự phát triển và bùng nổ của các mạng điện thoại tại Việt Nam trong những năm gần đây đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại.

5p beach123123 16-06-2013 96 7   Download

Nếu bạn định chuyển trang web của công ty từ chỗ chỉ để giới thiệu, quảng bá sản phẩm/dịch vụ thành một nơi bán hàng hiệu quả và năng động, hay thậm chí là chỉnh sửa lại cửa hàng trực tuyến hiện tại hoặc khởi đầu việc kinh doanh online, thì luôn có những nguyên tắc bất di bất dịch mà bạn cần phải tuân theo. Người tiêu dùng và các khách hàng là những tổ chức, công ty,… đang dần chuyển sang mua sắm trực tuyến nhiều hơn nhằm tiết kiệm thời gian. Theo thống kê của hãng nghiên cứu...

3p trinh_345 19-03-2013 131 33   Download

Hiểu khái quát về hoạt động tín dụng của NHTM Nắm các nguyên tắc cơ bản về tín dụng Điều kiện, đối tượng và phương pháp tín dụng Tiếp cận với loại hình và phương pháp cho vay chung của NHT Tín dụng ngân hàng là quan hệ chuyển nhượng quyền sử dụng vốn của ngân hàng cho khách hàng vào mục đích và thời hạn nhất định theo thỏa thuận với nguyên tắc có hoàn trả cả gốc và lãi .3.1.2 Phân loại cho vay Phân loại cho vay là việc sắp xếp các khoản cho vay theo từng nhóm dựa trên...

17p tulip_12 15-01-2013 375 55   Download

(Marketingchienluoc) Để triển khai một chiến dịch thành công, cần có sự kết hợp giữa những nguyên tắc tiếp thị trực tiếp, xây dựng thương hiệu, kĩ năng nghiên cứu và phân tích hành vi khách hàng kết hợp với những nguyên tắc về marketing tương tác.

5p binhmap_5 05-01-2013 41 3   Download

Sống đúng với thương hiệu “Bạn chính là thương hiệu của mình. Hãy sống và hít thở theo cấu trúc ADN của bạn”, Frank Briones, Chủ tịch Tập đoàn Thinline tại Philippines, chia sẻ. Khách hàng luôn thuê các chuyên viên PR có tính cách tương đồng với hình ảnh thương hiệu của họ. Tương tự như thế, ở công sở, bạn cũng cần sống đúng với nguyên tắc của công ty. Hãy can đảm tiếp nhận những dự án được cấp trên giao phó. “Cố gắng thích ứng với nơi làm việc của bạn dù không phải lúc nào...

3p bibocumi19 10-12-2012 103 7   Download

Trong giai đoạn khủng hoảng, hầu hết các nhà quản trị đều cố gắng cắt giảm chi phí không cần thiết để giúp công ty tồn tại. Tuy nhiên, các doanh nghiệp lại quên mất một nguyên tắc rằng phải kích thích sức mua của người tiêu dùng thì mới đứng vững trong giai đoạn hiện nay. Để đẩy mạnh hoạt động bán hàng và marketing hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải có một công cụ bán hàng thật chuyên nghiệp và và chi phí hợp lý. Trong bối cảnh đó, CRM (phần mềm quản lý quan hệ khách...

5p moclan_1 20-11-2012 97 9   Download

Khách hàng bao giờ cũng rất hài lòng khi họ mua món hàng nào đó của bạn mà họ cảm thấy ngoài chất lượng tốt, giá lại rẻ hơn nơi khác. Và họ sẽ luôn tìm đến bạn khi họ cần mua hàng. Ðó là một tâm lý chung của khách hàng. Vì thế nếu muốn bán được hàng, bạn hãy làm cho họ được lợi chút đỉnh Nguyên tắc chung này ngày nay có thể rút ra khi đọc các sách dạy về bán hàng, nhưng hơn nửa thế kỷ trước, anh em nhà Tedia phải mất công tìm hiểu...

5p moclan_1 17-11-2012 84 7   Download

Ngày nay, có không ít doanh nghiệp sử dụng quà tặng để tiếp thị, phổ biến nhất là vào các ngày lễ trọng đại hoặc các cuộc hội chợ, triển lãm… thu hút sự quan tâm của nhiều người. .Hiệu quả của những chương trình trên đôi lúc không được như mong muốn. Nguyên nhân phổ biến nhất là do công tác tổ chức chưa tốt hoặc đơn giản chỉ vì doanh nghiệp… quá bận rộn. Đôi khi quà tặng vừa chẳng có tác dụng gì đối với khách hàng vừa gây tốn kém chi phí không cần thiết cho doanh...

5p anhtuc_1 14-11-2012 75 6   Download

Tiếp thị bằng truyền thông xã hội đã tận dụng sức mạnh của nội dung để làm mở rộng một cách đáng kể đối tượng tiếp cận, qua đó mở rộng khách hàng cho các doanh nghiệp. Tuy thế, sử dụng phương pháp tiếp thị bằng truyền thông xã hội cũng cần phải tuân theo những nguyên tắc của nó, nếu không các doanh nghiệp sẽ gặp phải muôn vàn khó khăn, dẫn tới thất bạn, hoặc thậm chí là phản tác dụng. Dưới đây là 10 nguyên tắc cốt lõi của nghệ thuật tiếp thị qua truyền thông xã hội,...

4p bibocumi14 11-11-2012 141 17   Download

Mỗi dân tộc có nền văn hóa và đặc điểm riêng. Doanh nhân cần tìm hiểu một số nguyên tắc trong nghệ thuật bắt tay, trao danh thiếp, xưng hô, dự tiệc chiêu đãi hay giao lưu khi gặp gỡ với đối tác nước ngoài. Mỗi quốc gia có một văn hóa giao tiếp khác nhau.Trong giao tiếp quốc tế, mỗi người ít nhiều đều mang “tính đại diện”cho đất nước, địa phương hay đơn vị mình, do đó mọi lời nói, cử chỉ, hành động đều cần phải cân nhắc kỹ, thận trọng để tránh hiểu lầm. I. Một...

5p bibocumi13 03-11-2012 257 76   Download

Khách đến, không chỉ đánh giá bạn qua trang phục, đi đứng mà còn chú ý đến cả lời nói. Bạn phải có lời chào khi mới gặp, kèm theo nụ cười và thái độ ân cần. Khi khách bước, vào bạn có thể không cần đứng dậy, bắt tay, cũng khỏi phải xưng họ tên như nói điện thoại nhưng trên mặt bàn cần có một tấm bản nhỏ ghi rõ tên mình. Lời nói giữ âm điệu tự nhiên, phát âm chính xác, rõ ràng, từ ngữ dễ hiểu, tốc độ vừa phải. Quan trọng là lời nói...

3p bibocumi12 28-10-2012 159 26   Download

Điện thoại là công cụ giao tiếp hữu hiệu và hiện đại trong đời sống nói chung và thế giới kinh doanh nói riêng. Tuy nhiên, không phải nhân viên nào cũng biết cách phát huy hết tác dụng của nó. Bởi, họ hoặc không biết hoặc “bỏ ngỏ” những nguyên tắc cơ bản. Nguyên tắc sử dụng điện thoại ở nơi làm việc Chuyên gia nghề nghiệp Maria nói: “Sử dụng điện thoại là việc cần thiết đối với mỗi nhân viên đặc biệt là với những tổ chức DCR (quan hệ khách hàng trực tiếp) hay các công ty...

5p xuongrong_1 21-10-2012 149 23   Download

“Đừng đợi người khác khám phá bạn, hãy chỉ cho người ta thấy giá trị của con người bạn!”. 03 kỹ năng cần thiết cho người lãnh đạo Khéo léo trong giao tiếp Có hai cô bán trái cây đều xinh xắn và ăn nói khéo léo như nhau. Một cô tên là A và người còn lại tên là B. Thế nhưng, cô B lúc nào cũng bán được đắt hàng hơn cô A. Tại sao thế? .Nguyên nhân: Khi cô A bỏ trái cây vào bịch cân cho khách, cô thường lấy dư (ví dụ: khách mua 1kg, cô thường...

4p doquyen_1 14-10-2012 107 11   Download