Nhân viên dịch vụ

Bài viết trình bày mô tả thực trạng sự hài lòng trong công việc của điều dưỡng viên các khoa lâm sàng tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình năm 2024 Phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 418 điều dưỡng viên các khoa lâm sàng tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình từ tháng 4/2024 đến tháng 7/2024 theo mẫu phiếu khảo sát hài lòng nhân viên y tế tại Quyết định 3869/QĐ-BYT ban hành ngày 28/8/2019.

8p viyamanaka 06-02-2025 1 1   Download

Bài viết tập trung một số lý luận cơ bản; phân tích bối cảnh cần thiết và đưa ra một số đề xuất để tạo sự liên kết bền vững giữa nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và các ngân hàng trong triển khai thanh toán di động ở Việt Nam.

9p visteveballmer 06-11-2021 36 2   Download

Bài viết tập trung vào việc nghiên cứu sự tác động của quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) và các thành tố của nó đến chất lượng dịch vụ trong ngành công nghiệp khách sạn tại Đà Nẵng. Bên cạnh đó, khoảng cách trong nhận thức giữa nhân viên và khách hàng về dịch vụ cũng được tập trung nghiên cứu. Một bộ gồm 269 câu hỏi dành cho đối tượng nhân viên đã được thu thập.

12p visteveballmer 06-11-2021 40 3   Download

Nghiên cứu tổng kết chỉ ra rằng một trong những nguyên nhân của tình trạng này đó là chất lượng đội ngũ nhân viên dịch vụ còn hạn chế. Chính vì thế, muốn phát triển mạnh mẽ loại hình dịch vụ này các doanh nghiệp cần quan tâm đúng mức đến quản trị đào tạo đội ngũ nhân viên dịch vụ.

9p vimackenziebezos 29-11-2021 26 2   Download

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hàng không giá rẻ của hành khách thế hệ Z tại Thành phố Hồ Chí Minh. Các yếu tố ảnh hưởng về quyết định của hành khách như: Yếu tố về giá và khuyến mãi, mức độ an toàn, ấn tượng thị giác, tính thuận tiện, địa điểm, đặc tính của tiếp viên (nhân viên), dịch vụ, cơ sở vật chất đã được nghiên cứu.

4p vizhangyiming 22-12-2021 50 3   Download

Nghiên cứu tìm ra mối liên hệ của trí thông minh cảm xúc đến hiệu suất làm việc của nhân viên ngành dịch vụ. Dữ liệu được thu thập tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ gồm hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ, cơ sở lữ hành và khách sạn trên địa bàn thành phố Hà Nội, đây là những quận có tập trung nhiều dân cư và số lượng cửa hàng bán lẻ, siêu thị, cơ sở lữ hành và khách sạn được đặt nhiều với quy mô lớn. Mời các bạn tham khảo!

15p feriaonoda 13-02-2022 36 2   Download

Bài viết Mối quan hệ giữa hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng với gắn bó công việc và trung thành của nhân viên: Nghiên cứu tại các doanh nghiệp ngành dịch vụ Tp. HCM nghiên cứu mối quan hệ giữa hấp dẫn thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Attractiveness - EA) với gắn bó công việc (Work Engagemet- WE) và giữa gắn bó công việc với trung thành của nhân viên (Employee Loyalty - EL).

13p vikoenigsegg 26-09-2022 17 3   Download

Bài viết Nâng cao sự hài lòng của sinh viên Hutech khi quyết định lựa chọn mua sắm trên trang thương mại điện tử Tiki xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên HUTECH khi quyết định lựa chọn mua sắm trên trang thương điện tử Tiki từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng và cải thiện website Tiki.vn phù hợp với đối tượng sinh viên nói chung và sinh viên HUTECH nói riêng. Nghiên cứu đề xuất 5 yếu tố: Sản phẩm, giao hàng, bảo mật, chăm sóc khách hàng, giao diện.

6p vizenvo 29-11-2022 21 7   Download

“Nghiên cứu sự hài lòng về chất lượng dịch vụ xe buýt tại Thành phố Hồ Chí Minh” được thực hiện nhằm xác định những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ xe buýt. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ xe buýt, bao gồm: Độ tin cậy, sự thoải mái, an toàn, năng lực của nhân viên, thông tin, sạch sẽ.

6p vizenvo 29-11-2022 56 5   Download

Bài viết Các nhân nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng đối với chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng bách hoá xanh tại thành phố Hồ Chí Minh tìm hiểu tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng trong bối cảnh khách hàng mua sắm tại cửa hàng BHX, để điều tra mức độ hài lòng của khách hàng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và chịu sự tác động của 6 yếu tố, bao gồm sự hài lòng, giá cả cảm nhận, chính sách cửa hàng, sự tin cậy, năng lực phục vụ của nhân viên, sự hữu hình.

5p vizenvo 02-12-2022 42 7   Download

Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên HUTECH về chuỗi cửa hàng cà phê Milano tại thành phố Hồ Chí Minh tổng hợp, phân tích và đưa ra kết luận cho vấn đề trên, để đưa ra góp ý nhằm phát triển dịch vụ chuỗi cửa hàng Milano Tp. Hồ Chí Minh.

6p vizenvo 02-12-2022 35 5   Download

Bài viết Thúc đẩy hành vi đổi mới sáng tạo của nhân viên: Nghiên cứu tại một công ty dịch vụ truyền thông tại Việt Nam trình bày mối quan hệ giữa ba yếu tố là Lãnh đạo truyền cảm hứng, Gắn kết nhóm, Học hỏi và chia sẻ tri thức và tác động của những yếu tố này đến hành vi đổi mới của nhân viên trong một công ty truyền thông.

11p viengels 25-08-2023 12 7   Download

Nói đến chăm sóc sức khoẻ, chúng ta không thể không nhắc tới người điều dưỡng và nghề điều dưỡng. Họ là lực lượng chính mang dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tới cộng đồng, tới vùng khó khăn, vùng dân tộc ít người, vùng xa xôi hẻo lánh. Có thể nói, người đầu tiên đón em bé chào đời là người hộ sinh. Người nâng giấc, chăm sóc, an ủi người bệnh lúc đau yếu, những giờ phút cuối đời tại bệnh viện chính là người điều dưỡng. Vì vậy, Tổ chức Y tế Thế giới đánh giá dịch vụ chăm sóc sức khoẻ do người điều dưỡng hộ sinh cung cấp là trụ cột của hệ thống y tế.

5p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Bài học về liệu pháp tâm lý cung cấp kiến thức cơ bản về các quan điểm, mục đích và nhiệm vụ của liệu pháp tâm lý trong chăm sóc sức khỏe tâm thần. Nội dung tập trung vào vai trò của các yếu tố sinh học, xã hội, nguyên tắc phân tích, tổng hợp và cách điều trị nguyên nhân cũng như triệu chứng của các vấn đề tâm lý. Học viên sẽ được hướng dẫn cách áp dụng liệu pháp tâm lý một cách khoa học, tránh những sai sót thường gặp. Qua đó, bài học góp phần trang bị kỹ năng thực hành hiệu quả trong hỗ trợ và điều trị tâm lý cho người bệnh.

5p tuetuebinhan666 06-02-2025 1 1   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Hệ thống thông tin "Nghiên cứu các phương pháp phát hiện tin nhắn rác tiếng Việt" được nghiên cứu với mục tiêu: Nghiên cứu để tìm ra phương pháp hiệu quả và phù hợp phát hiện tin nhắn rác tiếng Việt, giúp người dùng tránh được những phiền phức, ảnh hưởng xấu do những đối tượng phát tán tin rác gây ra; Đồng thời, đề xuất phương pháp để các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông có thể thử nghiệm và ứng dụng chặn tin nhắn rác từ nguồn phát tán.

27p viyamanaka 04-02-2025 2 1   Download

Nghiên cứu này kiểm định tác động của một số yếu tố tới chất lượng chăm sóc người cao tuổi tại các cơ sở trợ giúp xã hội. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ khảo sát cán bộ, nhân viên thuộc 129 cơ sở. Kết quả ước lượng OLS cho biết: Cơ sở chăm sóc chuyên biệt có chất lượng chăm sóc tốt hơn cơ sở chăm sóc tổng hợp, cơ sở ngoài công lập chăm sóc tốt hơn cơ sở công lập.

10p viyamanaka 06-02-2025 4 3   Download

Thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở thông tin và truyền thông tỉnh Gia Lai ban hành kèm theo Quyết định số: 1400/QĐ-UBND ngày 31 tháng 10 năm 2011 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai

36p duahau0hat 06-02-2012 66 10   Download

Thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 292/2016/TT-BTC ngày 15/11/2016 của Bộ trưởng Bộ Tài chính hướng dẫn cập nhật kiến thức hàng năm cho kế toán viên hành nghề và người đăng ký hành nghề dịch vụ kế toán và Thông tư số 296/2016/TT-BTC ngày 15/11/2016 của Bộ trưởng Bộ Tài chính hướng dẫn về cấp, thu hồi và quản lý Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề dịch vụ kế toán.

6p yilinglaozu 10-01-2020 28 4   Download

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về bao thanh toán; thực trạng về bao thanh toán tại Việt Nam; giải pháp phát triển nghiệp vụ BTT tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

82p tuetuebinhan555 30-01-2025 5 2   Download

Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu là xác định và đo lường tác động của các nhân tố CLDV nội trú đến SHL của khách hàng, lấy đó làm cơ sở để đề xuất một số nhóm giải pháp cải thiện CLDV nội trú, nâng cao SHL của khách hàng.

109p tuetuebinhan555 26-01-2025 4 2   Download