Nhân viên ngành khách sạn

Tài liệu về bài giảng Marketing dùng cho sinh viên ngành kinh tế...Marketing là việc nhận dạng ra được những gì mà con người và xã hội cần. Một sản phẩm nếu được tạo ra mà không ai có nhu cầu dùng và mua thì sẽ không bán ra được, từ đó sẽ không có lãi. Mà nếu vậy, thì sản xuất sẽ trở thành không sinh lợi. Do đó, định nghĩa ngắn nhất mà ta có được đó là nhận dạng được nhu cầu một cách có lợi....

100p arsene 27-04-2011 126 41   Download

Sơ đồ tổ chức & các thuật ngữ sử dụng trong bộ phận buồng. Sơ đồ tổ chức của bộ phận nhà buồng. Thuật ngữ sử dụng trong bộ phận nhà buồng. Giám đốc bộ phận quản gia. Phụ tá giám đốc BPQG. Các giám sát. Nhân viên làm phòng. Nhân viên khu vực công cộng. Nhân viên giặt ủi. Nhân viên phòng vải và đồng phục. Nhân viên điều phối. Nhân viên phục vụ tầng

109p tranthikimuyen3 22-07-2011 1225 404   Download

Thành lập: 1916. Trụ sở chính: Chicago, Illinois, Hoa Kỳ. Key member: Jim McNerney (CEO). Sản phẩm: máy bay thương mại, máy bay quân sự, các sản phẩm cho quốc phòng, an ninh và không gian. Số lượng nhân viên: Hơn 170.000 Khách hàng: 150 quốc gia Boeing hiện là một trong những hãng sản xuất máy bay hàng đầu thế giới, cùng chạy đua với Airbus chiếm vị trí số 1 Triết lý kinh doanh: “Mạo hiểm, sáng tạo”

40p peheo_2 15-08-2012 171 43   Download

Nghiên cứu dựa trên lý thuyết bảo tồn nguồn lực để khám phá tác động của sự kiệt sức trong công việc lên hành vi công dân tổ chức (OCB) của nhân viên ngành khách sạn. Nghiên cứu đề xuất các chiến lược quản lý nguồn nhân lực tập trung vào giảm thiểu sự cạn kiệt cảm xúc và xa rời công việc, đồng thời tạo môi trường hỗ trợ để khuyến khích OCB.

11p gaupanda065 03-12-2024 4 2   Download

Bài giảng Nghiệp vụ Nhà hàng - Chương 1: Giới thiệu phục vụ món ăn và đồ uống với mục tiêu nhằm hiểu rõ nguồn gốc lịch sử món ăn; Phân loại được các loại hình kinh doanh ẩm thực; Thực hiện được vai trò, thái độ đúng mực và tư cách của một người nhân viên phục vụ trong ngành; Định hướng, hình dung được sự phát triển ngành.

94p nongthanhdu 09-01-2022 44 4   Download

Đề tài "Nâng cao công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Khách sạn Moonlight 1" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong ngành dịch vụ Khách sạn; thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Khách sạn Moonlight 1; giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại Khách sạn Moonlight 1. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

120p dianmotminh08 09-09-2024 2 1   Download

Luận văn "Sự hài lòng công việc của nhân viên trong ngành dịch vụ khách sạn tại Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên; phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong ngành dịch vụ khách sạn tại Đà Nẵng; đưa ra một số hàm ý, kiến nghị nâng cao sự hài lòng của nhân viên trong ngành dịch vụ khách sạn tại Đà Nẵng.

118p bigdargon07 09-12-2022 19 6   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức – Trường hợp khách sạn 3 sao tại Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức; đo lường tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tố chức ngành khách sạn 3 sao.

117p bigdargon07 09-12-2022 13 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở các vấn đề lý luận về sự hài lòng trong công việc và dựa vào đánh giá của nhân viên khách sạn Century riverside để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên trong công việc, giúp khách sạn nắm bắt và cải thiện những vấn đề trong chính sách quản trị nhân sự.

101p tomjerry010 22-11-2021 28 5   Download

Luận văn nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong ngành dịch vụ khác biệt với với lòng trung thành của khách hàng với một sản phẩm hữu hình nào đó do dịch vụ có những đặc điểm sản phẩm vô hình khác với đặc điểm sản phẩm hữu hình và vì lòng trung thành của khách hàng còn phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ, thái độ và hành động của nhân viên thực hiện dịch vụ đó.

136p heavysweetness 04-08-2021 40 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức; Đo lường tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tố chức ngành khách sạn 3 sao;

26p elysatran 02-06-2021 30 6   Download

Tài liệu tổng hợp một số từ ngữ, thuật ngữ, câu nói cơ bản bằng tiếng Anh cơ bản ngành Pha chế để giúp nhân viên pha chế làm tốt công việc trong các khách sạn – nhà hàng cũng như tìm cơ hội thăng tiến trong nghề.

7p trinhthamhodang1214 04-08-2020 75 13   Download

Bài giảng chương 8: Kiểm tra & giám sát các bộ phận trong khách sạn cung cấp cho người học các kiến thức: Nắm được những nhân tố làm ảnh hưởng đến ngành kinh doanh lưu trú/ khách sạn. biết được các nguyên tắc kiểm soát kho hàng hóa, vật dụng, ...của mình quản lý, biết sử dụng có hiệu quả các nguồn lực,...

11p thuyanlac888 16-05-2020 85 10   Download

Nhân viên bán hàng qua điện thoại (Telesales) là những người chịu trách nhiệm trực tiếp gọi điện tới khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho họ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.; Vai trò của họ có thể tìm thấy ở nhiều ngành nghề và liên quan đến cả B2B hay B2C. Telesales thường có hai mảng: inbound và outbound. Người tư vấn inbound sẽ tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, trong khi người tư vấn outbound sẽ gọi điện tới các khách hàng tiềm năng để kinh doanh kênh thoại hiệu quả...

2p lanjingyi 17-03-2020 68 10   Download

Luận văn bao gồm 3 chương: Chương 1 - Cơ sở lý luận chung sử dụng trong nghiên cứu và phân tích đề tài tạo động lực lao động, chương 2 - Kết quả nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng lao động và tạo động lực lao động tại Khách sạn Sao Biển – Hải Phòng. chương 3 - Đưa ra các khuyến nghị, giải pháp tạo động lực lao động cho Khách sạn, từ đó nâng cao chất lượng lao động cho nhân viên.

84p valhein 08-10-2019 126 26   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên; phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong ngành dịch vụ khách sạn tại Đà Nẵng; đưa ra một số hàm ý, kiến nghị nâng cao sự hài lòng của nhân viên trong ngành dịch vụ khách sạn tại Đà Nẵng.

25p thuongdanguyetan01 03-09-2019 44 2   Download

Lập trình viên Front-end cần chịu trách nhiệm về các đầu việc như: tham gia phát triển các dự án về Web KiotViet, chuyên xây dựng các chức năng frontend của Website, Web application, triển khai giao diện HTML/CSS Javascript theo yêu cầu của khách hàng trên hệ thống website xây dựng sẵn hỗ trợ Responsive... Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về công việc của các vị trí khác trong khối phòng Công nghệ thông tin - IT qua 1p lottexylitol 24-06-2019 56 6   Download

Lập trình viên .NET cần chịu trách nhiệm về các đầu việc như: tham gia phát triển sản phẩm phần mềm trên nền tảng .NET, với các công nghệ như: WebAPI, MS SQL, Angular, Entity Framework cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, tham gia các dự án cho nhiều khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực như: khối chính phủ, y tế, giáo dục, truyền hình... Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về công việc của các vị trí khác trong khối phòng Công nghệ thông tin - IT qua 1p lottexylitol 24-06-2019 71 4   Download

Trưởng nhóm nghiên cứu phát triển phần mềm cần chịu trách nhiệm về các công việc như: lập kế hoạch và triển khai các nhiệm vụ mục tiêu công ty giao hàng tháng/quý/năm đảm bảo các mục tiêu hoàn thành đúng tiến độ, nghiên cứu, phát triển các quy trình, các sản phẩm/ dịch vụ mới, cải tiến sản phẩm cũ đáp ứng nhu cầu của khách hàng... Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về công việc của các vị trí khác trong khối phòng Công nghệ thông tin - IT qua 2p lottexylitol 24-06-2019 91 5   Download

Nội dung của chuyên đề báo cáo gồm 3 chương: Cơ sở lí luận chung về việc đào tạo nhân viên tại bộ phận nhà hàng trong khách sạn, thực trạng của việc đào tạo và phát triển nhân viên nhà hàng tại khách sạn và lập kế hoạch đào tạo nhân viên tại bộ phận nhà hàng trong khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo.

66p quang_vinh_thin 30-03-2017 460 52   Download