Phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên

Xem 1-14 trên 14 kết quả Phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên

Đánh giá của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng số tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam, chi nhánh Thành Đô, thành phố Hà Nội

Nghiên cứu này nhằm mục tiêu phân tích những đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng số trên các khía cạnh: tính bảo mật, tính đáp ứng, tính thuận tiện và các ưu đãi đối với khách hàng. Số liệu sơ cấp sử dụng trong bài viết được thu thập từ 200 khách hàng có sử dụng dịch vụ số của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV).

10p viberbers 09-08-2023 9 5 Download

Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh và quản lý: Phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - vùng 3 - Khối khách hàng cá nhân

Luận văn "Phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - vùng 3 - Khối khách hàng cá nhân" trình bày lý luận cơ bản về DVNHƯT tại Ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển DVNHƯT tại Ngân hàng TMCP Việt Nam. Thịnh Vượng Vùng 3 - Khối khách hàng cá nhân; giải pháp nhằm phát triển DVNHƯT tại Ngân hàng TMCP Việt. Nam Thịnh Vượng Vùng 3 - Khối khách hàng cá nhân.

133p besfriend09 20-06-2023 13 3 Download

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên đối với khách hàng cá nhân cao cấp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội

Luận văn "Phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên đối với khách hàng cá nhân cao cấp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội" trình bày tổng quan về phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên đối với khách hàng cá nhân cao cấp của NHTM; thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên đối với khách hàng cá nhân cao cấp tại NHTM CP Quân đội; giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng ưu tiên đối với khách hàng cá nhân cao cấp tại NHTM CP Quân đội.

147p besfriend09 20-06-2023 10 4 Download
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng

Luận văn "Phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận phát triển dịch vụ du lịch khách hàng ưu tiên của ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Việt nam Thịnh Vượng; giải pháp phát triển dịch vụ khách hàng ưu tiên của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng.

116p unforgottennight10 20-10-2022 11 4 Download
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Chất lượng dịch vụ Khách hàng ưu tiên tại Công ty Cổ phần chứng khoán Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Trên cơ sở đánh giá chất lượng hoạt động dịch vụ KHƯT của BSC nhằm tìm hiểu cách thức đang triển khai, những ưu điểm và nhược điểm của BSC trong quá trình phục vụ KHƯT. Từ đó tìm ra những giải pháp nâng cao hơn nữa dịch vụ KHƯT tại BSC. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

132p beloveinhouse07 12-09-2021 36 10 Download
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ nội dung số nghiên cứu tại tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm xác định được các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng về chất lượng dịch vụ dịch vụ nội dung số là cơ sở hỗ trợ để các nhà cung cấp nội dung thông tin số tham khảo phục vụ các hoạt động hoạch định chiến lược tiếp thị, chiến lược kinh doanh, kế hoạch phát triển với các mức độ ưu tiên phù hợp với khả năng và nguồn lực của mình và do đó có thể thõa mãn tốt nhất nhu cầu về chất lượng dịch vụ nội dung số cho khách hàng.

93p acacia2510 11-05-2021 26 7 Download
Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng

Vận động trong cơ chế thị trường để có thể tồn tại, phát triển và dành ưu thế trong cạnh tranh, thích ứng với thị trường và sự yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, các DNNN luôn phải tiến hành đa dạng hoá các sản phẩm, dich vụ của mình nhằm thu hút được khách hàng.

12p butmauden 20-11-2013 146 22 Download
Phát triển vận hành bảo trì phần mềm - Chương 2

Những điều kiện kinh doanh và thị trường mới gây ra thay đổi những yêu cầu sản phẩm và qui tắc nghiệp vụ (business rules). Khách hàng mới cần thay đổi nhu cầu dữ liệu, chức năng hay dịch vụ phân phối bởi hệ thống. Tái tổ chức hay cắt giảm kinh doanh mà thay đổi ưu tiên và cấu trúc nhóm (team). Ràng buộc ngân sách và lịch trình gây ra tái định nghĩa hệ thống.

45p teouit 05-01-2013 113 11 Download
3 bước để xây dựng và phát triển thương hiệu

1. Tên nhãn hiệu: Cái tên là mũi dùi đầu tiên trong trận chiến giành giật sự lựa chọn của khách hàng và bạn phảI được trang bị kỹ để giành được ưu thế ngay từ đòn phủ đầu… Dưới góc độ xây dựng thương hiệu, tên nhãn hiệu là thành tố cơ bản vì nó thường là yếu tố chính hoặc là liên hệ chính của sản phẩm một cách cô đọng và tinh tế. Tên nhãn hiệu là ấn tượng đầu tiên về một loại sản phẩm/dịch vụ trong nhận thức nhãn hiệu của người tiêu dùng. Vì...

4p bibocumi24 04-01-2013 162 34 Download
Kinh nghiệm xây dựng thành tố thương hiệu

Tên nhãn hiệu Cái tên là mũi dùi đầu tiên trong trận chiến giành giật sự lựa chọn của khách hàng và bạn phải được trang bị kỹ để giành được ưu thế ngay từ đòn phủ đầu… Dưới góc độ xây dựng thương hiệu, tên nhãn hiệu là thành tố cơ bản vì nó thường là yếu tố chính hoặc là liên hệ chính của sản phẩm một cách cô đọng và tinh tế. Tên nhãn hiệu là ấn tượng đầu tiên về một loại sản phẩm/dịch vụ trong nhận thức nhãn hiệu của người tiêu dùng. Vì thế,...

8p bibocumi10 20-10-2012 74 7 Download
LUẬN VĂN: Các giải pháp hạn chế vệc chậm, huỷ chuyến bay nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách của hàng không quốc gia Việt Nam Airlines

Trong thời kỳ nền kinh tế thị trường đang trên đà phát triển hiện nay của nước ta đã có rất nhiều doanh nghiệp thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình trong đó phải kể đến hãng hàng không Việt Nam. Mức tăng trưởng bình quân hàng năm của vận tải hành khách đạt đến 35% là mức tăng trưởng thuộc loại cao trên thế giới. Một trong những chủ trương lãnh đạo đúng đắn của các doanh nghiệp tạo nên sự phát triển đó là chủ trương ưu tiên Marketing dịch vụ. ...

54p dell1122 06-09-2012 133 36 Download
Luận văn chính sách công nghiệp của Việt Nam hiện nay - Vũ Hải Yến - 3

thời nhằm mục đích quan trọng là đảm bảo đủ phân bón hoá học, thuốc trừ sâu cho phát triển nông nghiệp cũng như đảm bảo một số sản phẩm hoá chất cho các ngành kinh tế khác và tiêu dùng của nhân dân. Việt Nam có nhiều nguồn tài nguyên làm nguyên liệu cho công nghiệp hoá chất như dầu mỏ và khí thiên nhiên, cao su thiên nhiên, muối… Và với nhu cầu trong nước và quốc tế ngày càng tăng về các loại hoá chất, Chính phủ đã coi đây là một ngành công nghiệp ưu tiên...

24p muaythai2 18-10-2011 106 20 Download
Chiến lược huy động vốn và phát triển nguồn vốn tại Sở Giao dịch I BIDV - 8

Hiện Sở đã thực hiện vẫn trả lãi suất cao cho các khoản tiền gửi rút trước thời hạn nhưng đã gửi với thời gian đủ dài (2/3 kì hạn danh nghĩa). Sở nên chấp nhận trả với lãi suất ngắn hạn gần nhất cho các khoản tiền gửi của các tổ chức kinh tế, tiền gửi của các khách hàng lâu năm có qui mô lớn hoặc trả lãi đủ nếu được báo trước một thời gian. + Khoảng cách phân biệt về lãi suất: Sở nên có ưu đãi về lãi suất đối với những khách hàng gửi...

12p ttcao7 25-08-2011 85 25 Download
Marketing chiến lược part 9

Có thể nói rủi rằng các sản phẩm và dịch vụ thường bị loại bỏ trong quá trình phát triển sản phẩm mới bởi vì: − Thiếu công nghệ sẵn có − Thay đổi trong chiến lược của doanh nghiệp − Đối thủ giành được ưu tiên giới thiệu sản phẩm trước − Thông tin thị trường cho thấy sản phẩm, dịch vụ mới không đáp ứng nhu cầu hay kỳ vọng của khách hàng. Griffin thấy rằng 55% các sản phẩm, dịch vụ được đưa ra và cũng thất bại Thành công trong phát triển sản phẩm mới Then...

27p iiduongii6 18-04-2011 169 40 Download