Quản lý mối quan hệ khách hàng

Mục tiêu của đề tài "Mở rộng công tác huy động vốn đối với các doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" hệ thống hóa, tổng hợp những vấn đề lý luận về hoạt động huy động vốn; phân tích thực trạng huy động vốn tại NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng trong mối quan hệ với sử dụng vốn có hiệu quả; đề xuất các giải pháp nhằm mở rộng huy động vốn đối với các doanh nghiệp, đáp ứng các mục tiêu hoạt động tại NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng.

102p nienniennhuy33 29-11-2024 2 1   Download

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 6 - Hệ thống thông tin hỗ trợ liên kết giữa doanh nghiệp với các đối tượng liên quan, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Các hệ thống thông tin hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP); Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng; Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng; thương mại điện tử và kinh doanh điện tử;...Mời các bạn cùng tham khảo!

16p khanhvan1209 22-11-2024 2 0   Download

Đề tài "Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại (NHTM); các giải pháp nâng cao năng lục cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt; thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng cổ phần thương mại Kỹ thương liên doanh Lào - Việt. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p myhouse02 16-11-2024 1 0   Download

Đề tài "Giải pháp nâng cao mức độ sẵn sàng của Việt Nam trong lĩnh vực thương mại điện tử" nghiên cứu cơ sở lý luận về mức độ sẵn sàng cho thương mại điện tử quốc gia; thực trạng mức độ sẵn sàng về thương mại điện tử của Việt Nam; giải pháp nâng cao mức độ sẵn sàng về thương mại điện tử Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

118p myhouse01 09-11-2024 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Các giải pháp chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng quảng cáo trên hệ thống Báo Đầu tư" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và những tác động của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng của khách hàng; xử lý, phân tích các dữ liệu thu thập được để làm rõ hiện trạng mực độ hài lòng, đánh giá của khách hàng về từng nhân tố tạo nên chất lượng dịch vụ của Báo Đầu tư so với đối thủ cạnh tranh; xác định những nhân tố chất lượng dịch vụ cơ bản và thiết lập mô hình đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố tới sự hài lòng khách hàng của Báo Đầ...

86p myhouse00 26-10-2024 4 1   Download

Đề tài "Quản lý quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Thương mại du lịch công đoàn giao thông vận tải" nghiên cứu cơ sở lý luận và bài học kinh nghiệm về quản lý quan hệ khách hàng của công ty du lịch lữ hành; thực trạng quản lý quan hệ khách hàng tại công ty Thương mại Du lịch Công đoàn Giao thông Vận tải; định hướng và một số giải pháp hoàn thiện quản lý quan hệ khách hàng tại công ty cổ phẩn Thương mại Du lịch Công đoàn Giao thông Vận tải. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p myhouse00 26-10-2024 3 1   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng FDI tại Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động Quản trị quan hệ với nhóm khách hàng FDI của ngân hàng thương mại; thực trạng hoạt động Quản trị quan hệ với các khách hàng FDI tại VCB Vĩnh Phúc trong giai đoạn 2011 - 2014; một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động quản trị quan hệ khách hàng FDI tại VCB Vĩnh Phúc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

85p myhouse00 16-10-2024 4 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Ba Hòn Kiên Giang" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng trong Ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh Ba Hòn Kiên Giang; tìm ra những hạn chế trong công tác quản trị QHKH của Agribank chi nhánh Ba Hòn Kiên Giang từ đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

124p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Kiên Giang" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Bảo Việt Kiên Giang; giải pháp phát hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Bảo Việt Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

99p dianmotminh07 07-10-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài 'Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế tại Khu du lịch Boutique Hoi An Resort" là hệ thống hóa lý luận về sự hài lòng của khách hàng, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ du lịch; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với Khu du lịch Boutique Hoi An Resort; đưa ra các đề xuất, góp ý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với Lhu du lịch Boutique Hoi An Resort. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

176p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Khách sạn Crowne Plaza Danang" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại khách sạn; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Khách sạn Crowne Plaza Danang; một số giải pháp hoàn thiện CRM tại Khách sạn Crowne Plaza Danang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

131p dianmotminh07 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Quận Sơn Trà - Đà Nẵng" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận của quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Quận Sơn Trà – Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Quận Sơn Trà – Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p dianmotminh07 07-10-2024 6 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng về quản trị quan hệ khách hàng tại Viettel Chi nhánh Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Viettel Chi nhánh Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

114p dianmotminh07 07-10-2024 4 3   Download

Để tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Đà Nẵng" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Đà Nẵng; hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank Chi nhánh Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

113p dianmotminh07 07-10-2024 8 3   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện U Minh Thượng Kiên Giang" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong ngân hàng thương mại; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh huyện U Minh Thượng Kiên Giang; hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh huyện U Minh Thượng Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

106p dianmotminh07 07-10-2024 4 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của khách hàng trên địa bàn Thành phố Quảng Ngãi" là hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết và mô hình nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của khách hàng trên địa bàn thành phố Quảng Ngãi. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

122p dianmotminh09 07-10-2024 3 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Đại học Duy Tân" là hệ thống hóa lý luận về sự hài lòng và nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ thư viện; đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ thư viện tại Trường Đại học Duy Tân; xây dựng hàm ý chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện ngày một tốt hơn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

142p dianmotminh09 07-10-2024 5 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng Agribank Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về hành vi mua của khách hàng và nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại ngân hàng thương mại; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Agribank Quảng Nam; xây dựng và đề xuất một số biện pháp để duy trì khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Agribank Quảng Nam.

126p dianmotminh09 07-10-2024 9 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại; thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại BIDV Kiên Giang; giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại BIDV Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh09 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng xây dựng – Chi nhánh Kiên Giang" nghiên cứu cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng của ngân hàng thương mại; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng xây dựng – Chi nhánh Kiên Giang; giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng xây dựng – Chi nhánh Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

104p dianmotminh06 07-10-2024 2 1   Download