Quản lý phòng trong khách sạn

Khi một đợt giá lạnh đổ vào bang Florida, giá nước cam tăng trong các siêu thị trên toàn quốc. Mỗi khi thời tiết vào mùa hè ấm lên ở bang New England, giá thuê phòng khách sạn ở vùng Ca-ri -bê lập tức suy giảm. Khi một cuộc chiến tranh bùng nổ ở Trung Đông, giá xăng ở Mỹ tăng và giá xe Cadillac cũ giảm xuống. Những biến cố này có điểm gì chung? Tất cả chúng đều cho thấy sự vận hành của cung và cầu. Cung và cầu là hai từ mà các nhà kinh tế...

22p bachvi 15-11-2012 100 19   Download

Cho vay khách hàng Dự phòng rủi ro Chứng khoán đầu tư Chứng khoán sắn sàng để bán Chứng khoán giứ đến ngày đáo hạn Dự phòng giảm giá chứng khoán Góp vốn, đầu tư dài hạn - Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh - Đầu tư dài hạn khác. Quỹ tài sản có xu hướng tăng trong giai đoạn kinh tế suy thoái khi đó ngân hàng có cac mối cho vay và thu lợi nhuận cao.

59p chutuoc_84 02-04-2013 91 8   Download

Thành lập: 1916. Trụ sở chính: Chicago, Illinois, Hoa Kỳ. Key member: Jim McNerney (CEO). Sản phẩm: máy bay thương mại, máy bay quân sự, các sản phẩm cho quốc phòng, an ninh và không gian. Số lượng nhân viên: Hơn 170.000 Khách hàng: 150 quốc gia Boeing hiện là một trong những hãng sản xuất máy bay hàng đầu thế giới, cùng chạy đua với Airbus chiếm vị trí số 1 Triết lý kinh doanh: “Mạo hiểm, sáng tạo”

40p peheo_2 15-08-2012 172 43   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là du lịch ngày càng có vai trò quan trọng tại Việt Nam. Đối với khách du lịch, những ngƣời thích khám phá văn hóa và thiên nhiên, thì Việt Nam đang trở thành một điểm đến mới trong mắt bạn bè quốc tế. Việt Nam là một quốc gia có tiềm năng du lịch đa dạng và phong phú. Tiềm năng ấy thể hiện ở những thế mạnh nhƣ: có nhiều di tích lịch sử đƣợc công nhận là di sản văn hóa thế giới; những danh lam thắng cảnh, khu du lịch quốc gia trải đều từ bắc chí nam; có một số di sản văn hóa phi vật thể trên thế giới tại Việt Nam.

34p bobietbo 13-10-2021 58 3   Download

Chương 3 - Quản trị cơ sở vật chất bộ phận an ninh khách sạn. Những nội dung chính được trình bày trong chương 3 gồm có: Quản lý các khu phòng dịch vụ tại bộ phận an ninh, quản lý trang thiết bị và văn phòng phẩm. Mời các bạn cùng tham khảo.

30p ngocbattrac7 04-01-2018 321 53   Download

Bài giảng Giám sát bộ phận phòng: Chương 1.1 Mối quan hệ giữa bộ phận quản gia (Housekeeping) và các bên với mục tiêu chính là xác định được các mối quan hệ giữa bộ phận Quản gia và các bộ phận khác trong khách sạn; Nhận biết được các mối quan hệ giữa bộ phận Quản gia bên ngoài khách sạn

26p caphesuadathemchanh 25-10-2021 29 2   Download

Mục tiêu của chương 4, giúp các bạn sinh viên có thể giải thích được tầm quan trọng của việc thể hiện tác phong nghề nghiệp khi mặc đồng phục. Trình bày và thực hành quy trình lau, rửa các đồ sành sứ, thuỷ tinh và kim loại hợp vệ sinh và hiệu quả. Lau chùi được tất cả các thiết bị và bề mặt của nhà hàng theo đúng quy trình. Xây dựng hệ thống hướng dẫn ngăn ngừa ngộ độc thực phẩm - Chỉ ra các phương pháp thích hợp phòng ngừa các loại côn trùng có thể thực hiện được.

34p thongksha123 30-11-2021 69 11   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Tác động của chất lượng dịch vụ website đến niềm tin và ý định mua của khách hàng trong lĩnh vực khách sạn: Nghiên cứu thực tiễn khách sạn 4-5 sao tại Khánh Hòa" trình bày việc xây dựng mô hình nghiên cứu; điều chỉnh, bổ sung thang đo làm cơ sở xây dựng bảng khảo sát cho nghiên cứu định lượng sơ bộ. Đồng thời, nghiên cứu phỏng vấn khách hàng trực tuyến nhằm xây dựng mô hình cho nghiên cứu và phỏng vấn các nhà nghiên cứu, các nhà quản trị, các khách du lịch nhằm điều chỉnh, bổ sung thang đo và các biến quan sát.

297p vibentley 08-09-2022 64 15   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng công tác thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ và tái định cư tại dự án xây dựng đường Liễu Giai – Núi Trúc ( Đoạn từ khách sạn La Thành đến nút Núi Trúc, đợt 2) để tìm ra ưu điểm và vấn đề tồn tại trong công tác này; đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của tổ chức, hộ gia đình, cá nhân có đất bị thu hồi trên toàn địa bàn nghiên cứu.

98p guitaracoustic07 01-01-2022 35 7   Download

Mục tiêu của đề tài là phân tích thực trạng, tìm ra điểm mạnh và điểm yếu trong cách quản lý nhân sự tại khách sạn Oscar Sài Gòn. Từ đó đưa ra các giải pháp tối ƣu nhất nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực và tạo ra một đội ngũ nhân viên có phong cách làm việc chuyên nghiệp để đem lại sự hài lòng cho khách hàng, đưa khách sạn Oscar lên tầm cao mới.

69p closefriend08 10-11-2021 88 26   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn marketing Online là một xu thế mới trong lĩnh vực quảng bá sản phẩm, thương hiệu cho các ngân hàng. Chuyên đề này giúp học viên hiểu rõ hơn về lĩnh vực Marketing Online và những tiện ích mà lĩnh vực này mang lại. Qua thực tế còn giúp sinh viên đi sâu hơn vào những kiến thức lý thuyết đã được đào tạo ở trường, nghiên cứu những xu hướng Marketing mới trong lĩnh vực kinh doanh, so sánh giữa Marketing Online với Marketing truyền thống. Bên cạnh đó còn tạo cơ hội cọ sát và so sánh giữa lý thuyết và thực tế.

85p tomjerry001 19-10-2021 61 13   Download

Nghiên cứu này giúp công ty TNHH Mytour Việt Nam thấy rõ được điểm mạnh, điểm yếu, những cơ hội. thách thức tác động đến hoạt đông kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó, các kết quả từ công trình nghiên cứu này là một kênh tham khảo giúp ban giám đốc đề ra những chiến lược cạnh tranh hợp lý để tồn tài và phát triển trong thị trường dịch vụ đặt phòng khách trực tuyến.

98p sonhalenh06 03-05-2021 45 7   Download

Tiểu luận này tìm hiểu nguyên nhân, hậu quả và mục tiêu trực tiếp, mục tiêu hướng tới và các phương án giải quyết đối với việc xử lý hành vi vi phạm hành chính trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch đối với bà Trịnh Thị Cửu, tại địa chỉ khách sạn Khánh Trang - số 556 đường ¼, thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, thành phố Hải Phòng.

19p nhungnguoianhembatquai 01-05-2021 92 28   Download

Đề tài luận văn còn góp phần quan trọng trong việc hoàn thiện hệ thống lý luận, các quy định hoạt động nghiệp vụ Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội trong quản lý Nhà nước về an ninh trật tự đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện và phòng ngừa, đấu tranh chống tội phạm.

26p tuhai999 07-03-2021 30 5   Download

Công văn số 5153/VPCP-KGVX năm 2019 về xử lý thông tin báo nêu về chất lượng khách sạn trong ngành Du lịch do Văn phòng Chính phủ ban hành. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung công văn.

1p yuziyuan 23-06-2020 21 1   Download

Trợ lý Trưởng phòng Marketing & Sales chịu trách nhiệm hỗ trợ trưởng phòng trong các công việc liên quan đến marketing & kinh doanh phần mềm & các sản phẩm khác; Mảng marketing (70%): viết các nội dung hay, thu hút để quảng bá sản phẩm, đăng bài trên các kênh online, quản lý Website/Facebook của sản phẩm, quản lý các kênh quảng cáo Facebook, Google Adwords; Nghiên cứu hành vi của khách hàng mục tiêu để tiến hành các hoạt động marketing phù hợp...

2p lanjingyi 18-03-2020 106 9   Download

Trưởng phòng Kiểm toán cần chịu trách nhiệm về các công việc như: chịu trách nhiệm trước HĐQT, Tổng giám đốc, Tổng quản lý vể việc kiểm soát, kiểm tra thực hiện những nội quy quy chế, quy trình trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, thực hiện việc áp dụng thưởng phạt theo quy định đối với các tổ chức cá nhân trong khách sạn không thực hiện đúng quy định, lập kế hoạch, thực hiện việc kiểm tra, kiểm soát, kiểm kê định kỳ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của các bộ phận và báo cáo cho Ban giám đốc...

2p vrohtovitamin 21-06-2019 71 2   Download

Bảng chỉ tiêu đánh giá theo phương pháp BSC được xác định thông qua các chỉ số đo về doanh số ký hợp đồng, giá cả cạnh tranh, quản lý tốt quan hệ khách hàng, hợp lý hóa sản xuất, đáp ứng nhanh yêu cầu khách hàng,... Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN để tìm hiểu thêm về các chỉ số KPI, BSC của khối phòng ban khác trong doanh nghiệp.

2p vrohtovitamin 18-06-2019 112 3   Download

KPI vị trí Trưởng phòng kỹ thuật được xác định dựa trên các tiêu chí điểm đánh giá bình quân của đại lý về chất lượng dịch vụ bảo hành, bảo trì của KBI /điểm tối đa, điểm đánh giá bình quân của khách hàng sử dụng về chất lượng dịch vụ bảo hành, bảo trì MDD / điểm tối đa..., mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN.

4p vrohtovitamin 18-06-2019 402 17   Download

KPI phòng bảo vệ gồm các chỉ số đánh giá về chuyên môn, chỉ số quản lý đơn vị, chỉ số phát triển năng lực của các chức danh trưởng phòng bảo vệ, phó phòng bảo vệ, tổ trưởng tổ bảo vệ..., mời các bạn cùng tham khảo. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang TaiLieu.VN.

9p vrohtovitamin 18-06-2019 87 12   Download