Quản trị cầu dịch vụ

Mục tiêu của đề tài "Quản trị dịch vụ các chương trình du lịch Thái Lan của Công ty Cổ phần Du lịch Và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam – Vietravel chi nhánh Hà Nội" nhằm đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị dịch vụ các chương trình du lịch Thái Lan của Công ty Cổ phần Du lịch và Tiếp thị Giao thông Vận tải Việt Nam – Vietravel, Chi nhánh Hà Nội, qua đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng, đồng thời gia tăng vị thế cạnh tranh của công ty.

60p hatrongkim2025 24-03-2025 1 1   Download

Mục đích nghiên cứu của đề án "Quản trị dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam, Chi nhánh Cầu Giấy" là làm rõ cơ sở lý thuyết về quản trị dịch vụ khách hàng cá nhân, đề tài đánh giá thực trạng quản trị dịch vụ khách hàng cá nhân tại BIDV Cầu Giấy và nêu những giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng quản trị dịch vụ khách hàng cá nhân tại BIDV Cầu Giấy.

80p hatrongkim2025 24-03-2025 1 1   Download

Đối với các cơ sở đào tạo, thực hành, thực tập có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc giúp sinh viên sau khi tốt nghiệp có thể thích ứng được với yêu cầu của thị trường lao động. Từ kết quả khảo sát, bài viết phân tích sự vi chỉnh chương trình đào tạo hai ngành Du lịch và ngành Quản trị Dịch vụ du lịch và Lữ hành tại Trường Đại học Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa trong 5 năm gần đây, đánh giá những ưu điểm và hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng giảng dạy các học phần thực hành đáp ứng chuẩn đầu ra của ngành học.

14p viaburame 14-03-2025 5 1   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Tác động của các yếu tố cấu thành bản sắc thương hiệu đến hình ảnh thương hiệu trường đại học đào tạo về kinh tế – Nghiên cứu điển hình tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh thuộc Đại học Thái Nguyên" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý thuyết; Thiết kế và phương pháp nghiên cứu; Kết quả nghiên cứu; Kết luận, đề xuất chiến lược và giải pháp marketing.

201p visarutobi 04-03-2025 10 1   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Tác động của các yếu tố cấu thành bản sắc thương hiệu đến hình ảnh thương hiệu trường đại học đào tạo về kinh tế – Nghiên cứu điển hình tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh thuộc Đại học Thái Nguyên" được nghiên cứu với mục tiêu: Khám phá và kiểm định sự tác động của các yếu tố cấu thành bản sắc thương hiệu tới hình ảnh thương hiệu trường đại học đào tạo về kinh tế trong bối cảnh giáo dục đại học tại Việt Nam.

13p visarutobi 04-03-2025 2 1   Download

Luận án Tiến sĩ Kinh doanh và Quản lý "Phát triển dịch vụ hỗ trợ kinh doanh (BSS) trong các khu công nghiệp ở tỉnh Bắc Ninh" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan nghiên cứu về dịch vụ hỗ trợ kinh doanh; Thực trạng phát triển dịch vụ hỗ trợ kinh doanh kết cấu hạ tầng kỹ thuật trong khu công nghiệp ở tỉnh Bắc Ninh; Định hướng và giải pháp phát triển dịch vụ hỗ trợ kinh doanh kết cấu hạ tầng kỹ thuật trong khu công nghiệp ở tỉnh Bắc Ninh.

170p visarutobi 04-03-2025 2 1   Download

Mẫu Đơn xin giao đất (Mẫu số 02a) được sử dụng khi cá nhân, tổ chức có nhu cầu được Nhà nước giao đất để sử dụng vào các mục đích cụ thể theo quy định pháp luật. Nội dung đơn bao gồm thông tin người đề nghị, vị trí, diện tích đất đề nghị giao và mục đích sử dụng. Người nộp đơn cam kết sử dụng đất đúng quy định, tuân thủ nghĩa vụ tài chính và pháp lý liên quan. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền sẽ xem xét, thẩm định trước khi quyết định giao đất. Mời các bạn cùng tham khảo mẫu văn bản để áp dụng vào thực tế.

1p tinhtamdacy222 06-03-2025 6 1   Download

Mẫu Đơn xin thuê đất (Mẫu số 02b) được sử dụng khi cá nhân, tổ chức có nhu cầu thuê đất từ Nhà nước để thực hiện các hoạt động kinh doanh, sản xuất hoặc mục đích khác theo quy định. Đơn đề cập đến diện tích, vị trí, thời gian thuê và cam kết thực hiện nghĩa vụ tài chính, pháp lý. Việc thuê đất phải phù hợp với quy hoạch sử dụng đất và được cơ quan có thẩm quyền xem xét, phê duyệt. Sau khi được chấp thuận, bên thuê đất sẽ thực hiện hợp đồng thuê đất và tuân thủ các điều kiện đi kèm. Mời các bạn cùng tham khảo mẫu văn bản để áp dụng vào thực tế.

1p tinhtamdacy222 06-03-2025 3 1   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ y tế đến sự hài lòng của bệnh nhân tại các bệnh viện công ở Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Đánh giá cảm nhận của người bệnh (khách hàng) về chất lượng dịch vụ y tế đang cung cấp tại các bệnh viện công tuyến Trung ương ở Việt Nam; Xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ y tế đến sự hài lòng của bệnh nhân về dịch vụ y tế tại các bệnh viện công tuyến Trung ương ở Việt Nam dựa trên cảm nhận của bệnh nhân.

232p visarutobi 04-03-2025 2 1   Download

Phụ lục XX, ban hành kèm theo Thông tư số 32/2023/TT-BYT, quy định tiêu chí cụ thể để thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Các tiêu chí này bao gồm yêu cầu về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, đội ngũ nhân sự, quy trình chuyên môn và quản lý rủi ro nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế. Ngoài ra, phụ lục cũng hướng dẫn các phương pháp đánh giá, kiểm tra và công nhận đạt chuẩn đối với các cơ sở y tế.

15p tinhtamdacy222 06-03-2025 2 1   Download

Nghiên cứu "Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế" nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ E-Banking tại Vietcombank Huế thông qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ trên cơ sở tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ này bằng mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến E-SQ.

14p tuongbachxuyen 05-08-2024 9 3   Download

Với đặc trưng là nguồn tài nguyên du lịch nhân văn đa dạng và đặc sắc, các điểm tham quan du lịch nhân văn ở Thừa Thiên - Huế (TT-H) đã tạo sức hút to lớn đối với du khách trong và ngoài nước. Bài báo phân tích cảm nhận của du khách về các giá trị của tài nguyên, các yếu tố sản phẩm hàng hóa và dịch vụ cơ bản khi tham quan tại các điểm du lịch nhân văn. Kết quả của bài báo là cơ sở để nâng cao hiệu quả khai thác các điểm tham quan du lịch nhân văn nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của du khách.

10p nganga_02 09-09-2015 198 24   Download

Đề tài "Năng lực của nhân viên hỗ trợ Kiều hối tại Trung tâm Quản lý Dịch vụ Kiều hối và Thanh toán thuộc Agribank" nghiên cứu nhằm xây dựng được khung nghiên cứu năng lực của nhân viên hỗ trợ kiều hối tại NHTM; xác định được các yêu cầu về năng lực của nhân viên hỗ trợ kiều hối tại Trung tâm Quản lý Dịch vụ Kiều hối và Thanh toán thuộc Agribank; phân tích được thực trạng năng lực của nhân viên hỗ trợ kiều hối tại Trung tâm Quản lý Dịch vụ Kiều hối và Thanh toán thuộc Agribank. Đánh giá được điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân của điểm yếu về năng lực đó.

93p myhouse05 25-02-2025 3 2   Download

Quyết định luân chuyển nhân sự là văn bản hành chính thể hiện sự thay đổi vị trí làm việc của nhân viên trong cùng một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Việc luân chuyển này thường nhằm mục đích đào tạo, phát triển kỹ năng, hoặc đáp ứng nhu cầu công việc của tổ chức. Văn bản cần nêu rõ thông tin về người được luân chuyển, vị trí làm việc mới, thời gian hiệu lực, và các quyền lợi, nghĩa vụ liên quan.

3p tuetuebinhan888 24-02-2025 11 1   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm tìm hiểu về ý định sử dụng các ứng dụng di động để lựa chọn các dịch vụ du lịch của thế hệ Z trong thời kỳ chuyển đổi số. Bên cạnh phương pháp nghiên cứu định tính để xác nhận và điều chỉnh thang đo, nghiên cứu còn sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua việc sử dụng bảng câu hỏi trực tuyến tự quản trị để khảo sát 786 du khách thuộc thế hệ Z, những người từng đi du lịch và sử dụng các ứng dụng di động để đặt các dịch vụ trong quá trình thực hiện chuyến đi.

10p viaristotle 26-01-2022 39 7   Download

Thông qua phân tích các tài liệu, phỏng vấn ý kiến chuyên gia và xem xét nhân tố động cơ sử dụng dịch vụ, bài viết xác định 34 chỉ tiêu đánh giá sự hài lòng của nữ khách hàng về chất lượng dịch vụ tại CLB Bơi lặn Đại Đồng quận Bình Thạnh Tp. Hồ Chí Minh, được sắp xếp lại thành 4 nhóm nhân tố. Bằng cách tính giá trị trung bình của các nhóm nhân tố, cho thấy kết quả cao nhất là nhóm độ tin cậy (TB= 3,9), thứ hai là nhóm phương tiện hữu hình, (TB= 3,83), kế tiếp là sự đáp ứng (TB = 3,81) và cuối cùng là năng lực phục vụ, (TB=3,77).

5p viclerkmaxwel 16-02-2022 31 5   Download

Bài viết Các biện pháp phát triển du lịch Campuchia trình bày tiềm năng và hiện trạng phát triển du lịch tại Vương quốc Camphuchia; Xu hướng mới trong phát triển du lịch tới Campuchia và Đại tiểu vung sông Mêkông (GMS); Một số biện pháp nhằm hợp tác phát triển du lịch trong Đại tiểu vùng sông Mêkông.

7p vigeneralmotors 13-07-2022 38 5   Download

Bài viết Tác động của hình ảnh khách sạn, sự cam kết và giá trị cảm nhận đối với lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn trong khu vực thành phố Vũng Tàu được thực hiện nhằm mục đích xác định mối quan hệ giữa các yếu tố cam kết khách hàng, hình ảnh khách sạn, giá trị cảm nhận và lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực khách sạn.

14p vispyker 14-11-2022 18 5   Download

Việc nghiên cứu để đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo kĩ năng tổ chức sự kiện cho sinh viên ngành QTDVDL&LH, khoa Du lịch, Trường Đại học Hạ Long là cần thiết, từ đó giúp nâng cao kĩ năng tổ chức sự kiện cho sinh viên, đáp ứng nhu cầu công việc khi ra trường và đẩy mạnh sự chuyên nghiệp cho sinh viên trong quản trị sự kiện du lịch.

9p viwalton 02-07-2024 12 3   Download

Sự biến đổi của tình hình kinh tế - chính trị - xã hội trên thế giới và trong nước, sự phát triển của khoa học và công nghệ hiện đại, tác động của biến đổi khí hậu cùng các vấn đề toàn cầu khác đã ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam nói chung và Quảng Ninh nói riêng. Du lịch xanh đang trở thành xu hướng và trào lưu của du lịch thế giới và bảo vệ tài nguyên, môi trường đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của khách du lịch hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết "Giải pháp ứng dụng tiêu chuẩn Khách sạn xanh ASEAN tại Quảng Ninh" để nắm rõ hơn nội dung.

10p kimtuyen05 27-03-2023 21 5   Download