Sự hưởng ứng của khách hàng

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ngãi" nghiên cứu đánh gái thực trạng tình hình cung cấp dịch vụ của BHXH tỉnh Quảng Ngãi; nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ tại cơ quan BHXH Quảng Ngãi cung cấp; xây dựng một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng sự hài lòng của các cá nhân, tổ chức đối với dịch vụ tại cơ quan bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Ngãi. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

144p dianmotminh09 07-10-2024 1 1   Download

Mục đích của nghiên cứu là nhằm kiểm chứng sự ảnh hưởng của đánh giá trực tuyến đến hành vi mua sản phẩm gia dụng tiết kiệm điện của khách hàng tại thành phố Hà Nội. Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên lý thuyết đáp ứng kích thích với 275 người tiêu dùng tham gia khảo sát trong khoảng thời gian từ tháng 8 đến tháng 10/2023.

16p viormkorn 27-09-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của VNPT huyện Vĩnh Thuận - Kiên Giang" là tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của VNPT huyện Vĩnh Thuận - Kiên Giang và kiến nghị các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

123p dianmotminh09 25-09-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ quảng cáo của Đài Phát thanh Truyền hình tỉnh Kiên Giang" là tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng tại Đài PTTH tỉnh Kiên Giang, và kiến nghị các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu sử dụng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

133p dianmotminh08 20-09-2024 6 1   Download

Nhà thuốc là một mắt xích quan trọng trong hệ thống cung ứng thuốc nhằm đảm bảo việc sử dụng thuốc an toàn, hợp lý và hiệu quả trong cộng đồng. Bài viết tập trung phân tích các đặc điểm của nhà thuốc ảnh hưởng đến sự lựa chọn của khách hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.

5p viyoko 17-09-2024 3 1   Download

Dựa trên khung lý thuyết kích thích - cơ chế - phản ứng (S-O-R), nghiên cứu này điều tra cách các ứng dụng (apps) thực tế ảo trải nghiệm ảnh hưởng đến giá trị trải nghiệm của khách hàng, từ đó nâng cao ý định sử dụng tiếp tục dịch vụ làm đẹp. Hơn nữa, sự hỗ trợ của khách hàng được cảm nhận như một trò chơi đóng vai trò quan trọng hơn trong việc nâng cao ý định sử dụng tiếp tục của khách hàng.

11p gaupanda051 13-09-2024 9 2   Download

Bài viết khám phá mối tương quan giữa động cơ, nhận thức về lợi ích, nhận thức về rủi ro và ý định của khách hàng đối với việc vay P2P qua các ứng dụng di động. Nghiên cứu nhấn mạnh đối tượng là sinh viên đại học vì họ là những người có nhu cầu vay thiết yếu, thường xuyên sử dụng điện thoại thông minh, có kiến thức nhất định về tài chính cá nhân.

14p gaupanda041 11-07-2024 15 2   Download

Bài viết "Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu trực tuyến: Trường hợp ứng dụng mua sắm di động Shopee" nhằm khám phá, phân tích và kiểm định mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng khi sử dụng ứng dụng di động mua sắm tại Việt Nam. Phạm vi khảo sát của nghiên cứu bao gồm việc đưa ra và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân, với đối tượng khảo sát là sinh viên và nhân viên văn phòng, khi sử dụng ứng dụng mua sắm Shopee tại thành phố Hồ Chí Minh trong năm 2023.

9p tonhiemm 07-06-2024 12 3   Download

Nghiên cứu được thực hiện để xác định sự ảnh hưởng của một số yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng trong giao dịch cung ứng vật tư thuộc các doanh nghiệp kinh doanh vật liệu xây dựng tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM).

7p viohoyo 25-04-2024 12 3   Download

Mục tiêu nghiên cứu nhằm tìm hiểu sức ảnh hưởng của hiểu biết của khách hàng về Blockchain tại ngân hàng đến xu hướng gửi tiền của họ. Đây là nghiên cứu định lượng, với dữ liệu thu thập từ 437 người sử dụng dịch vụ ngân hàng tại miền Bắc Việt Nam.

9p viohoyo 02-04-2024 15 3   Download

Giáo trình Tổ chức sự kiện (Nghề: Hướng dẫn du lịch - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên phân biệt được các loại tổ chức sự kiện; xác định được quy trình tổ chức sự kiện; mô tả được quy trình tổ chức các loại sự kiện; nhận biết và đáp ứng được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

252p gaupanda017 11-03-2024 9 5   Download

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng Booking.com" nhằm mục đích phân tích khảo sát ảnh hưởng của mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng Booking.com. Hiện nay đang trong thời đại 4.0, thương mại điện tử phát triển vì thế các các trang mạng xã hội được sử dụng rộng rãi và hoạt động hiệu quả ở các thế hệ gen Z, gen Y và gen X. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p tahoaiman 02-01-2024 12 5   Download

"Khảo sát về ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Lotteria" mức độ hài lòng của khách hàng về món ăn và dịch vụ của nhà hàng nhằm tìm ra những khách hàng trung thành của nhà hàng, và hiểu sâu hơn về các nhóm khách hàng để có những ưu đãi phù hợp với từng độ tuổi và không ngừng nghiên cứu nhu cầu của khách hàng để đáp ứng sự hài lòng và duy trì khách hàng trung thành của Lotteria, từ đó mang lại sự ổn định trong kinh doanh của nhà hàng.

6p tahoaiman 02-01-2024 8 3   Download

Trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, khi các công ty bán lẻ trực tuyến đang sử dụng nhiều phương thức khác nhau trong việc thúc đẩy khách hàng tiếp tục mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, thì AI Chatbot trở thành một trong những phương thức tối ưu để tăng niềm tin và trải nghiệm của khách hàng. Bài viết này nghiên cứu tác động của chất lượng thông tin, chất lượng hệ thống và chất lượng dịch vụ của AI Chatbot đến niềm tin và hành vi mua lại của người tiêu dùng trực tuyến.

10p vimichaelfaraday 28-12-2023 33 5   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng của chất lượng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng ứng dụng Grabfood tại Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng GrabFood tại TP.HCM. Nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p modungvanthu 13-12-2023 19 3   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Hutech khi sử dụng Grab tại Thành phố Hồ Chí Minh" xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Hutech khi sử dụng Grab tại TP.HCM. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 140 khách hàng trong khu vực TP.HCM. Số liệu được nghiên cứu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p modungvanthu 13-12-2023 10 3   Download

Bài viết "Tác động của Reviewers trên nền tảng TikTok đến ý định lựa chọn dịch vụ F&B của Gen Z tại Thành phố Hồ Chí Minh" nghiên cứu và phân tích sâu hơn sự ảnh hưởng của Reviewers trên TikTok đến ý định lựa chọn dịch vụ F&B của Gen Z, qua đó giúp các doanh nghiệp trong ngành có thể tăng cường chiến lược marketing của mình để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng ngày càng khó tính hơn và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.

7p modungvanthu 13-12-2023 22 4   Download

Nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ứng dụng đặt thức ăn trực tuyến của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh" đưa ra một số hàm ý quản trị để các doanh nghiệp kinh doanh cao hiệu quả và tối đa hóa lợi nhuận, giúp các doanh nghiệp tìm ra hướng phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, thu hút khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p modungvanthu 13-12-2023 51 2   Download

Bài viết "Tác động của marketing online đến hành vi sử dụng ứng dụng Gojek của khách hàng" phân tích những chiến dịch marketing, truyền thông độc đáo, mới lạ, Gojek liên tục tạo được tiếng vang khiến thương hiệu ngày càng có vị thế vững chắc trên thị trường. Thành công của Gojek đến từ việc thấu hiểu người dùng và cập nhật xu hướng thị trường nhanh chóng. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p modungvanthu 13-12-2023 7 3   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao dịch chứng khoán trên App SSI – iBoard tại Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI" tập trung vào việc khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong việc sử dụng ứng dụng SSI - iBoard để giao dịch chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p modungvanthu 13-12-2023 6 2   Download