Thu hút khách nội địa lưu trú

Mục đích của luận văn nhằm đánh giá thực trạng kết quả kinh doanh của khách sạn Sài Gòn – Hạ Long và hành vi của khách lưu trú tại khách sạn.Phân tích dự định quay trở lại của khách du lịch. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới dự định quay trở lại của khách du lịch tại khách sạn.Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng tới dự định quay trở lại của khách du lịch tại khách sạn. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng từ đó làm tăng dự định quay trở lại của khách hàng đối với khách sạn Sài Gòn – Hạ Long.

95p vimissouri2711 24-12-2020 35 12   Download

Trên cơ sở đánh giá hoạt động Marketing - mix của khách sạn trong thời gian qua, tìm ra những mặt hạn chế, từ đó đề xuất một số định hướng và giải pháp chủ yếu hoàn thiện chính sách Marketing - mix nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và thu hút thêm nhiều khách hàng lưu trú cho khách sạn.

136p bautroibinhyen2 02-11-2016 125 20   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài là trên những cơ sở phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Hương Giang Resort & Spa qua ý kiến của du khách nội địa để tìm kiếm các giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, góp phần tăng cường khả năng thu hút du khách đến với khách sạn Hương Giang Resort & Spa trong thời gian tới.

125p bautroibinhyen2 04-11-2016 130 32   Download