Tỷ lệ hài lòng người bệnh

Dịch vụ y tế là dịch vụ đặc biệt, bao gồm cơ sở vật chất, trang thiết bị, các hoạt động được thực hiện bởi nhân viên y tế như thủ tục khám chữa bệnh, tinh thần thái độ phục vụ và kết quả điều trị. Bài viết trình bày khảo sát thực trạng, tỷ lệ và đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện đa khoa Hoàng Tuấn.

4p viengfa 23-10-2024 1 0   Download

Bài viết trình bày xác định tỷ lệ hài lòng và tìm hiểu một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng của người bệnh ngoại trú về dịch vụ cấp phát thuốc BHYT tại Bệnh viện đa khoa Vĩnh Long năm 2023.

5p viormkorn 23-10-2024 1 1   Download

Sự hài lòng của người bệnh và đặc biệt là sản phụ là một chỉ số quan trọng trong công tác chăm sóc cũng như đánh giá hiệu quả quản lý chất lượng bệnh viện nhất là những bệnh viện chuyên môn về sản khoa. Bài viết trình bày xác định tỷ lệ hài lòng của sản phụ khoa về chất lượng khám chữa bệnh ngoại trú tại BV Từ Dũ, năm 2023 và các yếu tố liên quan.

6p vifaye 17-09-2024 2 2   Download

Bài viết trình bày xác định tỷ lệ hài lòng về công việc của điều dưỡng các khoa lâm sàng tại bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh và các yếu tố liên quan. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang mô tả thực hiện trên 197 điều dưỡng tại các khoa lâm sàng bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh.

9p vifaye 17-09-2024 2 2   Download

Bài viết trình bày đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân ngoại trú đối với dịch vụ xét nghiệm tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM ở các khâu: Tiếp nhận, lấy máu, trả kết quả. Nghiên cứu mô tả cắt ngang hàng loạt ca, đánh giá bằng phiếu khảo sát được tiến hành tại Khoa Xét Nghiệm – Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh từ 01/2021 đến 12/2021.

4p visunati 23-08-2024 5 3   Download

Chất thải y tế đã và đang là vấn đề quan tâm của toàn xã hội nói chung và của ngành y tế, môi trường nói riêng. Chất thải y tế gồm có dạng rắn, lỏng và khí, chất thải y tế tiềm ẩn những nguy cơ rủi ro lây nhiễm các mầm bệnh hoặc gây nguy hại cho người bệnh, nhân viên y tế và cộng đồng nếu không được quản lý đúng cách. Bài viết trình bày xác định tỷ lệ trạm y tế thực hiện đúng công tác quản lý hồ sơ, phân loại, thu gom, lưu trữ chất thải rắn y tế năm 2018.

5p vitissue 05-08-2024 3 2   Download

Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng về dịch vụ y tế của người bệnh điều trị nội trú tại các khoa lâm sàng Trung tâm Y tế huyện Ea H’leo năm 2023. Tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú về dịch vụ y tế tương đối cao, nhất là về thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế.

6p vicarlos 21-05-2024 6 4   Download

Bài viết trình bày đánh giá tỷ lệ hài lòng người bệnh (HLNB) về giao tiếp điều dưỡng (ĐD) trước khi ứng dụng mô hình giao tiếp AIDET (A – Tạo mối quan hệ, I – Giới thiệu, D – Thời lượng, E – Giải thích, T – Cảm ơn), sau một tuần và trước khi xuất viện.

11p vikissinger 21-12-2023 41 4   Download

Bài viết Đánh giá ứng dụng “giọt máu vàng” trong quy trình hiến máu tại Bệnh viện Truyền máu Huyết học trình bày xác định tỷ lệ và đặc điểm nhân khẩu học của người hiến máu có sử dụng ứng dụng giọt máu vàng (GMV), xác định mức độ hài lòng của người hiến máu tại bệnh viện Truyền máu Huyết học khi sử dụng ứng dụng GMV.

11p vibranson 06-12-2023 13 4   Download

Sự hài lòng của người bệnh là sự vừa ý vì những nhu cầu đòi hỏi đã được đáp ứng đầy đủ. Bài viết trình bày xác định tỷ lệ, mức độ hài lòng, một số yếu tố liên quan đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của người bệnh nội trú.

7p vispacex 16-11-2023 16 3   Download

Bài viết Đánh giá hiệu quả hoạt động công tác xã hội trong việc hỗ trợ người bệnh tại Bệnh viện thành phố Thủ Đức trình bày tỷ lệ NB tiếp cận được với các hoạt động CTXH đang được triển khai tại Bệnh viện thành phố Thủ Đức; Tỷ lệ NB hài lòng với các hoạt động CTXH và các yếu tố liên quan; Nhu cầu của NB và một số đề xuất của NVYT liên quan đến các hoạt động CTXH.

13p vischultz 17-10-2023 14 5   Download

Bài viết Thực trạng giao tiếp của điều dưỡng - hộ sinh với bệnh nhân tại các khoa lâm sàng Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Trà Vinh trình bày xác định tỷ lệ hài lòng của người bệnh về giao tiếp của Điều dưỡng – Hộ sinh tại các khoa lâm sàng Bệnh viện Sản – Nhi Trà Vinh; Xác định một số yếu tố liên quan đến sự giao tiếp của điều dưỡng – Hộ sinh với người bệnh tại các khoa lâm sàng Bệnh viện Sản – Nhi Trà Vinh.

7p viwarmachine 03-07-2023 12 2   Download

Bài viết "Nghiên cứu thực hiện cấp phát thuốc và sự hài lòng của người bệnh khám, điều trị ngoại trú bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ năm 2021" xác định tỷ lệ đơn thuốc cấp phát đúng quy trình cho người bệnh khám, điều trị ngoại trú bảo hiểm y tế; xác định tỷ lệ hài lòng về cấp phát thuốc của người bệnh khám và điều trị ngoại trú bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ năm 2021.

7p phuong3676 03-07-2023 18 3   Download

Bài viết Khảo sát tỷ lệ tử vong không rõ nguyên nhân tại khoa Cấp cứu Bệnh viện Nhân dân Gia Định được nghiên cứu nhằm góp phần bổ sung khoảng trống y văn về lĩnh vực tử vong không rõ nguyên nhân, làm tiền đề đối với các nghiên cứu sau này.

5p visherylsandber 28-06-2022 23 4   Download

Sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ y tế được coi là một thành phần quan trọng khi đo lường chất lượng chăm sóc sức khỏe. Xác định tỷ lệ hài lòng của phụ nữ người Bana có con dưới 2 tuổi khi sử dụng dịch vụ tại trạm y tế xã Glar, huyện Đăk Đoa, tỉnh Gia Lai năm 2021 và một số yếu tố liên quan.

7p vithales 19-04-2022 24 5   Download

Bài viết trình bày phân tích chi phí khám chữa bệnh ngoại trú tại Bệnh viện Bưu Điện Hà Nội, xác định các yếu tố liên quan với sự hài lòng của người bệnh và đề xuất triển khai hoạt động bệnh viện có hiệu quả hơn. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu diện cắt ngang; Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn theo tỷ lệ cân xứng.

5p vimarkzuckerberg 05-11-2021 38 6   Download

Bài viết trình bày mô tả tỷ lệ % sự hài lòng của người bệnh (NB) có bảo hiểm y tế (BHYT) đúng tuyến khám tại Bệnh viện Mắt TW. Đề xuất giải pháp khắc phục nhằm nâng cao sự hài lòng của NB có BHYT khám tại bệnh viện (BV).

8p vijoy2711 17-09-2021 33 2   Download

Nghiên cứu này so sánh hiệu quả lành thương, hiệu quả về sự hài lòng của người bệnh, tỷ lệ giới thiệu dịch vụ của người bệnh cho người khác và chi phí giữa 2 phương pháp đóng da bằng keo dán da sinh học Dermabond và bằng chỉ khâu da truyền thống trong mổ lấy thai.

88p beloveinhouse01 15-08-2021 29 3   Download

Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng của người bệnh đến khám và điều trị ngoại trú tại Khoa Khám Bệnh - Bệnh viện đa khoa trung tâm An Giang. Sự hài lòng của người bệnh đối với BS, ĐD chiếm tỷ lệ cao, hộ lý và nhân viên bảo vệ còn thấp.

8p vichaelice2711 17-05-2021 45 2   Download

Bài viết trình bày khảo sát sự hài lòng của NB và thân nhân NB nội trú BV ĐKKVT AG năm 2016; Khảo sát chỉ số mong đợi của NB và thân nhân đối với các điều kiện, phương tiện cung cấp dịch vụ trong BV; Khảo sát tỷ lệ nhu cầu KCB, quay trở lại và việc đáp ứng mong đợi của NB; Khảo sát các yếu tố liên quan đến sự hài lòng của NB.

6p viminnesota2711 22-03-2021 61 4   Download