Viễn thông việttel

I : Giới thiệu tổng quát về công ty viễn thông quân đội Viettel 1.1 Giới thiệu khái quát về công ty 1.1.1 Giới thiệu chung về Viettel • Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội. • Điện thoại: 04. 62556789 • Fax: 04. 62996789 • Email: gopy@viettel.com.vn • Website: www.viettel.com.vn • Tên cơ quan sáng lập: Bộ Quốc phòng Quyết định số 43/2005/QĐ-TTg ngày 02/03/2005 của Thủ tướng Chính Phủ phê duyệt Đề án thành lập Tổng công ty Viễn thông Quân đội và Quyết định số 45/2005/QĐ-BQP ngày 06/04/2005 của Bộ Quốc Phòng...

23p chiplien253 29-10-2011 851 274   Download

Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt, liên tục đổi mới, cùng khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. Vietel cam kết tái đầu tư cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt đông xã hội, hoạt động nhân đạo....

120p samsonkt 15-03-2013 689 135   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là nhằm vận dụng BCBP theo hình thức số dư đảm phí tại Viettel TP. HCM, thông qua số dư đảm phí, số dư bộ phận và số dư bộ phận có thể kiểm soát được, nhằm giúp nhà quản trị chi nhánh Viettel TP. HCM đánh giá thành quả hoạt động và thành quả quản lý của các bộ phận TTVT quận, huyện, đồng thời đưa ra những quyết định kịp thời, phù hợp cho bộ phận đó có nên tiếp tục mở rộng hay thu hẹp đầu tư, bên cạnh đó nhà quản trị cấp cao cũng có những giải pháp phù hợp để mục đích là đạt mục tiêu chung cho toàn đơn vị.

136p nienniennhuy11 31-12-2024 2 2   Download

Tài liệu Tổng quan dịch vụ mạng Viettel gồm 4 chương: Tổng quan mạng 3G WCDMA UMTS, Công nghệ đa truy nhập của WCDMA, Giao diện vô tuyến của WCDMA UMTS, Truy nhập gói tốc độ cao (HSPA). Tài liệu có ích cho học viên, sinh viên ngành Điện tử viễn thông, Bưu chính viễn thông; là tài liệu giảng dạy và tham khảo cho giảng viên, kỹ thuật viên chuyên ngành.

110p ngocluu84 12-03-2014 258 85   Download

Tính cấp thiết của đề tài: Ngành điện tử viễn thông đang phát triển như vũ bão; Điện thoại di động không còn là đồ vật xa xỉ; Khi Viettel mới tham gia thị trường, 97% thị phần đều do hai doanh nghiệp thuộc VNPT nắm giữ

36p doanducchien 29-05-2010 1813 991   Download

Đo lường thị phần. Ví dụ: Doanh số năm 2010 của Vinaphone là 28.000 tỉ đồng, của Mobiphone là 36.000 tỉ đồng và của Viettel là 91.500 tỉ đồng. Biết Vinaphone, Mobiphone và Viettel chiếm 90% thị phần ngành viễn thông. Tính thị phần của Vinaphone, Mobiphone và Viettel.

44p mymy2005dl 06-06-2012 522 113   Download

Mạng điện thoại cố định: VNPT, Viettel, EVN Telecom Dịch vụ VoIP: 171 (VNPT), 175 (Vishipel), 177 (SPT), 178 (Viettel), 179 (EVN Telecom) Mạng điện thoại di động: Vinaphone, Mobiphone (VMS), Viettel Mobile, HT Mobile (Hanoi Telecom), S-Phone (SPT), EVN Telecom. Kênh thuê riêng: VNPT, Viettel, EVN Telecom, FPT Internet: VNPT, Viettel, EVN Telecom, SPT, OIC, NetNam, FPT, ...

48p neymar_vn 21-08-2013 136 19   Download

Đề tài "Chính sách marketing nhằm phát triển thị trường thuê bao điện thoại di động của Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel đến năm 2015" nghiên cứu cơ sở lý luận về chính sách Marketing nhằm phát triển thị trường thuê bao điện thoại di động của doanh nghiệp Viễn thông; thực trạng chính sách Marketing nhằm phát triển thị trường thuê bao điện thoại di động của Viettel giai đoạn 2009- 2012; các giải pháp hoàn thiện chính sách marketing nhằm phát triển thị trường thuê bao điện thoại di động của Viettel đến năm 2015.

122p myhouse02 08-12-2024 2 0   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Viễn thông Viettel" trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng tại doanh nghiệp viễn thông; thực trạng phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Tổng công ty Viễn thông Viettel; giải pháp nhằm tiếp tục phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Tổng công ty Viễn thông Viettel.

104p xuanphongdacy07 28-09-2024 5 5   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Viettel" nghiên cứu lý luận về dịch vụ chăm sóc Khách hàng; thực trạng công tác chăm sóc Khách hàng tại Trung tâm chăm sóc Khách hàng Viettel; hoàn thiện công tác chăm sóc Khách hàng tại Trung tâm chăm sóc Khách hàng Viettel. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

100p dianmotminh09 25-09-2024 14 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng của CN Viettel Đà Nẵng – Tập đoàn Viễn thông Quân đội" sẽ tập trung đi sâu vào nghiên cứu, đánh giá và đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ KH tại CN Viettel Đà Nẵng – Tập đoàn Viễn thông Quân đội.

24p xuanphongdacy05 17-09-2024 4 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng trong ngành dịch vụ viễn thông - Trường hợp Viettel tại Huế, Đà Nẵng và Quảng Nam" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng (nhân viên giao dịch ở cửa hàng) và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng của nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng với trường hợp cụ thể là tại Viettel ở một số tỉnh khu vực miền Trung.

24p xuanphongdacy05 17-09-2024 5 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Viễn thông di động Viettel Kon Tum" là hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến CRM; làm rõ và phân tích thực trạng công tác CRM tại Viettel Kon Tum; đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện CRM tại Viettel Kon Tum trong tương lai.

97p xuanphongdacy03 29-08-2024 9 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel; Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng khách hàng và đưa ra mô hình lý thuyết; Xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ di động trả sau của Viettel.

119p xuanphongdacy03 29-08-2024 12 2   Download

Luận án Tiến sĩ Kinh tế phát triển "Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý dự án đầu tư sản xuất kinh doanh thuộc ngành Công nghiệp quốc phòng: Nghiên cứu trường hợp Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel)" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan các kết quả nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý dự án đầu tư sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp công nghiệp quốc phòng; Cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý dự án đầu tư sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp công nghiệp quốc phòng; Định hướng và một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện công t...

190p vipierre 29-09-2023 24 14   Download

Luận văn được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích, đánh giá thực trạng quản lý đầu tư trực tiếp ra nước ngoài của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel, chỉ ra những kết quả đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân của các hạn chế đó; Xác định phương hướng, giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý đầu tư trực tiếp ra nước ngoài của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel.

119p hoahogxanh11 12-09-2023 16 5   Download

Luận văn "Tạo động lực lao động tại Công ty Viettel Bắc Ninh-chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty Viettel Bắc Ninh-chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội để chỉ ra những điểm mạnh, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế trong tạo động lực lao động tại Công ty Viettel Bắc Ninh; Đề xuất một số giải pháp nhằm tạo động lực lao động tại Công ty Viettel Bắc Ninh-chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội trong thời gian tới.

123p trankora04 02-08-2023 15 8   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ 4G tại Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel" trình bày tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến phát triển dịch vụ, những vấn đề lý luận chung về phát triển dịch vụ 4G; thực trạng phát triển dịch vụ 4G của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel; giải pháp phát triển dịch vụ 4G tại Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel.

76p besfriend09 20-06-2023 15 5   Download

Mục tiêu của đề tài "Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ 4G Viettel của khách hàng tại Bà Rịa - Vũng Tàu" là đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm khắc phục hạn chế, đồng thời phát huy những mặt mạnh vốn có nhằm thỏa mãm các nhu cầu ngày càng cao của người dân; thúc đẩy kết quả SXKD của Viettel Bà Rịa - Vũng Tàu phát triển.

84p besfriend09 20-06-2023 15 4   Download

Luận văn "Giải pháp phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel" trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ viễn thông 4G; thực trạng phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel; phân tích và đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel.

106p besfriend07 02-06-2023 21 9   Download