zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kinh Doanh Marketing

» Quản trị kinh doanh

Bài giảng Các mô hình và kiến trúc hệ thống thông tin quản lý

Chia sẻ: Lê Na | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:19

Báo xấu

165
lượt xem 19
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Chuyên đề cung cấp cho học viên kiến thức về các khái niệm, các nguyên lý và các mô hình hệ thống thông tin quản lý. Học viên được giới thiệu về các quy trình và mô hình tổ chức trong các doanh nghiệp, quan hệ giữa doanh nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp, cũng như phương pháp để quản lý các hoạt động thông qua các hoạt động của doanh nghiệp. Kết thúc chuyên đề, học viên hiểu và vận dụng các mô hình hệ thống thông tin quản lý vào nghiên cứu nâng cao hoặc xây dựng các ứng dụng thực tiễn.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Các mô hình và kiến trúc hệ thống thông tin quản lý

11/15/2014 Hai V. Pham Email: haipv ((@)) soict.hust.edu.vn http://ritsumei.academia.edu/HaiVPham http://is.soict.hust.edu.vn/haipv Lớp p cao học c Hệ thống th ng Thông tin Hanoi University of Science and Technology Chương 1+2 PhD in Computer Intelligence & Information Science Soft Intelligence LAB, Ritsumeikan University HUST 1 Chuyên đề cung cấp cho học viên kiến thức về các khái niệm, các nguyên lý và các mô hình hệ thống thông tin quản lý. Học viên được giới thiệu về các quy trình và mô hình tổ chức trong các doanh nghiệp, quan hệ giữa doanh nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp, cũng như phương pháp để quản lý các hoạt động thông qua các hoạt động của doanh nghiệp Kết thúc chuyên đề, học viên hiểu và vận dụng các mô hình hệ thống thông tin quản lý vào nghiên cứu nâng cao hoặc xây dựng các ứng dụng thực tiễn. 2 1. Information Systems – Foundation of E- Business, Steven Alter, Prentice Hall, 2002 2. Jack T. Marchewka, Information Technology Project Management, John Willey & Son, 2003. 3. Paul C. Tinnirello, New Direction in Project Management, Auerbach publications, 2002. 4. Dan Brandon, Project Management for Modern Information Systems, IRM Press, 2006. 5. K. Laudon & J. Laudon, Management Information Systems – Managing the Digital Firm, John Willey & Son, 2006. 3 1
11/15/2014 ◦ Giới thiệu chung ◦ Các nguyên lý và tiến trình quản lý thông tin ◦ Vai trò của hệ thống thông tin Khái niệm Hệ thống thông tin (HTTT) Tạo lập thông tin và giá trị thông tin Hệ thống thông tin quản lý 5 Dữ liệu(data): mô tả sựkiện, con người thế giới thực Thông tin (information): hiểu biết từ dữ liệu Xử lý (processing), các hoạt động xử lý: Các hoạt động thông tin (information activities): thu thập, lưu trữ và tìm kiếm, phân phối, xửlý, trình diễn Trình diễn dữ liệu – thông tin (information presentation): Biểu diễn dữ liệu ởmột dạng mà người nhận biết được (ra màn hình, loa, trên giấy, khác) 6 2
11/15/2014 Giá trị thông tin: • Giá trị vô hình và Giá trị hữu hình. • Thông tin được sử dụng hiệu quả sẽ đem lại giá trị nhất định cho doanh nghiệp. Tạo lập thông tin 7 Hệ thống: 8 Hệ thống th ng thông tin: tin Là hệ thống thu nhận các dữ liệu đầu vào, xử lý các dữ liệu và cung cấp thông tin cho người sử dụng 9 3
11/15/2014 Tại sao phải sử dụng hệ thống thông tin? Source: @Management Information Systems Figure 1- 1- 4 10 Vòng đời phát triển của hệ thống thông tin 11 @ Management Information Systems 12 Chapter 1 Managing the Digital Firm 4
11/15/2014 13 HTTT quản lý là HTTT tin học hóa có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cần thiết cho các đối tượng sử dụng trong bộ máy quản lý để hỗ trợ ra quyết định, phối hợp hoạt động và điều khiển các tiến trình trong tổ chức. HTTT quản lý gồm 3 khối: - Hệ ra quyết định (những người quản lý tổ chức) - Hệ tác nghiệp (thực hiện trên dây chuyền sản xuất) - Hệ thông tin (mô tả giữa hệ ra quyết định và hệ tác nghiệp). 14 @MIS Laudon 2013 15 5
11/15/2014 16 17 Mối liên hệ giữa các hệ thống thông tin trong doanh nghiệp 18 6
11/15/2014 Mô tả tiến trình hệ thống thông tin 19 Tiến trình hệ thống thông tin doanh nghiệp Source @ Laudon – MIS 2014 20 Là hệ thống thông tin ghi nhận, lưu trữ, xử lý dữ liệu của các quá trình sản xuất kinh doanh nhằm cung cấp các thông tin hữu ích cho các nhà quản trị doanh nghiệp Figure 1- 1- 2 21 7
11/15/2014 Làm giảm bớt các cấp quản lý trung gian - Tách rời công việc với vị trí làm việc - Tổ chức lại các luồng công việc - Gia tăng tính linh hoạt cho tổ chức - Cải tiến các hoạt động kinh doanh 22 Xưa ra giải pháp mới cho doanh nghiệp dựa trên quản lý, tổ chức và công nghệ 23 Giải Gi i pháp quản qu n lý thông tin Doanh nghiệp nghi p - Enterprise Content Management “Em Chưa Muốn”? Mu n”? ECM, viết tắt của cụm từ Enterprise Content Management Một vài con số 2 KBs = 1 trang viết A4 1 MB = 1 cuốn tiểu thuyết ngắn 1 GB = 1 xe tải sách 1 TB = lượng giấy in làm từ 50,000 cây gỗ 2 PBs = thông tin của tất cả các thư viện Mỹ 2 EBs (exabyte) = tất cả các từ mà lòai người đã từng nói ra 24 8
11/15/2014 25 Phần Quản lý thông tin đã được thu nạp thì lại có các tính năng khác: Quản lý văn bản: quản lý phiên bản, liên kết tài liệu, thư mục ảo,… Quản lý luồng công vi ệc: tạo luồng xử lý công việc, theo dõi và phân tích việc thực hiện các luồng xử lý. Chính sách lưu gi ữ: thiết lập chính sách lưu giữ đối với từng loại thông tin, đảm bảo tính tuân thủ các chuẩn mực tài chính kế tóan. Quản lý vòng đời : định nghĩa vòng đời từ khi khởi tạo cho tới khi hủy hòan tòan thông tin, cho phép tự động dịch chuyển nội dung sang các tầng lưu trữ khác nhau (tier storage) tùy theo trạng thái của thông tin, hỗ trợ nén và chống trùng lặp. Cơ chế caching: cho phép giảm kết nối lên trung tâm, tăng tốc độ tìm kiếm & truy cập tài liệu tại các điểm ở xa (chi nhánh). Bảo mật: Authentication (AD, Tivoli,…), Authorization (ACLs), Auditing (FDA 21 CFR), mã hóa, chữ ký số, hủy hoàn toàn. Xánh chỉ mục và tìm ki ếm. Báo cáothống kê. 26 27 9
11/15/2014 ◦ Giới thiệu mô hình hệ thống thông tin quản lý ◦ Các phương pháp mô hình hóa hệ thống thông tin quản lý ◦ Các công cụ hỗ trợ mô hình hóa ◦ Mô hình kiến trúc và các thành phần của hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp 28 Hệ trợ giúp ra quyết định Hệ trợ giúp ra quyết định (2) (2) Môi trường Môi trường Hệ thống Hệ thống thông tin (1) thông tin (1) quản lý quản lý Hệ tác nghiệp Hệ tác nghiệp (a) (b) Cơ chế vận hành của HTTT theo chu kỳ đóng (a) và chu kỳ mở (b) 29 Source@ Laudon MIS book 30 10
11/15/2014 Tương tác Hệ thống và Xối tượng tác nghiệp 31 - Xử lý các giao dịch mà tổ chức thực hiện hoặc với khách hàng, nhà cung cấp… hoặc với nhân viên của nó. - Trợ giúp các hoạt động ở mức tác nghiệp như: trả lương, lập đơn đặt hàng, làm hoá đơn, theo dõi khách hàng… - Các công việc chính: nhận dữ liệu, nhập dữ liệu, lưu dữ liệu vào CSDL, tính toán hoặc thao tác trên dữ liệu và phát sinh các báo cáo thống kê. 32 - Trợ giúp các hoạt động quản lý của tổ chức ở mức điều khiển tác nghiệp, điều khiển quản lý hoặc lập kế hoạch chiến lược. - Tạo ra các báo cáo cho các nhà quản lý một cách định kỳ hoặc theo yêu cầu - Nguồn thông tin: các CSDL được tạo ra bởi các hệ xử lý giao dịch, các nguồn dữ liệu ngoài tổ chức. 33 11
11/15/2014 - trợ giúp các hoạt động ra quyết định - là một quy trình được tạo thành từ ba giai đoạn: Xác định vấn đề, xây dựng và đánh giá các phương án giải quyết và lựa chọn một phương án. - là hệ thống ra quyết định sử dụng máy tính nhằm giải quyết các vấn đề (bài toán phức tạp) đưa ra quyết định đúng đắn 34 - Nhằm biểu diễn bằng các công cụ tin học những tri thức của một chuyên gia về một lĩnh vực nào đó. - Dùng để phân tích thông tin quan trọng dưới dạng tổng quát : + hiệu quả và năng lực của tổ chức + thị hiếu của khách hàng + các hoạt động của các đối thủ cạnh tranh + năng lực của các nhà cung cấp… - Cung cấp các phương tiện hỗ trợ ra quyết định chiến lược cho những nhà điều hành cấp cao nhất (CEO) 35 - Xược sử dụng như một trợ giúp chiến lược, cho phép tổ chức thành công trong việc đối đầu với các lực lượng cạnh tranh - Xược thiết kế cho những người sử dụng là những người ngoài tổ chức: khách hàng, một nhà cung cấp, tổ chức khác của cùng ngành... 36 12
11/15/2014 Mối liên hệ giữa các hệ thống 37 Mô hình Porter 38 Xịnh hướng Thông tin là thước đo đầu tiên và có giá trị của Hiệu quả Thông tin đối với Kết quả Kinh doanh và Sản xuất CON NGƯỜI NGƯ I THÔNG TIN CÔNG NGHỆ NGH 39 13
11/15/2014 Công thức th c đánh giá hệ thống th ng thông tin quản qu n lý 40 Các hệ h thống th ng TPS Hệ thống th ng MIS Hồ sơ Hệ TPS yêu cầu c u bán hàng Dữ liệu li u bán hàng Phân Báo cáo tích,, tích Hồ sơ Hệ TPS t ổng Dữ liệu li u sản n phẩm ph m kho vật v t tư sản n phẩm ph m h ợp Truy v ấn n th.tin Hồ sơ Hệ TPS Dữ liệu li u chứng ch ng từ t thu chi thu chi 41 42 14
11/15/2014 Phương pháp làm bản mẫu (Prototype) 43 44 45 15
11/15/2014 46 47 48 16
11/15/2014 49 Ưu thế cạnh tranh có những đặc điểm chính sau: 1. Cung cấp giá trị cho khách hàng 2. Khó bị sao chép 3. Nâng cao khả năng đáp ứng những thay đổi xảy ra trong môi trường 50 Ứng dụng Hệ thống thông tin quản lý với những chiến lược cạnh tranh Dẫn đầu về chi phí (Giá thành) Khác biệt hóa Sáng tạo Tăng trưởng / mở rộng Liên kết 51 17
11/15/2014 Walmart: Walmart Xem lại giá trị mong đợi ở mức chi phí thấp đảm bảo khả năng sinh lợi Dell: Dell Tạo ra sự khác biệt về sản phẩm của công ty so với các đối thủ khác Sony: Sony Chuyển đổi sáng tạo sản xuất sản phẩm sang thống trị các mặt hàng cho khách hàng theo những cách mới Ebay, Ebay, Amazon: Amazon mở rộng thị phần ở các thị trường sẵn có hoặc tìm thêm cách để thâm nhập vào các thị trường mới Ebay: Ebay liên kết/ liên doanh với các doanh nghiệp khác để tham gia vào một thị trường mới và mở rộng thị trường hiện tại 52 53 54 18
11/15/2014 Bài tập t p nhóm - Study Group Project Học viên khoảng 02-03 bạn / nhóm đề xuất dự án ứng dụng thực tiễn thuộc lĩnh vực Information systems, Infomation system managements với các nội dung: 1) Xề xuất dự án 2) Vấn đề, hiện trạng, giải pháp ứng dụng IS, MIS 3) Mục đích dự án 4) Nội dung và kế hoạch thực hiện 5) Mô hình / giải thuật / thuật toán 6) Ứng dụng vào miền thực tiễn 7) Ví dụ hoặc các đặc tả liên quan đến hệ thống IS, MIS 8) Kiến trúc hệ thống 9) Dự kiến cài đặt 10) Demo phần mềm và thử nghiệm (nếu có) 11) Phương pháp đánh giá kết quả dự án 12) Xịnh hướng phát triển 13) Slides trình bày Nhóm trình bày vào buổi cuối của học phần 55 Thanks for your attentions 56 19

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CMO.02: Bộ Tài Liệu Quản Trị Bán Hàng Và Kênh Phân Phối

405 tài liệu

1416 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.