Chương 7: THÔNG TIN TRONG<br />
QUẢN LÝ<br />
<br />
I. Thông tin<br />
1. Khái niệm:<br />
Dữ liệu là những số liệu và dữ kiện<br />
thô chưa qua xử lý.<br />
Thông tin là những dữ liệu đã được xử<br />
lý, sắp xếp và diễn giải theo một cấu<br />
trúc hợp lý để nâng cao tính hiệu quả<br />
của các quyết định<br />
<br />
2. Các tiêu chí để xác định giá<br />
trị của thông tin<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Thông tin có chất lượng<br />
Thông tin phải phù hợp<br />
Khối lượng thông tin phải đầy đủ<br />
Thông tin phải kịp thời.<br />
<br />
II. Thông tin trong quản lý<br />
1. Khái niệm:<br />
Dữ liệu trong tổ chức là những tài<br />
liệu, dữ kiện phản ánh một cách trực<br />
tiếp hoặc gián tiếp các khía cạnh của<br />
hiện tượng, quá trình hoạt động của<br />
TC<br />
Thông tin QL là những dữ liệu được<br />
thu nhận, được cảm thụ và được đánh<br />
giá là có ích cho việc ra các QĐQL<br />
hoặc giải quyết những nhiệm vụ cụ<br />
thể trong quá trình QL<br />
<br />
2. Vai trò của thông tin trong<br />
quản lý<br />
Thực hiện sự tác động của CTQL lên<br />
ĐTQL<br />
Đối tượng QL tiếp nhận TT điều khiển<br />
để ĐC hoạt động<br />
Chủ thể QL xác định tính hiệu lực của<br />
TT mệnh lệnh<br />
<br />