1
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 1
KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG
Phần II:
KIỂM TOÁN NHỮNG HOẠT ĐỘNG
CHỦ YẾU TRONG MỘT TỔ CHỨC
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 2
KẾT CẤU PHẦN II
Kiểm toán hoạt động sản xuất
Chương
VI
Kiểm toán hoạt động cung ứng
Chương
V
Kiểm toán hoạt động quản lý
và sử dụng nhân sự
Chương
IV
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 3
KẾT CẤU PHẦN II
Kiểm toán hệ thống thông tin
Chương
IX
Kiểm toán các hoạt động
thu, chi và thanh toán
Chương
VIII
Kiểm toán hoạt động marketing
Chương
VII
2
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 4
KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ
VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC
IV
CHƯƠNG
IV
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 5
KẾT CẤU CHƯƠNG IV
I - Hoạt động quản lý và sử dụng
nhân lực với kiểm toán hoạt động
II - Tiêu chí đánh giá hoạt động quản lý
và sử dụng nhân lực
III - Các kỹ thuật thu thập và
các phương pháp phân tích dữ liệu
IV - Quy trình kiểm toán hoạt động
quản lý và sử dụng nhân lực
V - Một số ví dụ minh họa về phát hiện và khuyến nghị
kiểm toán hoạt động quản lý và sử dụng nhân lực
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 6
I - Hoạt động quản lý và sử dụng
nhân lực với kiểm toán hoạt động
Lao động là một yếu tố đầu vào quan trọng.
Hao phí nhân lực là một yếu tố chi phí chiếm tỷ
trọng lớn trong tổng chi phí.
Do đó, quản lý và sử dụng hiệu quả nhân lực là
vấn đề thiết yếu đối với các nhà quản lý.
Yêu cầu quản lý này đòi hỏi kiểm toán hoạt động
quản lý và sử dụng nhân lực với mục đích tìm
kiếm các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng
lao động trong đơn vị được kiểm toán.
3
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 7
Hoạt động quản lý và sử dụng
nhân lực với kiểm toán
QUẢN LÝ VÀ
SỬ DỤNG
NHÂN SỰ
CHỨC
NĂNG
CỦA
PHÒNG
NHÂN SỰ
PHÁT
TRIỂN
DOANH
NGHIỆP
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 8
Hoạt động quản lý và sử dụng
nhân lực với kiểm toán
CÁC
CHỨC
NĂNG
CỦA
PHÒNG
NHÂN
SỰ
ĐÁNH GIÁ PHÂN LOẠI
CHÍNH SÁCH LƯƠNG
LẬP KẾHOẠCH VÀ BỐTRÍ NHÂN SỰ
TUYỂN DỤNG
Y TẾVÀ BẢO HỘLAO ĐỘNG
KHEN THƯỞNG, KỶ LUẬT
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
QUAN HỆLAO ĐỘNG, TƯVẤN
TUÂN THỦCÁC QUY ĐỊNH PHÁP LÝ
CÁC HOẠT ĐỘNG HÀNH CHÍNH
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 9
Xác định nhu cầu.
Mô tả công việc và đặt ra yêu cầu công việc.
Thông báo tuyển dụng (Quảng cáo).
Phỏng vấn, thi tuyển
Chọn lựa
TUYỂN DỤNG
4
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 10
Sắp xếp nhân sự ‘đúng người đúng việc’
Bố trí nhân sự theo nhu cầu thực tế của các bộ
phận và phù hợp với kế hoạch phát triển
LẬP KẾ HOẠCH VÀ BỐ TRÍ NHÂN SỰ
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 11
Định hướng khi mới tiếp nhận vào
Đào tạo kiến thức, kĩ năng phù hợp với vị trí công việc
(đào tạo tại chỗ hoặc đào tạo theo khóa học)
Chương trình đào tạo tốt cần bảo đảm:
Đáp ứng sự mong muốn từ phía người học và đáp
ứng yêu cầu của công việc phụ trách,
Tài liệu đào tạo có chất lượng tốt,
Thời gian đào tạo được thiết kế phù hợp với mức độ
đào tạo,
Sự tham gia tích cực của người học,
Sự nhận thức của nhà quản lý đối với năng lực gia
tăng qua đào tạo của người học.
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 12
Để có một chương trình đào tạo hiệu quả:
Sự hỗ trợ và tham gia của nhà quản lý
Thiết kế chương trình đào tạo trên cơ sở kết
hợp nhu cầu trong hoạt động của DN và
chuẩn mực nghề nghiệp;
bảo đảm người học có động lực và ham
thích tham dự.
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
5
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 13
Đánh giá để:
Đề bạt, tăng giảm tiền lương, lựa chọn nhân
sự cho đào tạo và khuyến khích nhân viên.
Sử dụng nhân sự trong tương lai sao cho
hiệu quả nhất.
Xác định những biện pháp cần thiết để giúp
người lao động khắc phục những nhược
điểm hiện tại.
Hệ thống đánh giá hoạt động cần thực hiện
trên cơ sở thường xuyên và định kỳ, khách
quan và đáng tin cậy.
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 14
Phòng tổ chức nhân sự có nhiệm vụ:
Thiết kế kế hoạch về tiền lương, khen
thưởng, phúc lợi.
Giám sát việc thực hiện các kế hoạch này,
Điều chỉnh mức tiền lương, thưởng, phúc lợi
trong trường hợp cần thiết.
Tạo sự khác biệt giữa các mức tiền lương của
các vị trí công tác khác nhau để tạo ĐỘNG
LỰC.
CHÍNH SÁCH LƯƠNG,
KHEN THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI
14/04/2014 Dr To Nhat – www.avinaa.com 15
KỶ LUẬT (CÂY GẬY)
KỶ LUẬT LÀ SỨC MẠNH
Ở ĐÂU KHÔNG CÓ KỶ LUẬT, Ở ĐÓ BẤT
CÔNG SẼ NẢY SINH
THUẬT QUẢN LÝ ‘CÂY GẬY VÀ CỦ CÀ RỐT’
CÂY GẬY = KỶ LUẬT
CỦ CÀ RỐT = KHEN THƯỞNG
NGƯỜI QUẢN LÝ GIỎI PHẢI BIẾT VẬN DỤNG
NHUẦN NHUYỄN ‘CÂY GẬY VÀ CỦ CÀ RỐT’