Chương 1 trình bày những nguyên lý cơ bản của quản lý học. Mục tiêu học tập của chương này: Hiểu được khái niệm về quản lý; phân biệt được vai trò khác nhau của các nhà quản lý; sự cần thiết phải trau dồi kỹ năng, chức năng khi thực hiện quản lý ở các cấp khác nhau; giải thích tại sao nha quản lý phải có cách tiếp cận hệ thống trong thực hành quản lý.
Nội dung Text: Bài giảng Quản lý học - Chương 1: Những nguyên lý cơ bản của quản lý học
CHƯƠNG 1
NHỮNG NGUYÊN
LÝ CƠ BẢN CỦA
QUẢN LÝ HỌC
Mục tiêu bài học
Hiểu được khái niệm về quản lý
Phân biệt được vai trò khác nhau của các nhà
quản lý
Sự cần thiết phải trau dồi kỹ năng, chức năng
khi thực hiện quản lý ở các cấp khác nhau.
Giải thích tại sao nha quản lý phải có cách tiếp
cận hệ thống trong thực hành quản lý
1 Tổ chức
Nhàquản
quảnlýlý
Nhà
Cánhân
nhânchịu
chịutrach
trach
Cá
nhiệmcho
choviệc
việcđạt
đạt
nhiệm
đượcmục
mụctiêu
tiêucủa
củatổtổ
được
chức thông qua sử
chức thông qua sử
dụngmột
mộtcách
cáchhiệu
hiệu
dụng
quả và hiệu lực các
quả và hiệu lực các
nguồnlựclựccủa
củatổtổ
nguồn
chức
chức
Đặc trưng chung của tổ chức Tổ chức
Tập hợp của hai hay nhiều
•Thứ nhất: Bao gồm nhiều người người cùng hoạt động
trong những hình thái cơ
•Thứ hai: Mang những mục đích riêng
Nguồn lực •Thứ ba: Cách thức để đạt đượ c mục đích
cấu nhất định để đạt được
những mục đích chung...
•Thứ tư: Hoạt động trong mối quan hệ với các tổ chức khác
Tổ chức •Thứ năm; Phải có người đứng đầu chịu trách nhiệm chính
2 Quản lý tổ chức
Quá trình huy động
và sử dụng các
nguồn lực và hoạt Planning
động để đạt được
các mục tiêu của tổ
chức một cách hiệu
lực và hiệu quả
trong MT luôn luôn
Đầu ra Nguồn lực
biến động Đạt được mục tiêu
•
Sản phẩm Organizing • Con người
Dịch vụ
Controlling
• Tài chính
Quá trình tác động Hiệu quả • Vật chất
của chủ thể lên Hiệu lực • Thông tin
Phát triển bền vững
khách thể quản trị
nhằm đạt được
những mục tiêu nhất
định trong môi Leading
trường luôn biến
động của tổ chức
Thực hiện mục tiêu
thông qua người
khác
Quá trình quản lý
Tổ chức
Xác định và sắp xếp nhiệm vụ, con người
và các nguồn khác để thực hiện kế hoạch
Các nguồn
lực Kết quả
- Nhân lực Đạt mục đích
Lập kế Lãnh đạo Đạt mục tiêu
- Tài lực
hoạch Truyền + Sản phẩm
- Vật lực
Xác định Ra quyết cảm hứng, + Dịch vụ
- Thông tin
mục tiêu và định và tổ tạo động + Các nguồn
- Công nghệ
các phương lực làm lực
chức thực
thức thực việc cho
hiện mục
hiện
con người
tiêu để đạt mục
tiêu
Kiểm soát
Giám sát, đo lường, đánh giá, điều
chỉnh
Các Xây dựng kết cấu hạ tầng
hoạt
độn Kế toán, thống kê Mục đích
g hỗ Thỏa mãn lợi
Quản trợ Hoạt động đối ngoại
ích của chủ
lý Nghiên cứu và phát triển sở
Mục tiêu
Hậu cần Thị trường
- Thị phần
Các Phân Thiết Huy Sản Xúc
bán hàng
Dvụ sau
hoạt
….. Giá trị gia
tích kế động xuất tiến
động tăng
môi sản đầu hỗn
chính Tăng cường
trường phẩm, vào hợp
sức mạnh
dịch và
nguồn lực
vụ phân
- An toàn
phối
3 Nhà quản lý
Trung thục
Cở mở
Rõ ràng
S trate g y
S truc ture Shared Values
System
S taff S tyle
S kill
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
