Bài giảng Quản trị Marketing: Chương 6 - TS. Nguyễn Hải Quang

Chương 6<br /> TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ<br /> KIỂM SOÁT HOẠT ĐỘNG MARKETING<br /> <br /> 208<br /> <br /> 104<br /> <br /> NỘI DUNG<br /> Kế hoạch ngân sách marketing<br /> Tổ chức bộ máy marketing<br /> Kiểm soát hoạt động marketing<br /> 209<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> Kế hoạch ngân sách marketing<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Ngân sách marketing của DN là lượng tiền cần thiết để tổ<br /> chức thực hiện các hoạt động marketing DN trong một<br /> thời gian nhất định<br /> Vai trò<br /> <br /> <br /> Là một công cụ quản lý của nhà quản trị cấp cao<br /> <br /> <br /> <br /> Là tiêu chuẩn để lựa chọn phương án<br /> <br /> <br /> <br /> Là điều kiện để tổ chức thực hiện hoạt động marketing<br /> <br /> <br /> <br /> Là cơ sở để kiểm soát hoạt động marketing<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> 210<br /> <br /> 105<br /> <br /> Kế hoạch ngân sách marketing<br /> <br /> <br /> Các phương pháp hoạch định ngân sách<br /> <br /> Phương pháp<br /> <br /> Cách xác định<br /> <br /> Theo tỷ lệ của<br /> doanh số bán<br /> <br /> Bằng một tỷ lệ phần trăm của Dễ tính toán và dễ Không có căn cứ<br /> được chấp nhận<br /> vững chắc<br /> doanh số bán dự kiến<br /> <br /> Ưu điểm<br /> <br /> Cân bằng với ngân sách truyền<br /> thông các đối thủ cạnh tranh và<br /> chu kỳ kinh doanh<br /> Dựa trên cơ sở những mục tiêu<br /> Căn cứ vào mục<br /> và nhiệm vụ cần phải giải quyết<br /> tiêu và nhiệm vụ<br /> về truyền thông<br /> <br /> Cân bằng cạnh<br /> tranh<br /> <br /> Chi theo khả<br /> năng<br /> <br /> Nhược điểm<br /> <br /> Tránh khả năng xảy Khó xác định và<br /> ra chiến tranh về không có căn cứ<br /> truyền thông<br /> vững chắc<br /> Có căn cứ và cơ sở<br /> Khó xác định<br /> khoa học<br /> <br /> Không chủ động sử<br /> Theo khả năng tài chính của Phù hợp với tình<br /> dụng các hoạt động<br /> hình<br /> tài<br /> chính<br /> công ty<br /> truyền thông<br /> Marketing căn bản<br /> <br /> 211<br /> <br /> Kế hoạch ngân sách marketing<br /> <br /> <br /> Các kỹ thuật hoạch định ngân sách<br /> <br /> <br /> Hoạch định từ trên xuống<br /> <br /> Ngân sách truyền<br /> thông của cả công<br /> ty<br /> <br /> <br /> Ngân sách truyền<br /> thông của thương<br /> hiệu<br /> <br /> Ngân sách truyền<br /> thông cho các hoạt<br /> động cụ thể<br /> <br /> $$$<br /> <br /> Hoach định từ dưới lên<br /> <br /> Mục tiêu<br /> thương hiệu<br /> <br /> Họat động<br /> truyền<br /> thông<br /> <br /> Ngân sách<br /> Truyền<br /> thông cho<br /> các hoạt<br /> động cụ thể<br /> <br /> Ngân sách<br /> truyền<br /> thông cho<br /> thương hiệu<br /> <br /> Ngân sách<br /> truyền<br /> thông của<br /> công ty<br /> <br /> $$$<br /> <br /> 212<br /> <br /> 106<br /> <br /> Tổ chức bộ máy marketing<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Bộ máy marketing là một bộ phận trong bộ máy của<br /> doanh nghiệp<br /> Nhiệm vụ tham mưu xây dựng chiến lược, chính sách và<br /> tổ chức thực hiện các hoạt động marketing<br /> Căn cứ xây dựng bộ máy marketing<br /> <br /> <br /> Chức năng của hoạt động marketing<br /> <br /> <br /> <br /> Chiến lược kinh doanh,<br /> <br /> <br /> <br /> Đặc điểm kinh doanh<br /> <br /> <br /> <br /> Quy mô và thị trường hoạt động…<br /> 213<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> Mô hình tổ chức bộ máy marketing<br /> Mô hình<br /> <br /> Đặc điểm<br /> <br /> Ưu điểm<br /> <br /> Tập<br /> trung<br /> <br /> Các hoạt động chính của<br /> marketing được tập trung tại<br /> một cơ quan thống nhất là<br /> phòng marketing<br /> <br /> Phân<br /> tán<br /> <br /> Hoạt động marketing được Chuyên môn<br /> chia thành nhiều cơ quan<br /> hóa<br /> dưới sự chỉ đạo của GĐ TM Giảm bớt áp<br /> Các cơ quan tham gia quản<br /> lực cho nhà<br /> lý bán tới các đơn vị bán<br /> quản trị<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> Tập trung<br /> thống nhất<br /> Gọn nhẹ<br /> <br /> Nhược điểm<br /> Quá tải cho<br /> nhà quản trị<br /> nếu quy mô<br /> lớn<br /> <br /> Phân tán<br /> Kồng kềnh,<br /> chi phí cao<br /> <br /> Vận dụng<br /> Doanh<br /> nghiệp<br /> vừa và<br /> nhỏ<br /> Doanh<br /> nghiệp<br /> lớn, TCT<br /> hay tập<br /> đoàn<br /> <br /> 214<br /> <br /> 107<br /> <br /> Kiểm soát hoạt động marketing<br /> <br /> <br /> Quản trị marketing<br /> <br /> Hoạch<br /> định<br /> <br /> <br /> Tổ chức<br /> thực hiện<br /> <br /> Kiểm soát<br /> hoạt động<br /> <br /> Mục đích: Đánh giá các hoạt động marketing và đề ra các<br /> biện pháp điều chỉnh thích hợp để đảm bảo hoạt động<br /> marketing đi đúng hướng, đúng mục tiêu<br /> 215<br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> Kiểm soát hoạt động marketing<br /> <br /> <br /> Hình thức kiểm soát<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Lường trước<br /> Hiện hành<br /> Sau thực hiện<br /> <br /> Nội dung kiểm soát<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> 19/05/2017<br /> <br /> Chiến lược marketing<br /> Kế hoạch marketing<br /> Hiệu suất marketing<br /> Các chức năng marketing<br /> <br /> Liên hệ các<br /> hình thức<br /> kiểm soát và<br /> nội dung<br /> kiểm soát<br /> <br /> 216<br /> <br /> 108<br /> <br />