Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - ThS. Huỳnh Thị Nga

Chia sẻ: Hfhgfvhgf Hfhgfvhgf | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:171

Thêm vào BST

Báo xấu

143
lượt xem 36
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực gồm 3 chương nhằm trình bày khái quát, chức năng chính của quản trị nguồn nhân lực. Giới thiệu về môn học, thu hút nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, duy trì nguồn nhân lực.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - ThS. Huỳnh Thị Nga

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Cán bộ giảng dạy : TH.S HUỲNH THỊ NGA 1 BMT THÁNG 01/2009
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ch¬ng I: Giíi thiÖu chung vÒ m«n häC C¸c ch¬ng cßn l¹i ®îc tr×nh bµy theo 3 nhãm chøc n¨ng chÝnh cña QTNNL 1. Thu hót nguån nh©n lùc 2. §µo t¹o vµ ph¸t triÓn nNL 3. Duy tr× nguån nh©n lùc 2
Ch¬ng I Giíi thiÖu kh¸I qu¸t m«n häc I. Kh¸i niÖm vµ môc tiªu qu¶n trÞ nh©n sù (QTNNL) II. Qu¸ Tr×nh ph¸t triÓn QTNNL III. Chøc n¨ng c¬ b¶n cña QTNNL IV. Vai trß cña bé phËn QTNNL V. Nh÷ng yªu cÇu ®èi víi c¸n bé QTNNL VI. Nh÷ng th¸ch thøc trong QTNNL ë níc ta hiÖn nay 3
I. Kh¸i niÖm vµ môc tiªu qu¶n trÞ nh©n sù (QTNNL) 1. Mét sè kh¸i niÖm  Tæ chøc  Lµ nhãm ngêi hîp l¹i víi nhau, cïng næ lùc ®Ó ®¹t ®îc môc ®Ých chung  C¸c nguån lùc trong tæ chøc  Nguån lùc con ngêi (nguån nh©n lùc)  Nguån lùc vËt chÊt – tµi chÝnh  Nguån lùc v« h×nh 4
1. Mét sè kh¸i niÖm  Nguån nh©n lùc lµ g×? - Là tæng hîp nh÷ng c¸ nh©n cña con ngêi cô thÓ tham gia vµo qu¸ tr×nh lao ®éng lµ tæng thÓ c¸c yÕu tè vÒ thÓ chÊt vµ tinh thÇn ®îc huy ®éng vµo qu¸ tr×nh lao ®éng - Lµ tÊt c¶ mäi thµnh viªn trong tæ chøc, sö dông kiÕn thøc, kü n¨ng, hµnh vi øng xö vµ gi¸ trÞ ®¹o ®øc ®Ó thµnh lËp, duy tr× vµ ph¸t triÓn tæ chøc. Qu¶n trÞ lµ g×? Lµ qu¸ tr×nh ho¹t ®éng cïng víi vµ th«ng qua ngêi kh¸c ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu cña tæ chøc 5 Ph©n biÖt Qu¶n lý vµ l·nh ®¹o?
Kh¸i niÖm Qu¶n trÞ nh©n sù hay QTNNL  QTNNL bao gåm viÖc ho¹ch ®Þnh, tæ chøc chØ huy vµ kiÓm so¸t c¸c ho¹t ®éng nh»m thu hót, sö dông vµ ph¸t triÓn con ngêi ®Ó cã thÓ ®¹t ®îc c¸c môc tiªu cña tæ chøc  Hay QTNNL lµ viÖc tuyÓn mé, tuyÓn chän, duy tr× ph¸t tr× triÓn, sö dông, ®éng viªn vµ cung cÊp tiÖn nghi cho NNL th«ng qua tæ chøc  Hay QTNNL lµ qu¸ tr×nh qu¶n trÞ con ngêi trong mét tr× tæ chøc cã tÝnh ®Õn c¶ môc tiªu cña c¶ tæ chøc vµ c¸ nh©n. Cã liªn quan ®Õn c¸ch sö dông hiÖu qu¶ c¸c tr×nh tr× ®é vµ kh¶ n¨ng cña mäi ngêi ®Ó ®¹t ®îc thµnh c«ng n¨ cho tæ chøc sù hµi lßng cña tõng c¸ nh©n trong tæ chøc 6 vµ x· héi.
Kh¸i niÖm Qu¶n trÞ nh©n sù hay QTNNL  QTNNL lµ tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng cña mét tæ chøc ®Ó thu hót, x©y dùng, ph¸t triÓn, sö dông, ®¸nh gi¸, b¶o toµn vµ g×n gi÷ mét lùc lîng lao ®éng phï hîp víi yªu cÇu c«ng viÖc cña tæ chøc vÒ mÆt sè lîng vµ chÊt luîng Trong điều kiện cụ thể ở VN Quản trị nguồn lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo - phát triển và duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức và nhân viên 7
2.TÇm quan träng cña qu¶n lý nguån nh©n lùc  Tríc nh÷ng n¨m 1960:  Tæ chøc ®i nghÜ m¸t  LÞch tr×nh nghØ ng¬i  Tæ chøc kh¸m søc khoÎ ®Þnh kú  Gi¶i quyÕt hu trÝ  KÐm quan träng, ho¹t ®éng tiªu tèn thêi gian vµ tiÒn b¹c  Ngµy nay:  Thu hót NNL  §µo t¹o vµ ph¸t triÓn NNL  Duy tr× NNL  §ãng vai trß trung t©m trong viÖc thµnh lËp c¸c tæ chøc vµ 8 gióp cho tæ chøc tån t¹i ph¸t triÓn trªn thÞ trêng.
TÇm quan träng cña qu¶n lý nguån nh©n lùc  §ãng vai trß trung t©m trong viÖc thành lËp, duy tr× và ph¸t triÓn cña mét tæ chøc Thêng là nguyªn nh©n cña sù thành c«ng hay thÊt b¹i cña mét tæ chøc §©y là bé phËn cÊu thành cña qu¶n trÞ kinh doanh NghÖ thuËt qu¶n lý suy cho cïng là nghÖ thuËt qu¶n lý con ngêi 9
3. Sù cÇn thiÕt ph¶i chó träng ®Õn viÖc qu¶n lý con ngêi trong DN Qu¶n trÞ tµi Qu¶n trÞ nh©n chÝnh lùc Qu¶n trÞ marketing Qu¶n trÞ s¶n Nghiªn cøu vµ xuÊt ph¸t triÓn 10
3. Sù cÇn thiÕt ph¶i chó träng ®Õn viÖc qu¶n lý con ngêi trong DN •Qu¶n lý NNL lµ mét bé phËn quan träng trong qu¶n lý DN •Mäi nhµ qu¶n lý ®Òu lµ ngêi phô tr¸ch qu¶n lý NNL •NhiÖm vô chñ yÕu lµ b¶o ®¶m cã ®óng ngêi víi kü n¨ng vµ tr×nh ®é phï hîp, vµo ®óng c«ng viÖc vµ ®óng thêi ®iÓm §©y lµ vÊn ®Ò v« cïng quan träng vµ ngµy cµng phøc t¹p - Lµ nguyªn nh©n dÉn ®Õn thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña mét DN - Lµ vÊn ®Ò v« cïng khã kh¨n, phøc t¹p nhng rÊt hÊp dÉn T¹i sao vai trß cña QTNNL ngµy cµng quan träng ? - Do sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t trªn thÞ trêng - Do sù tiÕn bé cña khoa häc kü thuËt vµ sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh11 tÕ
4. Môc tiªu cña qu¶n lý con ngêi trong DN Nh»m khai th¸c, sö dông NNL mét c¸ch tèt nhÊt ®Ó hoµn thµnh Môc tiªu cña tæ chøc Môc tiªu cña x· héi Môc tiªu cña c¸ nh©n Víi - Chi phÝ: + Thêi gian + TiÒn b¹c Ýt nhÊt + VËt chÊt kh¸c - Sù bÊt m·n c¸ nh©n Ýt nhÊt 12
II. Qu¸ Tr×nh ph¸t triÓn QTNNL 1. Qu¶n trÞ trªn c¬ cë khoa häc 2. Qu¶n trÞ dùa trªn c¸c mèi quan hÖ con ngêi 3. Qu¶n trÞ NNL 13
3. Qu¶n trÞ NNL  §iÒu kiÖn ra ®êi:  C¹nh tranh khèc liÖt trªn toµn cÇu  Suy tho¸i kinh tÕ toµn cÇu  Tr×nh ®é cña nh©n viªn ngµy cµng t¨ng  §ßi hái cÇn ph¶i cã c¸ch tiÕp cËn míi trong qlý con ngêi KÕt qu¶ kinh doanh = vèn + søc lao ®éng  Coi ngêi lao ®éng lµ tµi s¶n quý gi¸ cÇn ®Çu t ph¸t triÓn  Thay ®æi mèi quan hÖ trong lao ®éng 14
III. Chøc n¨ng cña QTNNL 1. Nhãm chøc n¨ng thu hót nguån nh©n lùc 2. Nhãm chøc n¨ng ®µo t¹o, ph¸t triÓn NNL 3. Nhãm chøc n¨ng duy tr× nguån nh©n lùc 15
1. Nhãm chøc n¨ng thu hót nguån nh©n lùc  §¶m b¶o ®ñ sè lîng nh©n viªn víi c¸c phÈm chÊt phï hîp cho c«ng viÖc cña doanh nghiÖp.  Bao gåm c¸c ho¹t ®éng: dù b¸o vµ ho¹ch ®Þnh NNL, ph©n tÝch c«ng viÖc, pháng vÊn, tr¾c nghiÖm, thu thËp, lu gi÷ vµ xö lý c¸c th«ng tin vÒ nguån nh©n lùc…  C¨n cø vµo: • KÕ ho¹ch s¶n xuÊt • Thùc tr¹ng kinh doanh vµ sö dông nh©n viªn • Thùc hiÖn ph©n tÝch c«ng viÖc • Thùc tÕ ho¹t ®éng tuyÓn dông t¹i DN 16
2. Nhãm chøc n¨ng ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn NNL  §¶m b¶o cho nh©n viªn trong doanh nghiÖp cã c¸c kü n¨ng, tr×nh ®é lµnh nghÒ cÇn thiÕt hoµn thµnh tèt c«ng viÖc ®îc giao vµ t¹o ®iÒu kiÖn cho nh©n viªn ®îc ph¸t triÓn tèi ®a c¸c n¨ng lùc c¸ nh©n - §èi víi nh©n viªn míi - §èi víi nh©n viªn cò 17
3. Nhãm chøc n¨ng duy tr× NNL  Chó träng ®Õn viÖc duy tr× vµ sö dông cã hiÖu qu¶ nguån nh©n lùc trong doanh nghiÖp, bao gåm: - Nhãm chøc n¨ng kÝch thÝch ®éng viªn - Chøc n¨ng quan hÖ lao ®éng  Lîi thÕ c¹nh tranh cña doanh nghiÖp • 1950 – 1960 S¶n xuÊt • 1970 -1980 Tµi chÝnh • Cuèi 1980 Marketing • §Çu 1990 Th«ng tin • 1995 ®Õn nay Nguån nh©n lùc 18
IV. Vai trß cña bé phËn QTNNL 1. ThiÕt lËp hoÆc tham gia thiÕt lËp c¸c chÝnh s¸ch NNL + ChÝnh s¸ch l¬ng bæng, khen thëng, + ChÝnh s¸ch ®µo t¹o + ChÝnh s¸ch, quy chÕ tuyÓn dông... 19
IV. Vai trß cña bé phËn QTNNL 2. Thùc hiÖn hoÆc phèi hîp víi c¸c bé phËn kh¸c thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng, ho¹t ®éng QTNNL trong DN -Ho¹ch ®Þnh NNL -Ph©n tÝch c«ng viÖc -Pháng vÊn, tr¨c nghiÖm -Lu gi÷ hå s¬ -§µo t¹o, ®Þnh híng c«ng viÖc 20 -Qu¶n trÞ tiÒn l¬ng, thëng,...