Bài thuyết trình: Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin trong quản lý hành chính nhà nước

Chia sẻ: Trương Minh Thiện Thiện | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:74

Thêm vào BST

Báo xấu

903
lượt xem 75
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài thuyết trình: Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin trong quản lý hành chính nhà nước trình bày về các nội dung khái niệm, phân loại thông tin trong lãnh đạo, quản lý; hệ thống thông tin; kỹ năng thu thập, xử lý thông tin. Để nắm vững nội dung chi tiết mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài thuyết trình: Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin trong quản lý hành chính nhà nước

KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯƠC
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Kỹ năng lãnh đạo, quản lý của cán bộ lãnh đạo, quản lý cấp cơ sở, Giáo trình Trung cấp lý luận Chính trị Hành chính, phần, nxb.Chính trị Hành chính, Hà nội, 2009. 2. Những vấn đề cơ bản về nghiệp vụ hành chính, Giáo trình Trung học chính trị, Học Viện Hành chính Quốc gia, tập 5, Hà nội. 1997. 3. Những vấn đề cốt yếu của quản lý, Nxb Khoa học và kỹ thuật, H.1999. 4 Giáo trình Khoa học quản lý, HVCT Quốc gia HCM, Nxb Chính trị quốc gia, H.2004. 5 Đề cương bài giảng Khoa học quản lý, HVCT khu vực II, Nxb Lý luận chính trị,H.2006.
NỘI DUNG CƠ BẢN I. Khái niệm, phân loại thông tin trong lãnh đạo, quản lý. II. Hệ thống thông tin II. Kỹ năng thu thập, xử lý thông tin
Quá trình chuyển đổi xã hội Nền HC hậu hiện đại Cáchmạng mạng Cách Thôngtin Thông tin Nền HC hiện đại Cáchmạng Cách mạng Thông tin Côngnghiệp Công nghiệp Tri thức Nền HC quan liêu Cáchmạng mạng Máy móc Cách Nôngnghiệp Nông nghiệp Khoa học kỹ thuật a hó u cầ o àn Lao động chân tay T Đất đai
. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI THÔNG TIN TRONG LĐ, QUẢN LÝ 1. Khái niệm a. Thông tin
- TT là hệ thống kiến thức được con người tích luỹ và trao đổi với nhau qua quá trình giao tiếp; - TT là số liệu, kiến thức được tồn tại, vận động trong qúa trình xử lý, lưu trữ, tìm kiếm, truyền phát; - TT là những nhận thức về thế giới xung quanh; - TT là sự phản ánh thế giới khách quan;
Kết hợp với kinh nghiệm Sáng tạo Học tập, nghiên cứu Kiến thức Xử lý Thông tin Thu thập Dữ liệu
 Dữ liệu chưa phải là thông tin  Thông tin chưa phải là tri thức  Tri thức chưa phải là sáng tạo
Thông tin là nội dung mang lại sự hiểu biết cho con người về thế giới xung quanh TT chỉ đạo, TT báo cáo; TT quá khứ, TT hiện tại, TT Các loại TT dự báo; TT gốc, TT xử lý, TT kết quả; TT bên trong, TT bên ngoài... Nội dung đa dạng, loại hình thể hiện phong phú, khối Đặc điểm lượng lớn, liên tục được cập nhật, được sản sinh và của TT có mặt ở mọi hoạt động... Yêu cầu đối với TT Đầy đủ, chính xác, kịp thời, cập nhật Làm gì với TT Chọn lọc, thu thập, xử lý, lưu trữ, phổ biến
Trong quản lý, thông tin vừa là nguyên liệu đầu vào vừa là kết quả đầu ra
Chaát löôïng cuûa quaûn lyù phuï thuoäc vaøo thoâng tin
Lập Lậpkế kếhoạch hoạch tt tt Kiểm Chu trình Kiểmtra, tra, QL Tổ Tổchức chức giám giámsát sát thực thựchiện hiện tt tt Lãnh Lãnhđạo đạo
I. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI THÔNG TIN TRONG LĐ, QUẢN LÝ 1. Khái niệm b. Thông tin trong lãnh đạo, quản lý (thông tin quản lý) Thông tin quản lý là những thông điệp, tin tức có liên quan đến hệ thống quản lý, được nhận thức bởi chủ thể quản lý, được người nhận (đối tượng quản lý) hiểu rõ ý nghĩa của thông điệp mà người gửi muốn truyền đạt, có tác dụng giúp thực hiện các mục tiêu của hoạt động quản lý.
I. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI THÔNG TIN TRONG LĐ, QUẢN LÝ 1. Khái niệm b. Thông tin trong lãnh đạo, quản lý (thông tin quản lý) Cần phân biệt: + Thông tin, thông tin quản lý và tin tức. + Tin tức: là thông điệp phản ánh dữ kiện nào đó của cuộc sống được truyền đạt rộng rãi cho mọi đối tượng mà người gửi không quan tâm đến việc người nhận có tiếp nhận và hiểu được ý nghĩa của thông điệp hay không.
TT TT TT TT TT TT chung chung của của cơquan cơ quan của của cánhân cá nhân
NGUỒN GỐC NGUỒN GỐC NỘI DUNG NỘI DUNG HÌNH ẢNH HÌNH ẢNH
I. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI THÔNG TIN TRONG LĐ, QUẢN LÝ Nhận xét: Thứ nhất: xét về hình thái vật chất và dưới dạng tĩnh, thông tin quản lý là những thông điệp, tin tức, có thể là một sản phẩm hữu hình (báo cáo, chỉ thị thành văn,tập tài liệu…), cũng có thể là một sản phẩm vô hình (mệnh lệnh bằng lời nói, tin đồn…). Nghĩa là hình thức thể hiện của thông tin rất đa dạng, phong phú và do tính đa dạng, phong phú của vật mang tin quy định.
I. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI THÔNG TIN TRONG LĐ, QUẢN LÝ Nhận xét: Thứ hai, thông tin luôn gắn liền với sự vận động cùa nó. Thông tin được quan niệm dưới dạng động như một quá trình truyền đạt từ người phát tin đến người nhận tin. Diễn trình thông tin bao gồm thông tin truyền xuôi và thông tin phản hồi đều có 6 bước.
5. Người nhận giải mã thông điệp 1. 2. 3. 4. Người gửi Người gửi Thông điệp Người nhận có thông mã hóa TT truyền tải nhận thông thành qua các tin điệp thông điệp kênh 6. Có thể có thêm thông tin phản hồi đến người nhận
I. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI THÔNG TIN TRONG LĐ, QUẢN LÝ Quá trình thông tin truyền xuôi (trong quản lý gọi là thông tin chỉ đạo): + Bước 1: hình thành thông điệp, ý tưởng, suy nghĩ ở người gửi thông tin + Bước 2: ý tưởng, thông điệp quản lý được mã hóa bằng các hình thức thích hợp. Người gửi thông tin lựa chọn hình thức thể hiện và mã hóa vào vật mang thông tin (ngườilời nói…) + Bước 3: truyền tin. Thông tin mã hóa được truyền qua môi trường đến người nhận + Bước 4: người nhận tiếp nhận thông tin dưới dạng mã hóa + Bước 5: người nhận giải mã thông tin để hiều được đúng ý tưởng của người gửi + Bước 6: sau khi giải mã người nhận mới có thể tiếp nhận được thông điệp.