Chiến lược marketing cho sản phẩm ống nhựa của Công ty TNHH Hóa nhựa Đệ Nhất tại thị trường miền Trung

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:27

Thêm vào BST

Báo xấu

27
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của đề tài "Chiến lược marketing cho sản phẩm ống nhựa của Công ty TNHH Hóa nhựa Đệ Nhất tại thị trường miền Trung" là tìm hiểu các sản phẩm trong ngành, đối thủ cạnh tranh, cơ hội, đe doạ; khảo sát mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng sản phẩm; xây dựng chiến lược và một số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh sản phẩm ống nhựa Đệ Nhất trên thị trường Việt Nam nói chung và Miền Trung nói riêng.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Chiến lược marketing cho sản phẩm ống nhựa của Công ty TNHH Hóa nhựa Đệ Nhất tại thị trường miền Trung

1 MỞ ĐẦU 1. Giới thiệu đề tài Cùng với sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước, những năm qua, ngành nhựa Việt Nam đã vươn lên đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và khẳng định được vị trí quan trọng của mình trong nền kinh tế quốc dân. Tuy nhiên, bước vào thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, ngành nhựa cũng đang đứng trước những thách thức mới. Trong hơn 10 năm qua, ngành nhựa Việt Nam phát triển khá nhanh với tốc độ tăng trưởng hằng năm đạt từ 15 đến 25%. Với hơn 2.000 doanh nghiệp (trong đó doanh nghiệp tư nhân chiếm tới 95%), ngành nhựa được coi là một trong những ngành công nghiệp năng động. Hiện tại, ở Việt Nam có khoảng 30 doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm nhựa trong đó Công ty nhựa Đệ Nhất gần 18 năm hình thành và phát triển, hiện là một trong những doanh nghiệp cung cấp Ống nhựa và phụ tùng uPVC mạnh tại Việt Nam. Với đề tài: “Chiến lược Marketing cho sản phẩm ống nhựa của Công ty TNHH hóa nhựa Đệ Nhất tại thị trường Miền Trung”. Giải đáp phần nào đó câu hỏi ở trên, góp phần giúp công ty có được những giải pháp marketing phù hợp tạo được đà phát triển và tăng trưởng vững mạnh. Bên cạnh đó với đề tài này có thể giúp em vận dụng được một cách tổng quát nhất kiến thức marketing và những chữc năng hỗ trợ.
2 2. Mục tiêu nghiên cứu Sản phẩm trong ngành, đối thủ cạnh tranh, cơ hội, đe doạ. Khảo sát mức độ ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng sản phẩm Xây dựng chiến lược và một số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh sản phẩm ống nhựa Đệ Nhất trên thị trường Việt Nam nói chung và Miền Trung nói riêng. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng: Khách hàng đang sử dụng và có nhu cầu về sản phẩm nhựa Doanh nghiệp trong nước và nước ngoài kinh doanh nhựa 3.2. Phạm vi: Phạm vi nghiên cứu của đề tài tập trung việc làm rõ sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, các dịch vụ chính sách hỗ trợ khi trong việc mua và sử dụng sản phẩm. Chọn mốc thời gian khảo sát, đánh giá giai đoạn từ năm 2009 2011 Chiến lược phát triển Công ty 4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp luận: sử dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử.
3 Phương pháp nghiên cứu cụ thể: phương pháp nghiên cứu tài liệu, phân tích thống kê, phương pháp so sánh, tổng hợp và phương pháp chuyên gia được sử dụng trong luận văn này. Công cụ bảng câu hỏi để thu thập thông tin từ khách hàng đang sử dụng và có nhu cầu sử dụng sản phẩm ống nhựa. Các thông tin trên bảng câu hỏi được thống kê và phân tích cho nghiên cứu đề ra giải pháp hợp lý và hiệu quả. 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài + Ý Nghĩa khoa học: Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về giải pháp cũng như chiến lược marketing cho sản phẩm. + Ý nghĩa thực tiễn: Giúp công ty hóa nhựa Đệ Nhất nhận thức đúng đắn tầm quan trọng của việc triển khai chiến lược và đề ra giải pháp marketing thực thi và kiểm soát chiến lược marketing cho sản phẩm ống nhựa trên thị trường Miền Trung nhằm phát huy hết các nguồn lực và nâng cao hiệu quả cạnh tranh trên thị trường. 6. Bố cục luận văn Chương 1: Lý luận về chiến lược marketing Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing Ống nhựa Đệ Nhất tại thị trường Miền Trung Chương 3: Chiến lược marketing cho sản phẩm Ống nhựa Đệ nhất tại Miền Trung
4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Tổng quan về chiến lược 1.1.1. Khái niệm chiến lược 1.1.2. Hệ thống chiến lược trong công ty 1.1.2.1. Các cấp chiến lược Hệ thống chiến lược trong công ty thường được phân thành 3 cấp: a. Chiến lược cấp công ty b. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh c. Chiến lược cấp chức năng 1.1.2.2. Các loại chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược dẫn Chiến lược tạo Chiến lược đạo chi phí sự khác biệt tập trung Tạo sự Thấp (chủ yếu Cao (chủ yếu Thấp tới cao khác biệt bằng giá) bẳng sự độc (giá hay độc sản phẩm đáo) đáo) Phân đoạn Thấp (thị trường Cao (nhiều phân Thấp (một thị trường khối lượng lớn) đoạn thị hay một vài trường) phân đoạn) Năng lực Chế tạo và quản Nghiên cứu và Bất kỳ thế tạo sự trị vật liệu phát triển, bán mạnh nào (tùy khác biệt hàng và thuộc và marketing chiến lược chi phí thấp hoặc khác biệt hóa)
5 1.2. Chiến lược marketing 1.2.1. Khái niệm Marketing 1.2.2. Khái niệm chiến lược marketing Chiến lược marketing là sự ly luân (logic) marketing nh ́ ̣ ờ đó một đơn vị kinh doanh hy vọng đạt được các mục tiêu marketing của mình. Chiến lược marketing bao gồm các chiến lược chuyên biệt liên quan đến những thị trường mục tiêu, marketingmix và ngân sách marketing.[3] 1.2.3. Vai trò của chiến lược marketing 1.2.4. Chiến lược marketing Kể từ khi Ansoff xuất bản cuốn sách Chiến lược công ty vào giữa năm 60 của thế kỷ trước, hoạch định chiến lược bắt đầu cạnh tranh với marketing về các nguyên tắc phát triển chiến lược. Thời điểm suốt những năm 70 là thời điểm xuất hiện ngày càng nhiều các bộ phận hoạch định chiến lược. Marketing rơi vào vị thế yếu hơn và các kế hoạch marketing trở nên phụ thuộc vào các kế hoạch chiến lược vốn được những nhà hoạch định chiến lược ở cấp cao của công ty đưa ra. 1.2.4.1. Các quyết định marketing ở các cấp chiến lược 1.2.4.2. Hoạch định chiến lược marketing 1.2.4.3. Lập kế hoạch marketing ở cấp độ sản phẩm a. Bản tóm tắt cho lãnh đạo và mục lục. b. Tình huống marketing hiện tại. c. Phân tích cơ hội và các vấn đề.
6 d. Thiết lập các mục tiêu. e. Chiến lược Marketing. f. Chương trình hành động. g. Dự toán lợi nhuận và chi phí. h. Kiểm soát. 1.3. Tiến trình xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm 1.3.1. Phân tích môi trường marketing 1.3.1.1. Phân tích môi trường bên ngoài a/ Các kỹ thuật phân tích môi trường bên ngoài b/ Môi trường vĩ mô c/ Phân tích nghành và cạnh tranh * Sử dụng mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael E.porter *Phân tích khách hàng: Thị trường tiêu dùng và hành vi người tiêu dùng, Thị trường tổ chức và hành vi của tổ chức * Phân tích trạng thái ngành * Các yếu tố quyết định thành công 1.3.1.2. Phân tích môi trường bên trong a/ Phân tích nguồn lực b/ Phân tích khả năng tiềm tàng c/ Xác định năng lực cốt lõi 1.3.2. Mục tiêu chiến lược marketing Mục tiêu marketing xuất phát từ mục tiêu kinh doanh của công ty và phải phù hợp với nó. Mục tiêu của chiến lược marketing
7 thể hiện các chỉ tiêu cơ bản mà chiến luợc marketing đó cần đạt được, dựa trên những căn cứ chủ yếu sau: Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp. Mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Các kết quả từ phân tích môi trường marketing. Các khả năng và nguồn lực hoạt động marketing. 1.3.3. Lựa chọn thị trường mục tiêu
8 1.3.3.1. Đo lường và dự báo nhu cầu thị trường Các biến số phân đoạn chủ yếu trong thị trường tổ chức (1) Biến nhân khẩu Ngành; kích cỡ công ty; Địa điểm Biến hoạt động Công nghệ sử dụng; tình trạng sử dụng; nhu cầu về dịch vụ Quy cách mua hàng Tính tập trung của chức năng mua hàng; Cấu trúc quyền lực; Bản chất các mối quan hệ; chính sách mua; các điều kiện mua hàng Biến số tình huống Khẩn cấp; Khả năng ứng dụng; Quy mô đơn hàng Các đặc điểm cá Tính tương đồng giữa khách hàng và người nhân bán và các giá trị theo đuổi; Thái độ đối phó với rủi ro; Lòng trung thành. 1.3.3.2. Phân đoạn thị trường 1.3.3.3. Đánh giá các phân đoạn thị trường Đánh giá các phân đoạn thị trường là nhằm để xác định được mức độ hấp dẫn của mỗi đoạn thị trường đối với việc thực hiện mục tiêu của công ty. Để đánh giá các phân đoạn thị trường người ta có thể sử dụng 3 tiêu chuẩn cơ bản sau đây: + Qui mô và sự tăng trưởng của từng phân đoạn thị trường + Độ hấp dẫn của từng phân đoạn thị trường + Các mục tiêu và khả năng của công ty
9 1.3.3.4. Lựa chọn thị trường mục tiêu a. Tập trung vào một phân đoạn thị trường: b. Chuyên môn hoá có chọn lọc: c. Chuyên môn hoá sản phẩm: d. Chuyên môn hoá theo thị trường: e. Phục vụ toàn bộ thị trường: 1.3.4. Định vị sản phẩm 1.3.4.1. Khái niệm định vị sản phẩm 1.3.4.2. Các lựa chọn của việc định vị 1.3.5. Các chính sách marketing Các chính sách marketing dựa trên cơ sở hai hoạt động chính là phân đoạn thị trường và định vị sản phẩm. Các chính sách cụ thể thường được xây dựng trên cơ sở các quyết định marketing. 1.3.5.1. Chính sách sản phẩm Quyết định về danh mục sản phẩm, loại sản phẩm. Quyết định về nhãn hiệu, bao bì sản phẩm. Quyết định về dịch vụ khách hàng. Quyết định về phát triển sản phẩm mới. 1.3.5.2. Chính sách giá Giá là số tiền thỏa thuận giữa người mua và người bán về sự trao đổi một loại sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Những căn cứ chủ yếu của việc định giá
10 Phương pháp định giá sản phẩm: Để quyết định giá cho một sản phẩm, doanh nghiệp có thể lựa chọn nhiều phương pháp định giá khác nhau: Định giá dựa vào chi phí, Định giá theo lợi nhuận mục tiêu, Định giá theo người mua, Định giá dựa vào cạnh tranh. Điều chỉnh giá. Thay đổi giá. 1.3.5.3. Chính sách phân phối Kênh phân phối. Vai trò của kênh phân phối. Thiết kế kênh phân phối: Doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong các hình thức phân phối sau: Chính sách phân phối độc quyền, Chính sách phân phối có chọn lọc, Chính sách phân phối rộng rãi. Quản trị kênh phân phối. 1.3.5.4. Chính sách truyền thông cổ động Đối tượng cổ động. Mục tiêu cổ động. Thiết kế thông điệp. Yếu tố ảnh hưởng đến cơ cấu hệ thống cổ động. Hệ thống các công cụ cổ động gồm có 5 công cụ chủ yếu đó là: quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng trực tiếp, marketing trực tiếp và quan hệ công chúng.
11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM ỐNG NHỰA CỦA CÔNG TY TNHH HÓA NHỰA ĐỆ NHẤT TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG 2.1. Khái quát về Công ty TNHH hóa nhựa Đệ Nhất 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Hóa Nhựa Đệ Nhất được thành lập vào năm 1994, là đơn vị liên doanh giữa Công ty Công Nghiệp Nhựa TaYing (Đài Loan) và Công ty TNHH TM Sản Xuất Hiệp Hưng (Việt Nam). Sản phẩm chính của công ty là ống nhựa và phụ tùng uPVC chuyên ngành cấp thoát nước, bưu điện, điện lực, đặc biệt các qui cách ống đường kính lớn đến 1200mm. Các sản phẩm chịu áp lực cao, chịu va đập tốt hoàn toàn không chứa độc tố chì, an toàn sức khỏe cho người sử dụng. Hiện công ty đã mở rộng thị trường ra cả nước với hoạt động hiệu quả của 2 nhà máy tại Tỉnh Long An và tỉnh Hải Dương cùng với 2 chi nhánh tại TPHCM, Hà Nội, và 3 văn phòng đại diện tại Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ, đã và đang khẳng định ưu thế về chất lượng, nhân lực, kỹ thuật và tiến từng bước vững chắc trên thị trường nhựa. Tên viết tắt và giao dịch: Công ty TNHH hóa nhựa Đệ Nhất Địa chỉ trụ sở chính: Q.1, Tp.HCM
12 Điện thoại: 08.62915599 – Fax: 08.62915598 Website: www.nhuadenhat.vn Email: cntphcm@nhuadenhat.vn 2.1.2. Lĩnh vực hoạt động Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất: Ống từ Ө16x1.5 đến Ө630x30.0 và phụ kiện uPVC từ Ө21 đến Ө315 và Kinh doanh: Ống và phụ kiện uPVC Phạm vi kinh doanh: Công ty được quyền tiến hành các hoạt động kinh doanh như quy định trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và điều lệ tổ chức hoạt động phù hợp với quy định của pháp luật. 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy, nguồn nhân lực 2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 2.2.1. Tình hình tiêu thụ các loại sản phẩm ống nhựa Đệ Nhất 2.2.2. Thị trường tiêu thụ Thị Năm 2009 Năm 2010 2011 STT trườn Giá tri TT Giá tri TT Giá tri TT g (1000đ) (%) (1000đ) (%) (1000đ) (%) Miền 107.959.71 122.405.09 I Nam 86.066.232 40,0% 4 42,8% 6 43,4% Tây Nguyê II n 25.274.838 11,7% 23.947.044 9,5% 26.147.199 9,3% Miền III Trung 66.888.972 31,1% 71.012.928 28,2% 77.250.293 27,4% Miền IV Bắc 36.935.539 17,2% 49.154.458 19,5% 56.450.670 20,0% 215.165.58 100,0 252.074.14 100,0 282.253.25 Tổng 1 % 4 % 8 100,0%
13 (Nguồn: Công ty ống nhựa Đệ Nhất) 2.3. Tình hình tiêu thụ ống nhựa tại thị trường Miền Trung Doanh thu tiêu thụ sản phẩm qua các năm Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 T/trọn T/trọn Sản phẩm Giá trị g Giá trị g Giá trị T/trọng (1000đ) (%) (1000đ) (%) (1000đ) (%) Ống uPVC 40.842 51.184.5 Ө16 – Ө630 .351 69,4% 89 74,2% 54.744.302 70,9% Phụ kiện ống uPVC 9.865 11.803.3 Ө16 – Ө630 .302 16,8% 92 17,1% 13.686.075 17,7% Ống HDPE 6.921.395 11,8% 5.004.283 7,3% 7.541.028 9,8% Phụ kiện 441 320.1 ống HDPE .791 0,8% 20 0,5% 396.896 0,5% Phụ kiện khác (keo dán, gioăng 818 700.5 cao su) .133 1,4% 44 1,0% 881.992 1,1% Tổng 58.888.972 100,0% 69.012.928 100,0% 77.250.293 100,0% So sánh tốc độ tăng trưởng qua các năm 2010/2009 2011/2010 Sản phẩm Chênh lệch Chênh lệch (1000đ) % (1000đ) % Ống uPVC Ө16 – Ө630 10.342.238 25,32% 3.559.713 6,95% Phụ kiện ống uPVC Ө16 – Ө630 1.938.090 19,65% 1.882.683 15,95% Ống HDPE (1.917.112) 27,70% 2.536.745 50,69% Phụ kiện ống HDPE (121.671) 27,54% 76.776 23,98% Phụ kiện khác (117.589) 14,37% 181.448 25,90%
14 Tổng 10.123.956 17,19% 8.237.365 11,94% Doanh thu tiêu thụ của từng vùng tại khu vực Miền Trung Thị Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 T trườn T g Doanh T/trọn Doanh T/trọn Doanh T/trọn thu g thu g thu g (1000đ) (%) (1000đ) (%) (1000đ) (%) Quảng 4.711. 6.07 6.875. 1 Bình 118 8,0% 3.138 8,8% 276 8,9% Quảng 4.770. 6.14 7.570. 2 Trị 007 8,1% 2.150 8,9% 529 9,8% 22.377. 25.87 29.664. 3 Huế 810 38,0% 9.848 37,5% 113 38,4% Đà 18.314. 20.49 21.398. 4 Nẵng 470 31,1% 6.840 29,7% 331 27,7% Quảng 4.416. 5.59 5.793. 5 Nam 673 7,5% 0.048 8,1% 772 7,5% Quảng 3.238. 3.45 3.708. 6 Ngãi 893 5,5% 0.646 5,0% 014 4,8% 1.060. 1.38 2.240. 7 Khác 001 1,8% 0.258 2,0% 258 2,9% 58.888.9 69.012. 77.250.2 Tổng 72 100% 928 100% 93 100%
15 2.4. Thực trạng hoạt động marketing cho sản phẩm ống nhựa tại công ty TNHH hóa nhựa Đệ nhất tại thị trường Miền Trung 2.4.1. Hoạt động marketing tại công ty 2.4.1.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường ̣ Hiên nay công tac nghiên c ́ ưu thi tr ́ ̣ ương cua Công ty do ̀ ̉ phong Kinh doanh th ̀ ực hiên. Công ty ch ̣ ưa co môt bô phân chuyên ́ ̣ ̣ ̣ thực hiên công tac nay vi vây hoat đông nghiên c ̣ ́ ̀ ̀ ̣ ̣ ̣ ứu thi tr ̣ ương cua ̀ ̉ Công ty chưa được tiêń hanh ̀ môṭ cach ́ thương ̣ ̀ xuyên, liên tuc. ̣ ương th Thông tin thi tr ̀ ương đ ̀ ược câp nhât t ̣ ̣ ư ban tin nôi bô, cac tap ̀ ̉ ̣ ̣ ́ ̣ ́ ̀ ừ bao chi, truyên hinh, internet, khao sat tr chi chuyên nganh, t ́ ́ ̀ ̀ ̉ ́ ực tiêp ́ ̣ ̣ ương, thông qua viêc tiêp nhân cac y kiên đong gop, khiêu tai thi tr ̀ ̣ ́ ̣ ́ ́ ́ ́ ́ ́ ̣ ừ khach hang …Ngoai ra, cac thông tin vê khach hang con đ nai t ́ ̀ ̀ ́ ̀ ́ ̀ ̀ ược ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ thu thâp qua cac hôi nghi khach hang va cac hoat đông marketing ́ ́ ̀ ̀ ́ trực tiêp khac. Cac thông tin vê đôi thu canh tranh thinh thoang đ ́ ́ ́ ̀ ́ ̉ ̣ ̉ ̉ ược ̣ ̣ ởi hoat đông tinh bao marketing. câp nhât b ̣ ̣ ̀ ́ ̀ ̉ Phong Kinh doanh cua Công ty đa co rât nhiêu cô găng thu ̃ ́ ́ ̀ ́ ́ ̣ ghi chep, thâp, ́ gia,́ lưu trữ cać thông tin liên quan từ thị ́ đanh trương: tinh hinh cung câu vê san phâm, chinh sach marketing cua ̀ ̀ ̀ ̀ ̀ ̉ ̉ ́ ́ ̉ ́ ́ ̉ ̀ ̀ ̀ ư cua nganh, xu h cac đôi thu, tinh hinh đâu t ̉ ̀ ương tiêu dung, cac ́ ̀ ́ ́ ́ ́ ̃ ̉ ̀ ươc… đê lam c chinh sach kinh tê vi mô cua Nha n ́ ̉ ̀ ơ sở cho viêc̣ nghiên cưu va đê ra cac chinh sach kinh doanh. Tuy nhiên, cac thông ́ ̀ ̀ ́ ́ ́ ́ ̣ ̀ ̣ ̉ ́ ̉ tin thu thâp con han chê, chu yêu tông h ́ ợp dươi dang bang biêu, cac ́ ̣ ̉ ̉ ́ ́ ́ ơn le ma ch bao cao đ ̉ ̀ ưa co cac cuôc điêu tra, nghiên c ́ ́ ̣ ̀ ứu chuyên sâu,
16 chưa co cac công cu, ch ́ ́ ̣ ương trinh hô tr ̀ ̃ ợ cho viêc phân tich d ̣ ́ ữ liêu ̣ ̣ ́ ̣ ̉ môt cach hiêu qua nhât. ́ Với khả năng cạnh tranh của Công ty, quy mô thị trường, nhằm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đảm bảo về chất lượng, chủng loại sản phẩm theo cả hai hệ inch và mm, phù hợp cho tất cả đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm, công ty xây dựng chiến lược đinh vị sản phẩm: “sản phẩm chất lượng, chủng loại đa dạng kích cỡ”. Tuy nhiên, hiện tại công ty vẫn chưa đầu tư sản phẩm ống nhiệt PPR, đây là sản phẩm thiết yếu bây giờ khi nhu cầu tiêu dùng tăng, chính vì vậy chiến lược định vị của công ty vẫn chưa tạo được lợi thế cạnh tranh nhất định, các sản phẩm của công ty vẫn chưa chiếm được một vị trí rõ ràng, nhất quán và lâu bền trong tâm trí khách hàng. 2.4.1.2. Công tac xây d ́ ựng chiên l ́ ược marketing Trong thơì gian qua, công tać xây dựng chiên ́ lược ̉ ược đê câp đên trong môt phân marketing chi đ ̀ ̣ ́ ̣ ̀ ở kê hoach san xuât ́ ̣ ̉ ́ kinh doanh chung, Công ty chưa co môt chiên l ́ ̣ ́ ược marketing riêng ̣ ược xây dựng môt cac chăt che va khoa hoc. Ban lanh đao biêt đ ̣ ́ ̣ ̃ ̀ ̣ ̃ ̣ ̃ ̃ ́ ́ ́ ̀ ́ ̀ ̉ công ty cung đa co y kiên đê xuât cân phai xây d ựng chiên l ́ ược marketing cho Công ty nhưng đên nay vân ch ́ ̃ ưa thực hiên đ ̣ ược. ̣ ̣ Hiên tai, công ty căn c ứ vao kê hoach san xuât kinh doanh, căn c ̀ ́ ̣ ̉ ́ ư ́ ̀ ̀ ̀ ̣ ương, quan sat s vao tinh hinh thi tr ̀ ́ ự thay đôi cua khach hang va cac ̉ ̉ ́ ̀ ̀ ́ ́ ̉ ̣ đôi thu canh tranh tr ực tiêp trên thi tr ́ ̣ ương, t ̀ ừ đo đê ra cac chinh ́ ̀ ́ ́ sach marketing đ ́ ược cho la thich h ̀ ́ ợp đê th ̉ ực hiên ̣
17 2.4.2. Các hoạt động triễn khai chính sách marketing tại thị trường Miền Trung 2.4.2.1. Nghiên cứu thị trường 2.4.2.2. Cac chinh sach Marketing ́ ́ ́ 2.4.2.2.1. Chinh sach san phâm ́ ́ ̉ ̉ a. Chât l ́ ượng va chung loai san phâm: ̀ ̉ ̣ ̉ ̉ Mục đích sử dụng. Nơi sử dụng. Các loại ống:Ống uPVC: Ống dán keo từ Ө16 đến Ө168: 4m kể cả đầu nong; Ống nối gioăng cao su từ Ө114 đến Ө630: 6m kể cả đầu nong; Ống HDPE: chiều dài mỗi ống là 4m hoặc 6m; mỗi cuộn là 50m hoặc 100m tùy chủng loại Các quy cách khác hoặc chiều dài ống có thể thay đổi theo yêu cầu của khách hàng Các loại phụ kiện: b. Bao bi san phâm: ̀ ̉ ̉ c. Phat triên san phâm: ́ ̉ ̉ ̉ d. Dich vu hô tr ̣ ̣ ̃ ợ khach hang: ́ ̀ 2.4.2.2.2. Chinh sach gia ́ ́ ́ a. Căn cứ xac đinh gia ́ ̣ ́: Hiện nay, công ty chủ yếu căn cứ vào chi phi san xuâtkinh ́ ̉ ́ ́ ̣ doanh, kê hoach l ợi nhuân. T ̣ ừ đó công ty xây dựng một bảng giá chuẩn cho tất cả các loại sản phẩm. Công ty đôi khi cũng theo dõi
18 mức giá của các đối thủ cạnh tranh chính là Bình Minh và Tiền Phong và một số đối thủ khác để so sánh và có những thay đổi trong phạm vi nhất định về mức giá của mình. Mức giá được áp dụng cho các khu vực địa lý đều như nhau. Bảng giá có thể tham khảo trang web của công ty http://www.nhuadenhat.vn b. Qua trinh điêu chinh gia: ́ ̀ ̀ ̉ ́ Đối với khách hàng là những công ty xây dựng, các viện, tổ chức chính phủ; Đối với nhà phân phối c. Thay đôi gia ban: ̉ ́ ́ 2.4.2.2.3. Chinh sac phân phôi ́ ́ ́ a. Tô ch ̉ ưc kênh phân phôi ́ ́: Với mục tiêu phân phối toàn bộ thị trường, công ty đã phát triển hệ thống phân phối thông qua các chi nhánh và nhà phân phối tại các vùng trên thị trường từ Miền Nam đến Miền Bắc. Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm ống nhựa Đệ Nhất 1 Nhà phân KHÁCH CÔNG phối 2 HÀNG 4 3 Đại lý TY 4 b. Quan tri kênh phân phôi ̉ ̣ ́ 2.4.2.2.4. Chinh sach truy ́ ́ ền thông cổ động
19 a. Quang cao ̉ ́ + Trên truyên hinh va bao chi. ̀ ̀ ̀ ́ ́ + Trên phương tiên vân chuyên. ̣ ̣ ̉ + Quảng cáo trên tơ r ̀ ơi, băng rôn, ap phich. ́ ́ ̀ ̀ ̉ ́ ́ ́ ̣ + Ngoai ra con quang cao thông qua catalogue, tui xach, vât kỷ ̣ ̀ ̣ niêm, qua tăng. b. Khuyên mai ́ ̃ c. Marketing trực tiêp ́ d. Ban hang tr ́ ̀ ực tiêp ́ e. Quan hệ công chúng 2.5. Đanh gia hoat đông marketing tai Công ty TNHH Hóa nh ́ ́ ̣ ̣ ̣ ựa Đệ Nhất tại thị trường Miền Trung Để rõ hơn về khách hàng sử dụng sản phẩm ống nhựa Đệ Nhất, đề tài sử dụng phương pháp định lượng, thống kê để nghiên cứu kỹ về ý kiến, nhu cầu của khách hàng cũng như các yêu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng sản phẩm, những quan tâm mong muốn của họ khi sử dụng sản phẩm, ảnh hưởng của nhãn hiệu đến quyết định lựa chọn sản phẩm. Việc nghiên cứu được trình bày chi tiết ở phần phục lục 1.1. và 1.2. a. Chinh sach san phâm ́ ́ ̉ ̉ b. Chinh sach gia ban ́ ́ ́ ́ c. Chinh sach phân phôi ́ ́ ́ d. Chinh sach truy ́ ́ ền thông cổ động:
20 CHƯƠNG 3: CHIÊN L ́ ƯỢC MARKETING CHO SAN PHÂM ̉ ̉ ỐNG NHỰA CỦA CÔNG TY TNHH HÓA NHỰA ĐỆ NHẤT TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG 3.1. Phân tích môi trường marketing của công ty tại thị trường Miền Trung 3.1.1. Phân tích môi trường bên ngoài của công ty 3.1.1.1. Môi trường vĩ mô: a, Các yếu tố thể chế luật pháp b, Các yếu tố về kinh tế c, Yếu tố văn hóa – xã hội d, Yếu tố công nghệ e, Yếu tố tự nhiên 3.1.1.2. Môi trường vi mô: a, Áp lực từ nhà cung cấp b, Đối thủ cạnh tranh trong ngành c, Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng d, Sản phẩm thay thế 3.1.2. Phân tích môi trường bên trong của công ty 3.2. Nhận thức điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa 3.2.1. Điểm mạnh Sản phẩm đa dạng, phong phú về cả kiểu dáng mẫu mã và chất lượng.