CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÁC <br />
DOANH NGHIỆP<br />
<br />
Để việc tuyển dụng được diễn ra đúng kế hoạch và đạt hiệu quả cao nhất thì công tác tuyển <br />
dụng nhân sự cần được chuẩn bị kỹ càng. Việc xây dựng kế hoạch và quy trình tuyển dụng <br />
chúng tôi đã trình bày ở những mục trước, trong chuyên mục này chúng ta sẽ tập trung vào <br />
các bước tuyển dụng cần phải có cho công tác tuyển dụng nhân sự.<br />
<br />
1. Dự trù công tác tuyển dụng nhân sự<br />
<br />
Để buổi phỏng vấn thành công thì khâu chuẩn bị phải được đặc biệt chú ý. Chúng ta cần có <br />
các số liệu để xây dựng buổi phỏng vấn chuyên nghiệp. Dự trù số lượng người tham gia <br />
tuyển dụng bao số vị trí tuyển dụng, bài test và nhân sự phục vụ chương trình tuyển dụng.<br />
<br />
a) Số lượng vị trí tuyển dụng<br />
<br />
Nếu 1 vị trí cần tuyển dụng thì không khó nhưng nếu tổ chức tuyển dụng 2 – 3 hoặc nhiều <br />
hơn thì việc phân loại ứng viên, phòng chờ, phòng test, phòng phỏng vấn cần được chú ý. <br />
Thực tế khi phỏng vấn nhiều vị trí mà tổ chức không chuẩn sẽ rất mất hình ảnh chuyên <br />
nghiệp về doanh nghiệp và ứng viên cũng cảm thấy mệt mỏi.<br />
b) Số lượng ứng viên tương ứng với từng vị trí<br />
<br />
Việc này quyết định số lượng bài test, tình toán được thời gian có thể xong chương trình <br />
tuyển dụng, số lượng người hỗ trợ.<br />
<br />
c) Phân công công tác tuyển dụng<br />
<br />
Chi tiết từ hướng dẫn, đón tiếp, vị trí ngồi, thông báo thời gian và cách thức cho ứng viên. <br />
Đây là công tác quan trọng, nếu ứng viên đến chờ đợi mà không biết chờ đến bao lâu, thi và <br />
phỏng vấn như thế nào thì sẽ ảnh hưởng nhiều đến chất lượng ứng viên và chất lượng buổi <br />
phỏng vấn. Ngoài ra các vị trí cần test chuyên môn cần sự hỗ trợ các phòng chuyên môn thì <br />
cần phải có đề xuất cũng như có chi tiết báo cho nhân sự đó nắm được số lượng, thời gian, <br />
cách thức và địa điểm phòng test.<br />
<br />
d) Chuẩn bị tài liệu và phòng chờ<br />
<br />
Các tài liệu cần chuẩn bị như sau:<br />
Danh sách ứng viên.<br />
<br />
Bài test từng vị trí.<br />
Quy trình hướng dẫn: phòng chờ, phòng test, phòng phỏng vấn…<br />
<br />
Danh sách nhân sự và phân công phụ trách.<br />
<br />
e) Thông báo tuyển dụng đến ứng viên và yêu cầu xác nhận<br />
<br />
Thường thì sau khi sơ loại xong hồ sơ chúng ta nên thông báo trước tối thiểu 3 ngày trước <br />
khi phỏng vấn. Có thông báo luôn ứng viên về các chuẩn bị cho buổi phỏng vấn nếu có (VD: <br />
máy tính cầm tay cho vị trí kế toán nếu thi test nghiệp vụ…).<br />
<br />
2. Công tác triển khai tuyển dụng<br />
<br />
a) Đón tiếp ứng viên<br />
<br />
Các ứng viên thường sẽ đến sớm hơn dự kiến nên việc tiếp tiếp và hướng dẫn cần phải <br />
tiến hành sớm hơn giờ test thường là 30 phút. Cần trao đổi với lễ tân trước về chương trình <br />
tuyển dụng và yêu cầu lễ tân hướng dẫn ứng viên về phòng chờ.<br />
b) Phòng chờ (phòng tập trung)<br />
<br />
Thường chúng ta sẽ có 1 phòng tập trung để các ứng viên đợi, cần chú ý một số vấn đề như <br />
nước uống, tài liệu về công ty hay nhân sự phòng tuyển dụng có thể phát trước quy trình <br />
tuyển dụng để các ứng viên biết được mình sẽ thi các vòng nào và thời gian chi tiết trong bao <br />
lâu.<br />
<br />
c) Tạo không khí thoải mái cho ứng viên<br />
<br />
Đối với việc phỏng vấn sẽ khá là stress cho ứng viên kể cả là người đã có kinh nghiệm, <br />
chính vì vậy nếu chúng ta muốn đánh giá chuẩn năng lực cũng như không bỏ sót nhân tài thì <br />
việc giải tỏa tâm lý cho ứng viên là điều rất cần làm (Từ việc đón tiếp, trao đổi để ứng viên <br />
cảm thấy thoải mái và thân thiện. Tuy nhiên vẫn cần đề cao sự chuyên nghiệp).<br />
<br />
d) Thông báo cho ứng viên biết thời gian có kết quả<br />
<br />
Đa số với việc tuyển dụng nhân sự của chúng ta thường chỉ thông báo cho những người trúng <br />
tuyển và cũng không chú ý đến thời gian thông báo. Có nhiều trường hợp thông báo tuy nhiên <br />
ứng viên đã đi làm chỗ khác hoặc các nhiều ứng viên không đạt gọi điện hỏi về kết quả. Để <br />
tránh trường hợp này chúng ta nên có thời gian cụ thể báo kết quả cho ứng viên, rõ về cả <br />
hình thức báo và phải thông báo cho cả các ứng viên không đạt.<br />
<br />
3. Công tác tổng kết đánh giá và báo cáo sau chương trình tuyển dụng<br />
<br />
Họp toàn bộ bộ phận tuyển dụng, đóng góp ý kiến, rút kinh nghiệm và thống nhất các <br />
trường hợp ứng viên cần xem xét.<br />
<br />
Xây dựng báo cáo sau mỗi buổi test, đánh giá sự hài lòng của ứng viên về công tác <br />
tuyển dụng nhân sự để rút kinh nghiệm.<br />
<br />
Phân công nhiệm vụ báo cáo kết quả cho ứng viên, lưu trữ hồ sơ ứng viên tham dự <br />
phỏng vấn.<br />
Công tác tuyển dụng nhân sự tại mỗi doanh nghiệp có sự khác nhau phù hợp với nhu cầu, <br />
cách thức triển khai riêng. Tuy nhiên, quy trình vẫn sẽ dựa trên 3 bước cơ bản như trên.<br />
<br />
Tóm lại, cần nhìn nhận buổi phỏng vấn là một buổi giới thiệu doanh nghiệp đến với các <br />
ứng viên, chính vì vậy cần phải thể hiện hình ảnh đẹp và chuyên nghiệp đến những người <br />
tham gia. Tránh trường hợp sai lệch thời gian, chuẩn bị không chu đáo để “mất điểm” về <br />
doanh nghiệp.<br />