intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Đề tài "Hoàn thiện giải pháp marketing mix đẩy mạnh số lượng thuê kênh riêng tại trung tâm truyền dẫn khu vực 3 _ công ty truyền dẫn Viettel."

Chia sẻ: Lê Phước Cửu Long | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:71

Thêm vào BST
Báo xấu
303
lượt xem 111
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Trong điều kiện nước ta hiện nay, kinh tế ngày càng phát triển, các công ty nước ngoài đầu tư vào nước ta ngày càng nhiều. Mặt khác các ngân hàng, các công ty chứng khoán ngày càng được đầu tư một cách mạnh mẽ. Chính vì thế yêu cầu về truyền dẫn dữ liệu giữa các công ty, các chi nhánh với nhau ngày càng thường xuyên và bức thiết hơn. Việc thông tin được cập nhật nhanh chóng và chính xác sẽ giúp các nhà đầu tư kịp thời nắm bắt được cơ hội và quyết đoán hơn...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề tài "Hoàn thiện giải pháp marketing mix đẩy mạnh số lượng thuê kênh riêng tại trung tâm truyền dẫn khu vực 3 _ công ty truyền dẫn Viettel."

  1. ĐỀ TÀI “Hoàn thiện giải pháp marketing mix đẩy mạnh số lượng thuê kênh riêng tại trung tâm truyền dẫn khu vực 3 _ công ty truyền dẫn Viettel.” Giảng viên hướng dẫn : Ths Đinh Tiên Minh Sinh viên thực hiện : Trần Hoàng Phúc
  2. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp MÔÛ ÑAÀU 1. Lyù do choïn ñeà taøi Trong ñieàu kieän nöôùc ta hieän nay, kinh teá ngaøy caøng phaùt trieån, caùc coâng ty nöôùc ngoaøi ñaàu tö vaøo nöôùc ta ngaøy caøng nhieàu. Maët khaùc caùc ngaân haøng, caùc coâng ty chöùng khoaùn ngaøy caøng ñöôïc ñaàu tö moät caùch maïnh meõ. Chính vì theá yeâu caàu veà truyeàn daãn döõ lieäu giöõa caùc coâng ty, caùc chi nhaùnh vôùi nhau ngaøy caøng thöôøng xuyeân vaø böùc thieát hôn. Vieäc thoâng tin ñöôïc caäp nhaät nhanh choùng vaø chính xaùc seõ giuùp caùc nhaø ñaàu tö kòp thôøi naém baét ñöôïc cô hoäi vaø quyeát ñoaùn hôn trong ñaàu tö. Ngaøy nay vieãn thoâng laø moät trong nhöõng ngaønh coù toác ñoä phaùt trieån nhanh vaø coù nhieàu thaønh töïu röïc rôõ nhaát. Vieät Nam laø nöôùc ñi sau neân ñöôïc thöøa höôûng taát caû nhöõng thaønh töïu ñoù vôùi chi phí reû hôn. Maët khaùc, ñeå neàn kinh teá ñaát nöôùc phaùt trieån thì tieân quyeát laø phaûi aùp duïng nhöõng thaønh töïu veà vieãn thoâng, ñaëc bieät laø coâng ngheä truyeàn daãn döõ lieäu giöõa coâng ty vôùi khaùch haøng, coâng ty vôùi coâng ty, trong nöôùc vôùi theá giôùi. Caùc döõ lieäu coù thoâng suoát vaø roõ raøng thì vieäc ñaàu tö môùi phaùt trieån maïnh vaø neàn kinh teá môùi phaùt trieån ñöôïc. Trung taâm truyeàn daãn khu vöïc 3 laø trung taâm ñöôïc ñaùnh giaù hoaït ñoäng kinh doanh coù hieäu quaû lieân tuïc nhieàu naêm lieàn thuoäc coâng ty truyeàn daãn Viettel. Hoaït ñoäng cuûa trung taâm luoân baùm saùt ñònh höôùng kinh doanh cu ûa coâng ty, ñoàng thôøi baùm saùt chuû tröông, chính saùch vaø caùc chöông trình kinh teá troïng ñieåm cuûa Thaønh phoá, ñaõ taäp trung ñaàu tö vaøo lónh vöïc truyeàn daãn döõ lieäu, truyeàn baùo, truyeàn hình … nhaèm phaùt trieån kinh teá Thaønh phoá noù i rieâng vaø ñaát nöôùc noùi chung. Ñoàng thôøi qua thôøi gian hoïc taäp reøn luyeän taïi Tröôøng SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 1
  3. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp Ñaïi Hoïc Kinh Teá vaø ñöôïc tieáp caän vôùi thöïc tieãn sinh ñoäng cuûa hoaït ñoäng kinh doanh taïi trung taâm truyeàn daãn khuc vöïc 3. Em thaáy caàn phaûi ñaåy maïnh hôn chieán löôïc marketing nhaèm taêng soá löôïng thueâ keânh rieâng thì coâng ty môùi coù theå ñöông ñaàu vaø giaønh phaàn thaéng tröôùc caùc ñoái thuû maïnh nhö VNPT, FPT hay EVN. Xuaát phaùt töø nhöõng lyù do treân em quyeát ñònh choïn ñeà taøi: “Hoaøn thieän giaûi phaùp marketing mix ñaåy maïnh soá löôïng thueâ keânh rieâng taïi trung taâm truyeàn daãn khu vöïc 3 _ coâng ty truyeàn daãn Viettel.” 2. Muïc tieâu choïn ñeà taøi Phaân tích thoâng tin töø hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh, hoaït ñoäng marketing hieän taïi cuûa trung taâm truyeàn daãn khuc vöïc 3 vaø caùc ñoái thuû caïnh tranh cuûa trung taâm. Töø ñoù ñeà xuaát nhöõng giaûi phaùp kieán nghò nhaèm taêng soá löôïng thueâ keânh rieâng, goùp phaàn ñaåy maïnh hieäu quaû saûn xuaát kinh doanh vaø taêng vò theá caïnh tranh cuûa trung taâm. 3. Phöông phaùp nghieân cöùu Coù nhieàu phöông phaùp nghieân cöùu khoa hoïc khaùc nhau vôùi nhöõng öu vaø khuyeát ñieåm rieâng bieät. Do haïn cheá veà maët thôøi gian vaø kinh nghieäm neân em chuû yeáu söû duïng phöông phaùp nghieân cöùu ñònh löôïng nhö: Toång hôïp vaø phaân tích (thu thaäp soá lieäu thöù caáp goàm nhöõng taøi lieäu saün coù trong noäi boä trung taâm coù lieân quan ñeán lòch söû hình thaønh coâng ty, cô caáu toå chöùc, hoaït ñoâng marketing, hoaït ñoäng kinh doanh …) Ngoaøi ra em coøn tham khaûo taøi lieäu: Moät soá taøi lieäu kham khaûo phuïc vuï cho baùo caùo nhö saùch veà marketing, caùc website coù noäi dung kieán thöùc lieân quan veà coâng ty, veà ñoái thuû caïnh tranh… SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 2
  4. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp 4. Haïn cheá cuûa ñeà taøi Vôùi kieán thöùc vaø kinh nghieäm thöïc teá coøn haïn cheá, ñoàng thôøi ñaây laø moät ñeà taøi maø thôøi gian nghieân cöùu coù haïn, noäi dung roäng neân em chæ coù theå nghieân cöùu ôû moät lónh vöïc nhoû laø marketing cho dòch vuï thueâ keânh rieâng taïi trung taâm, töø ñoù ñaùnh giaù vaø ñöa ra moät soá giaûi phaùp hoaøn thieän. 5. Keát caáu cuûa ñeà taøi Chöông I: Lyù luaän cô baûn veà marketing Giôùi thieäu khaùi quaùt veà khaùi nieäm, muïc tieâu, vai troø vaø chöùc naêng cuûa marketing. Beân caïnh ñoù giôùi thieäu phaàn troïng taâm cuûa ñeà taøi laø chieán löôïc marketing Mix cuûa doanh nghieäp nhaèm taùc ñoäng vaøo thò tröôøng. Chöông II: Toång quan veà coâng ty truyeàn daãn Viettel Chöông naøy taäp trung giôùi thieäu veà:  Toång Coâng ty Vieãn thoâng Quaân Ñoäi  Coâng ty Truyeàn daãn Viettel  Trung taâm truyeàn daãn KV3  Tình hình saûn xuaát kinh doanh cuûa Trung taâm truyeàn daãn KV3 ba naêm gaàn ñaây. Chöông III: Phaân tích ñoái thuû caïnh tranh Noùi ñeán ñoái thuû caïnh tranh cuûa coâng ty Truyeàn daãn Viettel phaûi keå ñeán VNPT, EVN, FPT. Neân chöông naøy chuû yeáu phaân tích ñieåm maïnh, ñieåm yeáu cuûa caùc ñoái thuû caïnh tranh treân. Chöông IV: Thöïc traïng hoaït ñoäng marketing mix taïi trung taâm truyeàn daãn KV3 Taäp trung phaân tích caùc chieán löôïc: saûn phaåm, giaù, phaân phoái, chieâu thò maø trung taâm truyeàn daãn KV3 ñang thöïc hieän. Töø ñoù thaáy ñöôïc öu vaø khuyeát ñieåm cuûa töøng chieán löôïc. SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 3
  5. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp Chöông V: Hoaøn thieän giaûi phaùp marketing mix cho dòch vuï thueâ keânh rieâng taïi trung taâm truyeàn daãn KV3_coâng ty truyeàn daãn Viettel. Keát hôïp caùc öu vaø khuyeát ñieåm cuûa chieán löôïc 4P taïi Trung taâm, töø ñoù ñöa ra moät vaøi giaûi phaùp ñeå hoaøn thieän hôn chieán löôïc Marketing Mix cuûa Trung taâm. SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 4
  6. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp PHAÀN MÔÛ ÑAÀU CHÖÔNG I: LYÙ LUAÄN CÔ BAÛN VEÀ MARKETING 1.1. MARKETING ÑOÁI VÔÙI DOANH NGHIEÄP 1.1.1. Khaùi nieäm Cuøng vôùi söï phaùt trieån cuûa neàn kinh teá, nhaát laø trong ñieàu kieän hieän nay, khi Vieät Nam ñaõ gia nhaäp WTO, ngöôøi daân ngaøy caøng thoâng minh hôn trong löïa choïn mua haøng hoùa cuõng nhö hoï ngaøy caøng coù nhieàu söï choïn löïa hôn ñoái vôùi saûn phaåm haøng hoaù coù nhieàu doanh nghieäp saûn xuaát, kinh doanh caïnh tranh vôùi nhau. Do ñoù, caùc doanh nghieäp phaûi xaùc ñònh roõ nhu caàu, sôû thích cuûa khaùch haøng ñeå ñöa ra thò tröôøng caùc saûn phaåm phuø hôïp nhaèm ñaùp öùng nhu caàu ngaøy caøng ña daïng cuûa khaùch haøng. Ñeå ñaùp öùng ñöôïc nhöõng yeâu caàu treân thì Marketing giöõ moät vai troø ñaëc bieät quan troïng trong toaøn boä keá hoaïch cuûa doanh nghieäp. Marketing giuùp doanh nghieäp coù theå hieåu roõ veà khaùch haøng cuûa mình hôn. Ñieàu ñoù theå hieän roõ qua vieäc doanh nghieäp laøm thoûa maõn toát hôn nhu caàu vaø öôùc muoán cuûa khaùch haøng. Nhu caàu vaø öôùc muoán cuûa con ngöôøi thì voâ cuøng vaø khoâng coù giôùi haïn, luoân luoân thay ñoåi. Vaø vaán ñeà cuûa Marketing laø phaûi bieát kích thích öôùc muoán vaø ñaëc bieät khi noù phuø hôïp vôùi khaû naêng mua saém cuûa khaùch haøng. Vì vaäy, Marketing trong thôøi ñaïi ngaøy nay ñöôïc ñònh nghóa nhö sau: “Marketing laø quaù trình phaùt hieän ra caùc nhu caàu vaø thoûa maõn caùc nhu caàu cuûa khaùch haøng ñoàng thôøi ñem laïi lôïi nhuaän cho doanh nghieäp” (Nguoàn: Baøi giaûng moân Quaûn trò Marketing cuûa ThS. Phaïm Thò Ngoïc Thaûo). Trong caùc coâng ty, Marketing ñöa ra trieát lyù vaø ñònh höôùng nhieàu hoaït ñoäng cuûa coâng ty. Nhöõng muïc tieâu Marketing phaûn aûnh nhöõng muïc tieâu chung cuûa coâng ty. Marketing nhaán maïnh ñeán phaân tích vaø thoûa maõn nhu caàu cuûa khaùch haøng, ñònh höôùng nhöõng nguoàn löïc cuûa coâng ty ñeå taïo ra saûn phaåm maø khaùch haøng muoán vaø ñieàu chænh SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 5
  7. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp theo nhöõng thay ñoåi veà nhu caàu vaø ñaëc tröng cuûa khaùch haøng. Marketing tìm kieám nhöõng söï khaùc bieät thöïc söï trong thò hieáu cuûa khaùch haøng vaø saùng taïo nhöõng giaù trò ñeå ñaùp öùng. 1.1.2. Muïc tieâu Marketing höôùng ñeán ba muïc tieâu chuû yeáu sau ñaây: (1) Thoûa maõn khaùch haøng: Laø vaán ñeà soáng coøn cuûa doanh nghieäp. Caùc noå löïc Marketing ñeàu nhaèm ñaùp öùng nhu caàu cuûa khaùch haøng, laøm cho hoï haøi loøng, trung thaønh vôùi doanh nghieäp, qua ñoù thu phuïc theâm khaùch haøng môùi. (2) Chieán thaéng trong caïnh tranh: Caùc giaûi phaùp Marketing giuùp doanh nghieäp ñoái phoù toát caùc thaùch thöùc cuûa caïnh tranh, ñaûm baûo vò theá caïnh tranh thuaän lôïi treân thò tröôøng. (3) Lôïi nhuaän laâu daøi: Marketing phaûi taïo ra möùc lôïi nhuaän caàn thieát ñeå giuùp coâng ty tích luõy vaø phaùt trieån. 1.1.3. Vai troø Marketing ñoùng vai troø quan troïng trong lónh vöïc kinh doanh. Noù höôùng daãn, chæ ñaïo, phaân phoái caùc hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa caùc doanh nghieäp. Chính ñieàu naøy ñaõ giuùp cho caùc doanh nghieäp coù khaû naêng thöïc hieän caùc keá hoaïch saûn xuaát ñeà ra. Marketing xaùc ñònh saûn xuaát caùi gì? Saûn xuaát ra saûn phaåm coù ñaëc ñieåm nhö theá naøo? Vôùi soá löôïng bao nhieâu? Caàn söû duïng nguyeân lieäu gì? Giaù baùn laø bao nhieâu? Saûn xuaát cho ñoái töôïng naøo… Do saûn xuaát phaùt trieån nhanh, tieâu thuï haøng hoùa ngaøy caøng khoù khaên, Marketing ñöôïc coi laø hieän töôïng trung taâm phaân phoái caùc hoaït ñoäng khaùc, noù lieân quan ñeán phaân phoái caùc yeáu toá con ngöôøi vôùi saûn xuaát, taøi chính. Chính vì vaäy, ngöôøi ta goïi Marketing laø hoïc thuyeát chieám lónh thò tröôøng, laø ngheä thuaät öùng xöû trong kinh doanh hieän ñaïi, laø chìa khoùa vaøng cuûa söï thaønh coâng, laø bí quyeát taïo thaéng lôïi trong kinh doanh. SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 6
  8. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp 1.1.4. Chöùc naêng cuûa Marketing 1.1.4.1. Chöùc naêng laøm thích öùng saûn phaåm vôùi nhu caàu thò tröôøng Khi khaùch haøng ñi mua saûn phaåm ñeàu döïa treân nhu caàu, vieäc caùc doanh nghieäp xaùc ñònh roõ raøng cuï theå nhu caàu ñoù laø ñieàu raát caàn thieát. Saûn phaåm haáp daãn ngöôøi mua coù theå laø vì noù môùi, hay vì caùc ñaëc tính söû duïng cuûa noù luoân ñöôïc caûi tieán, hay vì caùc dòch vuï keøm theo mang ñeán cho ngöôøi mua caûm thaáy hoï ñaõ nhaän ñöôïc nhöõng giaù trò töông xöùng vôùi soá tieàn hoï ñaõ boû ra mua. Marketing coù chöùc naêng laøm cho saûn phaåm coù theå thích öùng vôùi nhu caàu thò tröôøng döïa treân söï phaân tích moâi tröôøng vi moâ. Marketing chæ ra cho caùc boä phaän kyõ thuaät saûn xuaát caàn phaûi saûn xuaát caùi gì? Ñaëc ñieåm saûn phaåm nhö theá naøo? Khoái löôïng saûn phaåm bao nhieâu? Ngoaøi ra, Marketing coøn giuùp thöïc hieän vieäc löïa choïn thò tröôøng muïc tieâu tieàm naêng, löïa choïn thôøi gian thích hôïp vaø caùch thöùc ñöa saûn phaåm vaøo thò tröôøng ñaõ choïn. Vôùi chöùc naêng naøy, Marketing coù theå bao goàm Marketing saûn phaåm, nghieân cöùu thò tröôøng vaø gaén boù caùc hoaït ñoäng naøy chaët cheõ hôn vôùi nhau. Trong ñoù nghieân cöùu thò tröôøng ñaûm traùch caùc coâng vieäc nhö: Phaân tích ngöôøi tieâu thuï ñeå xem xeùt vaø ñaùnh giaù nhöõng ñaëc tính, yeâu caàu, tieán trình mua cuûa ngöôøi tieâu thuï, löïa choïn caùc nhoùm ngöôøi tieâu thuï ñeå höôùng caùc noã löïc Marketing vaøo; Phaân tích moâi tröôøng vaø nghieân cöùu Marketing ñeå döï baùo vaø thích öùng vôùi nhöõng yeáu toá beân ngoaøi aûnh höôûng ñeán söï thaønh coâng hay thaát baïi cuûa doanh nghieäp, taäp hôïp caùc thoâng tin ñeå quyeát ñònh caùc vaán ñeà Marketing; Môû roäng phaïm vi hoaït ñoäng: löïa choïn vaø ñöa ra caùch thöùc thaâm nhaäp nhöõng thò tröôøng môùi. Vaø Marketing hoaïch ñònh saûn phaåm ñeå phaùt trieån vaø duy trì saûn phaåm, taäp hôïp saûn phaåm, hình aûnh saûn phaåm, nhaõn hieäu, bao bì, ñoàng thôøi loaïi boû nhöõng saûn phaåm yeáu keùm khoâng ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu thò tröôøng. SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 7
  9. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp Marketing chæ ra cho caùc chuyeân gia kyõ thuaät, caùc nhaø toå chöùc saûn xuaát nhöõng ñònh höôùng ñuùng ñaén veà nghieân cöùu vaø phaùt trieån saûn phaåm mang tính coâng ngheä cao, vieäc nghieân cöùu vaø phaùt trieån saûn phaåm coù theå ñöa ñeán thay ñoåi ñaùng keå veà nhu caàu vaø cô caáu mua saém treân thò tröôøng thì cuõng thu ñöôïc lôïi nhuaän nhieàu hôn khi öùng duïng caùc chöùc naêng khaùc cuûa Marketing. Thöïc hieän chöùc naêng laøm thích öùng saûn phaåm vôùi nhu caàu thò tröôøng, Marketing coù theå thaâu toùm, phoái hôïp caùc hoaït ñoäng cuûa caùc boä phaän kyõ thuaät, tieâu chuaån hoùa saûn phaåm, saûn xuaát, nghieân cöùu thò tröôøng caùc xí nghieäp saûn xuaát bao bì, in aán nhaõn hieäu…nhaèm muïc tieâu chung laø laøm taêng tính haáp daãn cuûa saûn phaåm treân thò tröôøng, thoûa maõn toát nhu caàu cuûa khaùch haøng. 1.14.2. Chöùc naêng phaân phoái Chöùc naêng naøy bao goàm toaøn boä caùc hoaït ñoäng nhaèm toå chöùc söï vaän ñoäng toái öu cuûa saûn phaåm haøng hoùa töø sau khi noù keát thuùc quaù trình saûn xuaát ñeán khi noù ñöôïc giao cho ngöôøi tieâu duøng cuoái cuøng. Chöùc naêng phaân phoái goùp phaàn quan troïng trong löu thoâng haøng hoùa vaø tieâu thuï saûn phaåm. Vieäc phaân phoái hôïp lyù seõ goùp phaàn quyeát ñònh ñeán chi phí löu thoâng, aûnh höôûng ñeán giaù baùn seõ taêng nhieàu hay ít vaø laøm taêng söùc caïnh tranh cho saûn phaåm… Chöùc naêng naøy bao goàm caùc hoaït ñoäng sau:  Tìm hieåu veà khaùch haøng, ñaëc bieät laø khaû naêng thanh toaùn cuûa hoï.  Laäp caùc hoùa ñôn, chöùng töø caàn thieát göûi caùc boä phaän lieân quan. Höôùng daãn khaùch haøng laøm thuû tuïc kyù keát hôïp ñoàng, ñôn ñaët haøng.  Toå chöùc coâng vieäc löu kho haøng hoùa vaø caùc ñieåm muùt keânh phaân phoái giuùp ñöa haøng hoùa ñeán khaùch haøng moät caùch nhanh choùng, ñoàng thôøi ñaït ñöôïc söï caân baèng giöõa dòch vuï cho khaùch haøng vôùi chi phí phaân phoái. SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 8
  10. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp  Toå chöùc vaän chuyeån haøng hoùa: löïa choïn phöông tieän vaän taûi, phöông thöùc vaän taûi, tuyeán ñöôøng, caùc thuû tuïc gôûi haøng, giao haøng, vaán ñeà bao bì troïn goùi…  Toå chöùc caùc dòch vuï hoã trôï cho caùc ñaïi lyù cuõng nhö khaùch haøng, bao goàm toå chöùc caùc cöûa haøng nhö theá naøo, toå chöùc caùc quaày haøng ra sao, saép xeáp haøng hoùa tröng baøy nhö theá naøo…Trong tröôøng hôïp khaùch haøng caàn, khaùch haøng (ñaùp öùng ñuû caùc ñieàu kieän cuûa coâng ty ñöa ra hoaëc coù quan heä laøm aên laâu daøi vôùi coâng ty) coù theå nhaän ñöôïc söï hoã trôï veà taøi chính vaø nhöõng öu ñaõi nhaát ñònh veà thôøi gian vaø ñieàu kieän thanh toaùn.  Phaùt hieän söï trì treä, aùch taéc cuûa caùc keânh phaân phoái coù theå dieãn ra trong quaù trình vaän ñoäng cuûa haøng hoùa do nhieàu nguyeân nhaân ñeå coù bieän phaùp xöû lyù kòp thôøi. Coù theå giaûm hoaëc caét bôùt moät soá keânh phaân phoái keùm hieäu quaû vaø ñaàu tö phaùt trieån caùc keânh phaân phoái hieäu quaû. 1.1.4.3. Chöùc naêng tieâu thuï haøng hoùa Chöùc naêng naøy goàm hai hoaït ñoäng lôùn nhaèm giuùp vieäc tieâu thuï haøng hoùa ñöôïc deã daøng hôn:  Kieåm soaùt veà giaù caû thoâng qua coâng vieäc hoaïch ñònh giaù, goàm: Xaùc ñònh caùc möùc giaù, hoa hoàng cho caùc trung gian, caùc ñieàu khoaûn baùn haøng, ñieàu chænh giaù vaø söû duïng giaù nhö moät yeáu toá tích cöïc hay thuï ñoäng.  Toå chöùc caùch hoaït ñoäng nghieäp vuï vaø ngheä thuaät veà baùn haøng: Truyeàn ñaït thoâng tin veà saûn phaåm, coá vaán cho khaùch haøng, trôï giuùp veà kyõ thuaät, thu xeáp vieäc taøi trôï vaø giao haøng, ñieàu phoái haøng hoùa traùnh tình traïng khan hieám, tìm kieám vaø phaùt trieån khaùch haøng môùi… SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 9
  11. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp 1.1.4.4. Chöùc naêng yeåm trôï Chöùc naêng naøy cuûa Marketing giuùp thoâng ñaït vaø thuùc ñaåy saûn phaåm ñeán thò tröôøng muïc tieâu cuõng nhö giuùp khaùch haøng thoûa maõn hôn veà saûn phaåm, dòch vuï cuûa coâng ty. Chöùc naêng naøy bao goàm caùc hoaït ñoäng sau:  Hoaïch ñònh xuùc tieán: Thoâng ñaït vôùi khaùch haøng, coâng chuùng vaø caùc ñoái töôïng muïc tieâu khaùc veà saûn phaåm, dòch vuï cuûa coâng ty thoâng qua caùc hình thöùc cuûa quaûng caùo, quan heä coâng chuùng, baùn haøng caù nhaân vaø khuyeán maïi…  Caùc dòch vuï saûn phaåm keøm theo.  Toå chöùc baùn haøng tröïc tieáp. 1.2. CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING CUÛA DOANH NGHIEÄP NHAÈM TAÙC ÑOÄNG VAØO THÒ TRÖÔØNG 1.2.1. Chieán löôïc 4P 1.2.1.1.Chieán löôïc saûn phaåm Chieán löôïc saûn phaåm laø toång theå caùc ñònh höôùng, caùc nguyeân taéc vaø caùc bieän phaùp thöïc hieän trong vieäc xaùc laäp, moät taäp hôïp saûn phaåm bao goàm caùc doøng saûn phaåm vaø caùc moùn haøng sao cho phuø hôïp vôùi töøng thò tröôøng vaø phuø hôïp vôùi töøng giai ñoaïn khaùc nhau trong chu kyø soáng cuûa saûn phaåm ñoù. Söï tieán boä khoa hoïc ngaøy caøng nhanh laøm cho soá löôïng saûn phaåm môùi khoâng ngöøng taêng caû veà soá löôïng laãn chaát löôïng. Beân caïnh ñoù, neàn kinh teá xaõ hoäi ngaøy caøng phaùt trieån, thu nhaäp cuûa ngöôøi daân ngaøy caøng taêng daãn ñeán nhu caàu ngöôøi tieâu duøng ngaøy moät thay ñoåi vaø ñoøi hoûi ngaøy caøng cao hôn veà saûn ph aåm haøng hoùa maø hoï mua. Ngoaøi ra, caùc doanh nghieäp mong muoán laøm ra caùc saûn phaåm môùi phuø hôïp vôùi nhu caàu cuûa ngöôøi daân hôn ñeå taêng doanh thu, taêng lôïi SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 10
  12. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp nhuaän. Chieán löôïc saûn phaåm laø moät trong nhöõng vuõ khí saéc beùn nhaát trong caïnh tranh vaø coù hieäu quaû trong vieäc taïo ra söï thoûa maõn moät soá ñoøi hoûi sau:  Saûn phaåm coù theå caïnh tranh treân thò tröôøng ñöôïc khoâng? Caïnh tranh nhö theá naøo?  Saûn phaåm coù phuø hôïp vôùi nhu caàu cuûa khaùch haøng chöa? Lôïi ích cuûa saûn phaåm mang ñeán seõ laøm khaùch haøng thoûa maõn khoâng?  Saûn phaåm coù thu huùt ñöôïc khaùch haøng khoâng? Coù theå toàn taïi vaø phaùt trieån laâu daøi khoâng? Hay saûn phaåm caàn ñöôïc söûa ñoåi, ñieàu chænh nhö theá naøo ñeå ngaøy caøng hoaøn thieän hôn… Khaùch haøng caûm nhaän saûn phaåm töø moät phöùc hôïp nhöõng lôïi ích thoûa maõn ñöôïc nhu caàu cuûa hoï. Ñoù khoâng chæ laø phaàn lôïi ích cuï theå cuûa moät saûn phaåm maø hoï ñaõ mua, maø coøn keøm theo caùc dòch vuï lôïi ích phuï theâm nhö: Dòch vuï baûo haønh, dòch vuï giao haøng, phöông thöùc tín duïng…Vì vaäy, khi trieån khai caùc saûn phaåm, caùc nhaø Marketing ñaàu tieân phaûi xaùc ñònh nhöõng nhu caàu coát loõi cuûa khaùch haøng maø saûn phaåm seõ thoûa maõn. Roài hoï thieát keá ñöôïc saûn phaåm cuï theå vaø tìm caùch gia taêng saûn phaåm ñeå taïo ra moät nhoùm nhöõng lôïi ích seõ thoûa maõn öôùc muoán cuûa khaùch haøng moät caùch toát nhaát. Sau cuøng saûn phaåm caàn ñöôïc cho duøng thöû treân thò tröôøng maãu vaø thu nhaän yù kieán cuûa ngöôøi söû duïng tröôùc khi ñöôïc chính thöùc ñöa ra thò tröôøng muïc tieâu. Ngoaøi nhöõng coâng vieäc cuï theå nhö xaùc ñònh ñaëc tính saûn phaåm, nhaõn hieäu, bao bì, dòch vuï keøm theo… ôû quy moâ moät saûn phaåm rieâng leû. Thì chieán löôïc saûn phaåm coøn coù nhöõng chieán löôïc lôùn hôn daønh cho vieäc xaây döïng doøng saûn phaåm hay moät taäp hôïp saûn phaåm (toång hôïp nhöõng doøng saûn phaåm vaø moùn haøng maø moät moät ngöôøi baùn cuï theå ñöa ra baùn cho ngöôøi mua). Caùc chieán löôïc saûn phaåm naøy bao goàm: SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 11
  13. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp  Chieán löôïc saûn phaåm: Quyeát ñònh veà chieàu daøi taäp hôïp saûn phaåm nhö taêng theâm maët haøng cho moãi doøng saûn phaåm hay taêng theâm caùc doøng saûn phaåm môùi thích hôïp; quyeát ñònh veà chieàu saâu: Thay ñoåi kích côõ, muøi vò cho moät saûn phaåm, giaûm tính ñoàng nhaát cuûa taäp hôïp saûn phaåm.  Chieán löôïc doøng saûn phaåm: Quyeát ñònh neâu ñaëc ñieåm doøng saûn phaåm nhö choïn moät hay vaøi moùn haøng tieâu bieåu trong doøng ñeå giôùi thieäu thu huùt khaùch haøng, quyeát ñònh thieát laäp, phaùt trieån doøng saûn phaåm, quyeát ñònh haïn cheá, caûi bieán hay hieän ñaïi hoùa doøng saûn phaåm.  Chieán löôïc cho töøng saûn phaåm cuï theå: Quyeát ñònh ñoåi môùi saûn phaåm, baét chöôùc saûn phaåm ñoái thuû caïnh tranh moät caùch choïn loïc, naâng cao khaû naêng thích öùng cuûa saûn phaåm treân thò tröôøng veà chaát löôïng vaø giaù baùn, ñònh vò saûn phaåm trong taâm trí ngöôøi tieâu duøng. Tuy nhieân, muoán ñeà ra chieán löôïc saûn phaåm cho doanh nghieäp thì caùc nhaø Marketing cuõng caàn phaûi hieåu roõ veà saûn phaåm cuûa doanh nghieäp mình ñang thuoäc giai ñoaïn chu kyø soáng saûn phaåm naøo ñeå coù giaûi phaùp phuø hôïp. Moät chu kyø soáng ñieån hình cuûa moät saûn phaåm naøo ñeå coù giaûi phaùp phuø hôïp. Moät chu kyø soáng ñieån hình cuûa moät saûn phaåm goàm 4 giai ñoaïn sau:  Giai ñoaïn môû ñaàu (introduction): Laø giai ñoaïn doanh soá taêng chaäm khi saûn phaåm ñang ñöôïc ñöa vaøo thò tröôøng. Lôïi nhuaän chöa coù, vì nhöõng chi phí cho vieäc giôùi thieäu cao. Giai ñoaïn naøy caùc doanh nghieäp thöôøng chaøo baùn caùc saûn phaåm cô baûn.  Giai ñoaïn phaùt trieån (growth): saûn phaåm ñöôïc thò tröôøng tieáp nhaän mau leï vaø lôïi nhuaän ngaøy caøng taêng. Giai ñoaïn naøy caùc doanh nghieäp thöôøng chaøo baùn nhöõng saûn phaåm phaùt trieån vaø caùc dòch vuï baûo haønh.  Giai ñoaïn baõo hoøa (maturity): Doanh thu taêng chaäm daàn vaø ñaït cöïc ñaïi, vì saûn phaåm ñaõ ñöôïc haàu heát caùc khaùch haøng tieàm naêng chaáp nhaän. Lôïi SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 12
  14. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp nhuaän oån ñònh hoaëc giaûm laïi vì phaûi taêng chi phí Marketing baûo veä saûn phaåm choáng caïnh tranh vaø giöõ loøng trung thaønh cuûa khaùch haøng. Giai ñoaïn naøy caùc doanh nghieäp thöôøng ña daïng hoùa nhaõn hieäu vaø maãu maõ.  Giai ñoaïn suy giaûm (decline): Laø giai ñoïan doanh thu vaø lôïi nhuaän giaûm maïnh nhaát. Giai ñoaïn naøy caùc doanh nghieäp thöôøng loaïi boû bôùt caùc maët haøng kinh doanh khoâng hieäu quaû. 1.2.1.2. Chieán löôïc giaù Maëc duø treân thò tröôøng hieän nay, caùc yeáu toá phi giaù trò nhö chaát löôïng, dòch vuï haäu maõi ñaõ trôû neân töông ñoái quan troïng hôn, nhöng giaù caû vaãn coøn taùc ñoäng maïnh meõ ñeán söï choïn löïa cuûa ngöôøi mua. Chieán löôïc giaù coù v ò trí quan troïng trong chieán löôïc Marketing vì noù laø yeáu toá duy nhaát mang laïi thu nhaäp so vôùi caùc yeáu toá khaùc trong Marketing mix. Noù cuõng gaây aûnh höôûng lôùn ñeán doanh soá vaø do ñoù aûnh höôûng ñeán lôïi nhuaän cuûa doanh nghieäp. a. Muïc tieâu chieán löôïc giaù  Ñaûm baûo söï toàn taïi cuûa coâng ty.  Toái ña hoùa lôïi nhuaän hieän thôøi: Hoï öôùc löôïng möùc caàu vaø phí toån ñi lieàn nhöõng möùc giaù khaùc nhau, sau ñoù choïn möùc giaù taïo lôïi nhuaän hieän taïi, löôïng tieàn maët, hoaëc tæ leä doanh thu treân voán ñaàu tö toái ña.  Gia taêng thò phaàn.  Giöõ oån ñònh thò tröôøng: Hoï chaáp nhaän giaù caïnh tranh hay thöïc hieän caïnh tranh khoâng döïa treân giaù. b. Caùc chieán löôïc giaù ñieån hình 1. Chieán löôïc giaù cho saûn phaåm  Ñònh giaù doøng saûn phaåm: Caùc doanh nghieäp thöôøng trieån khai nhieàu saûn phaåm vaø hoï quyeát ñònh caùc baäc giaù cho nhöõng saûn phaåm khaùc nhau trong cuøng moät doøng aáy, döïa treân söï khaùc bieät veà chi phí, nhöõng ñaùnh SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 13
  15. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp giaù cuûa khaùch haøng veà ñaëc ñieåm khaùc nhau, vaø giaù caû cuûa caùc ñoái thuû caïnh tranh.  Ñònh giaù saûn phaåm tuøy choïn: Nhieàu doanh nghieäp cung caáp nhöõng saûn phaåm mang ñaëc tính töï choïn, ví duï nhö caùc boä phaän trong moät maùy vi tính, doanh nghieäp phaûi xaùc ñònh boä phaän naøo laø phaàn töï choïn vaø ñònh giaù cho noù.  Ñònh giaù saûn phaåm phuï: Khi saûn phaåm phaûi ñöôïc duøng vôùi saûn phaåm chính yeáu khaùc. Ví duï Kodak ñònh giaù maùy aûnh thaáp vì coâng ty kieám lôøi töø vieäc baùn phim. 2. Chieán löôïc ñieàu chænh giaù  Ñònh giaù chieát khaáu vaø caùc khoaûn giaûm giaù: Thöôûng cho khaùch haøng khi hoï thanh toaùn sôùm hoùa ñôn, mua khoái löôïng lôùn, mua ngoaøi muøa.  Ñònh giaù phaân bieät: Laø vieäc ñoåi giaù caên baûn cho phuø hôïp vôùi töøng ñoái töôïng khaùch haøng, loïai saûn phaåm, khu vöïc tieâu thuï…Ñaây laø tröôøng hôïp doanh nghieäp baùn moät saûn phaåm vôùi nhieàu möùc giaù khaùc nhau, söï caïnh tranh cuûa ñoái thuû ôû khu vöïc giaù cao, söï mua ñi baùn laïi giöõa caùc khu vöïc giaù khaùc nhau. 3. Chieán löôïc thay ñoåi giaù  Chuû ñoäng giaûm giaù: Thöôøng ñeå ñoái phoù vôùi caùc tröôøng hôïp nhö nhaø maùy coøn coâng suaát hoïat ñoäng hay quaù thöøa naêng löïc, hay giaûm giaù do ñoái thuû caïnh tranh, nhaèm tìm kieám thò tröôøng, hay do khaû naêng tieâu thuï khoâng cao, thò phaàn ñang suy giaûm, hay do muoán khoáng cheá thò tröôøng.  Chuû ñoäng taêng giaù: Vieäc taêng giaù coù theå laøm aûnh höôûng khoâng toát cho vieäc baùn haøng nhöng vieäc taêng giaù thaønh coâng coù theå taêng lôïi nhuaän moät caùch ñaùng keå. Coù theå taêng giaù khi: giaù vaät tö treân toaøn caàu gia taêng laøm giaûm maïnh lôïi nhuaän cuûa doanh nghieäp, hay do löôïng caàu quaù lôùn SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 14
  16. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp maø moät coâng ty khoâng cung öùng ñöôïc taát caû nhu caàu cho khaùch haøng cuûa mình. 4. Chieán löôïc ñònh giaù saûn phaåm môùi  Ñònh giaù thaâm nhaäp thò tröôøng: Doanh nghieäp ñònh giaù saûn phaåm töông ñoái thaáp, hy voïng seõ thu huùt ñöôïc moät löôïng khaùch mua ñuû lôùn vaø ñaït ñöôïc moät thò phaàn lôùn.  Ñònh giaù nhaèm chaét loïc thò tröôøng: Laø doanh nghieäp seõ ñònh giaù cao ngay töø ñaàu ñeå “chôùp” thò tröôøng, sau ñoù môùi haï giaù ñeå loâi keùo lôùp khaùch haøng keá tieáp voán nhaïy caûm vôùi giaù caû. Baèng caùch naøy, doanh nghieäp thu ñöôïc löôïng doanh thu toái ña töø nhöõng khuùc thò tröôøng khaùc nhau. 5. Chieán löôïc ñònh giaù taâm lyù Raát nhieàu khaùch haøng duøng giaù caû ñeå ño löôøng chaát löôïng saûn phaåm. Bôûi vì ngöôøi mua nghó giaù cao nghóa laø chaát löôïng cao. Beân caïnh ñoù, vieäc xaùc ñònh giaù saûn phaåm coù nhöõng soá leû ôû cuoái ñeå taùc ñ oäng taâm lyù thích mua reû cuûa khaùch haøng. Khi aùp duïng chieán löôïc naøy, caùc doanh nghieäp xem xeùt yeáu toá taâm lyù cuûa giaù caû chöù khoâng ñôn thuaàn veà khía caïnh kinh teá. 1.2.1.3. Chieán löôïc phaân phoái Chieán löôïc phaân phoái coù vai troø quan troïng trong hoaït ñoäng Marketing. Vieäc phaân phoái hôïp lyù seõ giuùp quaù trình kinh doanh ñöôïc an toaøn, taêng cöôøng khaû naêng lieân keát trong kinh doanh, giaûm ñöôïc söï caïnh tranh vaø laøm cho quaù trình löu thoâng haøng hoùa nhanh vaø hieäu quaû. Trong phaân phoái ngöôøi ta thöôøng duøng caùc keânh phaân phoái, ñoù laø taäp hôïp caùc toå chöùc vaø caù nhaân laøm nhieäm vuï chuyeån ñöa saûn phaåm töø nhaø saûn xuaát ñeán ngöôøi tieâu duøng cuoái cuøng. Keânh phaân phoái bao goàm nhaø saûn xuaát, nhaø cung caáp, nhaø buoân sæ, nhaø buoân leû, ñaïi lyù…vaø ngöôøi tieâu duøng. Tuøy theo töøng loaïi saûn SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 15
  17. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp phaåm, töøng loaïi thò tröôøng, töøng loaïi doanh nghieäp maø soá löôïng keânh vaø caáu truùc keânh seõ khaùc nhau. Coù 4 caùch toå chöùc keânh phaân phoái nhö sau:  Keânh phaân phoái truyeàn thoáng: Bao goàm nhaø saûn xuaát, nhaø baùn sæ, nhaø baùn leû ñoäc laäp. Ñaëc ñieåm cuûa keânh naøy laø thieáu söï laõnh ñaïo maïnh, hoaït ñoäng keùm vaø coù nhieàu xung ñoät tai haïi do moãi nhaø laø moät doanh nghieäp rieâng luoân tìm caùch taêng toái ña lôïi nhuaän cuûa mình, cho duø coù laøm giaûm lôïi nhuaän cuûa caû heä thoáng cuõng ñöôïc.  Keânh phaân phoái doïc: Ngöôïc laïi, bao goàm nhaø saûn xuaát, nhaø baùn sæ, nhaø baùn leû hoaït ñoäng nhö moät theå thoáng nhaát. Hoaëc moät thaønh vieân naøy laø chuû cuûa caùc thaønh vieân khaùc, hoaëc cho hoï ñoäc quyeàn kinh doanh, hoaëc coù quyeàn löïc maïnh ñeán noãi caùc thaønh vieân kia phaûi hôïp taùc. Coù 2 hình thöùc keânh phaân phoái doïc: Hình thöùc coâng ty coù söï hôïp taùc vaø giaûi quyeát xung ñoät nhôø moät chuû sôû höõu taïi nhieàu caáp trong keânh; hình thöùc hôïp ñoàng ñieàu haønh thieát laäp thoâng qua nhöõng hôïp ñoàng thoûa thuaän giöõa caùc thaønh vieân vôùi nhau.  Keânh phaân phoái ngang: Hai hay nhieàu coâng ty cuøng caáp hôïp laïi vôùi nhau ñeå tìm kieám caùc cô hoäi môùi xuaát hieän. Hoï coù theå lieân keát veà nhaân söï, taøi chính, kyõ thuaät…  Heä thoáng ña keânh: Caùc coâng ty ngaøy caøng chaáp nhaän nhöõng heä thoáng nhieàu keânh ñeå vöôn tôùi cuøng moät thò tröôøng hay nhöõng thò tröôøng khaùc nhau. Tuy nhieân, heä thoáng naøy khoù quaûn lyù neân ñoøi hoûi nhaân vieân phaûi coù naêng löïc toát. Söï löïa choïn keânh phaân phoái laø moät trong nhöõng quyeát ñònh quan troïng vaø ñaày khoù khaên cuûa coâng ty. Phaân phoái haøng hoùa laø moät lónh vöïc coù tieàm naêng , tieát kieäm vaø thoûa maõn khaùch haøng nhieàu nhaát. Khi caùc nhaø xöû lyù ñôn ñaët haøng, SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 16
  18. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp caùc nhaø thieát keá kho baõi, caùc quaûn trò vieân löu kho vaø vaän taûi ñöa ra nhöõng quyeát ñònh, hoï ñaõ taùc ñoäng ñeán chi phí vaø khaû naêng taïo söùc caàu cuûa nhau. Coâng ty phaûi quyeát ñònh keânh phaân phoái naøo thích hôïp nhaát vôùi muïc ñích, yeâu caàu vaø khaû naêng cuûa coâng ty, ñoàng thôøi tìm caùch thuyeát phuïc moät hay vaøi nhaø trung gian ñoàng yù baøy baùn saûn phaåm cuûa mình. Sau cuøng, coâng ty phaûi thöïc hieän vieäc quaûn trò keânh phaân phoái vaø kieåm tra hieäu quaû hoïat ñoäng cuûa keânh. 1.2.1.4. Chieán löôïc chieâu thò Chieâu thò laø noã löïc cuûa doanh nghieäp ñeå thoâng tin, thuyeát phuïc, nhaéc nhôû vaø khuyeán khích khaùch haøng mua saûn phaåm, cuõng nhö hieåu roõ veà doanh nghieäp. Chieán löôïc chieâu thò chòu söï chi phoái bôûi muïc tieâu vaø chieán löôïc Marketing cuûa coâng ty. Chieán löôïc chieâu thò coù theå taùc ñoäng ñeán caû trung gian phaân phoái vaø ngöôøi söû duïng cuoái cuøng. Chöông trình chieâu thò chuû yeáu höôùng ñeán caùc nhaø trung gian goïi laø chieán löôïc ñaåy (Push Strategy): Ñeå taïo lieân heä veà phía tröôùc trong keânh phaân phoái. Nhaø saûn xuaát xuùc tieán maïnh ñeán caùc trung gian phaân phoái ñeå thuùc ñaåy hoï mua saûn phaåm vaø tieáp tuïc xuùc tieán ñeå baùn ñeán ngöôøi tieâu duøng. Chöông trình chieâu thò chuû yeáu höôùng ñeán ngöôøi söû duïng cuoái cuøng goïi laø chieán löôïc keùo (Pull Strategy): Ngöôøi tieâu duøng seõ yeâu caàu saûn phaåm töø caùc nhaø phaân phoái vaø nhöõng ngöôøi naøy seõ ñaët haøng laïi nhaø saûn xuaát. Chieán löôïc naøy söû duïng nhieàu quaûng caùo vaø khuyeán maõi cho ngöôøi tieâu duøng. Caùc coâng cuï chieâu thò trong hoãn hôïp chieâu thò (Promotion Mix): quaûng caùo (Advertising), quan heä coâng chuùng vaø tuyeân truyeàn (Public Relation & Publicity), khuyeán maõi (Sales Promotion), baùn haøng caù nhaân (Personal Selling), Marketing tröïc tieáp (Direct Marketing). SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 17
  19. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp CHƯƠNG II: TOÅNG QUAN VEÀ TOÅNG COÂNG TY VIEÃN THOÂNG QUAÂN ÑOÄI _ COÂNG TY TRUYEÀN DAÃN VIETTEL 2.1. Toång quan veà Toång Coâng ty Vieãn thoâng Quaân ñoäi 2.1.1. Lòch söû ra ñôøi + Teân goïi: TOÅNG COÂNG TY VIEÃN THOÂNG QUAÂN ÑOÄI + Teân giao dòch quoác teá: VIETTEL CORPORATION + Truï sôû chính: Soá 1 Giang Vaên Minh, Quaän Ba Ñình, Haø Noäi + Ngöôøi ñaïi dieän theo phaùp luaät: OÂng Hoaøng Anh Xuaân - Toång Giaùm ñoác Viettel ñöôïc thaønh laäp ngaøy 1/6/1989 tieàn thaân laø Coâng ty Ñieän töû thieát bò thoâng tin, kinh doanh caùc dòch vuï truyeàn thoáng nhö: khaûo saùt thieát keá, xaây laép caùc coâng trình thoâng tin, xuaát nhaäp khaåu caùc thieát bò vieãn thoâng vaø dòch vuï böu chính. 27/7/1993 Boä tröôûng Boä Quoác Phoøng ra quyeát ñònh soá 336/QD -QP thaønh laäp Doanh nghieäp nhaø nöôùc Coâng Ty Ñieän Töû vaø Thieát Bò Thoâng Tin vôùi teân giao dòch quoác teá laø SINGELCO. 14/7/1995 Boä tröôûng Boä Quoác Phoøng ra quyeát ñònh soá 615/QD-QP quyeát ñònh ñoåi teân Coâng Ty Ñieän Töû Thieát Bò Thoâng Tin (SINGELCO) thaønh Coâng Ty Ñieän Töû Vieãn Thoâng Quaân Ñoäi, teân giao dòch quoác teá VIETTEL vaø trôû thaønh nhaø khai thaùc kinh doanh dòch vuï vieãn thoâng thöù 2 taïi Vieät Nam. 19/04/1996 saùp nhaäp 3 coâng ty:  Coâng Ty Ñieän Töû Vieãn Thoâng Quaân Ñoäi  Coâng Ty Ñieän Töû vaø Thieát Bò Thoâng Tin 1  Coâng Ty Ñieän Töû vaø Thieát Bò Thoâng Tin 2 Thaønh Coâng ty Ñieän Töû Vieãn Thoâng Quaân Ñoäi (VIETTEL). 28/10/2003 Coâng ty Ñieän Töû Vieãn Thoâng Quaân Ñoäi ñöôïc ñoåi teân thaønh Coâng ty Vieãn Thoâng Quaân Ñoäi, teân giao dòch tieáng anh: VIETTEL CORPORATION, teân vieát taét laø VIETTEL, tröïc thuoäc binh chuûng Thoâng Tin Lieân Laïc - Boä Quoác Phoøng. SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 18
  20. GVHD: ThS. Ñinh Tieân Minh Chuyeân ñeà toát nghieäp Ngaøy 27/04/2004 Boä Quoác Phoøng ra quyeát ñònh soá51/2004/QÑ -BQP veà vieäc chuyeån Coâng Ty Vieãn Thoâng Quaân Ñoäi thuoäc Binh chuûng thoâng tin lieân laïc veà tröïc thuoäc Boä Quoác Phoøng. Ngaøy 02/03/2005, Thuû töôùng Chính phuû ra quyeát ñònh soá43/2005/QÑ -TTg veà vieäc pheâ duyeät ñeà aùn thaønh laäp Toång coâng ty Vieãn thoâng Quaân ñoäi. 06/04/2005 theo quyeát ñònh soá 45/2005/QÑ-BQP ñoåi teân coâng ty Vieãn thoâng Quaân ñoäi thaønh Toång Coâng Ty Vieãn Thoâng Quaân Ñoäi tröïc thuoäc boä Quoác Phoøng, teân giao dòch baèng tieáng Anh laø VIETTEL CORPORATION, teân vieát taét laø VIETTEL. 2.1.2. Lónh vöïc kinh doanh Kinh doanh caùc dòch vuï Böu chính, Vieãn thoâng:   Dòch vuï ñieän thoaïi ñöôøng daøi trong nöôùc vaø quoác teá 178.  Dòch vuï Internet baêng thoâng roäng ADSL.  Dòch vuï truy caäp Internet tröïc tieáp Leased – Line.  Dòch vuï keát noái Internet IXP.  Caùc dòch vuï giaù trò gia taêng Internet nhö: Dòch vuï Ñaêng kyù teân mieàn, quaûng caùo cho Website, Webhosting: Private Mail, Virtual Mail ...  Dòch vuï ñieän thoaïi coá ñònh vaø caùc dòch vuï giaù trò gia taêng.  Dòch vuï ñieän thoaïi di ñoäng vôùi caùc ñaàu soá 098, 097, 0168, 0169, 0166. Phaùt trieån caùc saûn phaåm phaàn meàm trong lónh vöïc ñieän töû, vieãn thoâng, coâng  ngheä thoâng tin, Internet. Saûn xuaát, laép raùp, söûa chöõa vaø kinh doanh thieát bò ñieän, ñieän töû vieãn thoâng,  coâng ngheä thoâng tin vaø thieát bò thu phaùt voâ tuyeán ñieän. Hoaït ñoäng trong lónh vöïc xaây döïng böu chính vieãn thoâng, coâng ngheä thoâng  tin, truyeàn taûi ñieän. Khaûo saùt, laäp döï aùn coâng trình böu chính, vieãn thoâng, coâng ngheä thoâng tin.  SVTH: Traàn Hoaøng Phuùc Trang 19
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.15: Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Cơ Khí
65 tài liệu
2431 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2