intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của các tổng công ty 91”

Chia sẻ: Phan Thi Ngoc Giau | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:84

Thêm vào BST
Báo xấu
129
lượt xem 48
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

bất cứ một doanh nghiệp nào muốn dứng vững trong nền kinh tế thị trường thì nhất thiết phải đòi hỏi có một bộ máy quản trị hoạt động co hiệu quả. Như vậy, đây có thể coi như điều kiện cần cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của các tổng công ty 91”

  1. Luận văn tốt nghiệp Đề tài Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của các tổng công ty 91
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD Lêi nãi ®Çu BÊt kú mét doanh nghiÖp nµo muèn tån t¹i vµ ®øng v÷ng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng th× nhÊt thiÕt ph¶i ®ßi hái cã mét bé m¸y qu¶n trÞ ho¹t ®éng cã hiÖu qña. Nh­ vËy, ®©y cã thÓ coi nh­ ®iÒu kiÖn cÇn cho doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn. ë ViÖt Nam, c¸c Tæng c«ng ty Nhµ n­íc ®ãng vai trß chñ ®¹o trong nÒn kinh tÕ quèc d©n, trong ®ã cã 17 Tæng c«ng ty 91. C¸c Tæng c«ng ty 91 cã 532 doanh nghiÖp thµnh viªn h¹ch to¸n ®éc lËp, chiÕm kho¶ng 9% sè l­îng c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc, 56% tæng vèn kinh doanh vµ 35% lao ®éng. XuÊt ph¸t tõ vai trß ®ã, ®ßi hái c¸c Tæng c«ng ty 91 ph¶i cã mét c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ hîp lý, gän nhÑ, phï hîp víi tõng lo¹i ngµnh nghÒ, lÜnh vùc ho¹t ®éng cña mçi Tæng c«ng ty. §¶ng vµ Nhµ n­íc ta ®· nhËn thÊy, TËp ®oµn kinh tÕ lµ h×nh thøc tæ chøc kinh tÕ tån t¹i trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, nã xuÊt ph¸t tõ l©u trong lÞch sö ph¸t triÓn kinh tÕ thÕ giíi, nhÊt lµ trong nh÷ng n¨m 80 trë l¹i ®©y. TËp ®oµn kinh tÕ ®ãng vai trß to lín trong sù ph¸t triÓn kinh tÕ, nã t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c n­íc giµnh ­u thÕ c¹nh tranh kh«ng chØ trong n­íc mµ cßn v­¬n lªn chiÕm lÜnh vµ khai th¸c thÞ tr­êng trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. Ngµy 7 th¸ng 3 n¨m 1994 Thñ T­íng chÝnh phñ cã quyÕt ®Þnh sè 91/Q§-TTg vÒ viÖc thÝ ®iÓm thµnh lËp TËp ®oµn kinh tÕ ®Ó h×nh thµnh 17 tæng c«ng ty 91. Trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn theo h­íng tËp ®oµn kinh tÕ thêi gian qua cã nhiÒu vÊn ®Ò thùc tiÔn ®Æt ra cÇn gi¶i quyÕt, §¶ng, Nhµ n­íc, c¸c bé ngµnh, c¸c cÊp cã liªn quan ®Õn vÊn ®Ò trªn. Tõ thùc tÕ trªn, cïng víi nh÷ng kiÕn thøc ®· ®­îc trang bÞ trong qu¸ tr×nh häc tËp, cïng víi sù gióp ®ì tËn t×nh cña c« gi¸o TiÕn sÜ Ng« Kim Thanh vµ sù chØ dÉn, gãp ý cña c¸c b¸c c¸c c« chó trong Vô Doanh nghiÖp-Bé KÕ ho¹ch & §Çu t­, ®Æc biÖt lµ b¸c CVC Lª Träng Quang t«i chän ®Ò tµi: “Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña c¸c tæng c«ng ty 91” Ngoµi phÇn më ®Çu vµ kÕt luËn, chuyªn ®Ò tèt nghiÖp gåm ba ch­¬ng : Ch­¬ng 1: Tæng quan vÒ c¬ cÊu tæ chøc Bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp. 2
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD Ch­¬ng 2: thùc tr¹ng c¬ c¸u tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña c¸c tæng c«ng ty 91 ë ViÖt Nam. Ch­¬ng 3: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cña c¸c tæng c«ng ty 91 ë ViÖt Nam. §Ó hoµn thµnh ®­îc chuyªn ®Ò tèt nghiÖp nµy t«i ®· t×m hiÓu , nghiªn cøu nhiÒu lo¹i s¸ch b¸o, tµi liÖu tham kh¶o cã liªn quan vµ ®Æc biÖt t«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n c« gi¸o Ng« KimThanh vµ b¸c CVC - Lª Träng Quang ®· gióp ®ì t«i hoµn thµnh chuyªn ®Ò nµy 3
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD Ch­¬ng I Tæng quan vÒ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp I. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp. 1. Kh¸i niÖm vÒ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp. 1.1. Kh¸i niÖm. Tr­íc hÕt, ®Ó hiÓu ®­îc thÕ nµo lµ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp th× chóng ta cÇn xem xÐt kh¸i niÖm vÒ qu¶n trÞ. BÊt kú mét qu¸ tr×nh lao ®éng x· héi hoÆc lao ®éng cã tÝnh céng ®ång nµo ®· ®­îc tiÕn hµnh trªn quy m« lín ®ªu cÇn cã ho¹t ®éng qu¶n trÞ ®Ó phèi hîp c¸c chøc n¨ng, c¸c c«ng viÖc nhá l¹i víi nhau. Nh­ M¸c ®· nãi “Ng­êi ch¬i vÜ cÇm cÇn cã thÓ ®iÒu khiÓn m×nh nh­ng mét dµn nh¹c cÇn cã mét nh¹c tr­ëng”. Do ®ã, cã thÓ kÕt luËn r»ng, ho¹t ®éng qu¶n trÞ ®ãng vai trß quan rÊt quan träng trong viÖc phèi hîp c¸c ho¹t ®éng mang tÝnh céng ®ång nãi chung vµ víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong mçi doanh nghiÖp nãi riªng ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ tèi ­u. Nh­ vËy, cã thÓ coi ho¹t ®éng qu¶n trÞ trong doanh nghiÖp nh­ mét chiÕc ®Çu tµu dÉn d¾t, chØ ®­êng cho toµn bé doanh nghiÖp ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, mµ chñ thÓ tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng qu¶n trÞ ®ã kh«ng ai kh¸c chÝnh lµ bé m¸y qu¶n trÞ trong doanh nghiÖp. Tuy nhiªn, ®Ó ho¹t ®éng qu¶n trÞ mang l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt th× mçi doanh nghiÖp cÇn thiÕt ph¶i x©y dùng ®­îc cho m×nh mét c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ phï hîp, cã nh­ vËy th× míi ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp ®øng v÷ng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. H¬n ai hÕt, chÝnh b¶n th©n c¸c nhµ qu¶n trÞ nhËn thøc râ rµng ®­îc vai trß, sù cÇn thiÕt cña c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ ®èi víi doanh nghiÖp. VËy chóng ta hiÓu nh­ thÕ nµo lµ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp. Cã nhiÒu c¸ch ®Þnh nghÜa kh¸c nhau vÒ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ nh­ng c¸ch chung nhÊt lµ: “ C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ lµ tæng hîp c¸c bé phËn kh¸c nhau cã mèi liªn hÖ vµ quan hÖ phô thuéc lÉn nhau, ®­îc chuyªn m«n 4
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD ho¸, ®­îc giao nh÷ng tr¸ch nhiÖm, quyÒn h¹n nhÊt ®Þnh vµ ®­îc bè trÝ theo tõng cÊp nh»m thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng qu¶n trÞ doanh nghiÖp”. C¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ doanh nghiÖp h×nh thµnh bëi c¸c bé phËn qu¶n trÞ vµ c¸c cÊp qu¶n trÞ. Bé phËn qu¶n trÞ lµ mét ®¬n vÞ riªng biÖt cã chøc n¨ng qu¶n lý nhÊt ®Þnh. CÊp qu¶n trÞ lµ sù thèng nhÊt tÊt c¶ c¸c bé phËn qu¶n trÞ ë mét tr×nh ®é nhÊt ®Þnh. Kh¸i niÖm trªn ®· ®­îc nªu kh¸ ®Çy ®ñ, nã ®Ò cËp ®Õn viÖc x¸c ®Þnh nh÷ng bé phËn chuyªn m«n ho¸ ë tr×nh ®é nµo? §­îc giao nh÷ng chøc n¨ng nhiÖm vô g× ? Tû träng gi÷a c¸c bé phËn cÊu thµnh ra sao? Sù s¾p xÕp theo tr×nh ®é ®¼ng cÊp nhÊt ®Þnh trong doanh nghiÖp. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ ph¶i ®­îc x©y dùng trªn c¬ së c¬ cÊu s¶n xuÊt, ph¶n ¸nh sù cÊu t¹o vµ h×nh thøc bªn trong cña hÖ thèng doanh nghiÖp. 1.2. Chøc n¨ng ph©n lo¹i chøc n¨ng qu¶n trÞ doanh nghiÖp. 1.2.1. Chøc n¨ng qu¶n trÞ doanh nghiÖp. Mçi bé ph©n trong doanh nghiÖp ®ßi hái ph¶i cã mét chøc n¨ng ho¹t ®éng riªng biÖt, tõ ®ã míi h×nh thµnh chøc n¨ng qu¶n trÞ doanh nghiÖp. Cã thÓ hiÓu vÒ chøc n¨ng nh­ sau: Chøc n¨ng lµ mét tËp hîp c¸c ho¹t ®éng (hµnh ®éng) cïng lo¹i cña hÖ thèng nµo ®ã. Do ®ã vÒ thùc chÊt, chøc n¨ng thÓ hiÖn tÝnh chuyªn m«n ho¸ nhiÖm vô (ho¹t ®éng) g¾n víi mét hÖ thèng x¸c ®Þnh Víi kh¸i niÖm trªn, trong ho¹t ®éng tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ th× viÖc nghiªn cøu chøc n¨ng chÝnh lµ viÖc nghiªn cøu c¸ch thøc chuyªn m«n ho¸ nhÊt ®Þnh cña ho¹t ®éng qu¶n trÞ doanh nghiÖp. Tõ ®ã, chøc n¨ng qu¶n trÞ doanh nghiÖp ®­îc hiÓu lµ mét tËp hîp c¸c ho¹t ®éng cïng lo¹i ë ph¹m vi doanh nghiÖp. Qu¶n trÞ theo chøc n¨ng ®­îc thùc hiÖn phæ biÕn ë c¸c doanh nghiÖp víi hÇu hÕt c¬ cÊu tæ chøc kh¸c nhau. 1.2.2. Ph©n lo¹i chøc n¨ng qu¶n trÞ doanh nghiÖp. 5
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD Ph©n lo¹i chøc n¨ng mét c¸ch khoa häc lµ ®iÒu kiÖn ®Ó x©y dùng vµ hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n trÞ theo h­íng gän, nhÑ vµ chuyªn tinh, ®ång thêi ®Ó sö dông vµ båi d­ìng nguån nh©n lùc theo ®óng yªu cÇu cña ho¹t ®éng qu¶n trÞ. HiÖn nay cã tån t¹i nhiÒu quan ®iÓm kh¸c nhau vÒ c¸ch ph©n lo¹i chøc n¨ng qu¶n trÞ doanh nghiÖp, tuy nhiªn cã ba c¸ch ph©n lo¹i phæ biÕn sau: Thø nhÊt, xÐt theo quan ®iÓm ra quyÕt ®Þnh. NÕu coi toµn bä ho¹t ®éng qu¶n trÞ doanh nghiÖp lµ ho¹t ®éng ra quyÕt ®Þnh th× cã chøc ra quyÕt ®Þnh môc tiªu, chøc n¨ng ra quyÕt ®Þnh ph­¬ng tiÖn vµ chøc ra quyÕt ®Þnh qu¶n trÞ. Thø hai, xÐt theo qu¸ tr×nh qu¶n trÞ. Cã thÓ chia toµn bé ho¹t ®éng thµnh n¨m chøc n¨ng lµ: dù kiÕn, tæ chøc, phèi hîp, chØ huy vµ kiÓm so¸t. Chøc n¨ng dù kiÕn: Chñ yÕu ®Ò cËp ®Õn môc tiªu cña doanh nghiÖp vµ con ®­êng ®Ò cËp ®Õn môc tiªu nµo ®ã. Chøc n¨ng nµy rÊt quan träng v× nã lµ ®Þnh h­íng mµ doanh nghiÖp sÏ ph¶i ®¹t dÕn trong t­¬ng lai, ®©y ®­îc coi lµ lµ b¶n tuyªn bè sø m¹ng cña c«ng ty. Sù quan träng cña chøc n¨ng nµy gièng nh­ Lªnin ®· nãi :" Kh«ng thÓ lµm viÖc trong ®iÒu kiÖn kh«ng cã kÕ ho¹ch l©u dµi, kh«ng dù tÝnh ®­îc nh÷ng kÕ ho¹ch thùc sù " Chøc n¨ng tæ chøc bao gåm: tæ chøc x©y dùng (Nh­ x©y c¬ cÊu tæ chøc s¶n xuÊt, x©y dùng bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp,...) vµ tæ chøc qu¸ tr×nh ( thùc hiÖn c¸c t­ t­ëng, chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch,...®· ®Æt ra tõ kh©u ®Þnh h­íng). Chøc n¨ng phèi hîp: Nh»m phèi hîp gi÷a c¸c bé phËn trong doanh nghiÖp, phèi hîp nhiÖm vô, ph©n quyÒn ®iÒu hµnh gi÷a c¸c bé phËn. Chøc n¨ng nµy bao gåm phèi hîp theo chiÒu däc, lµ phèi hîp gi÷a c¸c cÊp c¸c qu¶n trÞ vµ phèi hîp theo chiÒu ngang lµ phèi hîp gi÷a c¸c chøc n¨ng , c¸c lÜnh vùc qu¶n trÞ. Chøc n¨ng chØ huy: Chñ thÓ qu¶n trÞ t¸c ®éng lªn ®èi t­îng qu¶n trÞ ®Ó hä thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô ®­îc giao. Chøc n¨ng kiÓm so¸t: chøc n¨ng cuèi cïng cña nhµ qu¶n trÞ, ®¸nh gi¸ sù hoµn thµnh c«ng viÖc so víi kÕ ho¹ch hay môc tiªu ®Ò ra. TiÕn hµnh c¸c biÖn ph¸p söa ch÷a nÕu cã sai lÖch nh»m ®¶m b¶o tæ chøc ®ang ®i ®óng ®­êng ®Ó hoµn thµnh môc tiªu. 6
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD N¨m chøc n¨ng nµy cã mèi quan hÖ mËt thiÕt víi nhau, chóng h×nh thµnh vßng trßn qu¶n trÞ lÊy c¬ së lµ sù trao ®æi th«ng tin trong toµn bé qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh qu¶n trÞ: §Þnh h­íng KiÓm tra Trao ®æi Tæ chøc th«ng tin ChØ huy Phèi hîp Thø ba: XÐt theo néi dung qu¶n trÞ cô thÓ hay theo lÜnh vùc qu¶n trÞ: LÜnh vùc qu¶n trÞ trong doanh nghiÖp ®­îc hiÓu nh­ c¸c ho¹t ®éng qu¶n trÞ khi ®­îc s¾p xÕp trong mét bé phËn nµo ®ã. ë c¸c bé phËn nµy cã ng­êi chØ huy vµ liªn quan ®Õn viÖc ra c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n trÞ. LÜnh vùc qu¶n trÞ ®­îc xem xÐt ë mét gãc ®é kh¸c- gãc ®é cña qu¶n lý thùc tiÔn. LÜnh vùc qu¶n trÞ lµ c¸c ho¹t ®éng qu¶n trÞ ®­îc thiÕt lËp trong c¸c bé phËn cã tÝnh chÊt tæ chøc (nh­ phßng, ban) vµ ®­îc ph©n cÊp, ph©n quyÒn trong viÖc ra quyÕt ®Þnh qu¶n trÞ. LÜnh vùc qu¶n trÞ ®­îc ph©n ®Þnh phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè nh­: truyÒn thèng qu¶n trÞ, c¸c yÕu tè x· héi vµ c¬ chÕ kinh tÕ, quy m« còng nh­ ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt cña doanh nghiÖp. Nã g¾n liÒn víi mçi quèc gia, mçi vïng cô thÓ vµ sù tiÕn bé vÒ nhËn thøc khoa häc qu¶n trÞ. Trong doanh nghiÖp cã thÓ ph©n chia c¸c lÜnh vùc qu¶n trÞ nh­ sau: * LÜnh vùc vËt t­: cã nhiÖm vô ph¸t hiÖn nhu cÇu vËt t­; tÝnh to¸n vËt t­ tån kho; mua s¾m; nhËp kho vµ b¶o qu¶n; cÊp ph¸t vËt t­. * LÜnh vùc s¶n xuÊt: cã nhiÖm vô ho¹ch ®Þnh ch­¬ng tr×nh; x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt; ®iÒu khiÓn qu¸ tr×nh chÕ biÕn; kiÎm tra chÊt l­îng; gi÷ g×n b¶n 7
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD quyÒn, bÝ quyÕt, kiÓu d¸ng… vµ ph¸t huy s¸ng chÕ ph¸t minh cña mäi thµnh viªn * LÜnh vùc marketing gåm c¸c nhiÖm vô : thu thËp th«ng tin vÒ thÞ tr­êng; ho¹ch ®Þnh chÝnh s¸ch s¶n phÈm; ho¹ch ®Þnh chÝnh s¸ch gi¸ c¶; ho¹ch ®Þnh chÝnh s¸ch ph©n phèi; ho¹ch ®Þnh chÝnh s¸ch hç trî tiªu thô * LÜnh vùc nh©n sù bao gåm c¸c nhiÖm vô sau: lËp kÕ ho¹ch nh©n sù; tuyÓn dông nh©n sù; ®¸nh gi¸ nh©n sù; ph¸t triÓn nh©n viªn; thï lao, qu¶n lý nh©n sù th«ng qua hå s¬ d÷ liÖu nh©n sù, qua thèng kª ho¹t ®éng cña nh©n viªn vµ hç trî ®êi sèng. * LÜnh vùc kÕ to¸n - tµi chÝnh bao gåm c¸c nhiÖm vô: - LÜnh vùc tµi chÝnh: t¹o vèn; sö dông; qu¶n lý vèn (chñ yÕu lµ qu¶n lý sù l­u th«ng, thanh to¸n vµ c¸c quan hÖ tÝn dông) - LÜnh vùc kÕ to¸n: kÕ to¸n sæ s¸ch; tÝnh to¸n chi phÝ-kÕt qu¶; x©y dùng c¸c b¶n c©n ®èi; tÝnh to¸n lç l·i; c¸c nhiÖm vô kh¸c nh­ thÈm ®Þnh kÕ ho¹ch, thèng kª, kiÓm tra viÖc tÝnh to¸n, b¶o hiÓm, thuÕ * LÜnh vùc nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn gåm c¸c nhiÖm vô: thùc hiÖn c¸c nghiªn cøu c¬ b¶n; nghiªn cøu øng dông; ®­a c¸c tiÕn bé khoa häc kü thuËt vµo ¸p dông; thÈm ®Þnh hiÖu qu¶ c¸c tiÕn bé kü thuËt ®­îc ¸p dông . * LÜnh vùc tæ chøc vµ th«ng tin gåm c¸c nhiÖm vô: - LÜnh vùc tæ chøc: tæ chøc c¸c dù ¸n; ph¸t triÓn vµ c¶i tiÕn bé m¸y tæ chøc doanh nghiÖp; tæ chøc tiÕn tr×nh ho¹t ®éng toµn bé doanh nghiÖp. - LÜnh vùc th«ng tin: x©y dùng kÕ ho¹ch vÒ c¸c th«ng tin liªn quan cho doanh nghiÖp; chän läc xö lý c¸c th«ng tin; kiÓm tra th«ng tin vµ gi¸m s¸t th«ng tin. *LÜnh vùc hµnh chÝnh ph¸p chÕ vµ dÞch vô chung: thùc hiÖn c¸c mèi quan hÖ ph¸p lý trong vµ ngoµi doanh nghiÖp; tæ chøc c¸c ho¹t ®éng quÇn chóng trong doanh nghiÖp; c¸c ho¹t ®éng hµnh chÝnh vµ phóc lîi doanh nghiÖp. Sù ph©n chia trªn ®©y chØ mang tÝnh kh¸i qu¸t, trªn thùc tÕ qu¶n trÞ c¸c lÜnh vùc tiÕp tôc ®­îc chia nhá n÷a cho ®Õn c¸c c«ng viÖc, nhiÖm vô qu¶n trÞ cô thÓ. 1.3. Ph­¬ng ph¸p x©y dùng c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ doanh nghiÖp. 8
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD 1.3.1. C¸c kiÓu c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ doanh nghiÖp. * C¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ kh«ng æn ®Þnh §©y lµ mét lo¹i c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ kh«ng cã m« h×nh cô thÓ, nã xuÊt ph¸t tõ quan ®iÓm: kh«ng cã mét c¬ cÊu tæ chøc tèi ­u cho mäi doanh nghiÖp, tr×nh ®é lao ®éng, ... ®Ó lùa chän t×m kiÕm mét m« h×nh phï hîp. * C¬ cÊu trùc tuyÕn Theo c¬ cÊu nµy th× ng­êi thõa nhËn vµ thi hµnh mÖnh lÖnh cña ng­êi phô tr¸ch cÊp trªn trùc tiÕp. C¬ cÊu nµy cã ­u ®iÓm lµ t¨ng c­êng tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n, tr¸nh ®­îc t×nh tr¹ng ng­êi thõa hµnh ph¶i thi hµnh nh÷ng chØ thÞ kh¸c nhau, thËm chÝ m©u thuÉn nhau cña ng­êi phô tr¸ch. Tuy nhiªn, nã cã nh­îc ®iÓm lµ ®ßi hái mçi thñ tr­ëng ph¶i cã kiÕn thøc toµn diÖn thuéc nhiÒu lÜnh vùc kh¸c nhau. * C¬ cÊu chøc n¨ng KiÓu c¬ cÊu nµy cho phÐp c¸n bé phô tr¸ch cña phßng chøc n¨ng cã quyÒn ra c¸c mÖnh lÖnh vµ c¸c vÊn ®Ò cã liªn quan ®Õn chuyªn m«n cña hä cho c¸c ph©n x­ëng, c¸c bé phËn s¶n xuÊt. ­u ®iÓm cña c¬ cÊu nµy lµ thu hót ®­îc c¸c chuyªn gia vµo c«ng t¸c l·nh ®¹o, gi¶i quyÕt vÊn ®Ò chuyªn m«n mét c¸ch thµnh th¹o h¬n, ®ång thêi gi¶m bít g¸nh nÆng cho c¸n bé chØ huy chung cña doanh nghiÖp. Nh­îc ®iÓm lµ vi ph¹m chÕ ®é mét thñ tr­ëng , dÔ sinh ra t×nh tr¹ng thiÕu tr¸ch nhiÖm râ rµng, thiÕu kû luËt chÆt chÏ. * C¬ cÊu tæ chøc trùc tuyÕn - chøc n¨ng Lµ mét c¬ cÊu kÕt hîp hai kiÓu ®· ®­îc tr×nh bµy ë trªn, kiÓu c¬ cÊu tæ chøc nµy võa ph¸t huy n¨ng lùc chuyªn m«n cña c¸c bé phËn chøc n¨ng, võa ®¶m b¶o quyÒn chØ huy cña hÖ thèng trùc tuyÕn. * C¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ phi h×nh thÓ C¬ cÊu nµy muèn nãi lªn r»ng trong sè nh©n viªn cã ng­êi suy t«n lªn lµm thñ lÜnh mµ kh«ng ph¶i do tæ chøc chØ ®Þnh, ý kiÕn cña hä cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn c¸c nhãm nh©n viªn. CÇn ph¶i ph¸t hiÖn vµ t¸c ®éng tíi nh÷ng ng­êi nµy ®Ó th«ng qua hä l«i cuèn ®­îc c¸c nhãm nh©n viªn lµm viÖc cã hiÖu qu¶ h¬n. 9
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD 1.3.2. C¸c ph­¬ng ph¸p x©y dùng c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp. X¸c ®Þnh thµnh viªn ph©n cÊp ®óng ®¾n chøc n¨ng qu¶n trÞ vµ n¾m v÷ng kiÕn thøc vÒ c¸c kiÓu c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ lµ tiÒn ®Ò ®Ó hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc hiÖn cã, còng nh­ h×nh thµnh hay söa ®æi hoÆc xo¸ bá mét kiÓu c¬ cÊu tæ chøc nµo ®ã, nÕu thiÕu sù ph©n tÝch khoa häc, chØ lµm theo ý muèn chñ quan, phiÕn diÖn th­êng g©y ra nh÷ng t¸c h¹i nghiªm träng. Qua lý luËn vµ thùc tiÔn trong viÖc x©y dùng c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ vµ thùc hµnh mét sè quan ®iÓm vµ ph­¬ng ph¸p x©y dùng sau: a. Nh÷ng quan ®iÓm h×nh thµnh c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ: Quan ®iÓm thø nhÊt: Cho r»ng viÖc h×nh thµnh c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý bao giê còng b¾t ®Çu tõ viÖc x¸c ®Þnh môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn. Trªn c¬ së ®ã tiÕn hµnh tËp hîp c¸c yÕu tè cña c¬ cÊu tæ chøc vµ x¸c lËp mèi quan hÖ qua l¹i gi÷a c¸c yÕu tè ®ã. Quan ®iÓm thø hai: Cho r»ng viÖc h×nh thµnh c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ tr­íc hÕt ph¶i ®i tõ viÖc m« t¶ chi tiÕt ho¹t ®éng cña tÊt c¶ c¸c ®èi t­îng qu¶n trÞ vµ x¸c lËp mèi quan hÖ th«ng tin råi sau ®ã míi h×nh thµnh c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ. Quan ®iÓm nµy ng­îc víi quan ®iÓm thø nhÊt. Quan ®iÓm thø ba: KÕt hîp hai quan ®iÓm trªn , tøc lµ h×nh thµnh c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ cã sù kÕt hîp mét c¸ch hîp lÝ gi÷a quan ®iÓm mét vµ quan ®iÓm hai: Quan ®iÓm nµy cho r»ng, tr­íc hÕt ph¶i ®­a ra nh÷ng kÕt luËn cã tÝnh nguyªn t¾c vÒ kiÓu c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ. Sau ®ã míi tæ chøc c«ng viÖc nghiªn cøu chi tiÕt c¸c bé phËn trong c¬ cÊu, so¹n th¶o ®iÒu lÖ, néi quy cho c¸c bé phËn cña c¬ cÊu Êy ®ång thêi x¸c ®Þnh c¸c kªnh th«ng tin cÇn thiÕt. b. C¸c ph­¬ng ph¸p x©y dùng c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ. Ph­¬ng ph¸p t­¬ng tù: §©y lµ ph­¬ng ph¸p h×nh thµnh c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ míi dùa vµo viÖc thõa kÕ nh÷ng kinh nghiÖm ®· thµnh c«ng vµ g¹t bá nh÷ng yÕu tè bÊt hîp lý cña c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ cã s½n. C¬ cÊu qu¶n trÞ cã tr­íc cã mét sè yÕu tè t­¬ng tù víi nh÷ng yÕu tè cña c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ s¾p h×nh thµnh. C¬ së ph­¬ng ph¸p luËn ®Ó x¸c ®Þnh sù t­¬ng tù lµ do sù ph©n lo¹i ®èi t­îng qu¶n trÞ c¨n cø vµo nh÷ng dÊu hiÖu nhÊt ®Þnh. Ch¼ng h¹n : tÝnh ®ång nhÊt 10
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD vÒ s¶n phÈm cuèi cïng cña ho¹t ®éng qu¶n trÞ ( s¶n phÈm, quy tr×nh c«ng nghÖ gièng nhau ); tÝnh ®ång nhÊt vÒ chøc n¨ng qu¶n trÞ ®­îc thùc hiÖn, sù t­¬ng tù vÒ l·nh thæ, vÒ kÕt cÊu h¹ tÇng; ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt,… ­u ®iÓm næi bËt cña ph­¬ng ph¸p nµy lµ qu¸ tr×nh h×nh thµnh c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y nhanh, chi phÝ ®Ó thiÕt kÕ c¬ cÊu Ýt; kÕ thõa ®­îc nh÷ng kinh nghiÖm quý b¸u cña nh÷ng ng­êi ®i tr­íc. H¹n chÕ cña ph­¬ng ph¸p nµy lµ nhiÒu khi dÉn ®Õn sù sao chÐp m¸y mãc, thiÕu ph©n tÝch t×nh h×nh thùc tÕ khi x©y dùng c¬ cÊu míi. Ph­¬ng ph¸p nµy ®­îc ¸p dông kh¸ phæ biÕn ë nhiªu n­íc trªn thÕ giíi Ph©n ph¸p ph©n tÝch theo yÕu tè: §©y lµ ph­¬ng ph¸p ®­îc ¸p dông ë mäi cÊp, mäi ®èi t­îng qu¶n trÞ. Ph­¬ng ph¸p nµy ®­îc chia thµnh ba giai ®o¹n ®­îc m« t¶ ë s¬ ®å d­íi ®©y: 11
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD X©y dùng s¬ ®å c¬ cÊu tæng qu¸t Giai ®o¹n 1 X©y dùng nh÷ng kÕt luËn cã tÝnh nguyªn t¾c cña c¬ cÊu X¸c ®Þnh c¸c thµnh Ph­¬ng phÇn cho c¸c bé phËn ph¸p ph©n cña c¬ cÊu tÝch c¸c yÕu Giai ®o¹n 2 tè X¸c ®Þnh mèi liªn hÖ gi÷a c¸c bé phËn X¸c ®Þnh c¸c ®Æc tr­ng cña c¸c yÕu tè trong c¬ cÊu Giai ®o¹n 3 Quy ®Þnh c¸c ho¹t ®éng cña c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ Ph­¬ng ph¸p nµy dùa trªn c¬ së viÖc hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ ®ang ho¹t ®éng, b¾t ®Çu b»ng viÖc nghiªn cøu kü l­ìng c¬ cÊu hiÖn t¹i vµ tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng cña nã theo nh÷ng c¨n cø nhÊt ®Þnh. §Ó tiÕn hµnh thùc hiÖn c«ng viÖc trªn, ng­êi ta biÓu thÞ c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ hiÖn hµnh vµ c¸c bé 12
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD phËn cña nã d­íi d¹ng s¬ ®å. Tõ ®ã sÏ chØ râ quan hÖ phô thuéc cña tõng bé phËn vµ tõng chøc n¨ng mµ nã ph¶i thùc hiÖn. Néi dung ph©n tÝch ®èi víi c¬ cÊu tæ chøc ®ang ho¹t ®éng bao gåm: Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn chøc n¨ng ®· quy dÞnh cho tõng b« phËn, tõng nh©n viªn trong bé m¸y qu¶n trÞ, ph©n tÝch kÕt qu¶ thùc hiÖn chÕ ®é tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n trong bé m¸y qu¶n trÞ, ph©n tÝch sù phï hîp qu¶n trÞ víi c¶ c¬ cÊu tæ chøc hiÖn t¹i, ph©n tÝch nh÷ng nh©n tè kh¸ch quan cã ¶nh h­ëng tÝch cùc vµ c¶ tiªu cùc ®Õn sù æn ®Þnh cña qu¶n trÞ doanh nghiÖp,... KÕt qu¶ ph©n tÝch lµ nh÷ng nhËn xÐt, ®¸nh gi¸ mÆt tÝch cùc vµ mÆt tiªu cùc c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ hiÖn t¹i, trªn c¬ së ®ã dù th¶o tæ chøc míi, sau ®ã míi dùa vµo mét lo¹t c¸c nguyªn t¾c vµ c¸c yªu cÇu ®Ó x©y dùng c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y m¬Ý trong doanh nghiÖp. Cã thÓ gép ba giai ®oanh thµnh hai b­íc cô thÓ sau: B­íc 1 : ( Bao gåm giai ®o¹n 1 vµ mét phÇn cña giai ®o¹n 3 ). Dùa vµo c¸c v¨n b¶n h­íng dÉn cña c¬ quan qu¶n lý vÜ m«, nh÷ng quy ®Þnh vµ x¸c ®Þnh ®Æc tr­ng c¬ b¶n cña c¬ cÊu nµy. KÕt qu¶ thùc hiÖn b­íc 1 lµ x©y dùng môc tiªu cña doanh nghiÖp, x©y dùng c¸c ph©n hÖ chøc n¨ng nh»m ®¶m b¶o thùc hiÖn môc tiªu, ph©n cÊp nhiÖm vô. QuyÒn h¹n cho tõng cÊp qu¶n trÞ x¸c lËp. Mèi quan hÖ c¬ b¶n gi÷a c¸c bé phËn vµ víi c¸c c¬ quan cÊp trªn, mèi quan hÖ víi bªn ngoµi, x¸c ®Þnh nhu cÇu nh©n sù vµ x©y dùng hÖ thèng th«ng tin. Nh­ vËy, b­íc 1 gi¶i quyÕt vÊn ®Ò cã tÝnh chÊt ®Þnh tÝnh ®èi víi c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ. B­íc 2 : ( Bao gåm c¶ giai ®o¹n 2 vµ 3). X¸c ®Þnh c¸c thµnh phÇn cña bé phËn c¬ cÊu tæ chøc vµ x¸c lËp mèi quan hÖ gi÷a c¸c bé phËn ®ã. Tõ ®ã lµm c¬ së ®Ó x¸c ®Þnh c¸c thµnh phÇn, bé phËn cña c¬ cÊu vµ phôc vô cho viÖc chuyªn m«n ho¸ ho¹t ®éng qu¶n trÞ. 1.4. C¸c m« h×nh tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp. Tõ c¸c kiÓu c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ vµ c¸c ph­¬ng ph¸p x©y dùng c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp th× ng­êi ta cã nh÷ng m« h×nh tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp nh­ sau: 1.4.1 M« h×nh trùc tuyÕn 13
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD S¬ ®å minh ho¹ m« h×nh qu¶n lý kiÓu trùc tuyÕn Gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc kü thuËt kinh tÕ Qu¶n ®èc ph©n x­ëng Tr­ëng phßng §èc c«ng Tr­ëng nhãm Tæ tr­ëng Nh©n viªn C«ng nh©n M« h×nh nµy cã ­u ®iÓm vµ nh­îc ®iÓm nh­ ®· tr×nh bµy trong kiÓu c¬ cÊu tæ chøc trùc tuyÕn. HÖ thèng kiÓu trùc tuyÕn víi dÆc tr­ng cïng víi ­u nh­îc ®iÓm ®­îc m« t¶ ë phµn trªn phï hîp víi c¸c c«ng ty ph¸t triÓn kinh doanh theo h­íng ®a d¹ng ho¸ hoÆc më réng ph¹m vi kh«ng gian kinh doanh, vµ víi doanh nghiÖp võa vµ nhá v× nã t¹o ra mèi quan hÖ mÖnh lÖnh trùc tiÕp vµ giíi h¹n râ r¹ng. ë doanh nghiÖp lín, viÖc tu©n theo hÖ thèng nµy sÏ dÉn ®Õn hao phÝ lao ®éng lín trong ho¹t ®éng qu¶n trÞ. 1.4.2. M« h×nh chøc n¨ng HÖ thèng qu¶n trÞ kiÓu chøc n¨ng ®­îc x©y dùng trªn c¬ së lý thuyÕt cña Taylor. Trong ®ã, lÇn ®Çu tiªn Taylor x©y dùng hÖ thèng qu¶n trÞ kiÓu chøc 14
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD n¨ng ë ph¹m vi ph©n x­ëng. HÖ thèng nµy cã ®Æc tr­ng c¬ b¶n lµ mçi ®èc c«ng chØ cã thÈm quyÒn ®èi víi lÜnh vùc m×nh phô tr¸ch do ®ã, ng­êi c«ng nh©n sÏ ph¶i nhËn lÖnh tõ mäi ®èc c«ng. S¬ ®å minh ho¹ qu¶n trÞ kiÓu chøc n¨ng §èc §èc §èc §èc §èc §èc c«ng c«ng c«ng c«ng c«ng c«ng ho¹ch ®iÒu tæ b¶o cung duy d­ìng ®Þnh ®é chøc cÊp tr× kü NVL thuËt kÕ s¶n lao ho¹ch xuÊt ®éng C«ng nh©n M« h×nh nµy ®Æc biÖt thÝch hîp khi c«ng ty ph¸t triÓn quy m« kinh doanh vµ tham gia kinh doanh ®a ngµnh. 1.4.3. M« h×nh trùc tuyÕn-chøc n¨ng ­u ®iÓm: HÖ thèng nµy cã ­u ®iÓm lín lµ g¾n viÖc sö dông chuyªn gia ë c¸c bé phËn chøc n¨ng víi hÖ thèng trùc tuyÕn mµ vÉn gi÷ ®­îc tÝnh thèng nhÊt qu¶n trÞ ë møc ®é nhÊt ®Þnh. Nh­îc ®iÓm: §Ó cã nh÷ng ­u ®iÓm nµy cÇn hao phÝ nhiÒu lao ®éng trong qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh. Ngoµi ra cßn ®ßi hái sù phèi hîp nhÊt ®Þnh gi÷a hÖ thèng trùc tuyÕn vµ c¸c bé phËn chøc n¨ng. M« h×nh nµy th­êng chØ phï hîp víi nh÷ng doanh nghiÖp cã quy m« võa, cã ho¹t ®éng kinh doanh t­¬ng ®èi æn ®Þnh, cã nguån cung øng vµ tiªu thô. 15
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD S¬ ®å minh häa m« h×nh qu¶n trÞ kiÓu trùc tuyÕn- chøc n¨ng Gi¸m ®èc doanh nghiÖp Tr­ëng phßng nh©n sù Tr­ëng phßng kü thuËt Qu¶n ®èc ph©n x­ëng 1 Qu¶n ®èc ph©n x­ëng 2 QH trùc tuyÕn Chó thÝch QH chøc n¨ng 1.4.4 M« h×nh bé phËn: M« h×nh nµy bao gåm hai m« h×nh tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ ®ã lµ: M« h×nh tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ theo s¶n phÈm vµ m« h×nh theo khu vùc thÞ tr­êng. M« h×nh nµy cã ®Æc ®iÓm lµ phi tËp trung ho¸ qu¶n trÞ. Nã cã nh÷ng ­u, nh­îc ®iÓm sau: ­u ®iÓm : T¹o nªn ®­îc c¸c nhãm lµm viÖc g¾n bã vµ phèi hîp ®­îc c¸c chøc n¨ng qu¶n trÞ phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh, linh ho¹t trong qu¶n lý, t¹o ra mét ®éi ngò nh÷ng qu¶n trÞ tæng hîp ngay tõ cÊp c¬ së vµ xÐt trªn gãc ®é toµn doanh nghiÖp th× rÊt dÔ x¸c chiÕn l­îc kinh doanh. Nh­îc ®iÓm: M« h×nh nµy béc lé râ nh÷ng nh­îc ®iÓm sau: DÔ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng tiÕm quyÒn, dÔ x¶y ra sù c¹nh tranh kh«ng cÇn thiÕt gi÷a c¸c bé phËn vµ thiÕt chÕ ( ®iÒu lÖ, quy ®Þnh néi bé vµ c¸c quan hÖ qu¶n lý ) ph¶i hÕt søc chÆt chÏ. Cã hai s¬ ®å minh ho¹ nh­ sau: 16
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD S¬ ®å m×nh tæ chøc qu¶n trÞ theo s¶n phÈm Gi¸m ®èc th­¬ng m¹i SPA SPB SPC APD HiÖn nay, phÇn lín c¸c doanh nghiÖp ®i vµo ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm. §Ó thùc hiÖn ho¹t ®éng nµy qu¶n trÞ gia ph¶i tæ chøc bé m¸y vµ biªn chÕ nh©n viªn theo c¸c nhãm s¶n phÈm. S¬ ®å minh h¹o m« h×nh tæ chøc qu¶n trÞ theo khu vùc thÞ tr­êng Gi¸m ®èc Chi nh¸nh Chi nh¸nh Chi nh¸nh Chi nh¸nh miÒn t©y miÒn trung miÒn b¾c n­íc ngoa× 1.4.5 M« h×nh qu¶n trÞ kiÓm tra ma trËn: HÖ thèng nµy cã ®Æc ®iÓm: Cho phÐp lµm viÖc trùc tiÕp gi÷a c¸c ph©n x­ëng vµ phßng (ban) chøc n¨ng, mçi ph©n x­ëng vµ c¸c phßng chøc n¨ng ®Òu cã quyÒn ra mÖnh lÖnh vÒ c¸c vÊn ®Ò cã liªn quan ®Õn c¶ hai boä phËn. Nã ®­îc thiÕt lËp trªn nguyªn t¾c "Song trïng qu¶n trÞ" 17
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD S¬ ®å minh ho¹ m« h×nh tæ chøc qu¶n trÞ kiÓu ma trËn Qu¶n trÞ doanh nghiÖp ThiÕt kÕ S¶n xuÊt Ph¸t triÓn Mua hµng VËt t­ Nh©n sù ­u ®iÓm: HÖ thèng nµy lµm ®¬n gi¶n ho¸ c¬ cÊu tæ chøc vµ thÝch nghi víi ®iÒu kiÖn m«i tr­êng kinh doanh th­êng xuyªn biÕn ®éng. H¹n chÕ: h¹n chÕ c¬ b¶n cña hÖ thèng nµy lµ nã ®ßi hái ph¶i cã sù phèi hîp nhÊt ®Þnh gi÷a ph©n x­ëng vµ c¸c phßng chøc n¨ng còng nh­ ®ßi hái cã ph¶i tæ chøc tèt hÖ thèng th«ng tin trong ph¹m vi doanh nghiÖp. HÖ thèng qu¶n trÞ kiÓu ma trËn rÊt phï hîp víi c¸c c«ng ty kinh doanh ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn m¹nh hoÆc ®ang tiÕn hµnh kinh doanh kÕt hîp víi më réng, hiÖn ®¹i ho¸ c¬ së vËt chÊt-kü thuËt phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh. 1.4.6 M« h×nh hçn hîp Phèi hîp ®a d¹ng c¸c kiÓu c¬ cÊu trªn, ¸p dông khi quy m« lín, cã tÝnh ®a d¹ng ngµnh, ®a d¹ng h×nh thøc së h÷u doanh nghiÖp t¨ng cao. Nã cã thÓ tËp hîp c¸c c«ng ty con theo chiÒu däc hoÆc theo chiÒu ngang, tõng ®¬n vÞ thµnh viªn hoµn toµn ®éc lËp nh­ng gãp chung c¸c nguån lùc ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu lín h¬n. Tuy nhiªn, kiÓu c¬ cÊu nµy còng cã nh­îc ®iÓm ®ã lµ nguån lùc cã thÓ bÞ dµn máng dÉn ®Õn chi phÝ cho ho¹t ®éng qu¶n trÞ cã thÓ t¨ng cao. §ång thêi nã còng ®ßi hái nhµ qu¶n trÞ ph¶i cã tr×nh ®é tæng hîp cao. 18
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD S¬ ®å minh häa m« h×nh tæ chøc qu¶n trÞ kiÓu hçn hîp Tæng gi¸m ®èc Gi¸m ®èc chi nh¸nh Gi¸m ®èc chi nh¸nh Gi¸m ®èc chi nh¸nh miÒm Trung miÒn Nam miÒn B¾c Gi¸m ®èc chi nh¸nh G§ chi nh¸nh b¸n sØ Gi¸m ®èc chi nh¸nh t¹i chî §ång Xu©n b¸n sØ t¹i HuÕ b¸n sØ t¹i chî Lín Qu¶n trÞ tÝn dông Qu¶n trÞ mua hµng Qu¶n trÞ qu¶ng c¸o Qu¶n trÞ bé phËn s¶n Qu¶n trÞ bé phËn s¶n Qu¶n trÞ bé phËn s¶n xuÊt giµy dÐp xuÊt ®å ch¬i xuÊt ®å trang trÝ 2. Yªu cÇu vµ c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp 2.1 Yªu cÇu. Khi x©y dùng c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ dï theo quan ®iÓm, ph­¬ng ph¸p nµo còng cÇn ph¶i tu©n theo mét sè yªu cÇu chñ yÕu sau: Mét lµ, ph¶i ®¶m b¶o tÝnh chuyªn m«n ho¸. §¶m b¶o tÝnh chuyªn m«n nh»m tæ chøc c¸c ho¹t ®éng qu¶n trÞ theo h­íng chuyªn m«n ho¸ ë tõng bé phËn vµ c¶ c¸ nh©n qu¶n trÞ. Nguyªn t¾c lµ n©ng cao tÝnh chuyªn m«n ho¸ cao nhÊt cã thÓ. Hai lµ, ph¶i ®¶m b¶o tiªu chuÈn ho¸. X¸c ®Þnh nhiÖm vô cña tõng bé phËn, c¸ nh©n còng nh­ qui ®Þnh c¸c qui t¾c, qui tr×nh thùc hiÖn, tiªu chuÈn chÊt 19
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Khoa: QTKDCN &XD l­îng ®èi víi tõng nhiÖm vô. Qui ®Þnh ho¹t ®éng kiÓm tra, ®¸nh gi¸ c«ng viÖc theo h­íng tiªu chuÈn ho¸. Ba lµ, ph¶i ®¶m b¶o sù phèi hîp nhÞp nhµng gi÷a c¸c bé phËn, c¸ nh©n. Tr­íc hÕt lµ ph¶i x¸c ®Þnh râ quyÒn h¹n, quyÒn lùc vµ tr¸ch nhiÖm cña tõng bé phËn, c¸ nh©n tõ cÊp cao nhÊt ®Õn cÊp thÊp nhÊt trong bé m¸y qu¶n trÞ. TiÕp ®ã ph¶i ®Þnh râ c¸c mèi liªn hÖ vÒ qu¶n trÞ vµ th«ng tin trong bé m¸y. Ph¶i c©n ®èi gi÷a nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm, quyÒn h¹n vµ quyÒn lîi, liªn kÕt ho¹t ®éng cña mäi c¸ nh©n, bé phËn b»ng quy chÕ ho¹t ®éng,lµm hoµ hîp giòa tæ chøc chÝnh thøc. Thø t­, b¶o ®¶m tÝnh thèng nhÊt quyÒn lùc trong ho¹t ®éng qu¶n trÞ vµ ®iÒu hµnh. §iÒu ®ã ph¶i chó ý lùa chän c¬ cÊu tæ chøc hîp lý, x¸c ®Þnh tÝnh thèng nhÊt quyÒn lùc trong toµn bé hÖ thèng, thÓ hiÖn ë quy chÕ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. 2.2 C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng. Môc ®Ých cña viÖc xem xÐt c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ doanh nghiÖp lµ nh»m hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc, gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Cã c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng chÝnh nh­ sau: 2.2.1 C¸c nh©n tè thuéc m«i tr­êng kinh doanh (bao gåm c¸c nh©n tè bªn trong vµ nh©n tè bªn ngoµi) Theo quan ®iÓm hÖ thèng, mèi quan hÖ nµy chÝnh lµ mèi quan hÖ gi÷a hÖ thèng con(doanh nghiÖp) vµ hÖ thèng lín (m«i tr­êng). TÝnh chÊt æn ®Þnh cña m«i tr­êng ¶nh h­ëng ®Õn viÖc lùa chän c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y Trong c¬ chÕ kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, ng­êi tæ chøc ph¶i t×m kiÕm kiÓu c¬ cÊu tæ chøc thÝch øng víi sù thay ®æi th­êng xuyªn cña m«i tr­êng, ®ång thêi còng ph¶i th­êng xuyªn nghiªn cøu vµ hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc cña doanh nghiÖp. HÖ thèng kinh tÕ ho¸, ®ång thêi do sù ph¸t triÓn mang tÝnh bïng næ cña khoa häc c«ng nghÖ ph¹m vi toµn cÇu ngµy cµng lµm t¨ng nhiÖm vô qu¶n trÞ kü thuËt, chÊt l­îng vµ marketing. ThÞ tr­êng cµng réng, tÝnh æn ®Þnh cµng thÊp nªn còng cÇn t¨ng c­êng ho¹t ®éng nghiªn cøu vµ dù b¸o chiÕn l­îc. 2.2.2 Môc ®Ých, chøc n¨ng vµ nhiÖm vô kinh doanh cña doanh nghiÖp. 20
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.01: Bộ Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh MBA
165 tài liệu
2069 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2