Đề tài: Nâng cao hiệu quả đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng giao thông Yên Bái

i<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................... 1<br /> PHẦN II: NỘI DUNG.................................................................................. 7<br /> CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG<br /> DOANH NGHIỆP ........................................................................................ 7<br /> 1.1. Các khái niệm:......................................................................................... 7<br /> 1.1.1. Nguồn nhân lực và phân loại nhân lực:................................................. 7<br /> 1.1.1.1. Nguồn nhân lực: ................................................................................ 7<br /> 1.1.1.2. Phân loại nhân lực: ............................................................................ 7<br /> 1.1.2. Đào tạo nhân lực và các dạng đào tạo nhân lực: ................................... 8<br /> 1.1.2.1. Đào tạo nhân lực:............................................................................... 8<br /> 1.1.2.2. Các dạng đào tạo nhân lực:................................................................ 9<br /> 1.1.3. Công tác đào tạo nhân lực và hiệu quả công tác đào tạo: .................... 10<br /> 1.2. Nguyên tắc đào tạo nhân lực:................................................................. 10<br /> 1.2.1. Đào tạo nhân lực phải hướng vào việc thực hiện mục tiêu của tổ chức10<br /> 1.2.2. Đào tạo phải xuất phát từ nhu cầu đào tạo: ......................................... 11<br /> 1.2.3. Đào tạo phải gắn với sử dụng nhân lực sau đào tạo: ........................... 11<br /> 1.2.4 .Việc tổ chức quá trình đào tạo phải đảm bảo không gây ảnh hưởng xấu đến<br /> sản xuất – kinh doanh và công tác của tổ chức: ............................................ 12<br /> 1.2.5. Kế hoạch đào tạo phải có tính khả thi: ................................................ 12<br /> 1.2.6. Đào tạo phải đảm bảo chất lượng và hiệu quả:.................................... 12<br /> 1.3. Nội dung công tác đào tạo nhân lực:...................................................... 13<br /> 1.3.1. Xây dựng chiến lược tổng thể về đào tạo:........................................... 13<br /> 1.3.2. Xây dựng quy trình đào tạo: ............................................................... 14<br /> 1.3.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo:................................................................ 15<br /> 1.3.2.2. Lập kế hoạch đào tạo: ...................................................................... 23<br /> 1.3.2.3. Tổ chức thực hiện đào tạo:............................................................... 24<br /> 1.3.2.4. Đánh giá kết quả các lớp đào tạo và chương trình đào tạo: .............. 26<br /> 1.4. Vai trò của công tác đào tạo nhân lực: ................................................... 28<br /> 1.4.1. Đối với doanh nghiệp: ........................................................................ 28<br /> 1.4.2. Đối với người lao động:...................................................................... 29<br /> 1.4.3. Đối với xã hội:.................................................................................... 29<br /> 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp.<br /> ..................................................................................................................... 30<br /> 1.5.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp .................................................. 30<br /> 1.5.1.1. Hệ thống giáo dục và đào tạo xã hội ................................................ 30<br /> 1.5.1.2. Thị trường lao động ......................................................................... 30<br /> <br /> ii<br /> <br /> 1.5.1.3. Cơ sở pháp lý về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp .................... 31<br /> 1.5.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp:.................................................. 31<br /> 1.5.2.1. Triết lý của lãnh đạo doanh nghiệp về công tác đào tạo nhân lực:.... 31<br /> 1.5.2.2. Chiến lược và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp:....................... 31<br /> 1.5.2.3. Đặc điểm nguồn nhân lực của doanh nghiệp:................................... 32<br /> 1.5.2.4. Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ công tác đào tạo nhân lực của doanh<br /> nghiệp: ......................................................................................................... 32<br /> 1.5.2.5. Tình hình tài chính của doanh nghiệp: ............................................. 33<br /> 1.5.2.6. Năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách công tác đào tạo nhân lực tại<br /> doanh nghiệp:............................................................................................... 33<br /> 1.5.2.7. Sự phối hợp thực hiện công tác đào tạo giữa các bộ phận trong doanh<br /> nghiệp: ......................................................................................................... 33<br /> 1.5.2.8. Môi trường sản xuất kinh doanh đặc thù của doanh nghiệp: ............ 34<br /> 1.6. Một số tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác đào tạo nhân lực: ................ 34<br /> 1.6.1. Đánh giá hiệu quả đào tạo bằng các chỉ tiêu định tính: ....................... 35<br /> 1.6.1.1. Kiến thức và kỹ năng thực hiện nhiệm vụ công việc của CBCNV được<br /> nâng lên so với trước khi đào tạo.................................................................. 35<br /> 1.6.1.2. Sự toàn tâm, toàn ý đối với công việc của người lao động tăng lên so với<br /> trước khi đào tạo. ......................................................................................... 36<br /> 1.6.1.3. Tính sáng tạo đối với công việc tăng lên so với trước khi đào tạo:... 37<br /> 1.6.2. Các chỉ tiêu định lượng....................................................................... 37<br /> 1.6.2.1. Mức độ tăng năng suất và chất lượng lao động sau đào tạo.............. 37<br /> 1.6.2.2. Mức độ tăng lợi nhuận sau đào tạo .................................................. 37<br /> 1.6.2.3. Mức tăng thu nhập của người lao động:........................................... 38<br /> 1.6.2.4. Thời gian thu hồi kinh phí đào tạo: .................................................. 38<br /> CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI<br /> CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG GIAO THÔNG YÊN BÁI. ............. 40<br /> 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần xây dựng giao thông Yên Bái: ............. 40<br /> 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển:......................................................... 40<br /> 2.1.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức: ........................................................................ 41<br /> 2.1.3. Phương hướng phát triển: ................................................................... 44<br /> 2.2. Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực tại Công ty<br /> Cổ phần xây dựng giao thông Yên Bái. ........................................................ 45<br /> 2.2.1. Các nhân tố bên ngoài Công ty:.......................................................... 45<br /> 2.2.1.1. Hệ thống giáo dục và đào tạo xã hội: ............................................... 45<br /> 2.2.1.2. Thị trường lao động: ........................................................................ 45<br /> 2.2.1.3. Cở sở pháp lý về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp:................... 46<br /> 2.2.2. Các nhân tố bên trong Công ty: .......................................................... 47<br /> <br /> iii<br /> <br /> 2.2.2.1. Triết lý lãnh đạo của Công ty về công tác đào tạo nhân lực: ............ 47<br /> 2.2.2.2. Chiến lược và mục tiêu phát triển của Công ty: ............................... 47<br /> 2.2.2.3. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty: ........................................... 48<br /> 2.2.2.4. Cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ công tác đào tạo nhân lực tại Công ty:53<br /> 2.2.2.5. Tình hình tài chính tại Công ty: ....................................................... 53<br /> 2.2.2.6. Năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách công tác đào tạo nhân lực tại<br /> Công ty: ....................................................................................................... 55<br /> 2.2.2.7. Sự phối hợp thực hiện công tác đào tạo giữa các bộ phận trong doanh<br /> nghiệp: ......................................................................................................... 56<br /> 2.2.2.8. Môi trường sản xuất kinh doanh đặc thù của doanh nghiệp: ............ 57<br /> 2.3. Thực trạng Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty: ................................ 58<br /> 2.3.1. Tình hình đào tạo nhân lực tại Công ty trong giai đoạn 2008 -2012:... 58<br /> 2.3.1.1. Cơ sở triển khai công tác đào tạo:.................................................... 58<br /> 2.3.1.2. Phân định trách nhiệm các cấp trong công tác đào tạo: .................... 60<br /> 2.3.1.3. Lực lượng lao động tham gia đào tạo giai đoạn 2008 -2012:............ 61<br /> 2.3.1.4. Các khóa đào tạo tại Công ty giai đoạn 2008 -2012: ........................ 62<br /> 2.3.2.Thực trạng triển khai công tác đào tạo nhân lực tại Công ty: ............... 65<br /> 2.3.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo:................................................................ 66<br /> 2.3.2.2. Lập kế hoạch đào tạo: ...................................................................... 74<br /> 2.3.2.3. Tổ chức thực hiện đào tao:............................................................... 79<br /> 2.3.2.4. Đánh giá kết quả đào tạo: ................................................................ 79<br /> 2.4. Đánh giá Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty: ................................... 80<br /> 2.4.1. Đánh giá Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần xây dựnggiao<br /> thông Yên Bái thông qua một số tiêu chí tổng hợp:...................................... 80<br /> 2.4.1.1. Chỉ tiêu định tính:............................................................................ 80<br /> 2.4.1.2. Chỉ tiêu định lượng:......................................................................... 81<br /> 2.4.2. Đánh giá Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần xây dựnggiao<br /> thông qua phiếu khảo sát thực tế: ................................................................. 83<br /> 2.4.3. Đánh giá chung:.................................................................................. 87<br /> 2.4.3.1. Tích cực:.......................................................................................... 87<br /> 2.4.3.2. Hạn chế và nguyên nhân. ................................................................. 89<br /> CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG<br /> CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ<br /> PHẦN XÂY DỰNG GIAO THÔNG YÊN BÁI. ....................................... 93<br /> 3.1. Phương hướng hoạt động của Công ty trong thời gian tới:..................... 93<br /> 3.1.1. Phương hướng sản xuất kinh doanh:................................................... 93<br /> 3.1.2. Nhu cầu về chất lượng nhân lực tại Công ty trong thời gian tới: ......... 95<br /> 3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nhân lực:............. 97<br /> <br /> iv<br /> <br /> 3.2.1. Một số giải pháp đối với công tác đào tạo nhân lực: ........................... 97<br /> 3.2.1.1. Xây dựng chiến lược đào tạo trong dài hạn:..................................... 97<br /> 3.2.1.2. Bổ sung cơ sở để xác định nhu cầu đào tạo nhân lực: ...................... 98<br /> 3.2.1.3. Đổi mới mục tiêu đào tạo: ............................................................. 101<br /> 3.2.1.4. Chủ động xây dựng nội dung công tác đào tạo: ............................. 102<br /> 3.2.1.5. Lựa chọn hình thức và phương pháp đào tạo: ................................ 103<br /> 3.2.1.6. Xây dựng phương pháp đánh giá công tác đào tạo hợp lý:............. 105<br /> 3.2.1.7. Tạo nguồn quỹ ổn định chi cho đào tạo: ........................................ 105<br /> 3.2.2. Một số giải pháp hỗ trợ làm tăng hiệu quả đào tạo nhân lực: ............ 106<br /> 3.2.2.1. Kiện toàn bộ máy và năng lực của đội ngũ cán bộ đảm nhiệm tổ chức<br /> công tác đào tạo: ........................................................................................ 106<br /> 3.2.2.2. Nâng cao nhận thức về công tác đào tạo nhân lực:......................... 107<br /> 3.2.2.3. Hoàn thiện các chế độ, chính sách đối với người lao động sau đào tạo:<br /> ................................................................................................................... 108<br /> 3.3. Một số khuyến nghị:............................................................................ 110<br /> 3.3.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật kinh tế:.............................................. 110<br /> 3.3.2. Tạo điều kiện vay vốn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp<br /> trong ngành GTVT- xây dựng. ................................................................... 110<br /> 3.3.3. Bình ổn giá cả nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển, tham<br /> gia đấu thầu thành công.............................................................................. 111<br /> 3.3.4. Nâng cao chất lượng lao động ngành GTVT: ................................... 111<br /> 3.3.5. Chú trọng công tác quy hoạch, chuẩn bị dự án từ cấp Bộ: ................ 112<br /> 3.3.6. Triển khai quy hoạch phát triển ngành GTVT giai đoạn 2011 – 2020:113<br /> 3.3.7. Đối với ngành GTVT tại địa phương Yên Bái: ................................. 114<br /> KẾT LUẬN............................................................................................... 115<br /> <br /> v<br /> <br /> DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> CBCNV: cán bộ công nhân viên<br /> CNKT: công nhân kỹ thuật<br /> LĐPT: lao động phổ thông<br /> GTVT: giao thông vận tải<br /> CN: công nhân<br /> THCS: trung học cơ sở<br /> THPT: trung học phổ thông<br /> CMKT: chuyên môn kỹ thuật<br /> ĐH: đại học<br /> Trung cấp CN: trung cấp chuyên nghiệp<br /> CĐ: cao đẳng<br /> <br />