Điều đầu tiên cần làm khi tiếp thị: Tạo được sự chú ý
Điều đầu tiên bạn cần làm khi tiếp thị đó là phải thật có kỹ năng
trong nghệ thuật gây được sự chú ý.
Chẳng hạn để giúp bạn quảng cáo thành công trong việc in ấn các
poster, bạn cần tạo được sự chú ý của khách hàng mục tiêu đối với
doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là khi đó bạn cần coi kỹ năng gây
chú ý như là một phần của chiến lược tiếp thị, dù bạn có đang in
những tấm poster hay flyers.
Khả năng để tạo được sự chú ý của khách hàng là một nghệ thuật
trong bản thân nó. Mặc dù nó không phải là khoa học hay bất cứ
thứ gì, nhưng bạn chắc chắn cần phải học cách để tạo được sự chú
ý và quan tâm của khách hàng mục tiêu, vì vậy bạn có thể được
nhận ra và được khách hàng nhớ đến. Cần phải luôn luôn nhớ rằng,
nếu khách hàng mục tiêu không hiểu bạn thì bạn không thể quảng
cáo hiệu quả và thậm chí là tạo doanh số bán.
Khả năng để tạo được sự chú ý từ khách hàng triển vọng là ưu tiên
hàng đầu khi bạn đang thực hiện chiến dịch tiếp thị. Dù bạn có
đang quan tâm đến việc in poster hay brochure như thế nào chăng
nữa nhưng nếu bạn không thường xuyên thu hút sự chú ý hoặc tạo
sự quan tâm đối với khách hàng mục tiêu thì rõ ràng rằng bạn đang
thực hiện một chiến dịch tiếp thị theo cách hoàn toàn sai. Không
chỉ có vậy mà bạn cũng còn mắc phải những sai lầm khi cứ cố
gắng in ấn mà không hề biết khách hàng đang mong chờ gì ở bạn.
Vậy làm thế nào bạn có thể thay đổi kết quả của chiến dịch tiếp
thị? Điều đầu tiên trong tất cả là bạn cần nhận ra những thiếu sót
trong cách tiếp cận mà bạn đã từng ứng dụng cho chiến lược
marketing của mình. Nói tóm lại, thông điệp của bạn cần phải nói
được khách hàng mục tiêu của bạn là ai và bạn có thể làm gì thay
vì là cung cấp điều gì quan trọng đối với họ.
Những tấm poster có nói được cho những người khác mọi thứ về
bạn là ai và bạn cung cấp dịch vụ gì không? Nó có nói được cho
khách hàng của bạn xem bạn đã trải nghiệm như thế nào và dịch vụ
hoàn hảo nào bạn có thể mang đến cho họ không? Bạn có thường
giới thiệu bản thân bằng việc nhấn mạnh tên tuổi của công ty
không? Bạn có tạo được một tiêu đề nào ngoài tên công ty không?
Nếu câu trả lời là không thì có nghĩa bạn đang làm mọi thứ sai. Và
bạn sẽ không thể tạo được sự chú ý từ khách hàng mục tiêu nếu
bạn cứ khăng khăng làm theo cách này. Chìa khóa cho tiếp thị
thành công là học cách làm thế nào tạo được sự quan tâm của
khách hàng. Và họ sẽ chỉ cho bạn sự quan tâm của họ nếu bạn
cung cấp cho họ cái họ cần và cái họ muốn. Để làm được điều này,
bạn cần chú trọng đến những vấn đề quan trọng đối với họ. Bạn có
thể cung cấp cho họ các thông tin có liên quan. Và điều cuối cùng
là cần phải nói với khách hàng theo ngôn ngữ mà họ có thể dễ
dàng tạo được sự kết nối với bạn.