zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kinh Doanh Marketing

» Quản trị kinh doanh

Giao diện khách hàng

Chia sẻ: Nguyen Lan | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:75

Báo xấu

89
lượt xem 5
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Giao diện là phần trình bày ảo trên Internet những giá trị dưới dạng thông tin quan trọng về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ… mà doanh nghiệp muốn truyền đạt đến khách hàng.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Giao diện khách hàng

Chương 3 GIAO DIỆN KHÁCH HÀNG GVTH: Nguyễn Ngọc Huyền Trân Email: goodream03@yahoo.com Mobile: 0905.330487 1
Nội dung 1. Sơ lược về giao diện khách hàng 2. Phong cách 3. Nội dung 4. Cộng đồng 5. Cập nhật website 6. Giao tiếp 7. Kết nối 8. Thương mại 2
Nội dung 1. Sơ lược về giao diện khách hàng 2. Phong cách 3. Nội dung 4. Cộng đồng 5. Cập nhật website 6. Giao tiếp 7. Kết nối 8. Thương mại 3
1. Sơ lược về giao diện khách hàng 1.1 Khái niệm 1.2 Mối quan hệ giữa các yếu tố 4
1. Sơ lược về giao diện khách hàng 1.1 Khái niệm 1.2 Mối quan hệ giữa các yếu tố 5
1.1 Khái niệm Giao diện là phần trình bày ảo trên Internet những giá trị dưới dạng thông tin quan trọng về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ… mà doanh nghiệp muốn truyền đạt đến khách hàng. 6
1.1 Khái niệm Nội dung Cộng đồng B C Phong cách A Tùy biến D Giao diện G Thương mại E Giao tiếp F Kết nối 7
1. Sơ lược về giao diện khách hàng 1.1 Khái niệm 1.2 Mối quan hệ giữa các yếu tố 8
1.2 Mối quan hệ giữa các yếu tố 9
Nội dung 1. Sơ lược về giao diện khách hàng 2. Phong cách 3. Nội dung 4. Cộng đồng 5. Cập nhật website 6. Giao tiếp 7. Kết nối 8. Thương mại 10
2. Phong cách 2.1 Chức năng 2.2 Thẩm mỹ 2.3 Các mẫu phong cách 11
2. Phong cách 2.1 Chức năng 2.2 Thẩm mỹ 2.3 Các mẫu phong cách 12
2.1 Chức năng Chức năng của trang web phải bao gồm các yếu tố: Phân chia khu vực (Section breakdown). Đây là yếu tố chỉ đến cách thức trang Web cấu trúc, tổ chức các yếu tố bên trong. Cấu trúc liên kết (Linking Structure). Đây là phương pháp – cách thức trang Web liên kết với các trang liên quan hoặc các website được nhiều người quan tâm. Công cụ điều hướng (Navigation Tools) là công cụ được sử dụng nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng website. 13
2.1 Chức năng 14
2. Phong cách 2.1 Chức năng 2.2 Thẩm mỹ 2.3 Các mẫu phong cách 15
2.2 Thẩm mỹ Yếu tố thẩm mỹ của website được hình thành từ những đặc tính bên ngoài, như là màu sắc, đồ hoạ, ảnh, cỡ chữ, kiểu chữ … 16
2.2 Thẩm mỹ(2 yếu tố) Màu nền: là màu được sử dụng xuyên suốt website 17
2.2 Thẩm mỹ(2 yếu tố) Mẫu bên ngoài (Visual Theme) là ý tưởng xuyên suốt website. 18
2. Phong cách 2.1 Chức năng 2.2 Thẩm mỹ 2.3 Các mẫu phong cách 19
2.3 Mẫu phong cách  Mỗi website có sự lựa chọn ưu tiên về hình ảnh, thẩm mỹ chức năng, chú trọng về thông tin tạo thành phong cách riêng. Thẩm mỹ chi phối Chức năng chi phối Tích hợp (1) (2) (3) Nhiều hình ảnh, ít Nhiều chức năng, ít Cân bằng giữa chức năng hình ảnh chức năng và hình ảnh Chú trọng đến cảm Chú trọng đến việc Giao diện thu hút nhận của khách hàng thể hiện thông tin và dễ sử dụng từ những gì họ nhìn dưới dạng văn bản thấy trên website Tải trang Web chậm, Giới hạn về thiết kế Sử dụng nền rõ 20

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CMO.03: Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quản Trị Marketing Thương Hiệu

385 tài liệu

1289 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.