BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO<br />
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br />
---o0o---<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
ĐỀ TÀI:<br />
<br />
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG<br />
HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI<br />
DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG<br />
TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH<br />
(HD BANK) – CHI NHÁNH BA ĐÌNH<br />
<br />
SINH VIÊN THỰC HIỆN : PHẠM HỒNG THANH<br />
MÃ SINH VIÊN<br />
<br />
: A22093<br />
<br />
CHUYÊN NGÀNH<br />
<br />
: NGÂN HÀNG<br />
<br />
HÀ NỘI – 2015<br />
<br />
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO<br />
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br />
---o0o---<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
ĐỀ TÀI:<br />
<br />
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG<br />
HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI<br />
DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG<br />
TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH<br />
(HD BANK) – CHI NHÁNH BA ĐÌNH<br />
<br />
Giáo viên hƣớng dẫn<br />
<br />
: Th.S Vũ Ngọc Thắng<br />
<br />
Sinh viên thực hiện<br />
<br />
: Phạm Hồng Thanh<br />
<br />
Mã sinh viên<br />
<br />
: A22093<br />
<br />
Chuyên ngành<br />
<br />
: Ngân hàng<br />
<br />
HÀ NỘI – 2015<br />
<br />
Thang Long University Library<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
Đƣợc sự hƣớng dẫn chỉ bảo tận tình của các anh chị, cán bộ của Ngân hàng TMCP<br />
Phát Triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank) – chi nhánh Ba Đình, sau hơn 3 tháng thực<br />
tập đƣợc học hỏi, nghiên cứu và chia sẻ kinh nghiệm em đã hoàn thành đƣợc đề tài tốt<br />
nghiệp: “Giải pháp nâng cao chất lƣợng hoạt động cho vay đối với các doanh nghiệp vừa<br />
và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh – chi nhánh Ba Đình”.<br />
Qua đây em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đến các anh chị, cán bộ nhân<br />
viên Ngân Hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - chi nhánh Ba Đình đã cho<br />
em có đƣợc cơ hội để học tập nâng cao hiểu biết của mình nhiều hơn về hoạt động ngân<br />
hàng. Đó sẽ là nền tảng giúp em có thể hoàn thành tốt công việc sau khi ra trƣờng. Và em<br />
cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Th.s Vũ Ngọc Thắng đã tận tình hƣớng dẫn<br />
cho em trong suốt thời gian vừa qua để em có thể hoàn thành tốt đƣợc đề tài tốt nghiệp<br />
của mình.<br />
Trong quá trình thực tập và đƣợc sự hƣớng dẫn tận tình của thầy cô em đã học hỏi<br />
đƣợc rất nhiều kinh nghiệm và các kiến thức quan trọng mà đề tài tốt nghiệp đem lại, giúp<br />
em có những kiến thức sâu sắc nhất để phục vụ cho công việc tƣơng lai. Tuy nhiên bên<br />
cạnh đó vẫn còn nhiều thiếu sót mong đƣợc sự góp ý nhiều hơn nữa của các thầy cô.<br />
Hà Nội, ngày 29 tháng 10 năm 2015<br />
Sinh viên<br />
<br />
Phạm Hồng Thanh<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ<br />
từ giáo viên hƣớng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của ngƣời khác. Các<br />
dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và đƣợc trích dẫn rõ<br />
ràng.<br />
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!<br />
Sinh viên<br />
(Ký và ghi rõ họ và tên)<br />
<br />
Phạm Hồng Thanh<br />
<br />
Thang Long University Library<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
LỜI MỞ ĐẦU<br />
CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA<br />
NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ ............ 1<br />
1.1<br />
<br />
Các khái niệm cơ bản về ngân hàng .................................................................... 1<br />
<br />
1.1.1<br />
<br />
Ngân hàng thương mại và các hoạt động của Ngân hàng thương mại ....... 1<br />
<br />
1.1.1.1<br />
<br />
Khái niệm và đặc trưng của Ngân hàng thương mại ................................ 1<br />
<br />
1.1.1.2<br />
<br />
Các hoạt động cơ bản của NHTM............................................................. 1<br />
<br />
1.1.2<br />
<br />
Hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại ............................................ 3<br />
<br />
1.1.2.1<br />
1.1.2.3<br />
1.2<br />
<br />
Khái niệm cho vay của ngân hàng thương mại ......................................... 3<br />
Vai trò hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại ............................ 4<br />
<br />
Hoạt động cho vay DNVVN của NHTM ............................................................. 5<br />
<br />
1.2.1<br />
<br />
Khái niệm và đặc điểm của DNVVN .............................................................. 5<br />
<br />
1.2.1.1<br />
<br />
Khái niệm DNVVN .................................................................................... 5<br />
<br />
1.2.1.2<br />
<br />
Đặc điểm doanh nghiệp vừa và nhỏ .......................................................... 6<br />
<br />
1.2.2<br />
<br />
Phân loại cho vay của Ngân hàng thương mại đối với cho vay DNVVN .... 8<br />
<br />
1.2.3<br />
<br />
Hoạt động cho vay của DNVVN của Ngân hàng thương mại ...................... 9<br />
<br />
1.2.3.1<br />
<br />
Chính sách cho vay của NHTM đối với DNVVN ...................................... 9<br />
<br />
1.2.3.2<br />
<br />
Vai trò nguồn vốn vay đối với DNVVN ................................................... 11<br />
<br />
1.2.3.3<br />
<br />
Quy trình cho vay DNVVN của NHTM ................................................... 12<br />
<br />
1.3 Các chỉ tiêu đánh giá chất lƣợng hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp<br />
vừa và nhỏ của NHTM ................................................................................................. 18<br />
1.3.1<br />
<br />
Nhóm các chỉ tiêu định lượng ...................................................................... 18<br />
<br />
1.3.1.1<br />
<br />
Doanh số thu nợ, doanh số cho vay, dư nợ và hệ số thu nợ................... 18<br />
<br />
1.3.1.2<br />
<br />
Nợ quá hạn và tỷ lệ quá hạn.................................................................... 19<br />
<br />
1.3.1.3<br />
<br />
Nợ xấu và tỷ lệ nợ xấu ............................................................................. 19<br />
<br />
1.3.1.4<br />
<br />
Vòng quay vốn cho vay ............................................................................ 19<br />
<br />
1.3.2<br />
<br />
Nhóm các chỉ tiêu định tính ......................................................................... 20<br />
<br />