Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn tiền gửi tại ngân hàng Sài Gòn – Thương Tín chi nhánh Đống Đa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN<br /> TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG<br /> MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – THƢƠNG TÍN<br /> CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA<br /> <br /> SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN TRÀ MY<br /> MÃ SINH VIÊN<br /> : A16433<br /> CHUYÊN NGÀNH<br /> : TÀI CHÍNH–NGÂN HÀNG<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ---o0o---<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN<br /> TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG<br /> MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – THƢƠNG TÍN<br /> CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA<br /> <br /> Giáo viên hƣớng dẫn<br /> Sinh viên thực hiện<br /> Mã Sinh Viên<br /> Chuyên Ngành<br /> <br /> : TS. Nguyễn Thị Thúy<br /> : Nguyễn Trà My<br /> : A16433<br /> : Tài chính – Ngân hàng<br /> <br /> HÀ NỘI – 2014<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Trước hết em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tập thể các nhà giáo khoa Kinh tế Quản lý trường Đại học Thăng Long, những người đã tận tâm truyền đạt những kiến<br /> thức nền tảng cho em trong suốt những năm học tập tại trường. Đặc biệt em xin gửi lời<br /> cảm ơn tới thầy cô giảng dạy bộ môn Ngân hàng thương mại tại khoa quản lý đã giúp<br /> em có có được niềm yêu thích với bộ môn và mong muốn lựa chọn lĩnh vực này để<br /> viết luận văn. Em vô cùng biết ơn cô giáo, Tiến sĩ Nguyễn Thị Thúy, là người đã dành<br /> cho em sự giúp đỡ trực tiếp và hết sức quý báu từ việc định hướng, triển khai cho tới<br /> khi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.<br /> Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các anh chị cán bộ tại bộ phận huy<br /> động vốn của Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn - Thương Tín chi nhánh Đống<br /> Đa đã tạo mọi điều kiện hướng dẫn và nhiệt tình giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình<br /> thực tập tại đây để hoàn thành khóa luận này.<br /> Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, nhà trường và bạn bè đã ủng hộ,<br /> động viên và giúp đỡ em trong quá trình học tập, nghiên cứu cũng như trong quá trình<br /> làm khóa luận để em có thể hoàn thành tốt công việc học tập của mình.<br /> Em xin chân thành cảm ơn!<br /> Sinh viên<br /> <br /> Nguyễn Trà My<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao chất lượng nguồn tiền gửi<br /> tại Ngân Hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Thương Tín” là em dưới sự hướng<br /> dẫn giảng vi do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không<br /> sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử<br /> dụng trong khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng.<br /> Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này !<br /> <br /> Sinh viên<br /> Nguyễn Trà My<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> CHƢƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG<br /> TỪ TỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ......................................................... 1<br /> 1.1 Khái niệm về ngân hàng thƣơng mại ............................................................. 1<br /> 1.2 Nguồn vốn tiền gửi của Ngân hàng thƣơng mại ........................................... 1<br /> 1.2.1 Các hình thức huy động nguồn tiên gửi ...................................................... 1<br /> 1.2.1.1 Tiền gửi không kỳ hạn (tiền gửi thanh toán) ........................................... 2<br /> 1.2.1.2 Tiền gửi có kỳ hạn (Time deposit) ........................................................... 3<br /> 1.2.1.3 Tiền gửi tiết kiệm (Saving deposit) .......................................................... 4<br /> 1.3 Đặc điểm nguồn vốn tiền gửi của Ngân hàng thƣơng mại ........................... 5<br /> 1.4 Vai trò của nguồn vốn tiền gửi đối với Ngân hàng thƣơng mại .................. 6<br /> 1.4.1 Nguồn vốn tiền gửi là nguồn quan trọng trong tổng nguồn vốn huy động<br /> của ngân hàng. .......................................................................................................... 6<br /> 1.4.1.1 Nguồn vốn tiền gửi là nguồn chính trong tổng nguồn vốn nợ để phục vụ<br /> cho hoạt động kinh doanh ngân hàng. .................................................................. 7<br /> 1.4.2 Đảm bảo khả năng thanh toán của Ngân hàng. ...................................... 7<br /> 1.4.3 Tăng khả năng cạnh tranh trong ngành. ................................................. 8<br /> 1.5 Chất lƣợng nguồn vốn tiền gửi của ngân hàng thƣơng mại ........................ 9<br /> 1.5.1 Khái niệm .................................................................................................... 9<br /> 1.5.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn vốn tiền gửi của ngân hàng<br /> thương mại ................................................................................................................ 9<br /> 1.5.2.1 Các chỉ tiêu định tính ............................................................................... 9<br /> 1.5.2.2 Các chỉ tiêu định lượng.......................................................................... 10<br /> 1.6 Các nhân tố ảnh hƣởng đến nguồn vốn tiền gửi của ngân hàng thƣơng<br /> mại .......................................................................................................................... 13<br /> 1.6.1 Các nhân tố có thể kiểm soát được ........................................................... 13<br /> 1.6.1.1 Chiến lược sử dụng vốn của ngân hàng ................................................ 13<br /> 1.6.1.2 Lãi suất huy động................................................................................... 14<br /> 1.6.1.3 Chất lượng đội ngũ cán bộ ngân hàng .................................................. 14<br /> 1.6.1.4 Các hình thức huy động và dịch vụ mà ngân hàng cung cấp ................ 14<br /> 1.6.1.5 Khả năng nắm bắt thông tin .................................................................. 14<br /> 1.6.1.6 Trình độ công nghệ ................................................................................ 15<br /> 1.6.1.7 Khả năng quản lý nội bộ trong ngân hàng. ........................................... 15<br /> 1.6.2 Các nhân tố không thể kiểm soát được ..................................................... 15<br /> 1.6.2.1 Thu nhập và tâm lý của dân cư .............................................................. 15<br /> 1.6.2.2 Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng ........................................................ 16<br /> 1.6.2.3 Môi trường kinh tế xã hội ...................................................................... 16<br /> 1.6.2.4 Môi trường pháp lý ................................................................................ 17<br /> <br />