BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br />
---o0o---<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
<br />
ĐỀ TÀI:<br />
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG<br />
THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG<br />
MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM<br />
CHI NHÁNH HÀ NỘI<br />
<br />
SINH VIÊN THỰC HIỆN<br />
MÃ SINH VIÊN<br />
CHUYÊN NGÀNH<br />
<br />
: LÊ TUẤN LONG<br />
: A15449<br />
: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG<br />
<br />
Hà Nội – 2013<br />
<br />
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br />
---o0o---<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
<br />
ĐỀ TÀI:<br />
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG<br />
THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG<br />
MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM<br />
CHI NHÁNH HÀ NỘI<br />
<br />
Giáo viên hƣớng dẫn<br />
<br />
: Ngô Khánh Huyền<br />
<br />
Sinh viên thực hiện<br />
<br />
: Lê Tuấn Long<br />
<br />
Mã sinh viên<br />
<br />
: A15449<br />
<br />
Chuyên ngành<br />
<br />
: Tài Chính – Ngân Hàng<br />
<br />
Hà Nội – 2013<br />
<br />
Thang Long University Library<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
Trước tiên em xin gửi lời cám ơn chân thành nhất tới cô giáo - Ths. Ngô Khánh<br />
Huyền, người đã trực tiếp hướng dẫn em trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài<br />
luận văn. Nhờ có sự chỉ bảo và hướng dẫn tận tình của cô, em đã tìm ra được<br />
những điểm sai và thiết sót của mình trong quá trình viết để có thể kịp thời sửa chữa<br />
nhằm hoàn thiện khóa luận một cách tốt nhất.<br />
Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu trường Đại học Thăng Long, các<br />
thầy cô giáo đang công tác tại bộ môn Kinh tế trường Đại học Thăng Long đã tạo<br />
điều kiện cho em hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình.<br />
Ngoài ra em cũng xin cám ơn các cán bộ nhân viên công tác tại Ngân hàng Đầu tư<br />
và Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Nội đã giúp đỡ em trong quá trình tìm hiểu và<br />
cung cấp tài liệu thực tế để em có thể hoàn thành khóa luận một cách tốt nhất.<br />
<br />
Sinh viên<br />
Lê Tuấn Long<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ<br />
TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI....................................................................... 1<br />
1.1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI<br />
NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ...................................................................................... 1<br />
1.1.1 Khái niệm và đặc điểm của hoạt động thanh toán quốc tế ............................... 1<br />
1.1.1.1 Khái niệm thanh toán quốc tế ....................................................................... 1<br />
1.1.1.2 Đặc điểm của hoạt động thanh toán quốc tế ................................................ 2<br />
1.1.2 Vai trò của hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại ........... 3<br />
1.1.2.1 Đối với nền kinh tế quốc dân ........................................................................ 3<br />
1.1.2.2 Đối với các doanh nghiệp ............................................................................. 4<br />
1.1.2.3 Đối với ngân hàng ........................................................................................ 5<br />
1.1.3 Một số phương thức thanh toán quốc tế phổ biến ............................................ 5<br />
1.1.3.1 Phương thức chuyển tiền (Remittance) ........................................................ 6<br />
1.1.3.2 Phương thức ghi sổ (Open Account) ............................................................ 8<br />
1.1.3.3 Phương thức nhờ thu (Collection of Payment) ........................................... 10<br />
1.1.3.4 Phương thức tín dụng chứng từ (Letter of Credit – L/C) ........................... 14<br />
1.2 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN<br />
HÀNG THƢƠNG MẠI ................................................................................................. 18<br />
1.2.1 Khái niệm hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế ......................................... 18<br />
1.2.2 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế của ngân<br />
hàng thương mại......................................................................................................... 19<br />
1.2.2.1 Các chỉ tiêu định tính .................................................................................. 19<br />
1.2.2.2 Các chỉ tiêu định lượng............................................................................... 20<br />
1.2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại<br />
các ngân hàng thương mại......................................................................................... 22<br />
1.2.3.1 Các nhân tố khách quan ............................................................................. 22<br />
1.2.3.2 Các nhân tố chủ quan ................................................................................. 23<br />
<br />
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI<br />
NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH<br />
HÀ NỘI ................................................................................................................... 25<br />
1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT<br />
NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI ........................................................................................ 25<br />
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ................................................................. 25<br />
1.1.2 Các dịch vụ được cung cấp tại chi nhánh và cơ cấu tổ chức ......................... 26<br />
1.1.3 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP BIDV chi<br />
nhánh Hà Nội ............................................................................................................. 27<br />
1.1.3.1 Hoạt động huy động vốn ............................................................................. 27<br />
<br />
Thang Long University Library<br />
<br />
1.1.3.2 Hoạt động cho vay ...................................................................................... 30<br />
1.1.3.3 Các hoạt động khác .................................................................................... 31<br />
1.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN<br />
HÀNG TMCP BIDV CHI NHÁNH HÀ NỘI .............................................................. 32<br />
1.2.1 Một số sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế chủ yếu.................................... 32<br />
1.2.1.1 Nhóm các sản phẩm dịch vụ TTQT nhập khẩu ........................................... 33<br />
1.2.1.2 Nhóm các sản phẩm dịch vụ TTQT xuất khẩu ........................................... 35<br />
1.2.2 Quy trình thực hiện nghiệp vụ ......................................................................... 38<br />
1.2.3 Những đặc điểm trong hoạt động TTQT tại ngân hàng TMCP BIDV Hà Nội .<br />
........................................................................................................................... 39<br />
1.2.4 Một số kết quả hoạt động thanh toán quốc tế trong những năm gần đây ..... 41<br />
1.2.4.1 Tình hình thanh toán xuất nhập khẩu ......................................................... 41<br />
1.2.4.2 Doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động thanh toán quốc tế .......................... 52<br />
1.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI<br />
NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ<br />
NỘI ............................................................................................................................... 55<br />
1.3.1 Những kết quả đạt được ................................................................................... 55<br />
1.3.1.1 Chất lượng cán bộ nhân viên ngày một tăng cao ....................................... 55<br />
1.3.1.2 Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng ngày càng tăng ..... 56<br />
1.3.1.3 Hỗ trợ cho sự phát triển của các hoạt động kinh doanh khác của ngân<br />
hàng<br />
.................................................................................................................... 57<br />
1.3.1.4 Việc kiểm soát rủi ro trong các giao dịch được đẩy mạnh ......................... 58<br />
1.3.1.5 Quan hệ quốc tế và mạng lưới ngân hàng đại lý được mở rộng ................ 58<br />
1.3.1.6 Uy tín của ngân hàng BIDV được nâng cao trên thị trường trong nước và<br />
quốc tế .................................................................................................................... 58<br />
1.3.2 Những vấn đề còn hạn chế .............................................................................. 59<br />
1.3.2.1 Các sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế chưa phát triển đồng đều ........ 59<br />
1.3.2.2 Sự mất cân đối giữa thanh toán nhập khẩu và thanh toán xuất khẩu ........ 60<br />
1.3.2.3 Sự phối hợp giữa hoạt động thanh toán quốc tế và hoạt động kinh doanh<br />
ngoại tệ vẫn chưa hiệu quả ...................................................................................... 60<br />
1.3.3 Nguyên nhân ..................................................................................................... 60<br />
1.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan ............................................................................... 60<br />
1.3.3.2 Nguyên nhân khách quan............................................................................ 62<br />
<br />
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH<br />
TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP BIDV CHI NHÁNH HÀ NỘI....<br />
.................................................................................................................................. 65<br />
3.1 ĐỊNH HƢỚNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN<br />
HÀNG TMCP BIDV CHI NHÁNH HÀ NỘI ............................................................. 65<br />
3.1.1 Định hướng chung ........................................................................................... 65<br />
3.1.2 Định hướng cụ thể ........................................................................................... 65<br />
<br />