ĐẠI HỌC HUẾ<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br />
KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
O<br />
<br />
̣C<br />
<br />
K<br />
<br />
IN<br />
<br />
H<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
́H<br />
<br />
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH<br />
KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI<br />
CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM<br />
CHI NHÁNH HUẾ<br />
<br />
TRẦN NGUYỄN THÁI BÌNH<br />
<br />
Huế, tháng 5 năm 2011<br />
<br />
ĐẠI HỌC HUẾ<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br />
KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
O<br />
<br />
̣C<br />
<br />
K<br />
<br />
IN<br />
<br />
H<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
́H<br />
<br />
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH<br />
KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI<br />
CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM<br />
CHI NHÁNH HUẾ<br />
<br />
Giáo viên hướng dẫn:<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
Sinh viên thực hiện:<br />
Trần Nguyễn Thái Bình<br />
<br />
PGS.TS. Phùng Thị Hồng Hà<br />
<br />
Lớp : K43 – A KHĐT<br />
Niên khóa : 2009 - 2013<br />
<br />
Huế, tháng 5 năm 2011<br />
<br />
Lời Cảm Ơn<br />
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, trước hết, em xin gởi lời cảm ơn<br />
<br />
Ế<br />
<br />
đến quý thầy cô giáo trong khoa Kinh tế và Phát triển, trường Đại học Kinh tế Huế<br />
<br />
́H<br />
<br />
U<br />
<br />
đã trang bị kiến thức cho em trong suốt thời gian học tập tại trường. Đặc biệt em<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc tới cô giáo PGS.TS. Phùng Thị Hồng Hà<br />
đã trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp em hoàn thành khóa luận này.<br />
<br />
H<br />
<br />
Em xin gởi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo, cán bộ Ngân hàng<br />
<br />
IN<br />
<br />
TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Huế đặc biệt là các anh chị phòng<br />
<br />
K<br />
<br />
Tổng hợp đã nhiệt tình giúp đỡ em trong việc cung cấp các số liệu, văn bản tài liệu,<br />
<br />
̣C<br />
<br />
góp ý và giải đáp các thắc mắc, tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành kỳ<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
O<br />
<br />
thực tập và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình.<br />
Cuối cùng, em muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè đã luôn sát cánh,<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
động viên, giúp đỡ em trong suốt thời gian qua.<br />
<br />
Huế, tháng 5 năm 2013<br />
Sinh viên thực hiện<br />
Trần Nguyễn Thái Bình<br />
<br />
i<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................i<br />
MỤC LỤC ..................................................................................................................... ii<br />
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU ...................................................v<br />
DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ ....................................................................................vi<br />
DANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................................ vii<br />
<br />
Ế<br />
<br />
TÓM TẮT NGHIÊN CỨU ....................................................................................... viii<br />
<br />
U<br />
<br />
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br />
<br />
́H<br />
<br />
1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI ..........................................................................1<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ...................................................................................2<br />
3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................2<br />
3.1. Đối tượng nghiên cứu ......................................................................................2<br />
<br />
H<br />
<br />
3.2. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................2<br />
<br />
IN<br />
<br />
3.2.1. Phương pháp thu thập số liệu........................................................................2<br />
<br />
K<br />
<br />
3.2.2. Phương pháp phân tích .................................................................................2<br />
4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU ......................................................................................2<br />
<br />
̣C<br />
<br />
PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU........................................................................4<br />
<br />
O<br />
<br />
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH TRONG<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
DOANH NGHIỆP .........................................................................................................4<br />
1.1. Khái niệm, chức năng và vai trò của kế hoạch ....................................................4<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
1.1.1. Khái niệm kế hoạch .....................................................................................4<br />
1.1.2. Chức năng của kế hoạch trong doanh nghiệp ...............................................5<br />
1.1.3. Vai trò của kế hoạch .....................................................................................6<br />
<br />
1.2. Phân loại kế hoạch ...............................................................................................7<br />
1.2.1. Xét theo góc độ thời gian..............................................................................7<br />
1.2.2. Xét trên góc độ cấp độ ..................................................................................8<br />
1.3. Nội dung của kế hoạch kinh doanh Ngân hàng thương mại ................................9<br />
1.3.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại.......................9<br />
1.3.2. Nội dung của kế hoạch kinh doanh Ngân hàng thương mại.......................10<br />
<br />
ii<br />
<br />
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác thực hiện kế hoạch kinh doanh của Ngân<br />
hàng thương mại........................................................................................................11<br />
1.4.1. Nhân tố bên trong........................................................................................11<br />
1.4.2. Nhân tố bên ngoài .......................................................................................13<br />
1.5. Các chỉ tiêu đánh giá thực hiện kế hoạch kinh doanh........................................16<br />
1.5.1. Số tuyệt đối .................................................................................................16<br />
1.5.2. Số tương đối................................................................................................17<br />
CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH TẠI<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM- CHI<br />
<br />
́H<br />
<br />
NHÁNH HUẾ...............................................................................................................18<br />
2.1. Tình hình cơ bản của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam–<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
Chi nhánh Huế...........................................................................................................18<br />
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại<br />
<br />
H<br />
<br />
thươngViệt Nam - Chi nhánh Huế........................................................................18<br />
<br />
IN<br />
<br />
2.1.2. Hệ thống bộ máy tổ chức, quản lý của Ngân hàng thương mại cổ phần<br />
Ngoại thương Việt Nam– Chi nhánh Huế ............................................................19<br />
<br />
K<br />
<br />
2.1.3. Tình hình các nguồn lực của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương<br />
<br />
̣C<br />
<br />
Việt Nam - Chi nhánh Huế ...................................................................................23<br />
<br />
O<br />
<br />
2.2. Quy trình trình xây dựng kế hoạch tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
thương Việt Nam.......................................................................................................27<br />
2.2.1. Tổ chức lập kế hoạch của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
Nam 27<br />
<br />
2.2.2. Quy trình xây dựng kế hoạch......................................................................28<br />
2.2.3. Các chỉ tiêu kế hoạch chính của Vietcombank- Huế trong giai đoạn 20102012 30<br />
<br />
2.3. Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh ...........................................33<br />
2.3.1. Tình hình thực hiện kế hoạch huy động vốn ..............................................33<br />
2.3.2. Tình hình thực hiện kế hoạch tín dụng .......................................................40<br />
2.3.3. Tình hình thực hiện kế hoạch phát hành và thanh toán thẻ ........................46<br />
2.4. Đánh giá về công tác thực hiện kế hoạch kinh doanh tại Ngân hàng TMCP<br />
Ngoại thương Việt Nam- Chi nhánh Huế .................................................................52<br />
<br />
iii<br />
<br />