L CH TRÌNH KHOÁ H CỊ Ọ
L CH TRÌNH KHOÁ H CỊ Ọ
T 08h00 ừđ nế 08h30 > 30phút: n Ổđ nhị v trí ị
T 08h30 ừđ nế 10h00 > 90phút: K nỹăng
T 10h00 ừđ nế 10h30: > 30phút: Ngh gi i laoỉ ả
T 10h30 ừđ nế 12h00: > 90phút: K nỹăng
T 12h00 ừđ nế 13h30: > 90phút: Ăn, ngh trỉ ưa
T 13h30 ừđ nế 14h00: > 30phút: n Ổđ nhị v tríị
T 14h00 ừđ nế 15h30: > 90phút: K nỹăng
T 15h30 ừđ nế 16h00: > 30phút: Ngh gi i laoỉ ả
T 16h00 ừđ nế 17h30: > 90phút: K nỹăng
T 17h30 ừđ nế 20h00: > 150phút: Giao lưu
ĐÚNG GIỜ
KHÔNG HÚT THU CỐ
KHÔNG ĐI N THO IỆ Ạ
THAM GIA TÍCH C CỰ
K NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHI PỸ Ệ
K NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHI PỸ Ệ
K năng giao ti p.ỹ ế
K năng trình bày.ỹ
K năng đàm phán.ỹ
K năng thuy t ph c.ỹ ế ụ
K nỹăng v tượ qua ph n ảđ iố.
K năng qu n lý th i gian và khách hàng.ỹ ả ờ
K năng k t thúc v n đ .ỹ ế ấ ề
N I DUNG CHỘ
N I DUNG CHỘƯƠ
ƯƠNG TRÌNH
NG TRÌNH
1. K NĂNG GIAO TI PỸ Ế
1. K NĂNG GIAO TI PỸ Ế
Các nguyên t c giao ti p:ắ ế
•B t c ai khi giao ti p đ u mong mu n ấ ứ ế ề ố đ cượ đón nh n (khi ậ
nói ph i có ngảiườ nghe)
•Giao ti p đ c thông qua các giác quan,càng nhi u các giác ế ượ ề
quan đ c s d ng cu c giao ti p càng có hi u qu h n.ượ ử ụ ộ ế ệ ả ơ
•Con ng i luôn c g ng dùng giao ti p đ th hi n b n ườ ố ắ ế ể ể ệ ả
thân
•Mong mu n c a chúng ta v m t đ i s ng xã h i là t o ra ố ủ ề ộ ờ ố ộ ạ
các nhu c u h i tho iầ ộ ạ