Luận án Tiến sĩ Tài chính Ngân hàng: Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng của khách hàng trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba – Nghiên cứu thực nghiệm tại tỉnh Thanh Hóa

Chia sẻ: Cothumenhmong6 Cothumenhmong6 | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:0

Thêm vào BST

Báo xấu

50
lượt xem 11
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Luận án xác định các nhân tố của chất lượng dịch vụ bảo hiểm của trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba; đưa ra các khuyến nghị nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận án Tiến sĩ Tài chính Ngân hàng: Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng của khách hàng trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba – Nghiên cứu thực nghiệm tại tỉnh Thanh Hóa

013456789
6 6 3
494 97 343 349! 59
139"9# $%379 8 &4'(4$)39"593 630*6 4+ 594,7'(9"-.9/34&4
4 &4 34 !00349! (934, 4 1 2 $35 4'4 5675897:;8 > 14?@A@A
013456789
6 6 3
494 97 343 349! 59
139"9# $%379 8 &4'(4$)39"593 630*6 4+ 594,7'(9"-.9/34&4
4 &4 34 !00349! (934, 4 1 2 93456778973:;73?@3;AB CDE:FGHIJIK $L5 4'M N OPQRSTUQVWPNXYWNZ[\]N[^_`N abc 'd845e7 3f?;
gh78 ibc 'd845e7 j7 3973 N N 14kilil
0 2346789 7
!"#$"!"#%$"&"'" ()*"+,$-(-!.#,$!$/01-%""!"!2)$ 1/3!"#$"!"#%$"&"' 456789:;666666?@A
0 234634 6894 2
234634 234449 234 234 6892 !" 4#$ %&' (! 9) 4*!+4,6#- .43
9/20 ""1234567389:;?@4ABC3DE
00 234353789
9 9
23433 !! "9 !9#$ %&%&'()'*+,'-./0'1+'*+/*'1,'234'567'*,82'9:4';*>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>=?] BYZ[X\'A^=_YZ[X\'_Y`_'X\YabX'BcV=>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>=?d e>@=f3C'EgN/*'E,D/'*+/*'/0*,O/'9P3=>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>=?d h3434i! jk9lmn# op jkqrm# h343hi! jk9 s! "t# h343ui! jk v 9 kw$ A&%'_*xy/0'z*>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>={| i! jk} 9v w h3232i! jk} ~! RST'UVWX'BYZ[X\'A=>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>=Je BYZ[X\'K^=RST'fV'X\YabX'BcV=>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>=J? K&'T*)9'Eg/0';,/*'74/*'567'*,82'Eg>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>=J? u34347 9 ! "m t# u3432 9 "m t9 "t qw K&%'_*G/'E9*';DE'36'/0*,O/'9P3=>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>=J] u3234}tt }9¡ # !}9
¢9 !}£ "q¤m ¥q¦~ u323h§ 9v 9¤¨ t ©ª«¦¬¡ u323u ¤!¨jt 99¤9!t ! jk¡w u323®§ 9v 9¤¨ ¯!} ©°±²³¡ u32357t} t ~´9 9mµ!t ¶9·99v ©¸ª¹¬ u323º7t} »!¢ ¶9~! 9£q n~¼!$$ u3237t} q¨ m"9q n~¼!¢¨ n!9 ½9¤ ¨ ¾ ¿$# K&A'À>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>=@Æd u3h34Ç !9$ u3h327 È!}k!$