LỜI CAM ĐOAN<br />
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng<br />
dẫn khoa học của TS. Trương Tấn Quân. Những kết quả nghiên cứu hoặc thông tin<br />
của tác giả khác được sử dụng trong luận văn đều có trích dẫn rõ ràng. Các số liệu<br />
và kết quả nghiên cứu mới trong luận văn này là trung thực và chưa được sử dụng<br />
<br />
H<br />
<br />
U<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
́H<br />
<br />
Tác giả<br />
<br />
Ế<br />
<br />
để bảo vệ một học vị nào.<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
O<br />
<br />
̣C<br />
<br />
K<br />
<br />
IN<br />
<br />
Nguyễn Thị Bích Hồng<br />
<br />
i<br />
<br />
LỜI CÁM ƠN<br />
Trong quá trình học tập, nghiên cứu, để hoàn thành được bản luận văn này,<br />
với tình cảm chân thành và lòng kính trọng, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến Qúy<br />
Thầy, Cô giáo đã giảng dạy và giúp đỡ tác giả trong suốt khóa học.<br />
Đặc biệt tác giả xin chân thành cám ơn TS. Trương Tấn Quân, người Thầy<br />
đã tận tình hướng dẫn khoa học, dành cho tác giả những lời chỉ bảo ân cần với<br />
<br />
U<br />
<br />
trong quá trình nghiên cứu để hoàn thành Luận văn.<br />
<br />
Ế<br />
<br />
những kiến thức và kinh nghiệm quý báu giúp tác giả vững tin, vượt qua khó khăn<br />
<br />
́H<br />
<br />
Tác giả cũng xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Liên đoàn Lao động tỉnh,<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
Liên đoàn Lao động Thành phố đã tạo điều kiện cho tác giả học tập, nghiên cứu<br />
hoàn thiện Luận Văn.<br />
<br />
H<br />
<br />
Đồng thời, tác giả xin cám ơn Trường Đại học Kinh tế Huế; Phòng Khoa học<br />
<br />
IN<br />
<br />
công nghệ- Hợp tác quốc tế- Đào tạo sau đại học; các Khoa, Phòng ban chức năng<br />
<br />
và nghiên cứu đề tài này.<br />
<br />
K<br />
<br />
của Trường đã trực tiếp hoặc gián tiếp giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình học tập<br />
<br />
̣C<br />
<br />
Và tác giả cũng xin chân thành cám ơn Lãnh đạo Thành ủy, Ủy ban nhân<br />
<br />
O<br />
<br />
dân, Phòng Nội vụ, Chi cục Thống kê Thành phố, Đảng ủy, Ủy ban nhân dân và<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
cán bộ, công chức 09 phường ở Thành phố Đông Hà, cùng bạn bè, đồng nghiệp đã<br />
tạo điều kiện, động viên, khích lệ, cung cấp tư liệu đóng góp ý kiến cho tác giả<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
trong quá trình học tập nghiên cứu và hoàn thành luận văn .<br />
Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song do khả năng có hạn nên luận văn không<br />
<br />
thể tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong quý Thầy, Cô giáo đóng góp, giúp đỡ để<br />
luận văn được hoàn thiện hơn.<br />
Quảng Trị, tháng 5 năm 2015<br />
TÁC GIẢ<br />
<br />
Nguyễn Thị Bích Hồng<br />
<br />
ii<br />
<br />
TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ<br />
Họ và tên học viên: NGUYỄN THỊ BÍCH HỒNG<br />
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02<br />
Niên khóa: 2013- 2015<br />
Người hướng dẫn khoa học: TS. TRƯƠNG TẤN QUÂN<br />
Tên đề tài: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC<br />
CẤP PHƯỜNG Ở THÀNH PHỐ ĐÔNG HÀ, TỈNH QUẢNG TRỊ<br />
<br />
Ế<br />
<br />
1. Tính cấp thiết<br />
<br />
U<br />
<br />
Trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đội ngũ cán<br />
<br />
́H<br />
<br />
bộ, công chức cấp xã có một vai trò quan trọng. Bởi lẽ đội ngũ cán bộ, công chức<br />
cấp xã là lực lượng giữ vai trò nồng cốt, điều hành hoạt động của bộ máy tổ chức<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
xã. Vì vậy đội ngũ cán bộ, công chức của hệ thống chính trị cấp xã là một trong<br />
những nhân tố có ý nghĩa chiến lược, quyết định sự thành bại của công cuộc xây<br />
<br />
H<br />
<br />
dựng và bảo vệ đất nước. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trên nên việc “<br />
<br />
IN<br />
<br />
Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp phường ở thành phố Đông<br />
Hà, tỉnh Quảng Trị” là hết sức cần thiết, nhằm định hướng giải pháp thực hiện tốt<br />
<br />
K<br />
<br />
hơn trong giai đoạn tiếp theo.<br />
<br />
̣C<br />
<br />
2. Phương pháp nghiên cứu<br />
<br />
O<br />
<br />
Trong nghiên cứu của mình, tác giả đã nêu những vấn đề lý luận và thực tiễn<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
về cán bộ, công chức cấp xã, phường, thị trấn, đi sâu phân tích thực trạng, chất<br />
lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp phường trên địa bàn thành phố Đông Hà trong<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
giai đoạn 2011- 2015. Kết hợp các phương pháp để đánh giá các nhân tố ảnh hưởng<br />
đến sự hài lòng của các cán bộ, công chức cấp phường đối với công việc cũng như<br />
sự hài lòng của người dân đối với cán bộ công chức. Dữ liệu sơ cấp được xử lý<br />
bằng phần mềm SPSS.<br />
3. Kết quả nghiên cứu và kết luận<br />
Luận văn đã tiến hành phân tích, kiểm định các giả thiết đánh giá sự hài lòng<br />
của CBCC đối với công việc, các chế độ chính sách và đánh giá của người dân đối với<br />
CBCC, qua đó kết luận và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ<br />
cán bộ, công chức cấp phường trên địa bàn Thành phố Đông Hà, tỉnh Quảng Trị.<br />
<br />
iii<br />
<br />
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br />
<br />
: Bảo hiểm xã hội<br />
<br />
BHYT<br />
<br />
: Bảo hiểm y tế<br />
<br />
CBCC<br />
<br />
: Cán bộ, công chức<br />
<br />
CBCT<br />
<br />
: Cán bộ chuyên trách<br />
<br />
CCCM<br />
<br />
: Công chức chuyên môn<br />
<br />
CM,NV<br />
<br />
: Chuyên môn, nghiệp vụ<br />
<br />
LLCT<br />
<br />
: Lý luận chính trị<br />
<br />
QLNN<br />
<br />
: Quản lý Nhà nước<br />
<br />
TC<br />
<br />
: Trung cấp<br />
<br />
THCS<br />
<br />
: Trung học cơ sở<br />
<br />
THPT<br />
<br />
: Trung học phổ thông<br />
<br />
TN<br />
<br />
: Tốt nghiệp<br />
<br />
UBMTTQ<br />
<br />
: Ủy ban mặt trận tổ quốc<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
H<br />
<br />
IN<br />
<br />
K<br />
<br />
: Ủy ban nhân dân<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
O<br />
<br />
̣C<br />
<br />
UBND<br />
<br />
iv<br />
<br />
U<br />
<br />
BHXH<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Nghĩa<br />
<br />
́H<br />
<br />
Ký hiệu<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i<br />
LỜI CÁM ƠN ........................................................................................................... ii<br />
TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC KINH TẾ .......................... iii<br />
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT..................................................................... iv<br />
MỤC LỤC..................................................................................................................v<br />
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ........................................................................... ix<br />
<br />
Ế<br />
<br />
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1<br />
<br />
U<br />
<br />
1. Tính cấp thiết của đề tài ..........................................................................................1<br />
<br />
́H<br />
<br />
2. Mục tiêu nghiên cứu................................................................................................3<br />
3. Phương pháp nghiên cứu.........................................................................................4<br />
<br />
TÊ<br />
<br />
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...........................................................................5<br />
5. Kết cấu luận văn......................................................................................................5<br />
<br />
H<br />
<br />
Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÁN BỘ,<br />
<br />
IN<br />
<br />
CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG................................................................................6<br />
1.1. Chính quyền cấp xã và đội ngũ cán bộ, công chức cấp Phường..........................6<br />
<br />
K<br />
<br />
1.1.1. Khái niệm và đặc điểm của chính quyền cấp phường ......................................6<br />
<br />
̣C<br />
<br />
1.1.1.1. Khái niệm chung về chính quyền cấp phường...............................................6<br />
<br />
O<br />
<br />
1.1.1.2. Đặc điểm của chính quyền cấp phường .........................................................7<br />
<br />
̣I H<br />
<br />
1.1.1.3. Phân loại các đơn vị hành chính cấp phường.................................................9<br />
1.1.2. Đội ngũ cán bộ, công chức chính quyền cấp phường ....................................12<br />
<br />
Đ<br />
A<br />
<br />
1.1.2.1. Khái niệm cán bộ, công chức chính quyền cấp phường ..............................12<br />
1.1.2.2. Vị trí, vai trò của đội ngũ cán bộ chính quyền cấp phường .........................13<br />
1.1.3. Tiêu chuẩn cán bộ, công chức cấp phường.....................................................18<br />
1.1.3.1. Tiêu chuẩn chung .........................................................................................18<br />
1.1.3.2. Tiêu chuẩn cụ thể của cán bộ, công chức cấp phường.................................18<br />
1.2. Chất lượng đội ngũ cán bộ công chức cấp phường............................................22<br />
1.2.1. Khái niệm chất lượng ......................................................................................22<br />
1.2.2. Các tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ công chức cấp phường.......23<br />
1.3. Quyền lợi, chức trách, nhiệm vụ của cán bộ, công chức cấp phường ...............30<br />
1.3.1. Quyền lợi.........................................................................................................30<br />
<br />
v<br />
<br />