Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Phân tích và đề xuất một số giải pháp chiến lược cho hoạt động sản xuất kinh doanh phần mềm tại Trung Tâm công nghệ Thông tin - Công ty viễn thông điện lực - EVN giai đoạn 2011-2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> -------------------------------------------<br /> <br /> NHỮ NGỌC VIỆT<br /> <br /> PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC<br /> CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH PHẦN MỀM TẠI<br /> TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – CÔNG TY VIỄN<br /> THÔNG ĐIỆN LỰC – EVN GIAI ĐOẠN 2011 - 2015<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS. BÙI XUÂN HỒI<br /> <br /> HÀ NỘI - 2011<br /> <br /> LỜI MỞ ĐẦU<br /> Khi nói đến sản xuất kinh doanh thì cho dù dưới hình thức nào vấn đề được<br /> nêu ra trước tiên cũng là hiệu quả. Hiệu quả sản xuất kinh doanh là mục tiêu phấn<br /> đấu của một nền sản xuất, là thước đo về mọi mặt của nền kinh tế quốc dân cũng<br /> như từng đơn vị sản xuất.<br /> Lợi nhuận kinh doanh trong nền kinh tế thị trường là mục tiêu lớn nhất của<br /> mọi doanh nghiệp. Để đạt được điều đó mà vẫn đảm bảo chất lượng tốt, giá thành<br /> hợp lý, doanh nghiệp vẫn vững vàng trong cạnh tranh thì các doanh nghiệp phải<br /> không ngừng nâng cao trình độ sản xuất kinh doanh, trong đó quản lý chiến lược<br /> kinh doanh là vấn đề quan trọng có ý nghĩa quyết định đến kết quả và hiệu quả sản<br /> xuất kinh doanh của doanh nghiệp.<br /> Trung tâm Công nghệ thông tin thuộc Tập đoàn điện lực là một doanh<br /> nghiệp nhà nước có bề dầy lịch sử, hiện nay đứng trước sự vận động của nền kinh tế<br /> và sự cạnh tranh gay gắt của ngành. Trung tâm cũng đang cố gắng tìm tòi sáng tạo<br /> cho mình một chiến lược phát triển kinh doanh tương đối bền vững trên cơ sở vận<br /> dụng lý luận khoa học quản trị chiến lược vào điều kiện thực tiễn của công ty nhằm<br /> tạo ra cho mình một chiến lược kinh doanh trong định hướng 5-10 năm tới hoặc dài<br /> hơn nữa.<br /> Tuy nhiên môi trường kinh doanh luôn thay đổi và việc hoạch định chiến<br /> lược kinh doanh cũng phải điều chỉnh cho phù hợp với hoàn cảnh mới và cũng có<br /> thể nói không thể đề ra một chiến lược được xem là hoàn hảo nhất.<br /> Chính vì vậy trong quá trình làm việc tại Trung tâm và trên cơ sở hệ thống<br /> lý thuyết đã được trang bị ở nhà trường và căn cứ vào thực tế của Trung tâm, em đã<br /> chủ động lựa chọn đề tài: " Phân tích và đề xuất một số giải pháp chiến lược cho<br /> hoạt động sản xuất kinh doanh phần mềm tại Trung Tâm công nghệ Thông<br /> tin-Công ty viễn thông điện lực - EVN giai đoạn 2011-2015" làm nội dung<br /> nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp của mình.<br /> Nội dung nghiên cứu là vận dụng các vấn đề lý luận cơ bản về công tác<br /> hoạch định chiến lược kinh doanh nói chung, để từ đó xem xét vấn đề sử dụng hiệu<br /> quả chiến lược của Trung tâm, trên cơ sở đó đưa ra các ý kiến nhằm hoàn thiện<br /> công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Trung tâm trong thời gian tới.<br /> Luận văn tốt nghiệp bao gồm ba phần:<br /> <br /> Trang 1/100<br /> <br /> Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược và quản trị chiến lược trong doanh<br /> nghiệp.<br /> Chương 2: Phân tích hiện trạng và các căn cứ chiến lược cho hoạt định<br /> sản xuất kinh doanh phần mềm của Trung tâm công nghệ thông tin- Tập<br /> Đoàn Điện lực<br /> Chương 3- Một số giải pháp chiến lược cho hoạt động sản xuất kinh<br /> doanh phầm mềm của Trung tâm IT - Tập đoàn Điện lực Việt nam giai<br /> đoạn 2011-2015<br /> <br /> Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn Thầy Bùi Xuân Hồi đã tận tâm giúp đỡ<br /> em trong quá trình làm luận văn. Thông qua nhiều lần hiệu chỉnh sữa chữa, Thầy<br /> không ngại ngày đêm để giúp em hiểu hơn nhiều tốt hơn về Xây dựng chiến lược<br /> kinh doanh cho một doanh nghiệp. Đặc biệt, cách làm việc chuyên nghiệp, tận tình<br /> và tâm huyết của Thầy là điều quan trọng nhất mà em cần phải học tập.<br /> Do khả năng có hạn và lần đầu nghiên cứu một vấn đề còn hết sức mới mẻ nên<br /> chắc chắn còn nhiều thiếu sót. Kính mong sự đóng góp ý kiến quý báu của thầy, cô<br /> để luận văn tốt nghiệp được hoàn chỉnh hơn.<br /> <br /> Hà Nội, ngày 8 tháng 4 năm 2011<br /> Người thực hiện<br /> <br /> Trang 2/100<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BẢNG TRONG LUẬN VĂN<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Bảng các chính sách theo ma trận GE (Trang 34)<br /> Bảng đánh giá các phương pháp xây dựng chiến lược (35)<br /> Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của EVNIT 2009 – 2010 (44)<br /> Doanh thu công nghiệp công nghệ thông tin (47)<br /> Doanh thu bình quân lao động CNTT / người (47)<br /> GDP Việt Nam từ năm 2005 -2009 (48)<br /> Doanh thu Từ phần mềm của Việt Nam từ năm 1998 đến 2008 (49)<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Doanh số ngành CNTT Việt Nam 2005 -2009 (59)<br /> Tiêu dùng cho CNTT của Việt Nam (58)<br /> Số lao động trong ngành CNTT (62)<br /> Tình hình đội ngũ cán bộ khoa học kĩ thuật EVNIT (70)<br /> Trình độ đào tạo của nhân viên tại EVNIT (72)<br /> Ứng dụng Ma trận SWOT (82)<br /> Ma trận GREAT đánh giá các phương án chiến lược của EVNIT (89)<br /> Kế hoạch tuyển dụng nhân sự cho năm 2011, 2012 (93)<br /> <br /> Trang 3/100<br /> <br /> DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT<br /> STT<br /> 1<br /> <br /> KÝ HIỆU<br /> CNTT<br /> <br /> Ý NGHĨA<br /> Công nghệ thông tin<br /> <br /> 2<br /> <br /> CNTT-TT<br /> <br /> Công nghệ thông tin – Truyền thông<br /> <br /> 3<br /> <br /> EVN<br /> <br /> 4<br /> <br /> EVNTelecom<br /> <br /> 5<br /> <br /> EVNIT, Trung Tâm<br /> <br /> Tập đoàn Điện lực Việt Nam<br /> Công ty Thông tin Viễn Thông Điện lực – Tập<br /> đoàn Điện lực Việt Nam – Tập đoàn Điện lực<br /> Việt Nam<br /> Trung tâm Công nghệ Thông tin – Công ty<br /> Thông tin Viễn Thông Điện lực – Tập đoàn<br /> Điện lực Việt Nam<br /> <br /> 6<br /> <br /> Trang 4/100<br /> <br />